最擔(dān)憂

精裝房深陷“地板門”、“紙板門”信任危機(jī)

事件回放：2月16日，自稱是某建材雜志副主編的網(wǎng)友“李曉燕”，在某社區(qū)論壇發(fā)帖，反映安信品牌地板的“內(nèi)幕”，并披露了數(shù)個內(nèi)部郵件截圖，內(nèi)容涉及地板甲醛超標(biāo)、應(yīng)對開發(fā)商檢測等。爆料帖聲稱多家開發(fā)商受到安信問題地板牽連，并羅列一大批著名的開發(fā)商，稱安信地板從2008年開始，向上述公司提供全裝修房需要的地板。無獨(dú)有偶，2012年3月，有網(wǎng)友爆料，售價在每套250萬元至400萬元之間的深圳萬科第五園六期，出現(xiàn)了用“紙”做裝修材料等問題。 網(wǎng)貼稱，“售樓處當(dāng)初宣傳裝修3000元/平米，是萬科有史以來最好的裝修?？墒堑搅藰I(yè)主們收房的時候發(fā)現(xiàn)，簡直是一屋子的垃圾，有的業(yè)主整改維修了幾個月還是慘不忍睹。最讓人驚心的是，萬科使用了新型材料——‘紙’，作為業(yè)主的室內(nèi)門?！?/p>

編輯部點(diǎn)評：從“地板門”到“紙板門”，2012年對于精裝房市場的確是“陰魂不散”。 “地板門”和“紙板門”讓消費(fèi)者把目光集中在了自己的精裝房里，大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為地板等建材質(zhì)量事件并非偶然，自家的精裝房一定也或多或少地存在著并不為自己所知的質(zhì)量和安全隱患。并非自己親自挑選、購買的建材，施工時沒有在旁裝修，雖然大部分精裝房業(yè)主抱有圖省事的心態(tài)，但顯然，精裝房帶給他們的只是一時的省事，更多的是長期的擔(dān)憂和斗爭。

最惡心

快捷酒店，“捷”而不“潔”

事件回放：2012年4月，位于山東青島的一如家快捷酒店被曝工作人員清潔衛(wèi)生不到位，用擦過馬桶的毛巾擦杯子。同樣在青島，格林豪泰也曾被曝光過類似事件。在南京的一家漢庭酒店，一名保潔員清理客房的衛(wèi)生間時，隨手拿起客人使用過的毛巾擦起了漱口杯。一入住重慶沙坪壩某連鎖酒店的網(wǎng)友更是在網(wǎng)上吐槽：“一掀開床單，里面竟有很多小蟲子……”這樣的新聞，讓曾經(jīng)享受于快捷酒店性價比，對其品質(zhì)也較為信任的消費(fèi)者難以接受。在日前召開的2012年城市消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會議（南京）年會上，北京、天津、上海、重慶等21城市消協(xié)（消委會、消保委）及中國消費(fèi)者報社，共22家消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布的《城市快捷酒店公共用紡織品安全狀況調(diào)查報告》顯示，快捷酒店快捷卻不夠清潔，六成床單、浴巾、毛巾衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。

編輯部點(diǎn)評：“毛巾門”的打開，給快捷酒店的高速發(fā)展劃上了一個大大的問號，它帶來了“公共用紡織品的隱性傷害”問題。要保證酒店的衛(wèi)生與安全，除了強(qiáng)化使用公共用紡織品服務(wù)行業(yè)的自律意識、安全意識外，還應(yīng)加強(qiáng)對使用公共用紡織品的服務(wù)行業(yè)衛(wèi)生狀況的監(jiān)督管理。擴(kuò)大對這些服務(wù)行業(yè)的監(jiān)督檢查范圍，如星級酒店、洗浴休閑、美容美發(fā)行業(yè)等，嚴(yán)懲不法經(jīng)營者，對不合格者給予曝光，情況嚴(yán)重的給予停業(yè)整頓，復(fù)查合格后方能營業(yè)。此外，國家還應(yīng)建立公共紡織品洗滌市場準(zhǔn)入制度，取締不規(guī)范、不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的洗滌企業(yè)，從根本上確保公共用紡織品的安全。

最失望

名牌服裝質(zhì)量集體淪陷

事件回放：2012年6月，上海工商部門對部分商場、超市、品牌專賣店銷售的快時尚類服裝進(jìn)行了抽檢。結(jié)果顯示，抽檢服裝43個批次不合格，其中，ZARA、H＆M、VEROMODA等知名品牌均上“黑榜”。據(jù)了解，43個批次不合格的原因有：PH值超標(biāo)、色牢度不合格、紕裂不合格、纖維含量名不副實(shí)、產(chǎn)品標(biāo)識不規(guī)范等。而據(jù)山西省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的《2012年第一季度山西省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果通報》，檢測結(jié)果顯示，包括鄂爾多斯在內(nèi)的多家企業(yè)生產(chǎn)的服裝出現(xiàn)耐洗色牢度問題。鄂爾多斯一位負(fù)責(zé)人表示：“國家在耐洗色牢度標(biāo)準(zhǔn)上過于嚴(yán)格，很多企業(yè)都難以達(dá)到，不僅僅是鄂爾多斯，市場上在售服裝耐洗色牢度問題大量存在。”

編輯部點(diǎn)評：2012年，在國內(nèi)各地區(qū)的專項質(zhì)量檢查中，一些國內(nèi)外“大牌”服裝紛紛登上質(zhì)量“黑榜”。以ZARA為首的服裝品牌更是在三年之內(nèi)八次“登黑”。盡管如此，以上所謂大牌的銷售似乎絲毫沒有受到負(fù)面報道的影響。國人對于名牌特別是國際品牌的服裝更是推崇備至。ZARA在內(nèi)地銷售的產(chǎn)品質(zhì)量低劣，這不是秘密。這個在國外普普通通的服裝品牌，抓住了部分消費(fèi)者的心理，選用大商場的大鋪面，招攬了不少消費(fèi)者。但是，任何品牌都應(yīng)該以過硬的品質(zhì)作為前提。ZARA進(jìn)內(nèi)地市場時間不長，質(zhì)量問題已經(jīng)多次被曝光，眼下還帶有國際品牌的光環(huán)，再加上“快時尚”的興起，多少蒙蔽了一些消費(fèi)者。但長此以往，如果真的像網(wǎng)友所稱ZARA成了“一次性服裝”，這條路就會很危險。

最沉痛

長途臥鋪客車事故頻發(fā)

事件回放：2012年8月26日凌晨，包茂高速公路陜西省延安市境內(nèi)安塞服務(wù)區(qū)附近發(fā)生一起特大交通事故，一輛雙層臥輔客車和一輛裝有甲醇的罐車追尾并致大客車起火燃燒，事故中共有36人死亡。統(tǒng)計顯示，此前17個月，全國至少發(fā)生了6起臥鋪客車事故，多達(dá)140人遇難，并且車禍時間多數(shù)是凌晨。

編輯部點(diǎn)評：發(fā)生在延安的特大交通事故，再次將臥鋪客車帶進(jìn)公眾視野。近年來，這種曾被貼上“國情車”標(biāo)簽的交通工具，屢屢成為重特大交通事故的“主角”。來自交通部門的統(tǒng)計表明，疲勞駕駛已經(jīng)成為道路交通事故高發(fā)的重要原因，尤其是長途臥鋪客車由于跨越省境，長時間行駛，司機(jī)更容易疲倦，導(dǎo)致深夜行車時，司機(jī)難以準(zhǔn)確判斷前方路況，碰上危急情況時處于遲鈍狀態(tài)，無法迅速采取避險措施，故導(dǎo)致事故發(fā)生。長途臥鋪客車事故頻發(fā)也推動了新規(guī)出臺，2012年7月，國務(wù)院出臺《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見》，要求創(chuàng)造條件積極推行長途客運(yùn)車輛凌晨2時至5時停止運(yùn)行或?qū)嵭薪玉g運(yùn)輸。

最意外

黃金周事故扎堆

事件回放：2012年的“十一”有8天超長假期，加上全國高速公路小客車免通行費(fèi)新政首次實(shí)施，故被稱為最熱“十一”黃金周。然而黃金周期間各種烏龍事件不斷發(fā)生，不僅數(shù)十條高速發(fā)生塞車，高速路變成了停車場，各大景區(qū)也是持續(xù)爆滿，個別景點(diǎn)的駱駝都累得性命難保……在華山景區(qū)一度驚現(xiàn)萬人滯留山上的情況，10月2日更是發(fā)生了游客因退票與保安發(fā)生爭執(zhí)被捅十幾刀的事件。

編輯部點(diǎn)評：當(dāng)被積蓄已久的出行意愿遭遇“最長黃金周”，時間的充裕加上高速免費(fèi)、門票降價等等“利好”，國民出行的浪潮必然一觸即發(fā)，讓原本有限的旅游資源更加“不堪重負(fù)”?！笆弧秉S金周之后，有人建議恢復(fù)“五一”黃金周，更有人大膽提出每周單休一日，這樣每兩個月就有一個“黃金周”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“十一”黃金周暴露出目前帶薪休假制度亟待落實(shí)。全國假日辦建議加快推進(jìn)帶薪休假制度落實(shí)，適時啟動我國黃金周假日旅行機(jī)制研究。

最糾結(jié)

“塑化劑”風(fēng)波

事件回放：2012年11月19日，酒鬼酒中塑化劑含量超標(biāo)高達(dá)260%的消息引起各方關(guān)注，21世紀(jì)網(wǎng)送檢第三方檢測結(jié)構(gòu)的檢測報告顯示，酒鬼酒中共檢測出3種塑化劑成分，分別為鄰苯二甲酸二（2-乙基）己酯（DEHP）、鄰苯二甲酸二異丁酯（DIBP）和鄰苯二甲酸二丁酯（DBP），這一消息瞬間席卷整個白酒行業(yè)。而這股塑化劑風(fēng)波尚未停歇，近日，又有食品企業(yè)內(nèi)部人士微博爆料，聲稱日常食用的醬油、食醋等液體調(diào)味品中塑化劑含量更是高得驚人，有的甚至超過白酒內(nèi)含量的400倍。有學(xué)者曾檢出過半方便面和方便米粉樣品含有塑化劑，而方便面調(diào)味醬包中的DBP、DEHP含量，甚至可以超出國家標(biāo)準(zhǔn)近197倍和近114倍；另外，在油脂類固體食品、油脂類液體、蔬菜水果等食品中檢出的塑化劑含量大多超出相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

編輯部點(diǎn)評： 塑化劑，這一被廣泛使用的化工原料，由于在食品行業(yè)不斷被檢出含量超標(biāo)而備受大眾關(guān)注，令大眾談“塑”色變。保鮮膜、礦泉水瓶、橡膠、油漆、人造革、醫(yī)療用品、農(nóng)用薄膜、包裝材料、電纜，只要是軟的塑料制品都含有塑化劑，愈軟的塑膠成品所需添加的塑化劑愈多。食品中塑化劑超標(biāo)將對人體有嚴(yán)重的危害，人體可以通過多種不同的途徑將其吸入體內(nèi)。塑化劑毒性比三聚氰胺毒20倍。長期食用塑化劑超標(biāo)的食品，會損害男性生殖能力，促使女性性早熟以及對免疫系統(tǒng)和消化系統(tǒng)造成傷害，甚至?xí)竞θ祟惢颉?/p>

最不道德

“黃金大米”事件

事件回放：2012年8月31日某國際環(huán)保組織向媒體表示，美國一科研機(jī)構(gòu)發(fā)布了其對24名中國湖南省兒童進(jìn)行轉(zhuǎn)基因大米人體試驗的結(jié)果。黃金大米事件的發(fā)生，引發(fā)了多方關(guān)注，也再一次引發(fā)了國內(nèi)對轉(zhuǎn)基因食品安全性的討論。中國疾病預(yù)防控制中心、浙江省醫(yī)學(xué)科學(xué)院、湖南省疾病預(yù)防控制中心等3家機(jī)構(gòu)于2012年12月7日聯(lián)合公布的“黃金大米”事件調(diào)查情況，稱此項轉(zhuǎn)基因試驗違反了相關(guān)規(guī)定、科研倫理和科研誠信，相關(guān)責(zé)任人已被撤職。上述三家機(jī)構(gòu)為此次事件造成的不良影響向公眾致歉。

編輯部點(diǎn)評：關(guān)于轉(zhuǎn)基因食品是否絕對安全，到目前為止并沒有哪家研究機(jī)構(gòu)可以拿出確鑿的證據(jù)給出肯定的答案。但是瞞著所有人的耳目拿中國學(xué)生做活體試驗，中國的研究機(jī)構(gòu)在社會道德和責(zé)任心上已經(jīng)缺失太多?；铙w試驗在國內(nèi)外早已不新鮮，既然是科學(xué)研究，那就走正常的科研路線，正大光明地做，讓大眾真正了解事情的真相。

最恐怖

“毒膠囊”事件

事件回放：2012年4月15日，央視《每周質(zhì)量報告》曝光河北一些企業(yè)用生石灰處理皮革廢料熬制工業(yè)明膠，最終流向藥企。這9家藥廠的13個批次藥品所用膠囊重金屬鉻含量超標(biāo)，超標(biāo)最高達(dá)90多倍。這一消息引發(fā)大眾關(guān)注，同時，也使得保健食品行業(yè)毒膠囊現(xiàn)象曝光。隨后，公安部門展開對浙江、河北、江西等地的“毒膠囊”非法生產(chǎn)企業(yè)的全面清理，所涉及的相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)及政府部門人員依法受到處理。按照國家要求，涉案企業(yè)暫停銷售膠囊劑藥品，待檢驗合格后才能重新銷售。

編輯部點(diǎn)評：食藥安全，人命關(guān)天。工業(yè)明膠，這個本來與藥品食品行業(yè)毫不相關(guān)的化工原料卻大量出現(xiàn)在食用膠囊中，這關(guān)涉著藥品質(zhì)量，更威脅著民眾的生命安全?！澳奶炷闳恿穗p破皮鞋，轉(zhuǎn)眼就可能進(jìn)了你們肚子里”的調(diào)侃話，如今卻能在現(xiàn)實(shí)中找到殘酷例證。膠囊藥品鉻含量超標(biāo)，暴露出相關(guān)制度的全面失守。按照《食用明膠》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，食用明膠應(yīng)當(dāng)使用動物的皮、骨等作為原料，嚴(yán)禁使用制革廠鞣制后的任何工業(yè)廢料。然而這樣的硬性規(guī)定也沒有阻止明膠廠用工業(yè)明膠生產(chǎn)膠囊的明知故犯，沒有遏制膠囊廠為降低成本大肆使用違禁原料加工藥用膠囊的惡略行徑；食品藥品生產(chǎn)企業(yè)的不負(fù)責(zé)任最終為工業(yè)明膠進(jìn)入食藥行業(yè)的打開大門。

最害人

肯德基“速成雞”

事件回放：2012年11月23日，有網(wǎng)媒曝出洋快餐提供雞肉的山西粟海集團(tuán)的原料雞45天速成，并稱所喂飼料中添加了某些藥物和添加劑。這則新聞之所以再次吸引人，主要在于涉嫌使用“速成雞”為原料的是兩大知名洋快餐品牌——肯德基和麥當(dāng)勞。隨后肯德基“速成雞”事件繼續(xù)發(fā)酵。11月20日有媒體曝出肯德基肯德基早在2010年和2011年的自檢中，就得知雞肉原料的抗生素含量超標(biāo)。 對此，肯德基承認(rèn)2010年肯德基在自檢中發(fā)現(xiàn)六和集團(tuán)旗下臨沂工廠供應(yīng)的雞肉產(chǎn)品抽檢藥殘不合格，不過肯德基沒有詳細(xì)透露具體不合格的殘留藥物。

編輯部點(diǎn)評：我國《獸藥管理條例》明確規(guī)定，禁止在飼料和動物飲用水中添加激素類藥品；禁止將人用藥品用于動物。農(nóng)業(yè)部有嚴(yán)格規(guī)定：在雞出欄前，至少一周以上不得使用任何抗生素；有些抗生素還必須停用半個月以上。在相關(guān)事件仍未完全廓清的背景下，我們每個人都應(yīng)重視“速成雞”的安全問題。在科技力量越來越顯示其巨大作用的同時，食品安全問題也越來越受到重視，人們的知情權(quán)、健康權(quán)也越來越得到凸顯，權(quán)威部門及相關(guān)職能部門有必要站出來，就公眾乃至養(yǎng)殖戶反映的問題解疑釋惑，或者及時查處可能有安全隱患生產(chǎn)出來的肉食品、奶類產(chǎn)品等。

最警醒

“7·21”暴雨

事件回放：2012年7月21日，北京城遭遇今年以來最大的雨，總體達(dá)到特大暴雨級別。在一天之內(nèi)，北京市氣象臺連發(fā)五個預(yù)警，暴雨級別最高上升到橙色。截至7月22日2時，全市平均降雨量164毫米，為61年以來最大。截至22日17時，暴雨洪澇災(zāi)害造成房山、通州、石景山等11區(qū)（縣）12.4萬人受災(zāi)，4.3萬人緊急轉(zhuǎn)移安置。全市受災(zāi)人口190萬人，其中房山區(qū)80萬人。23日，據(jù)初步統(tǒng)計，全市經(jīng)濟(jì)損失近百億元。據(jù)央視新聞報道，北京“7·21”特大自然災(zāi)害已造成77人遇難。

編輯部點(diǎn)評：暴雨過后，民眾通過網(wǎng)絡(luò)報紙，開始認(rèn)真地討論如何在水下的車內(nèi)破窗自救，輿論紛紛討論到底是用鐵錘、皮帶還是汽車頭枕效率更高。可是，對一個普通司機(jī)來說，謹(jǐn)慎駕駛，避免陷入這種困境，才是最有意義的。一個普通人，真正陷入那種困境之中，是很難保持清醒和冷靜。在車上長期準(zhǔn)備一個救生器械包，防患于未然還是必要的。7·21暴雨造成了生命財產(chǎn)的巨大損失，但也讓人們重新認(rèn)識并開始重視一些安全問題：比如水浸得完全看不見路面時，車主不應(yīng)貿(mào)然開過去；而危險真正突發(fā)的時候，車主第一反應(yīng)，應(yīng)該是毫不猶豫地棄車，哪怕那輛車于個人而言，是一項重要財產(chǎn)。