隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的蓬勃興起，越來(lái)越多的人運(yùn)用電子商務(wù)工具在網(wǎng)上做起了生意。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)顯示，截止到2012年6月，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的用戶規(guī)模達(dá)2.14億人，與此同時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)研究中心的數(shù)據(jù)表明，中國(guó)網(wǎng)商群體已超過(guò)8300萬(wàn)家。網(wǎng)商在短短幾年時(shí)間里經(jīng)歷了海量誕生、迅猛成長(zhǎng)，開(kāi)始走向主流化，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正由“網(wǎng)民”、“網(wǎng)友”時(shí)代邁向“網(wǎng)商”時(shí)代。

然而，到底什么人在開(kāi)網(wǎng)店？他們有什么樣的社會(huì)特征？他們的執(zhí)（職）業(yè)活動(dòng)呈現(xiàn)出什么特征？?jī)烧咧g有什么關(guān)系？在電子商務(wù)已經(jīng)深刻融入人們?nèi)粘Ｉ畹臅r(shí)代，我們需要知道這些問(wèn)題的答案。

北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)與發(fā)展研究中心與阿里巴巴集團(tuán)研究中心以淘寶集市個(gè)體店家為研究對(duì)象，就他們的社會(huì)和執(zhí)業(yè)特征于2012 年1 月到2012 年6 月開(kāi)展了相關(guān)調(diào)查研究。

個(gè)體店家的社會(huì)特征

從店家的居住地、性別、年齡、受教育程度、家庭經(jīng)濟(jì)狀況以及店家的價(jià)值觀等指標(biāo)來(lái)看，淘寶集市店家的基本社會(huì)特征鮮明，其主體是居住在沿海城鎮(zhèn)、年輕且家境不錯(cuò)、高學(xué)歷但價(jià)值觀中庸的人群。

● 居住在城鎮(zhèn)的超過(guò)90%；

● 男性比例略高，為54.2%；

● 1981～1994 年出生的超過(guò)80%；

● 受教育程度為高中及以上的比例接近90%，其中大專(zhuān)及以上的比例超過(guò)60%；

● 家庭經(jīng)濟(jì)狀況高于平均水平；

● 價(jià)值觀中庸，關(guān)注現(xiàn)世的家庭和睦，不愿意為了賺錢(qián)而冒險(xiǎn)（見(jiàn)圖1）。

個(gè)體店家的執(zhí)業(yè)特征

從店家職業(yè)狀態(tài)、經(jīng)營(yíng)模式、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、在線時(shí)間、金錢(qián)投入、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、商品種類(lèi)、人際交往、滿意度及對(duì)未來(lái)的信心等指標(biāo)觀察，以兼職經(jīng)營(yíng)（70%）為主體的店家，攜帶了一系列與兼職相關(guān)的執(zhí)業(yè)特征，如：

● （店家規(guī)模）?。航咏?0%沒(méi)有雇傭員工；

● （經(jīng)營(yíng)規(guī)模）小：超過(guò)50%為小規(guī)模經(jīng)營(yíng)；

● （開(kāi)店時(shí)間）短：平均開(kāi)店時(shí)間少于2年；

● （在線時(shí)間）長(zhǎng)：日平均在線時(shí)間在9個(gè)小時(shí)以上；

● （總體投入）少：初期投入少于5000元，累計(jì)投入3萬(wàn)元以內(nèi)；

● （商品）類(lèi)同：超過(guò)50%的商品集中在服飾休閑文化類(lèi)；

● （渠道）固定：約64%有固定供應(yīng)商；

● （個(gè)體狀態(tài)）宅、滿意、有信心：較少參與人際交往互動(dòng)，但對(duì)工作表示滿意（88%），并對(duì)前景充滿信心（76%）。

三類(lèi)店家的職業(yè)預(yù)期

在兼職為主的執(zhí)業(yè)狀態(tài)背后，是店家對(duì)淘寶的預(yù)期。對(duì)店家開(kāi)店目的的分析表明，可以粗略地將店家的開(kāi)店目的分為三類(lèi)，即體驗(yàn)淘寶者、機(jī)會(huì)淘寶者，以及事業(yè)淘寶者（見(jiàn)圖3）。

體驗(yàn)淘寶者和事業(yè)淘寶者的社會(huì)特征和執(zhí)業(yè)特征鮮明，惟有機(jī)會(huì)淘寶者處于中間狀態(tài)（見(jiàn)表）。

伴隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，畢業(yè)即失業(yè)的年輕人日趨增多，當(dāng)淘寶店家、加入“網(wǎng)商”行列正在成為一種新的職業(yè)選擇。事實(shí)上，有些人在沒(méi)有畢業(yè)之前，就已經(jīng)是淘寶集市的店家了。簡(jiǎn)言之，淘寶集市已經(jīng)成為高學(xué)歷人口尋找合適職業(yè)位置的緩沖平臺(tái)。更加重要的是，平臺(tái)具有的新商業(yè)社會(huì)特征抑或具有的新商業(yè)文明特質(zhì)，讓淘寶集市對(duì)未來(lái)職業(yè)人口的素質(zhì)養(yǎng)成扮演著孵化器的角色。

（本文由阿里巴巴集團(tuán)研究中心供稿）