摘要：提升會(huì)計(jì)信息處理能力既可及時(shí)發(fā)掘企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)損失，又能降低決策信息的不完全性，推動(dòng)科學(xué)決策。所以筆者在關(guān)注企業(yè)會(huì)計(jì)信息處理現(xiàn)存問題的基礎(chǔ)上，分析成因并提出有針對(duì)性的措施。

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)信息；處理

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，準(zhǔn)確把握最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、有效滿足市場(chǎng)需求是企業(yè)獲得不竭發(fā)展動(dòng)力的關(guān)鍵。作為一種戰(zhàn)略資源，會(huì)計(jì)信息的科學(xué)處理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升密切相關(guān)。透過會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)察企業(yè)資本流動(dòng)狀況，深入分析會(huì)計(jì)信息，有助于在第一時(shí)間發(fā)掘企業(yè)經(jīng)營(yíng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，最大限度地減少企業(yè)損失；有助于降低決策信息的不完全性，推動(dòng)科學(xué)決策，順利落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

一、企業(yè)會(huì)計(jì)信息處理存在的問題

一些企業(yè)會(huì)計(jì)處理仍存有諸多問題，使會(huì)計(jì)信息資源開發(fā)難達(dá)到理想效果。

1.信息技術(shù)應(yīng)用水平低

部分企業(yè)斥資購(gòu)買大量的信息設(shè)備，搭建起性能優(yōu)越的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，但不重視操作者能力的提高，致使信息技術(shù)應(yīng)用處于低層次的水平，停留在會(huì)計(jì)工作數(shù)字化的階段，無法充分運(yùn)用信息技術(shù)的集成優(yōu)勢(shì)發(fā)揮信息互動(dòng)效應(yīng)、實(shí)現(xiàn)信息共享。據(jù)調(diào)查國(guó)內(nèi)企業(yè)協(xié)同辦公等方面的信息化應(yīng)用比例為12%，高端信息技術(shù)應(yīng)用普及程度明顯不足。同時(shí)有些企業(yè)嘗試根據(jù)實(shí)際需要，有步驟地開發(fā)會(huì)計(jì)信息處理軟件，但多以單機(jī)應(yīng)用軟件為主，沒有形成聯(lián)系緊密的網(wǎng)絡(luò)，更沒有達(dá)到信息快速傳遞、互通共享的目標(biāo)。另外不少企業(yè)對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用缺乏正確認(rèn)知，沒有形成信息集成的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，導(dǎo)致各數(shù)據(jù)模塊間無法兼容，難以與業(yè)務(wù)同步發(fā)展，從而限制了會(huì)計(jì)信息處理能力的發(fā)揮。

2.會(huì)計(jì)信息資源開發(fā)覆蓋面窄

無論會(huì)計(jì)信息性質(zhì)如何，都對(duì)企業(yè)的健康成長(zhǎng)與持續(xù)發(fā)展有著重要作用。但多數(shù)企業(yè)不能以全面視角來看待會(huì)計(jì)信息資源的開發(fā)，而局限于對(duì)某些類型信息的簡(jiǎn)單加工處理，使得會(huì)計(jì)信息開發(fā)覆蓋面窄、力度差，尚不能服務(wù)于管理者決策。與會(huì)計(jì)信息資源開發(fā)相比，很多企業(yè)把更多關(guān)注目光投于新客戶群的開發(fā)、新產(chǎn)品的研制，使大量科技成果缺少足夠的有效需求與市場(chǎng)價(jià)值，也無法成功轉(zhuǎn)化為企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更難以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

同時(shí)通過有效獲取信息資源，多層次開發(fā)各類信息數(shù)據(jù)庫(kù)，加快信息處理速度，有助于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化。但在會(huì)計(jì)信息資源開發(fā)中有關(guān)人員只關(guān)注對(duì)零散信息的常規(guī)處理，很少顧及會(huì)計(jì)信息的獲取。并且有些企業(yè)的會(huì)計(jì)信息資源開發(fā)尚未涉及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)數(shù)據(jù)，無法為企業(yè)實(shí)施重大決策提供全面的信息支持，容易錯(cuò)過最佳的決策時(shí)機(jī)、喪失占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)高地的機(jī)會(huì)。

3.重會(huì)計(jì)信息輕業(yè)務(wù)活動(dòng)

許多會(huì)計(jì)人員對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)知之甚少，不能夠把財(cái)務(wù)處理與業(yè)務(wù)分析有機(jī)結(jié)合起來，導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析僅是將數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的羅列，難以深度解析企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展存在的“喜”與“憂”。譬如A公司財(cái)務(wù)部門僅關(guān)注會(huì)計(jì)信息，而對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)過與結(jié)果不加考慮，就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不一致的問題。而且盡管共同采用同一套信息處理系統(tǒng)，但因業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)不同，無法及時(shí)溝通并協(xié)同更新相關(guān)信息。部分會(huì)計(jì)人員并非提前介入業(yè)務(wù)部門事務(wù)，而是等業(yè)務(wù)完成后才被動(dòng)錄入數(shù)據(jù)、生成報(bào)表。這些因素使得管理者無法全面掌控信息，難以形成最優(yōu)決策。

4.非財(cái)務(wù)信息利用少

非財(cái)務(wù)信息是不與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相關(guān)，卻和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密聯(lián)系的各類信息。總體而言目前企業(yè)普遍重視會(huì)計(jì)信息，但非會(huì)計(jì)信息管理能力卻明顯欠缺。據(jù)調(diào)查僅有三成管理者認(rèn)為非財(cái)務(wù)信息有潛在價(jià)值，而大部分則偏好于對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的追蹤。受非財(cái)務(wù)信息影響，即使財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)相同，也體現(xiàn)出截然不同的含義。例如安然公司財(cái)務(wù)分析師因過于重視會(huì)計(jì)利潤(rùn)，只關(guān)注期權(quán)盈利結(jié)果，但對(duì)公司期權(quán)價(jià)格計(jì)算過程、交易過程等非財(cái)務(wù)信息卻沒有予以充分考慮，導(dǎo)致決策分析結(jié)果偏離事實(shí)。

多數(shù)公司透過財(cái)務(wù)信息重點(diǎn)分析經(jīng)營(yíng)方面可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，卻很少?gòu)姆秦?cái)務(wù)信息準(zhǔn)確判斷公司的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇。但要想正確理解財(cái)務(wù)信息，必須同時(shí)考慮與其相關(guān)的非財(cái)務(wù)信息背景。研究表明，在評(píng)價(jià)公司價(jià)值時(shí)，非財(cái)務(wù)信息發(fā)揮著不可忽視的作用。但現(xiàn)實(shí)中卻有三成投資者的決定是建立在非財(cái)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)的，絕大部分投資者的判斷依據(jù)集中在財(cái)務(wù)指標(biāo)尤其是利潤(rùn)指標(biāo)上。

二、企業(yè)會(huì)計(jì)信息處理存在問題的原因解讀

造成會(huì)計(jì)信息處理問題的因素主要包括：

1.信息處理能力弱

國(guó)內(nèi)有11.2%的大中型企業(yè)已初步建成會(huì)計(jì)信息化網(wǎng)絡(luò)，有5%的中小企業(yè)擁有比較成熟的現(xiàn)代信息處理手段?？梢妵?guó)內(nèi)企業(yè)信息處理能力與實(shí)際相去甚遠(yuǎn)，會(huì)計(jì)信息歸類不清問題相當(dāng)嚴(yán)重。面對(duì)浩如煙海的會(huì)計(jì)信息，唯有運(yùn)用先進(jìn)的處理方法對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行深層次加工處理，方可充分挖掘信息價(jià)值、促進(jìn)科學(xué)決策。但企業(yè)的會(huì)計(jì)信息處理能力普遍較弱，信息加工整理少，致使企業(yè)信息設(shè)備被大量閑置，會(huì)計(jì)信息無法快捷流通，不能形成共享，更難以高效利用。同時(shí)企業(yè)外部會(huì)計(jì)信息收集也存在問題。由于多數(shù)企業(yè)缺乏專業(yè)人才，無法及時(shí)收集、加工信息并予以整合分析，使集成信息分析受阻。

2.信息二次開發(fā)能力不足

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展催生了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)等先進(jìn)的信息開發(fā)與利用技術(shù)，為會(huì)計(jì)信息資源開發(fā)提供新的工具。而有效的信息處理依賴于科學(xué)的處理方法。處理方法的欠缺造成了會(huì)計(jì)信息資源的重復(fù)利用，并制約了會(huì)計(jì)信息資源的利用效率。并且信息管理員普遍缺乏經(jīng)驗(yàn)，無法熟練駕馭信息處理新技術(shù)，甚至個(gè)別員工對(duì)此類新技術(shù)聞所未聞，會(huì)計(jì)信息二次開發(fā)效果可想而知。當(dāng)然會(huì)計(jì)信息資源難以度量，不易確定可用性，加之都具有的高流動(dòng)性、滲透性，更增加了信息甄別與開發(fā)的難度。

3.信息管理缺乏科學(xué)規(guī)劃

科學(xué)的規(guī)劃是企業(yè)信息管理走向成功的前提條件。但事實(shí)上規(guī)劃缺失與滯后使企業(yè)只偏重于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，卻舍不得軟件投資。在信息技術(shù)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)方面，一些企業(yè)沒有建立有效計(jì)劃，或者根本沒有意識(shí)到培訓(xùn)的重要性。在信息資源開發(fā)規(guī)劃制定方面，部分企業(yè)未站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度，規(guī)定過于粗糙，只提出空泛的目標(biāo)，沒有充分考慮權(quán)變因素，甚至有的企業(yè)財(cái)務(wù)閉門造車，尚不能與其他部門聯(lián)合共進(jìn)、信息共享，致使企業(yè)信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、系統(tǒng)不兼容，難以充分整合會(huì)計(jì)信息資源，無法為推動(dòng)企業(yè)管理決策科學(xué)與資源配置優(yōu)化提供強(qiáng)大的支持。

三、提升企業(yè)會(huì)計(jì)信息處理能力的途徑

針對(duì)現(xiàn)存問題，有必要從以下方面提升會(huì)計(jì)信息處理能力。

1.強(qiáng)化管理者與會(huì)計(jì)人員的信息素養(yǎng)

無論是企業(yè)管理者還是會(huì)計(jì)從業(yè)者，都須樹立科學(xué)的會(huì)計(jì)信息資源管理理念，充分意識(shí)到會(huì)計(jì)信息之于企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，以企業(yè)發(fā)展為基點(diǎn)，關(guān)注會(huì)計(jì)資源處理，積極參與企業(yè)信息化建設(shè)，切實(shí)將數(shù)據(jù)信息與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)密切聯(lián)系起來。同時(shí)培養(yǎng)具有綜合信息素養(yǎng)的會(huì)計(jì)人才。人力資源是會(huì)計(jì)信息資源高效處理的智力基礎(chǔ)。所以企業(yè)不僅要塑造會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力，更要重視會(huì)計(jì)信息處理能力的提升，使之能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)與計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析加工，最大限度地挖掘其中隱含的價(jià)值。

2.制定合理的會(huì)計(jì)信息資源管理規(guī)劃

伴隨經(jīng)營(yíng)規(guī)模的日益擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)外部信息流正在持續(xù)增加，相關(guān)的會(huì)計(jì)信息資源管理也隨之變得更為復(fù)雜。所以須制定合理規(guī)劃、加大投入力度，搭建會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)平臺(tái)，有效應(yīng)對(duì)管理與技術(shù)的雙重變化，從根本上消除信息孤島現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息資源的有效開發(fā)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大提升。制定會(huì)計(jì)信息資源管理規(guī)劃，應(yīng)立足組織整體戰(zhàn)略，全面統(tǒng)籌會(huì)計(jì)信息資源，通過詳細(xì)分析信息需求，建立科學(xué)的數(shù)據(jù)功能模塊，從而打造成一套完整的會(huì)計(jì)信息應(yīng)用系統(tǒng)。同時(shí)要設(shè)立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)會(huì)計(jì)信息資源實(shí)施分類匯總、發(fā)掘核心信息。

3.優(yōu)化配置會(huì)計(jì)信息設(shè)備與人才資源

先進(jìn)的設(shè)備配上合適的人才，是會(huì)計(jì)信息資源優(yōu)化配置的先決條件。在會(huì)計(jì)信息處理過程中，不管是重硬輕軟還是重軟輕硬，都非明智之舉。倘若采用先進(jìn)設(shè)備而缺乏專業(yè)人才，那么這些設(shè)備也會(huì)被閑置，反之亦然。對(duì)企業(yè)而言，既要擁有性能優(yōu)越的信息系統(tǒng)，又得需要高層次的信息應(yīng)用技術(shù)。同時(shí)應(yīng)考慮專業(yè)人才的配置，引入優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人才，在此基礎(chǔ)上選購(gòu)先進(jìn)的信息設(shè)備，實(shí)現(xiàn)信息設(shè)備與人才資源相匹配。唯此，才能推動(dòng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的順暢運(yùn)作。

4.推動(dòng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化

若想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，就需要密切財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息，融合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)過程。面對(duì)日趨復(fù)雜的外部環(huán)境，企業(yè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備卓越的分析能力與判斷能力，圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。財(cái)務(wù)報(bào)表僅是一個(gè)結(jié)果而已，對(duì)改進(jìn)管理沒有多大用處。企業(yè)應(yīng)通過財(cái)務(wù)分析，指導(dǎo)或修正業(yè)務(wù)，改善業(yè)務(wù)流程，使之成為面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略武器。同時(shí)改善內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同。如有會(huì)計(jì)信息產(chǎn)生，就須將其輸入信息系統(tǒng)及時(shí)處理，并把結(jié)果反饋給業(yè)務(wù)部門，促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)的協(xié)同，消解兩個(gè)部門的信息不對(duì)稱性。還要建立基于業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部控制體系，將控制指標(biāo)納入到業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的集成信息系統(tǒng)內(nèi)，提高信息的準(zhǔn)確性。

5.整合財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息

財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息均能反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，為企業(yè)決策者提供充分的信息資源。一要嚴(yán)格遵循會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，加大對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力度，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)信息處理能力，深入挖掘會(huì)計(jì)報(bào)表隱含的經(jīng)營(yíng)信息；二要多渠道收集并予以論證，實(shí)時(shí)更新非財(cái)務(wù)信息，進(jìn)一步分析和加工處理，提高非財(cái)務(wù)信息的確定性。通過非財(cái)務(wù)信息分析，管理者能清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)現(xiàn)存的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，系統(tǒng)考慮企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而對(duì)未來經(jīng)營(yíng)環(huán)境與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有一合理判斷。加強(qiáng)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息整合，不但要建立內(nèi)部局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息共享，還要充分重視信息系統(tǒng)中的信息安全技術(shù)。（作者單位：遼寧省葫蘆島市龍灣中央商務(wù)區(qū)管理委員會(huì)）