多年的工作經(jīng)驗使我認識到：只有做好家長工作，與家長建立良好的合作關系，取得家長的支持和配合，才能有效的提高保教工作的質(zhì)量。前蘇聯(lián)著名教育實踐家蘇霍姆林斯基說過：教育的效果取決于學校和家庭教育影響的一致性。如果沒有這種一致性，那么學校的教學和教育過程就會像紙做的房子一樣倒塌下來。因此，家園工作已經(jīng)是教師工作中非常重要的一個任務。但是，孩子們來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)修養(yǎng)不同，他們對幼兒園教育的配合程度自然存在很大的差異，這就要求我們接待不同類型的家長時必須講究溝通的藝術。幼兒園的工作繁瑣復雜，家長來自社會各個階層。如果教師和家長平時聯(lián)系少，那么在一年的365天里，即使你認真對待364天，只有一天出來差錯，諸如孩子尿濕了褲子、碰破點皮等，家長也會有意見甚至反映到園長那里。如果教師能針對不同類型的家長，采取不同的方法相互溝通，真誠地建立良好的合作關系。即便你不小心出了幾次這樣的差錯，相信家長也會理解，不會過多計較。那么如何與家長溝通呢？

一、用微笑接待每一位幼兒

每天，當朝霞映紅朵朵云彩，晨曦中，我班兩位老師便站在門口，迎接每一位來園的孩子。孩子從家長懷里走來，又蹦又跳著飛奔進我們的懷抱。因為我們的微笑讓孩子感到親切，我們的微笑也讓家長放心。幼兒園一天有節(jié)奏的生活，就從這微笑中開始。

二、教師應注意與家長交流的語言藝術

孩子自從入園后，家長就會經(jīng)常聽到教師對自己孩子的評價。孩子有時表現(xiàn)好，有時會犯上一點小錯誤，有的老師在向家長匯報孩子情況時，似乎沒看到孩子的優(yōu)點，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師，應客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點與家長交流。可以先向家長介紹一些孩子的優(yōu)點，再說孩子的不足之處或須改正的地方，這樣，便于家長接受。

三、充分發(fā)揮家園聯(lián)系欄的作用

為了糾正某些孩子的不良行為習慣，教師往往要和家長溝通，以取得他們的支持和配合。通常我們是在家長接送孩子時，面對面的與家長交談。由于家長太多，來去匆匆，時間短暫，不易取得有效的溝通。我試著換了一種方法，在家園聯(lián)系欄里開設了一個“知心話”（給家長的信）小欄目。用委婉、溫和的口氣和家長談孩子在幼兒園的情況和與教師配合的要求，并附上適當?shù)慕逃椒ü﹨⒖肌Ｖ脑挋谀块_設以來，家長反映強烈，主動配合教師的教育活動，取得了良好的效果。同時我還把家長的一些好的教育方法通過本欄目進行宣傳。如我班有個小朋友，由爺爺奶奶照看，受到嬌慣和寵愛，嚴重偏食，身體瘦弱。我多次向家長提到此事，但收效甚微。于是，我在“知心話”欄目中這樣寫道：××小朋友的家長，您好！您的孩子聰明好學，誠實可愛，老師和小朋友都喜歡他。如果能適當?shù)目刂屏闶?，每餐都吃飽，不偏食，他一定能長成一個健壯的小男孩?，F(xiàn)附上一文《怎樣糾正偏食習慣》供參考。這位小朋友的家長看到后，非常感動，孩子比以前吃飯好多了，老師和家長都感到由衷的高興。

四、以誠相待、寬容大度

在我們的實際工作中，教師往往會出現(xiàn)一些工作失誤或因家長不理解而產(chǎn)生一些矛盾。如果責任在教師，我們就應該放下架子，去理解家長的心情，主動與家長交流，消除誤會。如我班有一位家長，一連幾天來接孩子時，一改往日的熱情，顯出不滿的臉色。原來，因孩子在班上打人，他媽媽遭到別的家長的指責，被弄的很難堪?？勺鳛榻處煹奈覅s不知道這件事，這是我工作的失誤。因此，我向家長做了自我批評，家長被我誠懇的態(tài)度所感動，我們的關系恢復如初。

有些家長對孩子的不良習慣聽之任之，不愿配合教師進行教育。對這樣的家長，教師要寬容大度，以誠相待，切不可與之產(chǎn)生對立情緒。我班有這樣一位女孩，不知何故，一度整天啼哭不止，做游戲時哭，用餐時哭，午睡時也哭。為了了解她的內(nèi)心世界，我平時注意多接近她，多關心她，多引導她，與她建立感情?？杉议L誤認為孩子愛哭是教師對她不好，竟躲在路邊窗后窺視教師的行動，好向園長報告。我沒有計較家長的態(tài)度，而是主動多次與家長交換意見，溝通思想。當有一次我把生著病的孩子送回家時，家長終于被感動了。從此，孩子的家長主動與教師配合，加強對孩子的教育。

對于不知道如何更好地教育孩子的家長，我抽時間多和他們交談，先聽聽他們的想法，然后逐步引導家長觀察、了解孩子，幫助他們尋找適合自己孩子的教育方法。另外，我們還讓家長之間相互介紹教育孩子的心得，和家長們一起探討正確有效的教育方法。如小朋友之間發(fā)生了矛盾，有的家長很生氣地去找老師，有的甚至直接找當事者進行威脅。對這種火氣十足的家長，我們則采取“降溫”的方式主動承擔責任，同時向家長解釋：“小朋友之間發(fā)生摩擦是正?，F(xiàn)象，作為成人，重要的是如何引導。我們要想辦法讓孩子學會如何與小伙伴正確交往。”在以后的工作中，我對這些家長和孩子仍然保持愛心、耐心，使家長改變了對立情緒并愿意與老師合作，共同教育孩子。