從1998年成立至今騰訊公司如同“榕樹”一樣，將大量的“氣生根”伸展到各個領(lǐng)域，并且一次次成功地以后來者的身份“絞殺”這些領(lǐng)域的前期領(lǐng)跑者。

2011年微信注冊用戶數(shù)增長數(shù)量超過5000萬，成為騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一條深深扎入的“氣生根”。2012年騰訊的微信團隊在年會現(xiàn)場每人獎勵一臺蘋果MacBook Air筆記本電腦，微信團隊的高調(diào)亮相一時成為關(guān)注焦點。那么，騰訊的“榕樹”戰(zhàn)略是什么？它有哪些特點？它的成功能給其他企業(yè)哪些啟示？

微信是騰訊公司于2011年初推出的一款為智能手機終端提供即時通訊服務(wù)的應(yīng)用程序，支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)快速免費發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊。用戶可以通過微信與好友進行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。

短短一年時間微信就成功地在中國移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深深地扎了根，微信產(chǎn)品的成功讓我們再一次看到了騰訊“榕樹戰(zhàn)略”的成功，接下來讓我們以微信為切入點，來觀察騰訊的“榕樹戰(zhàn)略”。

“絞殺”競爭對手

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，騰訊公司是一家以擅長“絞殺”競爭對手聞名的公司。其實在自然界中榕樹是最擅長絞殺的物種，榕樹的種子落于棕櫚樹、鐵杉樹等易于榕樹生長的樹干上，在適宜的條件下種子發(fā)芽并長出許多氣生根，氣生根沿著寄主樹干爬到地面，并插入寄主樹底部的土壤中。

這些榕樹會纏繞在棕櫚樹、鐵杉樹等莖干上，與被絞殺植物爭奪養(yǎng)料和水分，氣生根越長越多，越長越茂盛，而被絞殺的寄主植物終因外部絞殺的壓迫和內(nèi)部養(yǎng)分的貧乏而死亡、枯爛。榕樹一般會選擇高大挺拔的寄主作為絞殺對象，這樣可以較容易獲得更廣闊的生態(tài)位，而且寄主被絞殺死亡后也會提供更多的營養(yǎng)物質(zhì)。作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的絞殺者，騰訊公司將榕樹的絞殺手段用得靈活自如。

微信并非騰訊公司的首創(chuàng)，在它之前國外已經(jīng)開始流行Kik Messenger，國內(nèi)已經(jīng)開始流行米聊、TalkBox等類似的軟件。Kik Messenger于2010年10月20日推出以后，短短 15天內(nèi)用戶量就突破了100萬，讓人們看到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域又一個機會的出現(xiàn)。

小米科技于2010年12月10日發(fā)布米聊，很快成為熱門應(yīng)用。騰訊的微信比Kik Messenger、米聊等起步要晚，然而一年以后，我們卻驚訝地發(fā)現(xiàn)微信已經(jīng)對移動即時通訊工具進行了重新的詮釋，并且徹底改寫了這個領(lǐng)域的版圖。據(jù)微信團隊公布的最新數(shù)據(jù)，微信用戶已經(jīng)在2011年11月底超過5000萬，在用戶量上把Kik Messenger、米聊、Talkbox等都遠遠甩在了后面。2012年更是開門紅，微信位列香港 Appstore社交類下載排行第一名。

騰訊的榕樹絞殺戰(zhàn)略，不僅在這次微信中得到施展，而且在以往的IM、網(wǎng)游、門戶、郵箱都取得了不俗的成績。其實騰訊在各個產(chǎn)品線上的發(fā)展戰(zhàn)略一直遵循著“跟隨、超越、壟斷”的理念?！案S”就是尋找發(fā)展良好的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，像絞殺的榕樹一樣尋找具有廣闊生態(tài)位的寄主，模仿對方的產(chǎn)品和商業(yè)模式，與對方進行貼近的競爭。“趕超”則是充分利用自己的客戶端優(yōu)勢，在長期的市場角逐中慢慢蠶食對方的份額，通過二次創(chuàng)新等方法爭奪對方的用戶和市場?！皦艛唷眲t是完全主導(dǎo)整個細分市場，將被模仿對手完全絞殺。

“獨木成林”的境界

如果說“絞殺”競爭對手僅是一種藝術(shù)，那么“獨木成林”卻是一種境界。榕樹樹枝上垂掛的“氣生根”有時會多達千余條，落地入土后可能會成為“支柱根”，柱根相連，柱枝相托，枝葉擴展，常常會形成遮天蔽日、獨木成林的奇觀。

誕生于1998年11月的騰訊在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域生長的13年里，先后推出了一千多項產(chǎn)品，這些產(chǎn)品幾乎涉足了互聯(lián)網(wǎng)的各個方面。這些產(chǎn)品如同榕樹的“氣生根”一樣，總能敏銳地觀察到不同互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求，并且試圖扎根于不同的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體。

首先，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，嗅知消費者最新需求。消費者成為市場經(jīng)濟舞臺的主角，選擇權(quán)掌握在他們手中，在全球化浪潮的沖擊下，當今行業(yè)的發(fā)展變化越來越受到全球技術(shù)革命和消費習(xí)慣變化的影響。企業(yè)只有深刻洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，并且順勢而為才可能有所作為。

騰訊公司2007年投資過億元在北京、上海和深圳三地同步設(shè)立了騰訊研究院，進行技術(shù)研究和數(shù)據(jù)挖掘等工作，為深入洞察行業(yè)發(fā)展趨勢和嗅知消費者最新需求提供了保證。產(chǎn)品開發(fā)的首席體驗官、首席產(chǎn)品經(jīng)理由CEO馬化騰擔(dān)任，體現(xiàn)了公司高管層對產(chǎn)品開發(fā)和用戶體驗的重視。

例如，微信的火爆除了因為騰訊擁有海量的用戶，更重要的是產(chǎn)品本身與用戶需求的貼近。微信從推出時支持發(fā)送文字信息，到后來逐漸增加發(fā)送表情信息、發(fā)送語音信息、添加手機通訊錄好友、發(fā)送視頻信息、搖手機尋找陌生朋友等功能，用戶需求是貫穿產(chǎn)品開發(fā)始終的主線。

其次，積累戰(zhàn)略性資源，創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢。除去強大的技術(shù)研發(fā)能力和人才這兩大戰(zhàn)略性資源以外，騰訊的龐大用戶群體是其重要的競爭優(yōu)勢和盈利法寶，增強用戶黏性是創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個關(guān)鍵。

特別是2003年，MSN開始進入中國，網(wǎng)絡(luò)游戲開始盛行以后，騰訊決定涉足其他領(lǐng)域黏住網(wǎng)民。騰訊利用自己在中國網(wǎng)民中的知名度和QQ聚集的用戶群，進入其他互聯(lián)網(wǎng)公司的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如門戶網(wǎng)站、游戲、郵箱、SNS、輸入法、電子商務(wù)、博客、微博、移動互聯(lián)網(wǎng)等。

因為騰訊，所以微信才顯得如此有價值，這個起初被定義為“Kik Messenger模仿者”的產(chǎn)品最終將完全改寫原有市場格局。騰訊微信與騰訊QQ、騰訊微博功能的互通將進一步為微信的普及提供有利條件。

最后，前瞻性戰(zhàn)略布局，實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。隨著國內(nèi)移動通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善及移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的持續(xù)快速增長，越來越多的廠商將戰(zhàn)略布局移動互聯(lián)網(wǎng)。

當QQ、騰訊微博、QQ郵箱，甚至未來QQ空間、QQ游戲等可能被嫁接到微信上時，它變成了騰訊在移動互聯(lián)版圖中最重要的一塊。屆時微信有望打通騰訊所有產(chǎn)品的界限，真正構(gòu)建一個移動互聯(lián)的載體，將騰訊孤立的移動互聯(lián)產(chǎn)品連接起來。

未來隨時隨地的廉價文字信息+語音+圖片+視頻+LBS確實可能會取代過去十年的電話+短信服務(wù)，屆時騰訊將有機會成為中國實際上的第四大通信運營商?！?/p>