摘要：自工業(yè)革命后，越來越多的工業(yè)產(chǎn)品走進(jìn)人們的生活，然而這些工業(yè)產(chǎn)品在給人們生活帶來便捷的同時，它設(shè)計上的缺陷也給人們帶來了很大困擾。這些缺陷突出表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計的可識別性差，因而在本文中，筆者就人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷逆i與鑰匙的設(shè)計為例，對工業(yè)產(chǎn)品人性化設(shè)計進(jìn)行了思考。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計；鎖；鑰匙；可識別性；人性化設(shè)計

在日常生活中，大家不難發(fā)現(xiàn)，有很多工業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計時缺乏可識別性。例如小區(qū)單元樓的設(shè)計幾乎是一模一樣的，小區(qū)所有住戶家的門也都是一樣的，門鎖與鑰匙的外觀也近乎相同，唯一不同的是住戶室內(nèi)裝置和鎖芯不同，而這又不能輕易被人們識別，因而大家經(jīng)常會出現(xiàn)拿著一串鑰匙試了好幾把鑰匙后才把門打開的情況，甚至有時候拿的就是門上的鑰匙，也要試幾下才能把門打開。人們之所以會遇見這樣的情況，究其原因是因為開門的鑰匙缺乏可識別性。筆者也曾多次遭遇這樣的問題，鑒于此，筆者以門鎖與鑰匙的設(shè)計為例，對工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的可識別性進(jìn)行了思考。

對于工業(yè)設(shè)計識別性的思考

設(shè)計不僅是人類有目的、有意義、創(chuàng)造性的勞動成果，也是人類為了實現(xiàn)某種特定的目的而進(jìn)行的創(chuàng)造性活動，更是人類賴以生存和發(fā)展的最基本活動，它存在于一切人造物品的形成過程之中。工業(yè)設(shè)計指的是就批量生產(chǎn)的工業(yè)品而言，憑籍訓(xùn)練、技術(shù)知識、經(jīng)驗及視覺感受而賦予材料、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、形態(tài)、色彩以表面加工和裝飾以新的品質(zhì)和資格，工業(yè)設(shè)計是藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合。工業(yè)設(shè)計的產(chǎn)品功用性應(yīng)該是通過自己的形式語言來說話，而不是需要注解或旁白來說明的。例如作為房間設(shè)計的門鎖，鎖孔是半弧形，圓心向下，弧向上，本身對于鑰匙來說具有引導(dǎo)性，鑰匙正好配套，弧形鑰匙的齒形也正好在弧形內(nèi)。有些鎖孔的設(shè)計則是明顯的等腰三角形，頂角向上的方向，具有明顯的方向引導(dǎo)性，不會造成誤導(dǎo)鑰匙的使用。還有一種鎖孔的平面上有明顯凸出的圓點，與鑰匙的正反兩面的一側(cè)的凸出小圓點對應(yīng)，在觸感上有明顯的凹凸感，也是其造型自身的語言。以上是關(guān)于產(chǎn)品自身用造型及空間的語言直接表明使用的設(shè)計語言，通過幾何特點表明方向感，通過凹凸的點指明方向。其實設(shè)計的語言，還可通過色彩識別來直接表明，金屬表面經(jīng)常觸磨的器具上使用，其長久性可能得不到保證，但如果在凹面處用色彩來標(biāo)識，就具有了很好的導(dǎo)向性。色彩上還可利用色彩的前進(jìn)和后退視覺的特點，如紅色、黃色顯得顯眼、向前；藍(lán)色、綠色顯得退縮等。另外，熒光色彩在夜晚的發(fā)光作用，也可以很好地加以利用，在使用上自然起到引導(dǎo)方向的作用。

因此，工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)該是為人服務(wù)、滿足人的使用需要的，因而其設(shè)計不僅應(yīng)具有好的功能性、安全性和可維護(hù)性，還應(yīng)造型簡潔、結(jié)構(gòu)合理，當(dāng)然其在設(shè)計時也應(yīng)考慮人機(jī)工程學(xué)在設(shè)計中的運用，這不但能提高產(chǎn)品的安全性，還便于人們的使用。好的產(chǎn)品必須可以通過形狀表述其功能使用，而不是通過使用說明書，或通過熟悉業(yè)務(wù)者的說教和宣傳，然后才知道如何使用，否則人們在使用過程中就會具有一定的危險性，也是極為不便的。就鎖而言，人們生活中還遭遇到另外的麻煩，例如一把抽屜的鎖，其鎖孔一側(cè)大一側(cè)小，有明顯的方向性，先前使用時，鑰匙可以旋轉(zhuǎn)，鎖卻不能鎖抽屜，既然鎖已經(jīng)失去了鎖的作用，那鑰匙自然失效，不得不嘆息鎖的命短。對于普通的鎖，鑰匙的打開和旋轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)數(shù)周次以及方向（順時針或逆時針）應(yīng)該成為一個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，而不是各行其是，讓消費者全然不知、盡是探索。另外，就辦公室的文具柜來說，筆者曾有用一把鑰匙打開過幾個文具柜的經(jīng)歷，當(dāng)時就讓我目噔口呆，鑰匙的通用性也太強了點，所以這一點在設(shè)計時應(yīng)該避免。

工業(yè)設(shè)計的人性化設(shè)計

對于鎖這種工業(yè)產(chǎn)品，盡管生活中我們遭遇到了很多的問題，但是我們不能“因噎廢食”拋棄對鎖的使用，因為人們的生活離不開鎖，所以筆者建議設(shè)計者和生產(chǎn)者應(yīng)本著“以人為本”的理念，在設(shè)計生產(chǎn)時應(yīng)注重對鎖進(jìn)行人性化設(shè)計。鎖是一種工業(yè)產(chǎn)品，也是商品，既然是商品，就要為人服務(wù)、為人而設(shè)計，依靠其自身的設(shè)計和產(chǎn)品的質(zhì)量及好的形象來打開市場。另外，既然是商品就要有一個良好的外觀和包裝，設(shè)計者和生產(chǎn)者不能掩飾或者疏忽了鎖本身的造型和形象語言，因為這種語言不僅指導(dǎo)著消費者使用、維護(hù)該設(shè)計產(chǎn)品，還能引起不同層次的社會人群對產(chǎn)品產(chǎn)生好的情感共鳴。因此，對鎖的設(shè)計要求既要安全、實用、經(jīng)濟(jì)、便于維護(hù)，又要具有良好的外觀和無聲的說明語言。

提升人性化設(shè)計的策略

筆者認(rèn)為要想提升工業(yè)產(chǎn)品的人性化設(shè)計，就必須明確設(shè)計師設(shè)計的秩序和原則，主要表現(xiàn)為：

1、確定產(chǎn)品的功能；

2、了解生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)手段；

3、將設(shè)計計劃嚴(yán)格控制在預(yù)算范圍內(nèi)；

4、在材料使用方面與專家協(xié)商；

5、了解、研究競爭對手的情況；

6、對同類產(chǎn)品做周密的市場調(diào)查；

7、設(shè)計必須符合人體的基本要求，強調(diào)藝術(shù)設(shè)計的人性化，注重效率和安全；

8、注重簡約的形式；

設(shè)計的目的是為了整頓混亂的人造環(huán)境，使雜亂無章的環(huán)境變得具有關(guān)聯(lián)性和系統(tǒng)性，所以鎖的生產(chǎn)者和設(shè)計者應(yīng)著重在產(chǎn)品的質(zhì)量和功能上下功夫，采用系統(tǒng)的設(shè)計原則，形成高度系統(tǒng)化簡約的形式，并依靠先進(jìn)技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品的使用功能，力圖創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來贏得市場的青睞。設(shè)計是多元化的，筆者建議從事設(shè)計和學(xué)習(xí)設(shè)計的人員要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的創(chuàng)新，注重產(chǎn)品商業(yè)價值和實用價值的結(jié)合，為人們生活創(chuàng)造出更多、更實用的人性化產(chǎn)品。

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| 作者單位：湖北美術(shù)學(xué)院

編校：馮 偉