2012年12月21日,兩名80后因通過黑客在某著名網(wǎng)絡論壇刪帖被判刑,自百度公司員工收錢刪帖被檢察機關以非國家工作人員受賄罪批準逮捕后,這是網(wǎng)絡黑公關受到刑事處罰的又一案例。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,有償刪除網(wǎng)絡負面信息已成為一個龐大的灰色“產(chǎn)業(yè)”。目前國內(nèi)網(wǎng)絡公關整體市場規(guī)模已超過10億元人民幣,其中大部分是來自有償刪帖。每年的“3·15”前夕,此類服務需求往往會達到一年中的峰值。
刪帖怎么會發(fā)展成為一個產(chǎn)業(yè)?這與網(wǎng)絡媒體的特性有關,傳統(tǒng)媒體無論是報紙、廣播還是電視,一經(jīng)出版播報,就不再被媒體掌握,很難被收回,自然也不存在刪除的問題。但在網(wǎng)上,信息以比特流的形式存在于網(wǎng)絡媒體的服務器上,使事后的人工回收成為可能;而近幾年網(wǎng)絡媒體的勃興,網(wǎng)絡輿論監(jiān)督的興旺,則使刪帖的需求茂盛成長。很多企業(yè)、單位甚至政府機關為制止負面信息流傳,不惜血本,求助公關公司進行付費刪帖,需求多了,刪帖自然就發(fā)展成為一個產(chǎn)業(yè),并日漸壯大。
有償刪帖這種人為控制信息傳播的做法,侵犯了公眾的知情權(quán),壓制了公眾的投訴雛權(quán)和媒體的正常監(jiān)督,敗壞了網(wǎng)絡媒體的聲譽,惡化了網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境,已成互聯(lián)網(wǎng)痼疾。但要破除這一痼疾,斬斷刪帖產(chǎn)業(yè)的利益鏈條卻并不容易,存在很多難點。
在互聯(lián)網(wǎng)誕生之前,媒體因其強大的監(jiān)督權(quán)而被稱作“第四權(quán)力”,但有了互聯(lián)網(wǎng)之后,“刪帖權(quán)”也成為一種新興權(quán)力、一種稀缺資源,面對巨大的市場需求與尋租空間,一些握有這一權(quán)力的從業(yè)人員抵御不住誘惑,肆意創(chuàng)租與尋租,釀成新型腐敗。而在網(wǎng)站中,對“刪帖權(quán)”的管理卻是復雜與混亂的,因為刪帖一方面是一種權(quán)力,但同時也是負有網(wǎng)絡管理職責員工的義務,對外界來說,很難監(jiān)督其到底是在履行義務還是在進行權(quán)力尋租。
從這個角度講,遏制有償刪帖,網(wǎng)絡媒體的自律是治理關鍵。但對于那些沒有自律意識自甘墮落的網(wǎng)媒又該怎么辦?是制定行業(yè)法規(guī)加以處罰,還是強制其為員工違法承擔連帶責任?值得深入探討。
提高違法成本是一條有力途徑。公司管理再嚴格,也難保有漏洞,而且公司對員工的懲罰最大也不過開除,但面對動輒數(shù)萬甚至數(shù)十萬的誘惑,丟飯碗對很多人來說已不算代價,這時候,法律就有必要及時介入。事實也證明,最近百度員工因刪帖被批捕事件,已使大批從業(yè)人員受到震動,刪帖公司的氣焰得到遏制。
但也應看到,目前國內(nèi)對于刪帖的監(jiān)管還是處在灰色地帶,中國沒有專門針對網(wǎng)絡刪帖和刪帖違法犯罪行為的具體法律條文規(guī)定,法律并沒明確界定哪些刪帖行為屬于非法。哪些屬于合法。
或許,從需求一端出發(fā)治理非法刪帖會取得意想不到的效果,刪帖業(yè)的壯大依賴于那些出資人的增多,其中有個體,但大部分是企業(yè)事業(yè)單位乃至政府機關,如去年發(fā)生的一起案件中,就有某縣政府辦公室主任向負責刪帖人員付酬5.8萬元。如果這些出錢的企業(yè)、政府機關或公關公司能夠被以行賄罪入刑,效果將會非常明顯。
權(quán)力越大,責任越大。與傳統(tǒng)媒體相比較,互聯(lián)網(wǎng)媒體是新生事物,它擁有更大的自由、更少的束縛,同時也擁有更為強大的權(quán)力,如何很好地約束這一包括刪帖權(quán)在內(nèi)的新生權(quán)力,需要外部多方共同發(fā)力,更需要網(wǎng)絡媒體發(fā)自內(nèi)心地進行嚴格自律,否則,它們損失的將不止是聲譽,更包括已經(jīng)擁有的那些自由。