隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，社交網(wǎng)絡越來越成為人們?nèi)粘Ｉ钪凶畈豢苫蛉钡囊徊糠?。與此同時，“云計算”也大肆盛行，于是，以“實用工具＋社交應用”為主的產(chǎn)品逐漸風行。這類產(chǎn)品一般涵蓋了個人通訊數(shù)據(jù)備份、手機客服體系、數(shù)據(jù)安全、應用推薦安裝、互動分享等功能，娛樂和實用性兼具。那么，應該如何打造基于聯(lián)系人為中心的社交網(wǎng)絡呢？在本期上方微訪談欄目中，十字貓總經(jīng)理賈磊向開發(fā)者們娓娓道來。

滿足用戶永遠是產(chǎn)品的第一訴求

對于一款移動應用而言，實現(xiàn)收入是其最終目的。而今，很多人都在爭議，實現(xiàn)收入到底應該靠廣告還是下載？其實，下載是基本，只有滿足客戶需求的產(chǎn)品才能有令人滿意的下載量。而廣告或用戶付費是在滿足用戶的前提下實現(xiàn)給商家回報。因此，要想一款產(chǎn)品有很高的下載量，能實現(xiàn)收入，滿足用戶的需求是最基本的條件。

用戶就是市場，滿足用戶的需求，就意味著開發(fā)者在開發(fā)一款產(chǎn)品時，要以用戶體驗為主。企業(yè)和開發(fā)商應當在細節(jié)上提升用戶體驗，這需要耐心和堅持。

產(chǎn)品打磨繞不過創(chuàng)新和安全

對于基于聯(lián)系人為中心的社交網(wǎng)絡，將手機聯(lián)系人與SNS連結非常重要。而動態(tài)通訊錄早在2004年就已提出，但一直沒有落實。從目前的情況來看，這種可行性其實是存在的，真正的難度在于尋找恰當?shù)漠a(chǎn)品化表現(xiàn)形式。

最恰當?shù)漠a(chǎn)品表現(xiàn)形式，也是最具創(chuàng)新力的。創(chuàng)新化的產(chǎn)品不僅能得到用戶的喜愛，還能得到市場的認可。其實，產(chǎn)品的技術創(chuàng)新說難也易，其中最重要的就是產(chǎn)品化的創(chuàng)新，相關企業(yè)和開發(fā)商可以將創(chuàng)新點放在產(chǎn)品策劃和組合上。

創(chuàng)新還要把握市場前沿。如今， “云計算”和“云服務”一片火熱，是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢，而基于云計算的工具把用戶的各種資料備份到“云服務器”上，讓用戶可以隨時調(diào)用，聽上去非常美好。

這種形式看起來非常方便，但很多用戶都在擔心，這樣究竟安不安全？

其實，要保障此類應用上的用戶信息安全，需要企業(yè)和開發(fā)商協(xié)同合作，一起推出安全方案、開發(fā)運營軟件店和同步工具，并且確保安全方案經(jīng)過了嚴格考核和驗證，以此減少作弊的可能性，保證數(shù)據(jù)的絕對安全。

有用戶量級后再談盈利模式

一款優(yōu)質(zhì)的應用要想占據(jù)市場，推廣必不可少。但推廣不是花錢硬推，而是在注重產(chǎn)品體驗的同時，與廠商、運營商合縱連橫，用閉環(huán)的方式來推。

推廣終歸只是手段，隨著市場競爭的日漸激烈，對于“實用工具＋社交應用”為主的應用，要想獲得長久的成功，除了傳統(tǒng)的下載和廣告的盈利模式外，還應當敢于探索新的盈利模式。比如，從用戶軟件互動分享的角度，企業(yè)和開發(fā)商的著陸點可以落在軟件店；從數(shù)據(jù)安全和社區(qū)的角度，也會產(chǎn)生新的盈利點——當用戶的數(shù)據(jù)服務和社區(qū)發(fā)生關聯(lián)之后會產(chǎn)生一個重要的遷移，那就是電信數(shù)據(jù)運營的虛擬化，而新的盈利點也會自然而然產(chǎn)生。

隨著市場的發(fā)展，工具＋社交類的產(chǎn)品將會逐漸普遍，而對于這類產(chǎn)品，前期會強調(diào)工具的功能，當積累到一定的用戶效應時，才會有交互的需求展現(xiàn)出來。在此時，做交互的軟件就是大勢所趨。