蘇寧易購大促銷,令傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)力電商再次成為熱門話題。近日又有消息稱,百腦匯6月將開電商,如何回避基因劣勢,打造線上營銷的問題又一次擺在傳統(tǒng)行業(yè)面前,或許那些已經(jīng)有了觸網(wǎng)經(jīng)歷的傳統(tǒng)企業(yè)能為百腦匯這個新成員做個熱身。
不重視電商 后果很嚴(yán)重
電子商務(wù)的興起與迅猛發(fā)展,不僅創(chuàng)新了原有的商業(yè)模式,更是顛覆了原有的商業(yè)模式。
說顛覆,是因為在一定程度上,電商已經(jīng)威脅到傳統(tǒng)商業(yè)的霸主地位,而由于這種影響,很多傳統(tǒng)行業(yè)都開始加大力度布局自己的電商平臺。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌在接受網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報采訪時對電商的重要性給予了充分肯定。他說:“未來的經(jīng)濟市場,電子商務(wù)是必要的、也是必須的,電商將是未來企業(yè)的標(biāo)配,所以如果不正視這個問題,將給企業(yè)帶來無法挽回的損失。”
正因為認識到這一點,傳統(tǒng)行業(yè)大佬們紛紛發(fā)力電商,蘇寧易購、國美庫巴、中糧我買網(wǎng)……線下風(fēng)生水起的各路梟雄,也都云集在互聯(lián)網(wǎng)的科技世界里安營扎寨、厲兵秣馬。
李斌也表示蘇寧很早就想要布局電子商務(wù):“對于蘇寧易購的發(fā)展,一開始蘇寧便有了明確的時間表。1995年,蘇寧已經(jīng)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的概念。”但由于種種原因,到2002年才開始逐漸試水,在經(jīng)過幾次升級改造之后,2009年正式上線易購。傳統(tǒng)行業(yè)對于電子商務(wù)如此重視,也說明電商的出現(xiàn)和發(fā)展已經(jīng)對傳統(tǒng)行業(yè)造成了一定的影響。
已知道揚長“補”短
在幾年前,傳統(tǒng)行業(yè)剛剛開始布局電子商務(wù)的時候,曾經(jīng)有很多業(yè)內(nèi)人士表示不看好,理由是:先天性基因缺失。
李斌對于基因缺失并不認可:“電子商務(wù)與傳統(tǒng)店面的唯一區(qū)別是平臺不同,沒有其他本質(zhì)的區(qū)別?!苯?jīng)過幾年的發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)也積累了很多經(jīng)驗,另外,在線下運營多年打造的品牌知名度和倉儲等硬件積累,也讓傳統(tǒng)行業(yè)擁有了自己的優(yōu)勢。
李斌在談及此話題時,也肯定了多年經(jīng)營所積累的消費信賴和配送體系等尤為重要:“蘇寧在22年的運營中積累的企業(yè)文化和品牌影響力以及消費者的信賴度,都使易購得到了較其他電商企業(yè)更加廣泛的大眾認知度?!蓖瑫r,完整的物流鏈條、門店維修健全、自提點分布較廣等,都是傳統(tǒng)行業(yè)的重要優(yōu)勢。
說到傳統(tǒng)行業(yè)與電商的最大不同,可能就要說營銷手段的差距,這或許是傳統(tǒng)行業(yè)必須面對的一個軟肋?!安涣私怆娮由虅?wù)可以理解為不了解網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,這些都可以通過后天學(xué)習(xí)快速提高?!薄敖衲暌詠?,蘇寧易購的娛樂營銷、公益營銷及微博營銷都已經(jīng)讓易購?fù)耆m應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的一系列營銷方式?!崩畋蟮脑捇蛟S也說明了整個觸網(wǎng)的傳統(tǒng)行業(yè)所做的努力,在經(jīng)過幾年的發(fā)展之后,傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)學(xué)會在電商市場中揚長“補”短。
找準(zhǔn)定位為第一要務(wù)
近日,有消息稱百腦匯將在6月進軍電商,與幾年前的小心試探不同,因為已經(jīng)有了“前行者”的成功先例,傳統(tǒng)行業(yè)或許將迎來更加大規(guī)模的觸網(wǎng)潮。對此,艾瑞分析師蘇會燕對網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報記者表示:傳統(tǒng)行業(yè)也有其自身的優(yōu)勢,最重要的就是找到自己的定位。李斌也覺得定位是關(guān)鍵所在:“傳統(tǒng)企業(yè)布局電子商務(wù),首先要解決的是定位問題,電子商務(wù)是作為主要業(yè)務(wù)的補充,還是一個新業(yè)務(wù),決定了電子商務(wù)能夠做多大,做成什么樣。蘇寧的做法是,網(wǎng)絡(luò)零售將成為與實體店面并駕齊驅(qū)、相互協(xié)同的新渠道,是蘇寧的企業(yè)再造工程?!?/p>
電子商務(wù)雖然對于店面的要求削弱,但是技術(shù)和服務(wù)能力要求更強,稍有不慎不僅不能提升銷售,反而對于品牌有著很大的負面效應(yīng)。“有一部分企業(yè)是為了電子商務(wù)而電子商務(wù),高層沒有達成意見統(tǒng)一,電子商務(wù)只是跟風(fēng)的產(chǎn)物,這樣的情況下,電子商務(wù)肯定不會有大的作為;還有一部分企業(yè)雖然決心做電子商務(wù),但是在電子商務(wù)的發(fā)展方向上,判斷失誤,沒有根據(jù)企業(yè)實際情況而盲目的制定擴張策略,到最后弄出個四不象的產(chǎn)物?!彼?,李斌認為,對于正準(zhǔn)備布局電商的傳統(tǒng)企業(yè)來說“一要從企業(yè)自身的實力出發(fā),量力而行;二要做好前期的準(zhǔn)備工作,做好前期調(diào)研”。