1、醫(yī)藥供應管理系統(tǒng)組織與功能結(jié)構(gòu)分析

目前大多數(shù)連鎖藥店都是由總經(jīng)理負責制，主要分為六個部門：財務處、采購部、營銷部、倉儲部、人事部、零售POS等。各部門之間的領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系、信息資料的傳遞關(guān)系、物資流動關(guān)系與資金流動關(guān)系。

2、系統(tǒng)規(guī)劃方案

醫(yī)藥供銷管理系統(tǒng)的設計目標是實現(xiàn)藥店藥品的采購進藥、采購退藥、入庫、前臺銷售、銷售退藥、庫存盤點、藥品分類、藥品價格、庫存報警等業(yè)務管理功能；提供自動快速統(tǒng)計分析的功能；促進藥店規(guī)范化管理從而節(jié)省了大量的人力物力，提高藥店管理的經(jīng)營效益。

2.1系統(tǒng)開發(fā)方案

本系統(tǒng)是一個中小型的連鎖藥店醫(yī)藥供銷管理系統(tǒng)，可以為各類用戶提供方便的業(yè)務處理環(huán)境，連鎖藥店的工作人員可以在系統(tǒng)中實現(xiàn)瀏覽藥品信息、搜索查詢藥品具體內(nèi)容、下訂單以及進行客戶關(guān)系管理、單據(jù)查詢及處理訂單等功能；庫存管理員能夠執(zhí)行庫存管理的相關(guān)功能；而系統(tǒng)管理員擁有全部權(quán)限，可以通過系統(tǒng)管理、客戶管理、訂單管理、藥品管理、供銷管理等管理功能來實現(xiàn)對系統(tǒng)的維護與更新。

2.2人員培訓方案

本系統(tǒng)以模擬人工登記、人工記帳、統(tǒng)計和銷售為主，建立藥品供銷的管理系統(tǒng)，操作人員易于理解軟件思想并掌握使用方法，系統(tǒng)在執(zhí)行時每一步都有相應的文字提示，有時還會彈出小窗口，只要根據(jù)提示進行相應的操作即可，操作十分簡單，只要安裝系統(tǒng)并對相關(guān)操作人員進行一遍演示幾個輕松掌握，故不需要專門的培訓。

3、新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)

經(jīng)過對現(xiàn)行業(yè)務流程的分析和對企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的研究，去除了重復的業(yè)務流程，并對某些流程進行了細化或重組，確定了新系統(tǒng)的業(yè)務流程。

新業(yè)務流程主要增加經(jīng)理對這個流程的管理，針對大藥店的批量購買客戶，采用批量銷售模式，同時針對普通用戶采用零售模式以滿足客戶需求。在庫存業(yè)務中加入了藥品的庫存調(diào)撥管理及藥品報損報溢管理等新功能。同時在其它方面系統(tǒng)也有所改進，在此不詳細敘述。

4、系統(tǒng)設計

4.1新系統(tǒng)功能分析

系統(tǒng)的主要模塊包括采購管理、銷售管理、庫存管理和統(tǒng)計分析，具體功能包括如下幾個方面。

1）管理員登錄

只有登錄后管理員（各連鎖藥店的負責人）才可以進行藥品詳細信息、客戶信息、庫存信息、銷售信息、及供藥商信息等各項數(shù)據(jù)的更改與維護，并且不同用戶具有不同的權(quán)限，保證了企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。

2）管理員權(quán)限

管理員登錄后可以進行藥品信息管理、客戶資料管理、庫存管理、銷售處理采購處理等相關(guān)工作。倉庫管理員只能進行倉庫管理，售藥員只能進行銷售業(yè)務管理。經(jīng)理的權(quán)限最高。

3）系統(tǒng)維護管理

系統(tǒng)維護管理主要有數(shù)據(jù)庫的備份和數(shù)據(jù)庫恢復管理，數(shù)據(jù)庫備份管理用于完成后臺數(shù)據(jù)庫的備份，而數(shù)據(jù)庫恢復管理是在對數(shù)據(jù)庫誤操作和數(shù)據(jù)庫被破壞時，用以前備份過的數(shù)據(jù)庫去恢復它，使損失降低，而這些操作都是在輸入系統(tǒng)管理員密碼后才可執(zhí)行的。

4）庫存管理

（1）庫存調(diào)撥，倉庫管理員根據(jù)業(yè)務需求把藥品從一個倉庫調(diào)撥到另一個倉庫。

（2）庫存盤點，倉庫管理員定期或不定期地對倉庫內(nèi)的藥品進行全部或部分的清點，以掌握該期間內(nèi)的經(jīng)營業(yè)績，并據(jù)此加以改善、加強管理。準確行我藥品的進、銷、存業(yè)務信息，可避免囤積太多藥物或缺藥的情況發(fā)生，對于計算成本及損失是不可或缺的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)管理員根據(jù)盤點的情況修改庫存表，并在報損溢單中增加一條記錄等操作。

（3）藥品拆分，倉庫管理員根據(jù)業(yè)務的需求對藥品進行拆分處理。系統(tǒng)管理員根據(jù)拆分信息修改庫存表，并在拆零記錄在表中增加一條記錄等操作。

（4）藥品調(diào)價，倉庫管理員根據(jù)業(yè)務的需求對藥品進行調(diào)價。系統(tǒng)管理員根據(jù)調(diào)價信息修改庫存表，同時可以進行增加、修改、刪除和查詢等操作。

（5）庫存查詢，為了使倉庫管理員全面了解藥品庫存信息，倉庫管理員可根據(jù)相關(guān)記錄對庫存詳細信息進行查詢。

（6）庫存報警，采購進藥添加設置藥品的庫存下限數(shù)量，當庫存中藥品達到或小于此下限數(shù)量時，會報出庫存報警信息，提交藥品采購需求信息，交由采購部門進行采購信息的編制，從而減少庫存缺藥風險。系統(tǒng)管理員可以對過期庫存藥品進行查詢，對庫存的上下限進行設置。

（7）報損報溢，定期提交報損報溢表，以便使管理者及時了解倉庫藥品的實際庫存情況，對計算成本和估計損失也起到了非常重要的作用。系統(tǒng)管理員根據(jù)報損報溢表打印報損單和報溢單，同時可以對報損報溢進行查詢。

4.2代碼設計方案

代碼是代表事務名稱、屬性、狀態(tài)等的符號，為了便于計算機處理，一般用數(shù)字、字母或它們的組合來表示。它為事務提供一個概要而不含糊的認定，便于數(shù)據(jù)的存儲和檢索、提高處理的效率和精度。

本系統(tǒng)中的重要代碼有進藥單編碼、藥品ID編碼等，這些編碼的編碼方式都是層次嗎。

1）進藥單編碼（9位）

藥品進單編碼格式為：XXXXXXXXXXX

其中，第1位X為“1”代表是進藥編碼，2-7位XXXX代表進藥日期，8-11位XXXX代表進藥順序編號。例如12011030001表示2011年3月辦理的0001號進藥業(yè)務。

2）藥品銷售單（9位）

藥品銷售單號編碼格式為：XXXXXXXXX

其中，1-6位XXXXXX代表藥品時間，7-9位代表藥品順序編碼。例如：2011030006表示2011年5月銷售的第六張銷售單。

3）客戶編號（19位）

客戶編號格式為：XXXXXXXXXXX

其中，1-6位XXXXXX代表可好注冊日期，7位代表客戶類型，7位X為1代表零售客戶，7位X為2表示批量客戶，8-11位代表客戶序列號.。例如11031010001表示指：客戶是2011年3月10日注冊的第1位零售客戶。

4.3數(shù)據(jù)庫設計

1）邏輯結(jié)構(gòu)設計

邏輯結(jié)構(gòu)設計的任務就是把用戶的需求抽象為信息世界結(jié)構(gòu)再轉(zhuǎn)化為計算機結(jié)構(gòu)的過程。一般的，描述概念結(jié)構(gòu)的有力工具是E-R模型，即用圖形的方法描述實體及實體間的關(guān)系。

2）物理結(jié)構(gòu)設計

以下每個表格表示數(shù)據(jù)庫中的一個具體的表，即一個關(guān)系。

4.4輸入、輸出及菜單設計

在系統(tǒng)的輸入輸出設計上，遵循既滿足用戶需求又方便用戶使用的原則。與用戶反復溝通得到以下輸入輸出與菜單界面。

輸入界面的設計不僅考慮數(shù)據(jù)輸入窗口的屏幕格式，而且考慮如何使輸入數(shù)據(jù)的錯誤率盡可能小，因此盡可能減少輸入項目，或用選擇框的形式給出。

（1）管理員登錄模塊設計

創(chuàng)建管理員成功后，管理員請求進入系統(tǒng)時，系統(tǒng)需要管理員提供用戶名和密碼進行驗證，這是系統(tǒng)安全性的要求。本模塊設計一個表單讓管理員輸入用戶名和密碼。對于管理員輸入的用戶名和密碼，系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)錯誤時，及時做出錯誤報告。若連續(xù)三次輸入錯誤，則退出系統(tǒng)。

（2）添加新用戶模塊設計

添加新用戶時可為新用戶設置權(quán)限，添加成功后，新用戶只能在規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)進行操作。（作者單位：珍奧集團股份有限公司）

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