來自百度方面的數(shù)據(jù)顯示,百度開發(fā)者中心已經(jīng)吸引了超過6萬開發(fā)者,移動(dòng)程序超過8萬個(gè),并且這一數(shù)字還在不斷的增長(zhǎng)中。
自2010年9月1日全面進(jìn)入開放運(yùn)營(yíng),如今不到兩年的時(shí)間,百度開放平臺(tái)已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的開放平臺(tái)之一。通過聚集大量的應(yīng)用開發(fā)者,百度構(gòu)建了一套完整的的生態(tài)體系,從而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲得了新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
為什么大量開發(fā)者選擇了百度開放平臺(tái)?有開發(fā)者表示,相對(duì)于騰訊和360的開放平臺(tái),百度憑借在搜索上的優(yōu)勢(shì),其開放平臺(tái)的流量變現(xiàn)能力相對(duì)較強(qiáng),能夠?yàn)殚_發(fā)者帶去更高的營(yíng)收。
不過負(fù)面意見同樣存在。審核時(shí)間過長(zhǎng)、審核標(biāo)準(zhǔn)不一、展示不透明以及在版權(quán)保護(hù)上缺乏力度,使得百度開放平臺(tái)引發(fā)了部分開發(fā)者的質(zhì)疑。
應(yīng)用審核的兩難處境
“有限的開放”、“封閉式開放”、“壟斷下的開放”對(duì)不同的開放平臺(tái),開發(fā)者分別有著不同的評(píng)價(jià),而這些評(píng)價(jià)的背后,其實(shí)是開發(fā)者們的共同擔(dān)憂:巨頭們的開放,究竟能有多全面?
誕生之初,以“全面開放”為口號(hào),百度開放平臺(tái)號(hào)稱是業(yè)內(nèi)門檻最低,開放最徹底的平臺(tái)。而來自開發(fā)者的反饋顯示,百度開放平臺(tái)的門檻并不低。該開發(fā)者表示,業(yè)內(nèi)某些開放平臺(tái)只要不涉足黃色內(nèi)容等政策上的禁區(qū),均可以上線。而百度開放平臺(tái)還有特殊的審核標(biāo)準(zhǔn)。
該開發(fā)者曾開發(fā)出一套“奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)”應(yīng)用,交給百度方面進(jìn)行審核,結(jié)果不予通過。原因是“純內(nèi)容瀏覽,無交互”。
然而記者在百度搜索框搜索“奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)”,卻能夠看到有類似的應(yīng)用顯示在搜索結(jié)果之中,而且排名靠前。這讓人好奇,百度對(duì)不同開發(fā)者的態(tài)度是否一致?如何決定采用哪些開發(fā)者的應(yīng)用而舍棄另一部分開發(fā)者呢?
該開發(fā)者進(jìn)一步表示,對(duì)于不同的應(yīng)用,百度開放平臺(tái)在審核標(biāo)準(zhǔn)上也不一致?!澳承╅喿x類的小說應(yīng)用同樣是‘純內(nèi)容瀏覽,無交互’的,為什么就可以通過呢?”
審核時(shí)間過長(zhǎng)也是不少開發(fā)者反應(yīng)的弊病。微博名稱為“寧波公益網(wǎng)猴子”的開發(fā)者發(fā)表微博稱:“(應(yīng)用提交給百度開放平臺(tái))快一個(gè)月了... 跟你們所說的七個(gè)工作日整整快差了20多天!百度那么大的公司審核居然如此之慢?發(fā)郵件咨詢沒人理睬,電話也不知道打給誰? 開放平臺(tái)開放到哪去了..........”
微博名為“我系阿樹”的開發(fā)者表示:“為什么我們的應(yīng)用一直都沒人理呢?這已經(jīng)不是第一次合作了,其他平臺(tái)我們都上了N個(gè),這是在搞啥呢?需要給錢走后門嗎?”微博名為“wayne_華惠”的用戶則表示:“百度開放平臺(tái)確實(shí)麻煩,相比之下,360和QQ的應(yīng)用審核就容易多了?!?/p>
記者就此問題采訪百度方面,得到的答復(fù)是:“對(duì)開發(fā)者提交的應(yīng)用,百度保證在5天內(nèi)完成應(yīng)用審核?!?/p>
也有開發(fā)者對(duì)百度開放平臺(tái)審核時(shí)間過長(zhǎng)表示理解,“因?yàn)殚_放平臺(tái)發(fā)展的都比較快,開發(fā)者提交應(yīng)用的數(shù)量會(huì)很大,和我們合作的幾家平臺(tái)都面臨審核工作量的問題?!币庵赣捎趯徍斯ぷ髁窟^大,才造成了百度開放平臺(tái)審核時(shí)間過長(zhǎng)的問題。
不過該開發(fā)者也同時(shí)表示,百度開放平臺(tái)也可能通過設(shè)立一些特殊的審核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)用進(jìn)行篩選,以此提高應(yīng)用的審核速度。不過同時(shí)卻也提升了應(yīng)用的審核門檻。
展示是否透明?
應(yīng)用展示對(duì)于一款應(yīng)用非常重要,甚至直接決定其能否存活。有開發(fā)者認(rèn)為百度開放平臺(tái)在應(yīng)用展示上不夠透明:“完全是內(nèi)部操作”,“而且排名的規(guī)則一直在調(diào)整,這么長(zhǎng)時(shí)間,從來沒弄明白排名規(guī)則是什么,百度也沒有書面的文件對(duì)此作出說明?!睂?duì)于排名的結(jié)果是否公平,該開發(fā)者表示,由于不清楚規(guī)則,所以無法判斷。
記者就此問題采訪百度,百度方面的回復(fù)是:“所有通過百度審核的移動(dòng)應(yīng)用會(huì)默認(rèn)展示在相應(yīng)的渠道(如as.baidu.com)。自然展示由算法(考慮下載量,檢索需求等多種維度)進(jìn)行決定。對(duì)于專輯、推薦位等內(nèi)容,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)時(shí)下熱點(diǎn)、用戶關(guān)注等因素選擇合適應(yīng)用進(jìn)行展示。我們力求通過技術(shù),使得每個(gè)對(duì)用戶有價(jià)值的應(yīng)用都能被用戶找到。”
也有開發(fā)者對(duì)百度的展示效果表示肯定。該開發(fā)者表示:“對(duì)于新的應(yīng)用,百度都會(huì)給一定的曝光量”,從而鼓勵(lì)開發(fā)者開發(fā)新的應(yīng)用。以“問閱堂”為例,其使用百度地圖API開發(fā)的應(yīng)用“司機(jī)邦”Andriod1.0版上線僅一周,北京地區(qū)的下載量即超過3萬?!八緳C(jī)邦”負(fù)責(zé)人表示,取得這樣的成績(jī),百度所提供的渠道推廣功不可沒。
而且“百度基于搜索,內(nèi)容的展現(xiàn)和搜索關(guān)鍵詞相關(guān),比較精準(zhǔn)。所制作的應(yīng)用,只要和熱門關(guān)鍵詞匹配,就能有很好的展示?!倍膀v訊的Q+在應(yīng)用的曝光上比較依賴于推薦系統(tǒng)”,展示效果并不理想。
數(shù)據(jù)顯示,在百度每天幾十億次的搜索請(qǐng)求中,高達(dá)30%與應(yīng)用有關(guān),而在移動(dòng)領(lǐng)域,這一數(shù)字則為每天1000萬次。
采訪中,有開發(fā)者認(rèn)為百度開放平臺(tái)的展示“還是比較透明的”,不過也同時(shí)說:“會(huì)根據(jù)應(yīng)用的訪問速度、用戶體驗(yàn)等進(jìn)行綜合調(diào)整”。
對(duì)于是否有成文的規(guī)則,該開發(fā)者表示并不確定?!拔液退麄兊倪\(yùn)營(yíng)人員聊過。而且根據(jù)我們自身的經(jīng)驗(yàn),相對(duì)還是比較好的?!?/p>
據(jù)記者向百度方面了解,對(duì)展示方式,百度確實(shí)進(jìn)行過調(diào)整。今年4月,百度宣布對(duì)移動(dòng)搜索排序算法進(jìn)行調(diào)整,鼓勵(lì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者與站長(zhǎng)進(jìn)行手機(jī)頁(yè)優(yōu)化,同時(shí)還根據(jù)新規(guī)則提升手機(jī)App的結(jié)果排名。
開發(fā)者相對(duì)弱勢(shì)
由于無法從開放平臺(tái)獲得足夠的營(yíng)收,有一部分開發(fā)者選擇了逃離。記者就接觸到這樣的開發(fā)者。他們作為最早在百度開放平臺(tái)上開發(fā)應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)之一,由于在審核、展示等問題上無法得到百度的滿意答復(fù),從而對(duì)百度開放平臺(tái)有些怨言。
而百度方面則認(rèn)為他們對(duì)于開發(fā)者采取了眾多支持的政策,百度相關(guān)人士表示,百度為開發(fā)者提供了“一站式”的服務(wù):“百度開放平臺(tái)從四個(gè)方面有力支持開發(fā)者。第一,我們?yōu)殚_發(fā)者提供了應(yīng)用開發(fā)支持,如百度應(yīng)用引擎(BAE)、個(gè)人云存儲(chǔ)( PCS)、百度移動(dòng)云測(cè)試中心(MTC)、百度地圖API等,我們還會(huì)陸續(xù)開放一些其他平臺(tái)不愿意開放的強(qiáng)大的技術(shù)能力,幫助開發(fā)者開發(fā)更多、更好的應(yīng)用;第二,我們?yōu)殚_發(fā)者提供運(yùn)營(yíng)支撐,如百度移動(dòng)搜索數(shù)據(jù)分析、百度移動(dòng)客戶端統(tǒng)計(jì)服務(wù)等;第三,平臺(tái)還為開發(fā)者提供豐富的應(yīng)用分發(fā)渠道,如百度搜索框、百度新首頁(yè)、百度瀏覽器等;第四,我們?yōu)殚_發(fā)者提供變現(xiàn)渠道。如開發(fā)者可以嵌入百度搜索框,與百度進(jìn)行搜索方面的收入分成?!?/p>
來自開發(fā)者的有關(guān)調(diào)查證明了百度這一“一站式”服務(wù)的成效。近日,DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、優(yōu)億開發(fā)者社區(qū)、CSDN等機(jī)構(gòu)對(duì)100位開發(fā)者的調(diào)查顯示,在 11個(gè)單項(xiàng)評(píng)分中,百度開放平臺(tái)在“平臺(tái)影響力、可獲得用戶、品牌傳播效果、開發(fā)文檔支持程度以及SDK支持程度”5大單項(xiàng)名列榜首,領(lǐng)先其他開放平臺(tái)。
“與開發(fā)者長(zhǎng)期合作,不是靠某個(gè)制度,而是共贏的生態(tài)圈?!卑俣认嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,百度開放的決心非常大,“我們不會(huì)和開發(fā)者爭(zhēng)利,將以開放的姿態(tài)推廣用戶喜愛的第三方應(yīng)用。希望通過大家的共同努力、共同獲利,實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)圈的繁榮?!?/p>
不過面對(duì)開發(fā)者提出的疑問,顯然百度開放平臺(tái)和開發(fā)者之間必須加強(qiáng)溝通,消除誤解。
包括百度、騰訊、阿里巴巴等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以紛紛采取開放平臺(tái)戰(zhàn)略,本質(zhì)上還是為了打破不少互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者認(rèn)為其市場(chǎng)份額過高,有“壟斷”之嫌的不良印象,同時(shí)通過構(gòu)建生態(tài)體系,應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來帶來的巨大挑戰(zhàn)。然而隨著開放平臺(tái)的發(fā)展,巨頭們?cè)讷@得了自己需要的資源之后,還需要采取進(jìn)一步的有力措施來保護(hù)和促進(jìn)開發(fā)者的利益。
同時(shí)開發(fā)者也有必要行動(dòng)起來,通過組建開發(fā)者聯(lián)盟這樣的行業(yè)組織,提升話語(yǔ)權(quán),增強(qiáng)面對(duì)開放平臺(tái)時(shí)的議價(jià)能力。這才是維護(hù)自身權(quán)益,同時(shí)也是保持產(chǎn)業(yè)鏈不同主體之間實(shí)現(xiàn)平等互動(dòng),良性發(fā)展的根本所在。