3月1日,麥德龍官方網上商城正式開業(yè)。據《投資者報》記者了解,如果再加上之前在天貓商城開業(yè)的旗艦店和聯(lián)合陽光一號打造的陽光一號進口食品網購商城,麥德龍已經在電商領域布下了三枚棋子。
此前,麥德龍中國區(qū)總裁何哲偉曾透露,2012年麥德龍將加快在大陸地區(qū)的開店速度,年內會至少新開10家門店。與此同時,他還透露麥德龍還將發(fā)展電子商務,數月后將有可能啟動在線購物平臺,開展網上批發(fā)采購。如今看來,這一計劃已經開始提前。
大手筆布局電商
3月1日,《投資者報》記者發(fā)現,麥德龍官方網上商城正式開通。大宗商品采購專線已經開通,官方還打出了“慶開業(yè),全場購物滿299免運費”的優(yōu)惠活動。其商品品類包括一般食品、酒水飲料、糧油副食、辦公電腦、數碼用品等10大品類。
麥德龍企業(yè)傳播經理肖嵐告訴記者:“雖然官網正式上線,但是還處于內部測試。目前暫時不便透露,今年下半年的時候才會向媒體發(fā)布。”
其實,早在去年10月份,麥德龍借助專業(yè)電商交易服務團隊“寶尊電商”登陸淘寶商城,開始試水電商,為后期電商布局開始做準備。
之后,在去年年底,麥德龍又與廈門電商企業(yè)陽光一號聯(lián)合打造進口食品網購商城。據了解,陽光一號網購商城是一個主營100%原裝進口廚房食品、進口鮮奶、奶粉、進口零食、進口酒等的精品網上超市。
截至目前,麥德龍在電子商務領域的布局已經擁有了三枚棋子:官方網上商城、淘寶商城旗艦店和陽光一號網購商城。
在其購物網站上,麥德龍還重點推出自有品牌。據了解,截至2011年9月,麥德龍中國自有品牌共有六大品牌,商品已過3000種,其銷售份額約占銷售總量的15%,至2012年有望提升至20%。
自1996年,麥德龍進入中國已經16年。據數據顯示,2001年至今,麥德龍在華門店開店最多時僅一年新開7家門店。2010年,麥德龍在中國的銷售額約115億元,麥德龍已在中國35個城市設立近50家商場,北及哈爾濱、南至深圳。
相比較其他外資零售巨頭如沃爾瑪、家樂福和Tesco樂購每年幾十家上百家的開店,年銷售額四五百億元的銷售額,麥德龍發(fā)展速度確實緩慢。但從這次電商布局來看,麥德龍有意借助電商趕超的意圖十分明顯。
得天獨厚的優(yōu)勢
對于麥德龍開展電子商務,中商商業(yè)經濟研究中心副主任于淑華稱其更有優(yōu)勢?!耙驗辂湹慢埖目蛻羧后w主要是企業(yè),這樣客單價高,平均成本低。而且,作為倉儲式超市的代表,麥德龍的每個門店都可以作為電子商務物流配送的節(jié)點,其發(fā)展?jié)摿艽??!庇谑缛A這樣對《投資者報》說。
和君咨詢合伙人魏磊也曾在微博上表示:“電商落入成本陷阱中,糾結于先有蛋還是先有雞,以大宗團購為主的麥德龍模式更適合目前的電商,必須先舍去一部分零客,用大訂單敲開成本優(yōu)勢的大門,建立起統(tǒng)購分銷的比較優(yōu)勢后,再圖發(fā)展?!?/p>
與沃爾瑪、家樂福和Tesco樂購等外資零售企業(yè)相比,麥德龍的模式有很大不同,其為現購自運批發(fā)商場。麥德龍的客戶群體主要分為三類:第一類是酒店、餐飲業(yè)和食堂;第二類是中小零售商和批發(fā)商;第三類是服務業(yè)、企事業(yè)單位及機關。
“麥德龍的模式與沃爾瑪的山姆會員店很像,都是會員制,每年僅收會員費就有好幾千萬的收入。不同的是,麥德龍現在主要還是針對企業(yè)會員,而中國的山姆會員店已經開始接受個人消費者?!笨臻g網創(chuàng)始人兼總裁莊帥這樣告訴《投資者報》。
對于麥德龍開展電子商務之后,其服務的客戶群體是否向個人消費者開放,大家都比較關心。投資者記者近日瀏覽這三家購物網站,發(fā)現淘寶商城麥德龍旗艦店還需要消費者辦理會員卡,要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人身份等資料。
不過,隨后《投資者報》記者咨詢了麥德龍客戶,一位工作人員告訴記者,在網上購物也對個人消費者開放,只要注冊或者擁有淘寶賬號即可,而且新上線的官方購物網站上的商品比淘寶商城旗艦店更豐富。
由此可見,麥德龍有意借助電商向個人消費者傾斜。“不過,初期麥德龍肯定還是服務企業(yè)客戶,但個人客戶,麥德龍很可能通過電商進行?!鼻f帥對《投資者報》說。
傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網潮
傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網,現在越來越多。去年8月,中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布了《2011傳統(tǒng)零售商開展網絡零售業(yè)務研究報告》。據該報告顯示,在2010年連鎖百強中,有52家開展了網絡零售業(yè)務,而在2009年,這一數字是31家。
傳統(tǒng)零售企業(yè)如百聯(lián)集團、家樂福、沃爾瑪、歐尚超市、伊藤洋華堂、大商集團、利群集團、上海農工商超市等都早已開展電子商務計劃。由此可見,傳統(tǒng)零售企業(yè)對電子商務已經越來越重視。
“這幾年,因為競爭激烈,大多數的購物網站都是靠資金推動,拼價格。隨著消費環(huán)境的變化,越來越多的人開始接受網絡購物,市場正在逐漸地成熟。企業(yè)自身因為租金和人工成本上漲等因素,也開始把網絡購物作為一個重要的渠道。而且,傳統(tǒng)零售企業(yè)有很好經營能力,而且也有投入能力。從各個方面來說,整體環(huán)境的變化有利于網購市場的發(fā)展?!敝袊B鎖經營協(xié)會副秘書長楊青松這樣對《投資者報》說。
目前來看,傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網有幾種方式:第一是企業(yè)直接投資,比如歐尚超市、利群集團等;第二是資本投資,比如沃爾瑪控股1號店,麥德龍聯(lián)合陽光一號店;第三合作模式,比如借助淘寶商城開旗艦店,比如Tesco樂購和麥德龍都在淘寶商城上開設旗艦店。
這三種方式,目前傳統(tǒng)零售企業(yè)各有涉獵,也各有千秋。不過曾在傳統(tǒng)零售企業(yè)網購企業(yè)的知名零售人士黃若則不建議傳統(tǒng)零售企業(yè)自己做電子商務。
“每個企業(yè)都會有自己的DNA,要想改變這種DNA非常的困難。雖然都是把產品賣給終端消費者,但是經驗思維卻完全不一樣,當初我用了一個比喻,傳統(tǒng)企業(yè)和電商企業(yè)就是陸軍和空軍的區(qū)別,想要到彼此的領地打仗非常難?!秉S若曾這樣說道。■