李一舟,27歲,湖南長沙人,清華大學工業(yè)設計和設計創(chuàng)新方法專業(yè)在讀博士生。2012年5月1日,是他人生的分水嶺。此前,他只是個默默無聞的學生,與眾多工科生一樣在實驗室里搗鼓一下設計,偶爾發(fā)發(fā)微博,也會為將來的就業(yè)問題而擔憂。5月1日,參加完天津衛(wèi)視的《非你莫屬》節(jié)目后,他被譽為“最強勢求職者”,并獲得了SOHO中國等眾多知名企業(yè)的青睞,其微博粉絲也猛增至2.6萬之多。他的求職經(jīng)歷為眾多求職者提供了可貴的借鑒。
有備而來,反客為主
李一舟有備而來。在《非你莫屬》主持人張紹剛多番“批駁就要批得對方體無完膚”的示意下,他從用戶體驗的角度出發(fā),逐一指出了場上大部分名企的產(chǎn)品弱勢,且講得頭頭是道。很多人都詫異,他的這些積累如何得來?對此,他說:“我的專業(yè)就是偏重于用戶體驗的,對求職現(xiàn)場的公司的相關產(chǎn)品基本都使用過,互聯(lián)網(wǎng)的很多東西都是共通的。至于提的意見,也確實是我親身體會到的。我覺得有必要提出并加以解決,以求得更好的用戶體驗。這些調查功課,我覺得是對企業(yè)的尊重。”
有的放矢、把問題說到點子上是李一舟受到企業(yè)爭搶的關鍵原因。不過,他也采取了更為巧妙和隱秘的溝通技巧,使得老板們愿意樂滋滋地接受“批判”。
回顧節(jié)目便可發(fā)現(xiàn),李一舟在每一次“攻擊”前,都會客套地向老板們示好,以贊美之詞化解“挑刺”給老板們帶來的不適和難堪。對于李靜,他先美言了一句“李靜老師,我特別喜歡您”,即時獲得對方“我也喜歡你”的積極回應;對于王小川,他標榜自己是搜狗瀏覽器的忠實用戶;“我很崇拜尹總,我是長沙人,經(jīng)常會去尹總的餐廳,它的每一張桌子、每一扇窗戶都有我的回憶”的話巧妙回應了咖啡之翼CEO尹峰的刁難,讓尹峰大贊“這話太暖心”;面對潘石屹,他又拋出了“我非常喜歡您SOHO那塊的整體設計”的說辭。
忠言逆耳,李一舟深諳這一職場規(guī)律。無論老板有多開明,當他要在廣大觀眾面前接受一個沒有太多工作經(jīng)驗的應聘者的“指手畫腳”時,多少會有些下不了臺。所以,李一舟采用了迂回戰(zhàn)術。他說:“我并不想批哪個公司。既然談到了,我首先是抱著尊重的態(tài)度,然后才是盡我所能提出優(yōu)化建議。”
其實,當時很多人還非常擔心,李一舟“強勢”求職,將知名企業(yè)和名主持逐一點評,會不會惹怒那些BOSS(老板)?有趣的是,他不但沒有讓BOSS團不滿,反而獲得了8家企業(yè)拋出的橄欖枝,獲得了6000元的實習工資。當李一舟在百度和SOHO中國之間猶豫的時候,潘石屹隨機拋出了一個誘人的附加條件:“我可以讓你跟世界頂尖設計師接觸上!”也許正是這個條件打動了李一舟,他當即選擇了SOHO中國。
長期以來,求職者總被打上“弱勢群體”的烙印,在強勢的面試官面前只能唯唯諾諾。但李一舟卻反客為主,以“挑刺”的方式證明自己的實力,從而獲得老板們的賞識。
李一舟從自身的設計方法學出發(fā),抓住了老板欲要提升產(chǎn)品用戶體驗的需求。文似看山不喜平,老板用人也一樣,普普通通的求職者并不能吸引他們的注意,只有那些能把自身優(yōu)勢與企業(yè)發(fā)展結合起來的人,才是他們尋找的目標。誠如張紹剛在節(jié)目中所說的:“如果求職者十八般武藝都精通,就活該老板弱勢。”
三招讓你化身職場“刺客”
1.準備充分,切中要點。作為一名“挑刺”者,需要事前對應聘企業(yè)作全面的了解,尤其是行業(yè)現(xiàn)狀、存在問題和發(fā)展趨勢等。同時,要有足夠的知識作支撐,不然你只能看到問題,卻無法給出解決方法。挑刺時,切忌泛泛而談,應就老板最關心的問題予以分析,做到有的放矢。
2.就事論事,不下定論。闡述問題時,你需要從事件本身出發(fā),而非評價負責人的能力優(yōu)劣,切忌讓老板覺得你在暗地里諷刺他。同時要記住,切莫把想法強加給老板,老板自有判斷。
3.先揚后抑,語言委婉。挑刺時注意分寸,在讓老板吃苦藥前先給他一顆糖果。語言要盡量含蓄,以“我建議”取代“但是”和“我認為”,用“這樣做也許會更好”取代“這樣做保證有效”。