摘 要：新生入館教育工作在高校圖書館用戶教育工作中占有重要地位。通過對目前入館教育中存在問題的剖析，提出了改進和完善入館教育培訓(xùn)工作的幾點措施，為學(xué)生今后更好地利用、開發(fā)圖書館奠定了良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：高職院校 圖書館 入館教育

中圖分類號：G71 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）02（b）-0252-01

大學(xué)圖書館是高校的重要組成部分，它與系、部的教師是合作伙伴，共同肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)建設(shè)人才的重任。如何幫助新生盡快熟悉和有效利用圖書館，掌握高效獲取信息資源的能力，已成為每一個高校圖書館工作人員需要認(rèn)真思考和研究的問題。入館教育作為新生了解圖書館的第一課，可以使同學(xué)們對利用圖書館的重要性、必要性有更加深刻的認(rèn)識，對增強學(xué)生文獻信息檢索與利用的意識具有促進作用，同時對規(guī)范新生的借閱行為、培養(yǎng)合格讀者也具有重要意義[1].傳統(tǒng)的入館教育雖然從形式上完成了新生的入門教育，但實質(zhì)上對于新生來說遠未收到預(yù)想的效果，其不足之處主要表現(xiàn)為以下幾點。

1 認(rèn)識不足，缺乏約束，難以引起學(xué)生重視

部分高校不重視入館教育，認(rèn)為它是可有可無的事情，教務(wù)部門也不將其列入教學(xué)計劃，導(dǎo)致入館教育只能利用非正常上課時間見縫插針地進行，造成時間安排、教學(xué)資源配置極度緊張。有很多學(xué)生自以為可以輕松地利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息，認(rèn)為沒必要參加入館教育。由于入館教育不算學(xué)分、不計考勤、不考試、不計講課人員的課時，客觀上造成學(xué)生的應(yīng)付或逃避的態(tài)度，而圖書館的制約手段主要是緩發(fā)圖書證，對學(xué)生基本上沒有什么約束力，致使部分館員也缺乏積極性和主動性，其教學(xué)效果可想而知。比如有很多新生帶著自己的包走進流通部，需要管理人員反復(fù)告訴存包處的位置，不僅增加館員的工作強度，而且有時候會發(fā)生一些誤會。再比如圖書污損現(xiàn)象普遍存在，很多學(xué)生把從圖書館借的書視同為自己的練習(xí)冊，直接在上面填寫、鉤畫，甚至把感興趣的頁直接撕下來，在英語四、六級考試和考研類圖書中表現(xiàn)尤為突出，對書刊的后續(xù)流通和使用造成嚴(yán)重影響[2]。

2 教育方式單一、內(nèi)容枯燥，難以引起學(xué)生興趣

因為新生人數(shù)眾多，在時間短任務(wù)重的情況下，很多高校被迫采取“流水作業(yè)”式的教學(xué)方式，即抽出部分人員分批、分班講課，然后再分批分班組織新生到圖書館各個部門邊參觀邊講解[3]。這樣做雖然覆蓋面廣，完成任務(wù)快，但由于是以單向簡介式的講解為主，學(xué)生參與程度低，缺少實際操作，所以效果很差，有相當(dāng)一部分學(xué)生基本上根本什么也沒學(xué)會。比如很多學(xué)生不會使用代書板，在全開放式的借閱環(huán)境中，看見自己喜歡的書就直接從書架上把書拿下，把翻看過的書順手亂丟亂放，造成圖書亂架、錯架、丟失現(xiàn)象嚴(yán)重。不僅嚴(yán)重制約圖書的正常流通，而且大大增加了館員整架的勞動強度，降低了工作效率。又比如部分同學(xué)由于不知道各種借書權(quán)限，經(jīng)常造成不必要的經(jīng)濟損失，對圖書館的管理造成很大壓力。

3 流于形式，缺乏深入，難以進入數(shù)字時代

走馬觀花式的入館教育只能讓廣大新生對圖書館有一個大致的總體認(rèn)識，缺少對各個部門工作的具體了解，基本停留在“看過了，聽過了”的水平上，對數(shù)據(jù)庫尤其是電子期刊基本上沒有認(rèn)識，更談不上使用。致使大部分學(xué)生對圖書館的認(rèn)識仍然停留在傳統(tǒng)的借閱服務(wù)上，對發(fā)揮數(shù)字資源起不到推動作用。對負(fù)責(zé)講解的工作人員來說，重復(fù)講解次數(shù)太多，超負(fù)荷的工作使其身心疲憊，體力、精力消耗太大，工作熱情和積極性大打折扣。

要想使學(xué)生對圖書館有充分的了解并能熟練運用，應(yīng)該從以下幾個方面著手。

首先學(xué)校要站在為國家培養(yǎng)信息時代建設(shè)人才的立場上，高度重視新生入館教育，納入人才培養(yǎng)方案中，創(chuàng)造條件保障教學(xué)時間和場地。對各系、部提出明確要求，保證學(xué)生出勤率，堅決杜絕遲到早退現(xiàn)象出現(xiàn)，并把接受入館教育的表現(xiàn)與評先評優(yōu)活動結(jié)合起來。積極協(xié)調(diào)學(xué)校各部門組織編印好《新生入館指南》小冊。該《指南》上要把圖書館的性質(zhì)、任務(wù)以及規(guī)章制度介紹清楚，讓學(xué)生熟悉圖書館的服務(wù)模式、運行機制、文獻分類、館藏資源布局等，對開放時間、聯(lián)系電話等常用信息的標(biāo)注要做到清晰準(zhǔn)確，為了形象化地說明問題，在《指南》中應(yīng)該增加案例分析等內(nèi)容，通過互動方式，強化認(rèn)識，組織協(xié)調(diào)拍攝與《指南》配套的相關(guān)錄像片。

其次要注意積極發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)的作用，運用多媒體教學(xué)手段，把借閱流程即怎樣借、續(xù)、還書，如何正確使用代書板，讀者文明公約等制作成圖文并茂的教學(xué)內(nèi)容，并以卡通形象形式演示。把相關(guān)多媒體課件鏈接到圖書館主頁上，保證學(xué)生可以隨時點擊觀看、下載或網(wǎng)上學(xué)習(xí)。在主頁上增加“走進圖書館”欄目，播放與《指南》配套的錄像片，方便新生多渠道、隨時了解圖書館的資源與服務(wù)。在圖書館大樓內(nèi)，利用LED大屏幕，把學(xué)生容易出錯的地方編輯成卡通小節(jié)目滾動播放，吸引學(xué)生興趣，起到寓教于樂的效果。充分利用QQ等即時通訊軟件，保證館員與讀者有效溝通交流，及時解疑釋惑，方便讀者。

再次，在教務(wù)處的支持下，圖書館咨詢中心和電子閱覽室可以長年舉辦多種形式的培訓(xùn)班、專題講座，開展“導(dǎo)向服務(wù)”，并在圖書館主頁上定期發(fā)布通知。邀請有經(jīng)驗的老師，結(jié)合專業(yè)特點講解怎樣利用館藏目錄和中外數(shù)據(jù)庫進行高級檢索，詳細介紹圖書館的網(wǎng)站和聯(lián)機目錄的使用方法、網(wǎng)上圖書館的注冊、電子資源的查詢、各種數(shù)據(jù)庫的使用、講解館際互借、科技查新等服務(wù)。講座采用邊演示邊講解的方法，并安排一定數(shù)量的上機實際操作，以保證效果。這種培訓(xùn)有助于培養(yǎng)學(xué)生對數(shù)字資源的重視，同時對提高館藏文獻的利用率也會起到積極的推動作用。當(dāng)然授課老師的勞動應(yīng)該得到學(xué)校相關(guān)政策的支持。

最后要注意收集學(xué)生的意見，在每期入館教育結(jié)束會對廣大同學(xué)展開問卷調(diào)查，征求他們的意見和建議，用以指導(dǎo)下期教育活動。當(dāng)然如何針對不同專業(yè)、不同層次學(xué)生的需要，開展富有特色的入館教育，也是圖書館館員需要不斷思考的問題。

參考文獻

[1]閆瑞彬.淺談高校圖書館新生入館教育[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2011，21（24）：98-100.

[2]陳海霞.高校圖書館開展新生入館教育的思考[J].內(nèi)蒙古民族大學(xué)學(xué)報，2012，18（4）：151-151.

[3]陳穎穎，李艷軍.高校圖書館新生入館教育新途徑[J].科教導(dǎo)刊，2012，3（上）：90-91.