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        創(chuàng)新的泛濫與貧乏

        2012-12-31 00:00:00劉春雄
        營銷界·食品營銷 2012年12期

        每個人都有創(chuàng)新,這是創(chuàng)新的泛濫。公司卻沒有創(chuàng)新,這是創(chuàng)新的貧乏。

        很多人批評中國企業(yè)缺乏創(chuàng)新,我覺得中國企業(yè)有點冤。中國企業(yè)在拼命創(chuàng)新,為什么給外界的感覺是創(chuàng)新不足呢?

        中國企業(yè)有很多創(chuàng)新的想法和做法,很多也付諸行動了,這是創(chuàng)新的泛濫。同時,中國企業(yè)能夠修成正果的創(chuàng)新成果卻不多,這是創(chuàng)新的貧乏。原因在于,中國企業(yè)的創(chuàng)新缺乏商業(yè)化流程,多數(shù)創(chuàng)新在商業(yè)上失敗,創(chuàng)新本身就不存在了。

        很多人認為創(chuàng)新是個技術問題,其實對于企業(yè)來說應該是商業(yè)問題。這里有兩個例子。

        我每年參加糖酒會發(fā)現(xiàn)在企業(yè)展臺上有很多玲瑯滿目的新產品時,我會對這個廠家做一個判斷:它完了。一年推出幾十個新產品,這種產品創(chuàng)新方式一定會將企業(yè)推向絕路。企業(yè)怎么可能一年內將十幾個產品商業(yè)化運作成功?

        第二個例子,有個走投無路的企業(yè)對我說:“我們真是沒有招了!想破了腦袋都沒有辦法?!蔽艺f不要緊,你跟著我去市場看看。結果我陪老總在市場考察了三天,他發(fā)現(xiàn)每個業(yè)務員在市場都有很多高招妙招、有很多創(chuàng)新的做法。

        我對老板說:“每個業(yè)務員都有創(chuàng)新,那么公司的創(chuàng)新是什么?”這同樣是一個創(chuàng)新的泛濫與創(chuàng)新的貧乏共存的局面。

        每個人都有創(chuàng)新,這是創(chuàng)新的泛濫。公司卻沒有創(chuàng)新,這是創(chuàng)新的貧乏。每個人的創(chuàng)新不可能自動變成公司的創(chuàng)新,業(yè)務員的創(chuàng)新沒有變成公司所有人員共享的創(chuàng)新。

        創(chuàng)新的價值不在創(chuàng)新,而是創(chuàng)新能夠通過商業(yè)化修成正果。這涉及創(chuàng)新的商業(yè)化與創(chuàng)新管理問題。我認為有幾個關鍵點要注意。

        創(chuàng)新的發(fā)現(xiàn)和過濾

        我曾經問過統(tǒng)一潤滑油企業(yè)的高管:“你們有多少個單品?”

        他說:“我們有3000多個產品?!?/p>

        我又問:“世界上最大的潤滑油企業(yè)是誰?”

        他說:“美孚石油公司。”

        我再問:“美孚石油公司有多少個單品?”

        他說:“它在全世界大概有100多個單品?!?/p>

        是統(tǒng)一潤滑油產品創(chuàng)新的多了,還是美孚石油公司的產品創(chuàng)新的少了?

        跨國公司大多數(shù)的創(chuàng)新被內部扼殺,中國大多數(shù)創(chuàng)新被市場扼殺。因為跨國公司有創(chuàng)新過濾機制,所以大多數(shù)創(chuàng)新沒有投放市場。中國很多創(chuàng)新在內部沒有被扼殺,而在市場上被扼殺掉。

        我曾經在一個企業(yè)當副總,我給企業(yè)研發(fā)中心指出一條路:產品研發(fā)很重要的目標就是在市場上尋找別人失敗的新產品,把它拿回來看我們能否成功。事實證明,成功率非常高。

        創(chuàng)新的聚焦

        我們都認為蘋果公司是具有創(chuàng)新的,但蘋果的創(chuàng)新從來都是聚焦在一個大單品上。蘋果公司從來不做產品豐富化,將產品的所有創(chuàng)新以及為支撐創(chuàng)新的商業(yè)化資源全部集中在一個產品上,產生極大的社會影響力,最終把產品、創(chuàng)新轉換成消費者購買力,從而實現(xiàn)創(chuàng)新的價值。

        所以當創(chuàng)新越多時,你會發(fā)現(xiàn)不聚焦的創(chuàng)新終究會走向失敗的。那是把創(chuàng)新當作實驗。

        我曾經到很多企業(yè)問所有業(yè)務員同樣一個問題:“怎樣在一個縣級市場用一年的時間做到銷量第一?”如果我發(fā)現(xiàn)每個業(yè)務員的回答是不一樣的,我認為這個企業(yè)就沒有希望,如果多數(shù)業(yè)務員的回答是相似的,我認為這個東西就有價值。

        為什么呢?

        因為如果一個企業(yè)把它的營銷和創(chuàng)新資源聚焦到同一個模式上,讓所有人員來執(zhí)行,那么這個創(chuàng)新從商業(yè)上來說,就能夠修成正果。

        創(chuàng)新的保護

        很多白酒行業(yè)的創(chuàng)新最終成了公共資源。比如第一個做年份酒的企業(yè)可能很懊惱,因為幾乎所有的企業(yè)都在做年份酒。我們沒有把創(chuàng)新的成果通過法律或商業(yè)的模式給其一種保護。

        企業(yè)要采取什么樣的方式對創(chuàng)新進行保護?即便法律上保護不了,那么能否從商業(yè)模式上進行保護?

        當我們探討創(chuàng)新時,我們必須建立一種現(xiàn)代商業(yè)社會的創(chuàng)新思維,創(chuàng)新不是以我們做到了什么創(chuàng)新的標志,而是以社會得到了廣泛應用,產生了市場價值為標志。這恰恰是喬布斯重出江湖前的蘋果和重出江湖后的蘋果間的差別。

        蘋果曾經毀在喬布斯手中,因為喬布斯不斷地在創(chuàng)新,而這個創(chuàng)新絕大多數(shù)沒有結出商業(yè)化的成果。

        喬布斯重回蘋果后,你會發(fā)現(xiàn),蘋果公司所產生的所謂創(chuàng)新很多其實是蘋果公司所購買的創(chuàng)新,而不是它自己的原創(chuàng)創(chuàng)新。蘋果公司從市場購買創(chuàng)新成果,再重新把它轉化成市場價值。我們認同它是蘋果的創(chuàng)新,而不是創(chuàng)新者的創(chuàng)新。這恰恰是我們從技術角度的創(chuàng)新和小農意識的創(chuàng)新,到現(xiàn)在商業(yè)意識的創(chuàng)新的一個很大的區(qū)別。

        編輯:劉鵬 250886958@qq.com

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