現(xiàn)代信息技術的迅速發(fā)展對圖書館管理工作提出了更高的要求。為進一步適應信息時代的需求,本文著重分析了當前圖書館管理工作中存在的主要問題,從發(fā)揮醫(yī)院圖書館管理的幾點優(yōu)化建議和措施展及發(fā)展新型圖書管理人員的幾個方面提出了加強圖書館管理工作的對策。
圖書館是保存人類文化遺產(chǎn)、提供文獻信息服務的重要機構(gòu)。在建設學習型社會的過程中圖書館起著倡導讀書、組織讀書、服務讀書的重要作用,是傳播先進文化的最佳場所。隨著信息化時代的到來,大眾對信息的需求越來越具體、復雜,這一切的變化必然對圖書館管理工作提出了更高的要求。由于目前信息化時代的圖書館管理不能適應社會的需求,特別是計算機技術和信息平臺技術嚴重不足,在很大的程度上阻礙了圖書館管理水平的提高,同時也給讀者帶來了很多的不便。歸納起來,主要有以下幾個方面的問題:
信息迅猛發(fā)展,醫(yī)院圖書館面臨的問題
領導不重視。由于醫(yī)院圖書館是一個邊緣科室,所以經(jīng)費短缺,眾所周知,醫(yī)院圖書館事業(yè)的建立和維護需要有大量的資金投入,而現(xiàn)實狀況者則顯示經(jīng)費短缺問題一直是制約圖書館事業(yè)發(fā)展的主要問題之一。由于沒有足夠的經(jīng)費投入,導致服務方式單一落后,讀者逐步減少。在信息化的今天,圖書館的文獻資料保存職能已不再是評價其質(zhì)量高低的首要條件,而已轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾瓮ㄟ^有效的服務方式,充分利用醫(yī)院圖書館館藏為讀者提供最滿意的服務。目前全媒體的來臨,廣播、電視、報刊、電子出版物鋪天蓋地,因特網(wǎng)這種全新的不受時空限制的便捷的信息服務和交流方式,在某種程度上涵蓋了圖書館部分功能,使人們足不出戶就能盡覽天下大事。
管理思想落后,對圖書館建設重視程度不夠。醫(yī)院圖書館管理思想落后主要表現(xiàn)在兩個方面:一是圖書館信息量滯后,其信息量跟不上信息化時代的步伐,不能夠完全滿足讀者的需求和提升圖書館管理水平的要求;二是醫(yī)院圖書館的信息庫缺乏規(guī)范化、系統(tǒng)化的標準,各個數(shù)據(jù)庫之間也缺乏必要關聯(lián)并且彼此封閉,比如,由于各個圖書館之間在檢索語言、用戶檢索界面以及管理系統(tǒng)等方面都有很大差別,所以導致管理困難,體現(xiàn)思想落后。由于圖書館的信息資源和安全建設相對落后,很多醫(yī)院ye都為其圖書館的網(wǎng)絡化建設投入了不少資金,并增添和改善了許多硬件設施,但是由于認識程度不深、重視程度不夠,導致現(xiàn)在仍有許多醫(yī)院圖書館在信息資源建設方面明顯落后,阻礙了信息化的發(fā)展。
管理系統(tǒng)不健全。管理系統(tǒng)不健全體現(xiàn)在缺乏系統(tǒng)的管理上。缺乏系統(tǒng)的管理是指缺乏對圖書館的整體規(guī)劃,缺乏系統(tǒng)的管理措施。醫(yī)院圖書館的整體規(guī)劃首先要有個準確的定位,服務對象是誰?提供什么樣的服務?要達到一個怎樣的效果?這都是在管理中要考慮和體現(xiàn)的問題。同時,圖書館各個領域、各個板塊之間如果缺乏統(tǒng)一的管理,難以協(xié)調(diào),出現(xiàn)重復勞動等現(xiàn)象,導致信息的嚴重浪費。
以人為本的觀念。由于在當今的圖書館管理中,缺乏“用戶中心”的觀念,缺乏對“人性化”的認識與重視。造成醫(yī)院圖書館不了解讀者和用戶的需要,無法對相應的館藏資源進行有效的歸類并使之得到合理利用,以達到方便查詢的目的。
管理水平低下,管理人員素質(zhì)需要提高。圖書館工作人員是圖書館的靈魂,圖書館員文化素質(zhì)的高低將直接影響圖書館事業(yè)的發(fā)展。信息網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展和廣泛應用,不僅要求圖書館員具備比較全面的圖書管理專業(yè)知識和技能,而且還必須學習和掌握現(xiàn)代圖書館知識與技能,應具有一定水平的計算機理論、操作、維修乃至軟件開發(fā)等技能。然而,當前醫(yī)院圖書館館員的普遍狀況是:學歷低、學科結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)不合理、館員年齡老化等,無法適應圖書館信息化管理工作的需要,同時,由于管理水平低下,直接導致專業(yè)知識的欠缺和專業(yè)技能人才的流失,使得圖書管理中溝通、故障和脫節(jié)事件經(jīng)常發(fā)生。
加強圖書管理工作的對策
理順管理渠道,健全制度,實現(xiàn)圖書的統(tǒng)一管理。建立健全規(guī)章制度。建立健全圖書登記、借閱等管理制度,嚴格按照有關制度做好圖書管理,使圖書管理有章可循,逐步實現(xiàn)圖書室的科學化、規(guī)范化管理。
醫(yī)院圖書館管理的幾點優(yōu)化建議和措施
提高醫(yī)院圖書館管理的信息化程度。提高對圖書管理重要性的認識。圖書是以傳播知識為目的,用文字或其它信息符號記錄于一定形式的材料之上的著作物;是一種特定的不斷發(fā)展著的知識傳播工具。圖書在科學研究、傳播知識、豐富業(yè)余文化生活等方面有著重要的作用,做好圖書管理工作,不僅可以豐富館藏、節(jié)約開支,而且在文明創(chuàng)建、構(gòu)建和諧社會、提高職工素質(zhì)等方面起到了重要的作用。同時文獻的管理類型多樣化使得計算機信息實現(xiàn)網(wǎng)絡化并且建立相應的信息平臺,讓讀者能夠快速了解圖書館的各類情況。在信息化的過程中使管理人員的信息化水平得到提升,提高管理技術和水平,達到繼續(xù)教育的效果。
調(diào)整圖書館管理的內(nèi)部結(jié)構(gòu)??茖W的管理制度必須要有合理的管理機構(gòu)才能夠起到明顯的作用。在現(xiàn)代管理模式的指導下,醫(yī)院的圖書館需要優(yōu)化自我的管理系統(tǒng)。例如:圖書館采購部門應當明確自己的職責,擴大圖書館的信息量并配合編目部門進行相應信息的編輯,做到及時共享。另外,還需要典藏部門進行配合,使新進的資源逐步形成數(shù)據(jù)化信息,建立相應的數(shù)據(jù)庫再移交給信息部門加強對知識信息的處理,及時加強相應信息的選擇和管理使得服務部門能夠有效地為讀者服務。
建立科學化的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。建立和管理數(shù)據(jù)庫是圖書館的一項重要工作。數(shù)據(jù)庫類型主要有:聯(lián)機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、專門文獻數(shù)據(jù)庫、CD-ROM光盤檢索系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。對數(shù)據(jù)庫的管理應當制定具體的指標和評價準則。一般應具有:數(shù)據(jù)收錄的完備性,數(shù)據(jù)庫的及時性,數(shù)據(jù)描述的準確性,詞表和標引的適當性,信息含量的充分性等等。并且要充分利用現(xiàn)有資源,目前已有的自動化系統(tǒng)軟件技術上已比較成熟,管理信息系統(tǒng)完全可以在其基礎上擴充功能模塊,無需另起爐灶。各館的硬件系統(tǒng)也無需特意升級,只是館內(nèi)的局域網(wǎng)必不可少,必須要具備良好的升級能力。
培養(yǎng)專業(yè)化管理人才
對醫(yī)院圖書館管理人員的培訓主要分為這樣兩個部分。一是知識、技能和態(tài)度的培訓。在圖書館管理中不僅需要相應的管理知識和信息化技能,而且需要端正的管理態(tài)度、優(yōu)良的職業(yè)道德,較強的情報信息意識、過硬的專業(yè)技術、合理的知識結(jié)構(gòu)、精通計算機技術和網(wǎng)絡技術的專門人才,才能在進行管理的同時能夠不斷地充實自我,根據(jù)實際的需要不斷更新知識體系而達到管理的要求。二是綜合能力的提升。包括組織策劃能力、人際交往能力和實際工作能力。圖書館管理不再僅僅是對圖書的管理,而是一門復雜的科學。因此既要重視人才的教育學習和提高,又要重視使用人才、吸引人才、留住人才,要人盡其才、才盡其用,充分發(fā)揮人才的作用,提供
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人才良好的工作環(huán)境,保證他們應有的待遇,提高他們的地位,讓他們心情舒暢地工作,充分發(fā)揮其聰明才智。
綜上所述,醫(yī)院圖書館的管理目標是為臨床讀者服務,圍繞著讀者的需求而工作,在科學的管理理論的基礎上,不斷提高醫(yī)院圖書的管理工作。因此,醫(yī)院圖書館管理水平的提高必須以臨床讀者的需求為前提,圖書管理工作人員的管理水平才能夠真正提高醫(yī)院圖書館的管理水平,做到一切以讀者為中心,為醫(yī)院科研人員的研究工作提供了強有力的支撐,發(fā)揮圖書館的功效。
(作者單位:云南省交通中心醫(yī)院)
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