1969年,19歲的猶太裔少年只身從溫哥華出發(fā),轉(zhuǎn)機(jī)安格拉治、東京后,第一次來到香港。那時(shí)的香港街上的婦女都身著長衫,男人赤裸上身卻配以長褲—東方的一切都神秘、陌生。留在他回憶里最深的便是一下飛機(jī)那股海港的味道,以及城市里每一個(gè)人都在拼命工作匯聚的巨大能量。這個(gè)德國出生,在美國和加拿大長大的年輕人決定,將這個(gè)汗水和海水的混合咸味的城市作為自己淘金之路的起點(diǎn)。在接下來的40多年中,他改變了香港人的夜生活方式,這個(gè)從不飲酒的人更成為全球最擅長經(jīng)營夜店的商人之一。這個(gè)“鬼佬”如今也成為了真正的香港人—他在2008年放棄加拿大國籍,申請了香港特區(qū)護(hù)照。
他是Allan Zeman,中文名盛智文,在香港無人不知。他被稱為“蘭桂坊之父”,一手將臟亂差的小巷開發(fā)成香港的夜生活地標(biāo),步行十分鐘左右的街道分布著50多間各式酒吧、餐廳,這里已是香港人每天歡樂時(shí)光的集中地;他也是香港海洋公園主席,被特首董建華臨危受命,至今連任十年,使之成為迪士尼樂園的勁敵,也成為伴隨香港人成長的驕傲。
在低調(diào)、謹(jǐn)慎的香港商界,盛智文是最懂得如何讓人們瘋狂起來的人。他曾親自穿上粉藍(lán)色的連身衣服扮水母,來推廣海洋公園的水母館;他穿黑色絲襪、白色高跟鞋、藍(lán)色的緊身短裙,頭戴藍(lán)色的碩大羽毛,參加蘭桂坊的嘉年華……他每次公開“秀”出自己的時(shí)候,都能形成全城最熱話題。他滿腦子都是新點(diǎn)子,讓工作變得好玩;他自稱“知道所有觸發(fā)人們激情的按鈕”之所在,并隨時(shí)準(zhǔn)備和大家一起進(jìn)入派對的狂歡狀態(tài)。
在內(nèi)地,知道盛智文的人并不多,正如夜生活消費(fèi)在中國人日常消費(fèi)極低的比重一樣。不過,隨著盛智文已經(jīng)鋪展開的大規(guī)模復(fù)制蘭桂坊品牌至內(nèi)地城市的計(jì)劃,這種情況很快就有可能改變。
盛智文打算先改變哪個(gè)城市的夜生活?10月13日,盛智文在上海接受《環(huán)球企業(yè)家》采訪前剛結(jié)束一場早餐會(huì),會(huì)談對象是來自青島的政府官員;前一天他還在無錫,蘭桂坊進(jìn)駐太湖天地的協(xié)議已經(jīng)簽署;從無錫來上海的路上他還順道考察了蘇州。而他接下來一周的目的地是??冢谀抢镉^瀾湖蘭桂坊的項(xiàng)目已在施工,11月就將結(jié)構(gòu)封頂。此前的2010年底,成都蘭桂坊已經(jīng)以十倍于香港蘭桂坊的規(guī)模正式運(yùn)營。除此之外,大連、哈爾濱、重慶、武漢……內(nèi)地約15個(gè)城市的地方政府都在盛智文接觸的名單中。
這一次,盛智文的派對還能高朋滿座、夜夜不停嗎?
酒吧的時(shí)尚邏輯
在中國大陸的城市中,同樣會(huì)有生意火爆的夜店。但其經(jīng)營者經(jīng)常會(huì)面臨的難題是,難以持久吸引顧客。某個(gè)名氣驟升的酒吧,隨著“嘗鮮”的人快速涌入、快速失去興趣,營業(yè)額也會(huì)經(jīng)歷過山車式的曲線。誰能制造持久魅力,誰將真正贏得夜店市場,但就全球市場來說,能夠依靠這一行業(yè)持續(xù)賺錢的商人也不多見,盛智文即為其中翹楚。
作為香港的地標(biāo)式商業(yè)街,中國大陸游客同樣喜歡去蘭桂坊“到此一游”。香港人感受到了由此帶來的變化,并批評香港蘭桂坊今不如昔。為了留住老用戶,盛智文已經(jīng)有了實(shí)際行動(dòng),比如推倒了他在蘭桂坊街區(qū)最早購買的兩棟樓—加州大廈和加州娛樂大廈,重新修建一棟25層樓高的新樓,來確保蘭桂坊作為“亞洲夜店第一街”的寶座。
這不是蘭桂坊第一次遇到人群的變化,也不會(huì)是最后一次。在大陸游客到來前,蘭桂坊歷史上接待的客人有美國越戰(zhàn)大兵、英殖民政府官員、恐慌著97回歸夜夜買醉的人,以及不斷從國外回流、習(xí)慣了西式生活的香港人。盛智文說:“過去30年里,這樣的事情我經(jīng)歷得太多了。每一回出現(xiàn)什么新地方、新變化的時(shí)候,他們都說:‘噢,這下子蘭桂坊可完了’,可是,蘭桂坊到現(xiàn)在還沒完?!?/p>
蘭桂坊已經(jīng)是一塊30年不滅的閃爍招牌,世界在變,不變的是在香港找不到第二個(gè)蘭桂坊,這里是第一夜店、是歡樂時(shí)光的代名詞、是明星云集的潮流之地,不變的是這里永遠(yuǎn)有快樂的盛大派對,歡迎所有人。
對盛智文來說,這些變化就像時(shí)裝行業(yè)流行長袖、短袖或者中袖一樣平常。他要打造的蘭桂坊也不是娛樂一條街那么簡單。最初創(chuàng)辦蘭桂坊,從未有餐飲經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的他就用了自己摸爬滾打服裝行業(yè)的方法論,他的蘭桂坊要具備時(shí)尚屬性,要成為對人們生活方式的影響和引領(lǐng)者。
“時(shí)尚就是不斷變化,就是關(guān)于如何前瞻性的思考?!?他對《環(huán)球企業(yè)家》說,面對變化最好準(zhǔn)備的是提前創(chuàng)造那“一點(diǎn)點(diǎn)的不同”,創(chuàng)造獨(dú)特的風(fēng)格,“比競爭對手多一步,那么就可以了?!?/p>
1983年,盛智文在皇后大道附近尋找到蘭桂坊,一條被認(rèn)為處于城市之外的破落小巷,并開出加利福尼亞餐廳,便是一大創(chuàng)舉、一大時(shí)尚。在它之前,要在香港吃頓好吃的,只有去高級酒店的餐廳,那里必須很英國式地著正裝,穿外套、戴領(lǐng)帶。而盛智文的加利福尼亞則第一次帶來放松、休閑的就餐氛圍。立刻,“來自世界各地的設(shè)計(jì)師、買手的朋友們來了”,還有其他“很多美麗的人們”都涌來了。
那一年翁美玲版《射雕英雄傳》上映,那個(gè)年代是香港影視業(yè)蓬勃發(fā)展的好日子—盛智文笑著回憶說,故事太多太多了?!巴醴苿倓偲鸩剑淼教m桂坊;陳百強(qiáng)幾乎每天都來,曾經(jīng)都睡在蘭桂坊里的;還有楊紫瓊,蘭桂坊伴著她的成長,她曾經(jīng)就坐在靠里的座位……”也是從那一年開始,盛智文的蘭桂坊開始了自己星光熠熠的傳奇。
那時(shí)距離盛智文第一次來到香港已有14年了。他一直專心經(jīng)營著自己的國際服裝貿(mào)易公司,專攻出口北美與歐洲的中高檔時(shí)裝,在臺灣、菲律賓等地設(shè)立了30多個(gè)辦公室。他自認(rèn)為這個(gè)階段學(xué)會(huì)兩件重要的事情,一是懂得何謂時(shí)尚,二是學(xué)會(huì)理解本地文化才能和各地人打好交道。這兩點(diǎn)就幫助從來沒有經(jīng)營過餐廳,更沒有想過所謂的“模式”,只是單純地開了一家叫加利福尼亞的餐廳的他,自此沒有停止過引領(lǐng)潮流。
有了餐廳之后,盛智文想到了在英國人們下班后就站在街上,喝著啤酒聊天放松,于是在餐廳外放了幾張供人站著消費(fèi)的桌子,加利福尼亞就成了餐廳+酒吧。再之后,他發(fā)現(xiàn)這里晚上十點(diǎn)以后就開始安靜了,人們都去哪里了呢?答案是Club。琢磨著如何讓人們在加利福尼亞待得時(shí)間更久的他,立刻在10點(diǎn)半之后,拿走餐廳中間的餐桌,請來DJ 、放起音樂。餐廳、酒吧、Club,人們在這里的歡樂時(shí)光越拉越長。
這時(shí),盛智文再次未雨綢繆。他對《環(huán)球企業(yè)家》說,因?yàn)椴蛷d、酒吧這個(gè)業(yè)務(wù)其實(shí)非常難經(jīng)營,和時(shí)尚行業(yè)真的很像,今天你去這個(gè)酒吧,明天有新開的,你就去另一家了。
作為生意人的盛智文要進(jìn)一步降低風(fēng)險(xiǎn)。如果餐廳、酒吧關(guān)門了,除了一些椅子、桌子,基本沒東西可以賣了。但如果這個(gè)場地屬于自己,至少可以出租。而且也不會(huì)受到地租影響而導(dǎo)致自己開不下去。加利福尼亞開業(yè)的第二年,他花了3200萬港元把整幢大廈都買下了。在整個(gè)80年代,他都在不斷囤積地產(chǎn)。而購買地產(chǎn)的決定也讓他真正成為蘭桂坊之父,目前他的蘭桂坊集團(tuán)擁有蘭桂坊街區(qū)六七成的產(chǎn)權(quán),同時(shí)自主經(jīng)營了3家餐廳和1家酒吧,包括日本式的Tokio Joe、Kyoto Joe餐廳、歐洲風(fēng)情的Lux,以及The Whiskey Priest酒吧品牌。
第一個(gè)把萬圣節(jié)引入香港、香港的第一條步行街、第一場街頭嘉年華……蘭桂坊永遠(yuǎn)在想各種新鮮事物,同時(shí)又牢牢抓住本土文化,在此基礎(chǔ)上潛移默化的文化影 響。
盛智文回憶第一年引入萬圣節(jié)時(shí),一些外國人裝扮起來,中國人不知道是什么,只是過來看看外國人有趣的裝扮。為了讓本地人也參與進(jìn)來,他開始引入中國的鬼,因?yàn)檫@是當(dāng)?shù)厝顺砷L的記憶。第二年,有一些中國人也加入了,第三年更多的中國人,再過一年許許多多中國人……慢慢形成了一種文化上的改變。
類似萬圣節(jié)活動(dòng)的狂歡,間隔6周到2個(gè)月就會(huì)在蘭桂坊里上演。這已經(jīng)成為蘭桂坊的招牌菜,這些活動(dòng)的目的都是圍繞讓所有人加入派對進(jìn)行的。盛智文說,他可不想晚上在蘭桂坊看到小孩子,但是街頭嘉年華白天的活動(dòng)就是讓祖父母可以帶著小孩一起來蘭桂坊的時(shí)候。
盛智文說,蘭桂坊本身是生于香港、造于香港、依托于香港人的,所以他必須懂得香港人,體貼香港人的感 受。
讓所有人都快樂
“在這里每個(gè)人都很平等?!笔⒅俏南颉董h(huán)球企業(yè)家》道出他運(yùn)營蘭桂坊的一條宗旨。他需要的只是一條簡單的街道,即便是一條不那么漂亮的街道,他希望所有人都可以來蘭桂坊一起喝杯啤酒,出租車司機(jī)可以與在投資銀行工作的女孩相鄰而坐。而其他夜店經(jīng)營者更喜歡標(biāo)榜能夠提供富人專屬服務(wù)。蘭桂坊幾乎每天都是一場大派對,激發(fā)每個(gè)人的熱情。盛智文說,這里歡迎所有人,即使你不花錢。
對想花大價(jià)錢進(jìn)駐蘭桂坊開酒吧的人,盛智文則堅(jiān)決拒絕:“我不是貪財(cái)?shù)娜?,如果有人要多付錢,我反而會(huì)起疑。很有可能是想要滲透到這塊地區(qū)的幫派?!边@也讓“燈紅酒綠”的蘭桂坊“一直是一個(gè)令人尊敬的地方”。
盛智文無疑是一個(gè)精明的商人,他當(dāng)然愛錢。在向《環(huán)球企業(yè)家》介紹自己在香港蘭桂坊的投資回報(bào)時(shí),他很迅速地計(jì)算著匯率,從加元換算到港幣,再到人民幣,并精確地比較不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的市值變化。工作和賺錢似乎是猶太人的天生本能,十歲的他已經(jīng)開始課余工作。當(dāng)他的同學(xué)每周拿到1元零花錢時(shí),他每周能賺到和他們爸媽差不多的錢。16歲時(shí),他是高中里第一個(gè)能靠自己的錢來買車的,車子比老師的還好。19歲通過進(jìn)出口服裝貿(mào)易賺到第一個(gè)100萬。20歲開始,他已經(jīng)只身飛往香港、臺灣、菲律賓,尋找當(dāng)?shù)氐姆b生產(chǎn)商 了。
他不缺錢,但也不缺賺錢的嗅覺和能力,更不缺看透金錢的平靜。連香港的著名節(jié)目主持人鄭經(jīng)翰都不禁要問,為什么那么富有的你總是那么謙虛?盛智文平和地說,我知道沒錢是什么樣的,也知道有錢是什么樣的,我還知道不管富有或貧窮,一天都吃三餐,都從媽媽肚子里出來,都要死去??傆斜饶愀绣X的人,我不會(huì)想成為一個(gè)有錢的人,而是想做一個(gè)好人。
盛智文有很多影響他經(jīng)商邏輯的獨(dú)特的人生哲學(xué)。蘭桂坊每天讓幾萬人不醉不歸,而他自己竟能滴酒不沾。他每天早晨堅(jiān)持跑步鍛煉,幾乎沒有落下過一天。他堅(jiān)持著十多年來的經(jīng)典裝扮,立領(lǐng)白色襯衣、黑色外套,不要領(lǐng)帶。采訪當(dāng)天,他的手腕上戴了銀黑色蛇形配飾,讓已過60歲的他顯得酷勁十足。他的理由都是同一個(gè),這樣做令他快樂。
他不要求兒子像自己一樣自律,只希望兒子也在做喜歡和快樂的事情。他不上心于子女的教育,甚至在一次公開講座中對大學(xué)生們說,不要聽父母的,為自己做選擇。因?yàn)樗约壕褪亲晕页砷L起來的。7歲時(shí),面對人生第一個(gè)需要度過的坎,父親的早逝,他變得堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立。他對《環(huán)球企業(yè)家》說,沒人給過我什么,我都需要自己去解 決。
盛智文也豪不慚愧地說:“我從來沒有讀完過一本書。我是銷售員、設(shè)計(jì)師,我做任何可以把東西賣出去的事情。”所以他放棄了讀大學(xué),在工作中學(xué)習(xí)。如果要問這個(gè)夜生活快樂制造者自己的娛樂是什么,恐怕就是工作了。不過,天生工作狂不覺得工作是工作,而是在玩,而且是一種能賺錢的玩。
保持超前,是他玩轉(zhuǎn)工作的秘訣。有些人會(huì)讓自己的頭腦像低內(nèi)存的電腦,被太多過往的東西羈絆。而他的腦子總是很快,從不沉迷過去,解決掉今天的工作,讓明天可以是新鮮的一天。他讓自己保持頭腦清醒,也讓工作桌上干干凈凈。他警告說,不及時(shí)處理只會(huì)讓桌上的東西會(huì)越堆越多,然后你就會(huì)開始恐懼。他極為自律,卻說自己其實(shí)是一個(gè)沒有計(jì)劃的人,他喜歡開放、自由、創(chuàng)意、順勢而為。他的字典里沒有恐懼沒有后悔沒有失敗,只有“Think Ahead”,用積極的態(tài)度向前。
前瞻思考不僅適用于盛智文的日常工作,更是蘭桂坊自1970年代起步至今長盛不衰的管理精髓。
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沒有人會(huì)否認(rèn)蘭桂坊是香港人的一種生活方式,是他們?yōu)橹湴恋囊粋€(gè)地標(biāo)。盛智文也相信,這同樣會(huì)發(fā)生在中國內(nèi)地。他不要做酒吧街,因?yàn)椤爸袊總€(gè)城市都有酒吧街了”,蘭桂坊是一種新的生活方式?!拔抑浪锌梢杂|發(fā)人們激情的按鈕在哪里,我知道所有能讓人們開心的秘密?!笔⒅俏暮茏孕拧?/p>
盛智文很久以前就開始接觸內(nèi)地的生存邏輯。剛剛改革開放,他就在中國內(nèi)地尋找成衣廠。他在中國內(nèi)地的第一個(gè)辦公室選在了湖南長沙,“因?yàn)槟抢锸敲飨墓枢l(xiāng)”。作為外國人,他必須從黑市才能買到車票,14小時(shí)的綠皮硬座火車、還有火車上廚師黑黑的圍裙,都是他和中國共同成長的記憶。
他第一次在中國內(nèi)地的圣誕節(jié)是一個(gè)人在杭州的酒店里度過的。“那年很冷,酒店沒有暖氣,我只能租了酒店的車,因?yàn)檐嚿嫌锌照{(diào),就讓司機(jī)一直開。那個(gè)圣誕夜,酒店還辦了一個(gè)小舞會(huì)來慶祝圣誕節(jié),但是那時(shí)男人是不能和女人跳舞的,我只是坐在那里看著男人和男人跳舞。”多年后,盛智文數(shù)次回到這個(gè)城市,認(rèn)為這里的人同樣會(huì)喜歡蘭桂坊。
盛智文在內(nèi)地引入蘭桂坊的首次嘗試最終不是在“男人和男人跳舞”的杭州,而是“老人倒著走”的上海復(fù)興公園里。2000年,他接手了一直經(jīng)營不善的Park 97,他喜歡這棟位于上海盧灣區(qū)的老房子,也欣然第一次見到在公園里倒著走鍛煉的上海爺爺奶奶。他再次用自己神奇的手讓這里煥然一新、火爆瘋狂。明星、老外、“美麗的人們”都來了。克林頓訪華的時(shí)候都去了這家店。
Park 97的成功也讓盛智文多次嘗試要在北京開店,2005年時(shí)的盛智文認(rèn)為,現(xiàn)時(shí)中國內(nèi)地最成熟的投資地便是北京和上海。他說:“杭州只是二級城市,遲一步才會(huì)考慮;而北京則是一線的,會(huì)即時(shí)發(fā)展?!辈贿^終因種種原因夭折??扇缃瘢虾?、北京兩個(gè)過于成熟、競爭激烈的城市,他已不再考慮,除非有什么“獨(dú)一無二”的點(diǎn)子。上海的Park 97幾年前也已易主。
內(nèi)地第一家正牌蘭桂坊最終落戶在成都。在成都錦江區(qū)政府的官員叩響盛智文的辦公室前,他從沒有去過那里,進(jìn)軍內(nèi)地的計(jì)劃似乎擱置許久。那幾年,盛智文忙著在泰國的普吉島經(jīng)營蘭桂坊。
2008年奧運(yùn)會(huì)后,盛智文第一次踏上成都。汶川地震后迅速恢復(fù)的生活情景令他印象深刻。到達(dá)那天是周日,他去觀察了成都的Club,生意不錯(cuò),擠滿了人。周一去看,全滿;周二、周三依然?!拔耶?dāng)時(shí)就想,哇,這里的人不睡覺!”他們喜歡火鍋、喝茶,他們每天都會(huì)打牌,他們輕松、享受—盛智文說起他在成都的觀察,那里不是中國最富有的城市,但那里的人如果賺了10塊錢,會(huì)花12塊去享受自己每天的生活。
在濃濃的川味里,他嗅到了機(jī)會(huì):“二線城市的消費(fèi)者準(zhǔn)備好了”。他果斷地迅速拍板,買下錦江區(qū)整體19棟樓的街區(qū),開始他的大陸生意。
成都蘭桂坊總經(jīng)理張旭告訴《環(huán)球企業(yè)家》: “Allan雖然是個(gè)老外,但來了成都之后,就堅(jiān)持蘭桂坊一定要有川菜、要有火鍋?!辈惋媻蕵返乃敛环谴蠖鄶?shù)人犯的錯(cuò)誤,這里的人可以天天吃川菜,但不能天天吃西餐。入駐蘭桂坊的一家美式烤肉,雖然它是國際連鎖的正宗西餐,但是到了成都后,偏甜的醬汁口味目前無法被接受。而在盛智文堅(jiān)持下引進(jìn)的譚魚頭火鍋成了蘭桂坊的人氣商戶。
“成都人喜歡喝茶,在成都蘭桂坊里就有茶館,在香港的肯定不會(huì)有?!睆埿裾f,“不過成都蘭桂坊也會(huì)有一些港式的餐廳?!焙笳咭彩腔谑⒅俏挠^察到周邊寫字樓很多,不少還是香港公司,才建議引進(jìn)一家香港茶餐廳,結(jié)果現(xiàn)在也是每天中午和晚上基本滿座。
國際化無疑是蘭桂坊的優(yōu)勢,盛智文有得天獨(dú)厚的國際、港臺明星資源,美國、香港的商戶品牌也都有深厚的合作關(guān)系。但是,派對的主角是人,依靠當(dāng)?shù)厝瞬拍芫燮鹈刻斓呐蓪?。而人的文化背景是很多年形成的,很難改變。盛智文想要影響成都人的生活方式,但是他知道完全照搬過于西化的香港蘭桂坊,絕不會(huì)成功。
盛智文為成都蘭桂坊物色的總經(jīng)理張旭,就是成都本地人。在成都組織演藝活動(dòng)時(shí),除了會(huì)請香港、國際的明星,也會(huì)注入本土元素,邀請川劇變臉、本土樂隊(duì)、雜技表演等。而在場地裝飾上,也會(huì)針對中國傳統(tǒng)節(jié)日,添加更多的中國元素,比如春節(jié)的紅燈籠,中秋節(jié)的月亮和嫦娥。符合當(dāng)?shù)厝说目谖兜膰H化,是他讓成都蘭桂坊變?yōu)橐粋€(gè)本地人覺得舒服放松的去處的切入點(diǎn)。
每個(gè)地方的食客對甜酸比例的要求不一樣,目前施工中的海口蘭桂坊總經(jīng)理Philip Choi就把蘭桂坊形容為在烹飪一鍋湯的大廚,不斷嘗試、調(diào)整、創(chuàng)新,不論是調(diào)整入駐商戶業(yè)態(tài)的比例、商戶的品牌,還是外觀招牌的統(tǒng)一設(shè)計(jì)、公共區(qū)域的裝飾,或者邀請的明星、舉辦的活動(dòng),都只為保持最新鮮、最貼合當(dāng)?shù)厝说娘L(fēng)味。最終蘭桂坊希望塑造的,是快樂的生活方式。Philip剛簽下了美國冰堡國際花樣溜冰訓(xùn)練中心、北美排名第一的奔馳域保齡球館以及日本娛樂集團(tuán)eXcape的模擬賽車中心,均是首次落戶海南島的新鮮玩意。他還期待坐在天然石礦湖邊邊欣賞音樂噴泉,邊品嘗美食,能成為下一個(gè)成功的引爆潮流點(diǎn)。
蘭桂坊開往大陸市場的下一站在哪里,內(nèi)地與香港不同的商業(yè)環(huán)境是否會(huì)造成蘭桂坊的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)?盛智文其實(shí)并不為此焦慮。
“我還記得6歲時(shí)電視里的一句臺詞:Horse has big head,let him worry(馬的頭大,讓它去焦慮吧)。既然上帝把人的頭造得那么小,那么我們還焦慮什么呢。所以我從來不擔(dān)心,總是樂觀地相信自己,不斷嘗試?!笔⒅俏恼f。當(dāng)然,遠(yuǎn)離焦慮的他能否在大陸市場獲得成功,也在于能否為那些焦慮的人創(chuàng)造一個(gè)遠(yuǎn)離焦慮的歡樂之地。