加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的必然要求

美國(guó)歷史學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家戴維·蘭德斯曾經(jīng)斷言，“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素……文化不是孤立的，和經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相連的，一方面的變化就會(huì)反過來(lái)影響另一方面?！碑?dāng)今社會(huì)文化與經(jīng)濟(jì)日益交融、與日俱增，企業(yè)只有形成自己獨(dú)特的文化，才能提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。人類創(chuàng)造了文化，文化同時(shí)成就著人類。不管你承認(rèn)不承認(rèn)，文化總在深刻地影響著人們的思想和行動(dòng)；學(xué)者埃通加·曼格爾更有這樣的觀點(diǎn)“文化為體制之母”。不管哪類社會(huì)組織，離開了文化，都不可能前進(jìn)和發(fā)展，好的體制也當(dāng)然建立不起來(lái)。著名作家蔣子龍?jiān)赋?，共和?guó)的腳步，體現(xiàn)了文化的進(jìn)步、文化的力量。文化能維系一個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。毛澤東同志早在1944年就指出，“我們的工作首先是戰(zhàn)爭(zhēng)，其次是生產(chǎn)、其次是文化。沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的?！逼髽I(yè)不是軍隊(duì)，但組織運(yùn)行的規(guī)律是一樣的。企業(yè)的日常工作可能主要是生產(chǎn)、是經(jīng)營(yíng)、是發(fā)展，但這些過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都和文化密不可分，同樣沒有文化的企業(yè)尤其是沒有先進(jìn)文化哺育的企業(yè)是短命的企業(yè)，而短命的企業(yè)是不能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手的。

全球化時(shí)代的今天，在企業(yè)文化管理理論和管理實(shí)踐的迅速崛起中，人們對(duì)于企業(yè)需不需要文化，以及建設(shè)企業(yè)文化的價(jià)值和意義的認(rèn)識(shí)，較之以往有了很大的提高。美國(guó)蓋洛普咨詢公司曾經(jīng)做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)世界500強(qiáng)勝出其它公司的根本原因，在于這些企業(yè)善于給它們的企業(yè)文化注入活力。其中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以客戶為中心，平等對(duì)待員工，激勵(lì)與創(chuàng)新，成為這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化顯著不同之處。在大多數(shù)企業(yè)里，實(shí)際的企業(yè)文化同公司希望形成的企業(yè)文化出入很大，但對(duì)這些卓越的公司來(lái)說，實(shí)際情況同企業(yè)文化之間的關(guān)聯(lián)性卻很強(qiáng)。這一文化現(xiàn)象可以說是世界上最受推崇的公司，得以成功的一大基石。

有先進(jìn)的思想文化，才有社會(huì)的大變革、大發(fā)展。在人類文化事業(yè)迅速發(fā)展的今天，我們黨對(duì)建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要性認(rèn)識(shí)也在不斷深化。黨的十七大報(bào)告指出，“當(dāng)今時(shí)代，文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素”。黨的十七屆四中全會(huì)，根據(jù)變化了的形勢(shì)，把建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨，做為加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要舉措，要求我們推進(jìn)馬克思主義中國(guó)化、時(shí)代化、大眾化，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨。十七屆五中全會(huì)報(bào)告明確指出：文化是一個(gè)民族的精神和靈魂，是國(guó)家發(fā)展和民族振興的強(qiáng)大力量。十七屆六中全會(huì)進(jìn)一步部署要深化文化體制改革。黨的十八大報(bào)告站在時(shí)代發(fā)展和戰(zhàn)略全局的高度，又深刻闡述了加強(qiáng)文化建設(shè)的重要性和緊迫性。扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)是全面建成小康社會(huì)的必然要求；是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必然要求。如果沒有文化的繁榮發(fā)展、離開文化的支撐和保障，全面建成小康神會(huì)的目標(biāo)就不可能實(shí)現(xiàn)。沒有文化的積極引領(lǐng)，一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族不可能屹立于世界民族之林。十八大號(hào)召全黨要扎實(shí)推擠社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)。所有這些，既與人類社會(huì)文化發(fā)展的大趨勢(shì)一脈相承，又揭示了建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化對(duì)于實(shí)現(xiàn)國(guó)家發(fā)展、民族振興的重大意義。企業(yè)是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞和命脈，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)，不但要靠企業(yè)的積極參與和推動(dòng)，而且發(fā)展壯大國(guó)民經(jīng)濟(jì)，也要靠增強(qiáng)企業(yè)文化的軟實(shí)力。在管理企業(yè)的實(shí)踐中，優(yōu)秀的企業(yè)總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示，其中十分重要的一條就是，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，必須建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的“根與魂”，是企業(yè)發(fā)展的“內(nèi)動(dòng)力”。企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)是更內(nèi)在、更持久、也更難替代和難模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，文化“軟實(shí)力”是發(fā)展的“硬功夫”。忽視了這一條，就會(huì)缺少必要的文化支撐，無(wú)法真正地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。企業(yè)文化作為無(wú)形資產(chǎn)，與實(shí)物資產(chǎn)同等重要，文化優(yōu)勢(shì)是難以模仿的優(yōu)勢(shì)。

建設(shè)中國(guó)企業(yè)文化，必須堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的社會(huì)主義方向

文化是有性格的。不同國(guó)度、不同地域、不同性質(zhì)、不同行業(yè)的企業(yè)，文化性格也有所不同。性格，是一種品質(zhì)，也是一種追求。性格既與先天的文化土壤有關(guān)，又與后天的主觀追求和行為有關(guān)。文化有性格，但文化無(wú)國(guó)界。我們建設(shè)我國(guó)企業(yè)文化，就是要在保有和發(fā)揚(yáng)企業(yè)原有的優(yōu)秀品格的前提下，廣泛吸收人類創(chuàng)造的一切優(yōu)秀的文化成果為我所用，形成我們自己的文化性格。我們的企業(yè)都是在中國(guó)文化的大背景下形成和發(fā)展的。這決定了我們的企業(yè)文化，既有中華大文化的共性特征，也有企業(yè)亞文化的特征，而且不同的企業(yè)也有自己鮮明的個(gè)性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，正確把握企業(yè)文化共性與個(gè)性的關(guān)系，必須要有強(qiáng)烈的方向感，否則，往往會(huì)事倍功半，南轅北轍，達(dá)不到預(yù)期的效果。

現(xiàn)在，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中，普遍存在著兩個(gè)問題。一個(gè)是不假思索地模仿，割裂了企業(yè)文化與企業(yè)原有文化的歷史聯(lián)系，忽視了企業(yè)文化不可仿塑性的原則，結(jié)果降低了文化的針對(duì)性；一個(gè)是過份強(qiáng)調(diào)文化的個(gè)性，而不愿或放棄借鑒其它企業(yè)的優(yōu)秀文化，吸收時(shí)代創(chuàng)造的先進(jìn)文化，割裂了企業(yè)文化建設(shè)同時(shí)代的聯(lián)系，結(jié)果降低了文化的進(jìn)步性。對(duì)于我們來(lái)說，這些問題和傾向，都需要在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，注意克服。企業(yè)要有文化，而且必須是面向民族、面向現(xiàn)代化、面向未來(lái)、面向世界的文化。

堅(jiān)持正確的導(dǎo)向，保持企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)性。要用馬克思主義中國(guó)化的發(fā)展觀和文化觀，指導(dǎo)文化創(chuàng)新。具體就是用中國(guó)特色社會(huì)主義理論、科學(xué)發(fā)展觀、黨的十八大精神，指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本要求；體現(xiàn)建立中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的本質(zhì)需要；體現(xiàn)貫徹落實(shí)十八大精神，培養(yǎng)廣大職工的高度文化自覺和文化自信，以及充分調(diào)動(dòng)職工積極性，體現(xiàn)和諧共贏的發(fā)展特色。要突出結(jié)合應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的需要，把建設(shè)靈活有效的應(yīng)變文化，作為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)努力方向，牢固樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，不斷增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。要把可持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展，做為企業(yè)文化建設(shè)的努力方向，注重加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、愿景目標(biāo)、價(jià)值觀念和文化整合等方面的研究，形成科學(xué)的文化發(fā)展優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的資產(chǎn)、資源、管理和戰(zhàn)略整合。要突出結(jié)合利益關(guān)系和利益格局的深刻調(diào)整，把落實(shí)以人為本、為員工服務(wù)、為顧客服務(wù)作為企業(yè)文化建設(shè)的努力方向，不斷圍繞提高員工的幸福指數(shù)，合理優(yōu)化企業(yè)制度和政策環(huán)境，引導(dǎo)干部員工自覺地理解改革、支持改革、參與改革。要突出圍繞加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力，把建設(shè)學(xué)習(xí)型文化、廉政文化和安全文化，做為企業(yè)文化建設(shè)的努力方向，以開展學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)活動(dòng)為主線，把充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢(shì)同打造企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，把黨建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明和社會(huì)文明的先進(jìn)思想和價(jià)值追求，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)宗旨和員工準(zhǔn)則，不斷惕除那些還滯留在發(fā)展理念中，潛藏在管理制度里，表現(xiàn)在執(zhí)行環(huán)節(jié)和具體的管理實(shí)踐上的那些有悖于企業(yè)發(fā)展的消極文化因素，不斷為企業(yè)的發(fā)展理念、管理實(shí)踐，注入科學(xué)的思想和文化因子，增強(qiáng)企業(yè)文化的引導(dǎo)力和戰(zhàn)斗力。

緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)代性。社會(huì)需要改革才有生命力，文化要推陳出新方可保存鮮活的力量。當(dāng)今時(shí)代，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化的時(shí)代，也是創(chuàng)新與創(chuàng)意層出不窮的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，各種文化相互交融，新思維、新理論不斷涌現(xiàn)。在這個(gè)時(shí)代，目光短淺了不行，因循守舊、封閉保守了更不行。企業(yè)只有密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化發(fā)展的新動(dòng)向，時(shí)刻緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐，才能不落伍、不掉隊(duì)，自信自立于世。否則，稍一含糊，就會(huì)差之毫厘，謬以千里。這要求企業(yè)文化建設(shè)必須主動(dòng)吸收和借鑒時(shí)代創(chuàng)造的一切優(yōu)秀的文化成果為我所用，才能體現(xiàn)強(qiáng)烈的時(shí)代感，長(zhǎng)期保持文化本身的活力。某種意義上說，文化的時(shí)代感等于文化穿透力和文化戰(zhàn)斗力。在實(shí)際工作中，人們常常能體會(huì)到，某些時(shí)代話語(yǔ)，帶給人們的不只是幾個(gè)新詞新語(yǔ)，更多的則是無(wú)限的思想新意和管理創(chuàng)意。這些新意和創(chuàng)意，恰是企業(yè)文化建設(shè)的寶貴資源。我們要善于運(yùn)用富有時(shí)代精神的思想新意和管理創(chuàng)意，豐富和充實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，善于用富有時(shí)代感的思維方式、表達(dá)方式，改造企業(yè)文化建設(shè)的形式和載體，只有這樣，企業(yè)文化的感染力、穿透力和戰(zhàn)斗力，才能熠熠生輝。

聯(lián)系企業(yè)工作實(shí)際，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的適應(yīng)性。群眾是保存文化的力量，也是文化革新的力量。建設(shè)企業(yè)文化必須植根于職工群眾共同的價(jià)值觀，將共同追求的目標(biāo)、遵守的行為規(guī)則同職工群眾的思維方式進(jìn)行有機(jī)的整合。因此，企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和措施，一定要充分考慮企業(yè)的實(shí)情和廣大職工的接受能力，力求通俗化、大眾化、具象化，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。通俗化、大眾化程度決定著影響力度。列寧曾經(jīng)講過：“最高限度的馬克思主義最高限度的通俗化?！边@告訴我們，通俗化和大眾化是一種力量。通俗化和大眾化并不是簡(jiǎn)單化，更不是庸俗化，而是一種更高層次的要求。它是思想美、語(yǔ)言美與形式美的統(tǒng)一，是準(zhǔn)確與生動(dòng)、深刻與簡(jiǎn)明的統(tǒng)一。具象化就是通過鮮活的載體、生動(dòng)的形式、新穎的手段，把先進(jìn)理念具體、形象、直觀的表現(xiàn)出來(lái)，使之由抽象到形象，由抽象到具體。這要求我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過程中，要緊緊抓住融入、貫穿、轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新和活化工作載體，充分運(yùn)用典型引路、理念灌輸、環(huán)境熏陶、行為養(yǎng)成和制度保障等手段，構(gòu)筑企業(yè)文化建設(shè)的具象化平臺(tái)，使企業(yè)文化的影響深深地融入人們的思想意識(shí)和精神血脈之中，從而釋放出光彩耀眼的文化魅力。

企業(yè)文化是孕育、培養(yǎng)、建設(shè)出來(lái)的，不是說出來(lái)、喊出來(lái)、表演出來(lái)的。既然要建設(shè)，就要有思路、有方法。

建設(shè)企業(yè)文化要突出實(shí)踐特色，掌握正確的方法

建設(shè)企業(yè)文化，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。企業(yè)文化建設(shè)是一門不斷發(fā)展著的管理科學(xué)。它不但擁有自身內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律，而且已經(jīng)形成了較為完備的理論和實(shí)踐體系。它不但受自身發(fā)展理論的影響，也受社會(huì)文化理論、經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論和黨的建設(shè)理論的深刻影響。我們建設(shè)企業(yè)文化，必須首先掌握這些基本理論，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，才能站在理論的至高點(diǎn)，指導(dǎo)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。目前，一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上之所以還存在這樣或那樣的問題，歸根結(jié)底，毛病主要是出在了理論把握不準(zhǔn)，學(xué)習(xí)不夠充分上。一說建企業(yè)文化，往往圖省事、打快拳，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論上囫圇吞棗，在工作實(shí)踐上，簡(jiǎn)單的拿來(lái)主義，要么言不及義，要么脫離實(shí)際，最終導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量不高，作用不大。實(shí)踐也啟示我們，建設(shè)企業(yè)文化，一定要高度重視理論學(xué)習(xí)和理論武裝。

建設(shè)企業(yè)文化，必須辯證的借鑒吸收。借鑒和吸收就是向?qū)嵺`學(xué)、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)。他山之石可以攻玉，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，有利于我們認(rèn)知尚未認(rèn)知的知識(shí)和道理，有利于修正和縮短我們發(fā)展前進(jìn)的道路。因此，建設(shè)企業(yè)文化，一定要重視學(xué)習(xí)其它企業(yè)創(chuàng)造和積累的成功經(jīng)驗(yàn)。但經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)和參考，卻不可以直接照搬。特別是目前在企業(yè)文化建設(shè)上涌現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，還有很強(qiáng)的時(shí)效性和階段性特征，因此，對(duì)待經(jīng)驗(yàn)，必須學(xué)會(huì)辯證吸收。我們學(xué)習(xí)時(shí)既要參考借鑒，又要辯證分析，才能取到真經(jīng)。國(guó)內(nèi)外其它企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)，我們也要積極學(xué)習(xí)、辯證吸收，有的時(shí)候還要走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，多看、多聽、多觀摩，多想、多議、多思考，但是要注意結(jié)合自己的實(shí)際，做到去粗取精、去偽存真，才能達(dá)到廣征博取、洋為中用、推動(dòng)工作的目的。

建設(shè)企業(yè)文化，必須深入調(diào)研、求真務(wù)實(shí)。從整體上說，我國(guó)企業(yè)近年來(lái)的企業(yè)文化建設(shè)工作，有了長(zhǎng)足進(jìn)展。但這種進(jìn)展，還是淺層次的。物本痕跡重，人本內(nèi)涵輕，文化和管理兩層皮現(xiàn)象，造勢(shì)不扎根的文化“虛脫癥”，還時(shí)有表現(xiàn)；企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響和作用還不突出。綜合分析這種現(xiàn)象，一般來(lái)說，大多數(shù)問題都出在了工作的程序和源頭上。主要是一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，缺少扎實(shí)的文化調(diào)研和系統(tǒng)思考。把建設(shè)企業(yè)文化簡(jiǎn)單地當(dāng)成了搞幾個(gè)活動(dòng)，捏造幾個(gè)口號(hào)詞句，掛幾塊牌板等等，而沒有真正把握企業(yè)和干部職工的思想文化底蘊(yùn)及文化心理需求，沒有圍繞建設(shè)本質(zhì)文化，進(jìn)行全面系統(tǒng)的文化思考，進(jìn)而帶來(lái)了人為的痕跡太重，造勢(shì)的成份太濃等問題。這提示我們，謀劃企業(yè)文化建設(shè)的工作思路，出臺(tái)文化管理的每一項(xiàng)工作措施，都要深入調(diào)研、系統(tǒng)思考，而且這個(gè)作法，要一直伴隨著企業(yè)文化建設(shè)的全過程。只有這樣，才能準(zhǔn)確診斷、對(duì)癥下藥，真正地做到求真務(wù)實(shí)。

建設(shè)企業(yè)文化，必須發(fā)揮企業(yè)家的主導(dǎo)作用。企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)力要來(lái)自上層。企業(yè)文化既是企業(yè)全體員工的文化，更是企業(yè)家的文化。企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的關(guān)鍵性主導(dǎo)作用。離開了企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)干部的主導(dǎo)，企業(yè)文化建設(shè)，很難得到實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。如果把企業(yè)文化比做一個(gè)人，那么企業(yè)家就是這個(gè)人的大腦，人的腿腳就是企業(yè)的員工，而企業(yè)文化的工作部門就是人的腰身。這時(shí)，只有大腦動(dòng)了，腰身和腿腳才能跟著動(dòng)。反過來(lái)，只推腰身和腿腳動(dòng)，而大腦不動(dòng)，其結(jié)果必然是推一推，動(dòng)一動(dòng)，而且動(dòng)作幅度不會(huì)大，效果不會(huì)好，也不會(huì)持久。因此，建設(shè)企業(yè)文化，必須堅(jiān)持自上而下地抓，并且企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)干部要親自抓、具體抓。企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)人，要自覺培養(yǎng)企業(yè)家的文化意識(shí)和文化自覺，不僅要成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的帶頭人，還要成為企業(yè)文化建設(shè)的帶頭人。

（作者單位：黑龍江省委黨校）

[1]十七大報(bào)告輔導(dǎo)讀本.北京：人民出版社，2007

[2]十七屆六中全會(huì)輔導(dǎo)讀本.北京：中國(guó)方正出版社，2011

[3]戴 維·S·蘭德斯.國(guó)富國(guó)窮.新華出版社，2001

[4]十八大報(bào)告輔導(dǎo)讀本.北京：人民出版社，2001