所謂和諧企業(yè)，是指一個(gè)有序的充滿活力的企業(yè)。而思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線，思想政治工作在構(gòu)建和諧企業(yè)中處于什么樣的地位，發(fā)揮怎樣的作用，這是新形勢(shì)下企業(yè)思想政治工作面臨的一項(xiàng)新的任務(wù)和所要研究的課題。

一、構(gòu)建和諧企業(yè)向思想政治工作提出新課題、新要求

第一，構(gòu)建和諧企業(yè)，對(duì)思想政治工作的定位提出新要求。在構(gòu)建和諧企業(yè)的過(guò)程中，思想政治工作既要做到使黨的路線方針政策在企業(yè)中得到貫徹落實(shí)，又要充分發(fā)揮培養(yǎng)企業(yè)員工健康向上精神風(fēng)貌的企業(yè)文化功能。

第二，構(gòu)建和諧企業(yè)，要求思想政治工作不斷更新內(nèi)容。思想政治工作的主要內(nèi)容包括理想信念教育和思想道德建設(shè)，要在繼承和發(fā)揚(yáng)原有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，探索和總結(jié)改革開放以來(lái)在實(shí)踐中所取得的新鮮經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)和完善新的內(nèi)容。要著眼于解答和解決構(gòu)建和諧企業(yè)過(guò)程中的理論和實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)行深入研究，作出科學(xué)的、實(shí)事求是的、有說(shuō)服力的回答。

第三，構(gòu)建和諧企業(yè)，要求思想政治工作探索新方法。面對(duì)新情況、新任務(wù)，思想政治工作就要把教育和管理相結(jié)合，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和說(shuō)理教育、人際協(xié)調(diào)等方法，依據(jù)有關(guān)政策和法律規(guī)定，妥善處理職工內(nèi)部矛盾，防止侵犯職工群眾的合法權(quán)益；要把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把對(duì)職工進(jìn)行思想教育的過(guò)程與解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程結(jié)合起來(lái)；要把傳統(tǒng)形式與新興科技手段結(jié)合起來(lái)，大大增強(qiáng)思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)的思想內(nèi)涵和技術(shù)含量。

第四，構(gòu)建和諧企業(yè)，要求思想政治工作著力創(chuàng)新機(jī)制。和諧企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)管理完善、管理體制和管理制度健全的企業(yè)。推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，是建設(shè)和諧企業(yè)的可靠保證。思想政治工作的機(jī)制創(chuàng)新，是要學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)管理理論、管理模式和管理方法，按照我國(guó)當(dāng)前企業(yè)的管理實(shí)際，用現(xiàn)代化管理理念對(duì)傳統(tǒng)管理理論和管理方法進(jìn)行整合和創(chuàng)新，要形成暢通的民情民意反映渠道，健全信息匯集和分析機(jī)制，把職工的思想和行為引導(dǎo)到符合企業(yè)要求的正確方向上來(lái)。要健全和完善考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制、應(yīng)急機(jī)制，從而保證思想政治工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，充分調(diào)動(dòng)思想政治工作者的積極性和主動(dòng)性。

二、思想政治工作要在構(gòu)建和諧企業(yè)中發(fā)揮作用

第一，發(fā)揮思想政治工作引導(dǎo)輿論和激勵(lì)鼓勵(lì)作用。企業(yè)最基本的和諧是干部職工政治上、思想上的和諧，這種和諧突出地表現(xiàn)為全體人員有共同的理想和堅(jiān)定的信念，有共同的價(jià)值觀和精神追求，進(jìn)而把人們的意志和力量凝聚起來(lái)，匯成巨大的精神合力。而要做到這些，思想政治工作在任何時(shí)候，任何情況下都要把正確的導(dǎo)向作為第一使命，促進(jìn)干部職工觀念創(chuàng)新。一些企業(yè)之所以存在不和諧的現(xiàn)象，其根源來(lái)自傳統(tǒng)觀念的誤導(dǎo)，或者一些問(wèn)題處理不及時(shí)、不公正，導(dǎo)致思想上想不通，行動(dòng)上難統(tǒng)一，使一些矛盾和問(wèn)題升級(jí)或擴(kuò)大化，釀成企業(yè)不安定因素。因此，我們的思想政治工作者，要客觀地、準(zhǔn)確地摸清和掌握企業(yè)干部職工所關(guān)心、所期盼、所焦慮、所困惑的問(wèn)題，認(rèn)真分析其原因。

第二，發(fā)揮思想政治工作解疑釋惑、理順情緒的作用。企業(yè)和諧的基礎(chǔ)是職工個(gè)體的和諧，而每個(gè)職工自身和諧的關(guān)鍵又在于心理和諧。當(dāng)前，企業(yè)改革處于攻堅(jiān)階段，發(fā)展處于關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)改革改制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員分流、職工下崗等，事關(guān)每個(gè)職工的切身利益，會(huì)使部分企業(yè)職工產(chǎn)生煩燥、焦慮、沖動(dòng)、低沉甚至抵觸情緒。這些疑慮和消極情緒化解不開，必然會(huì)影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。我們要通過(guò)思想政治工作把思想和心理疏導(dǎo)的著力點(diǎn)放在干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題上，善于從苗頭上發(fā)現(xiàn)潛在的思想問(wèn)題，從漸變過(guò)程中預(yù)測(cè)到突發(fā)的可能性，切實(shí)幫助職工解除心靈深處的困惑和疑慮，以更加積極的姿態(tài)，更加健康的心理參與企業(yè)改革改制，自覺(jué)地投身到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作中去。

第三，發(fā)揮思想政治工作化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用。和諧企業(yè)應(yīng)是既富有活力，又保持穩(wěn)定的企業(yè)；是既包括各方面的不同利益，又能把各種復(fù)雜利益關(guān)系處理恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。當(dāng)前，企業(yè)改革改制已成為社會(huì)又一熱點(diǎn)、難點(diǎn)，職工的思想觀念、心理矛盾作為社會(huì)現(xiàn)象是客觀存在的，在這種情況下，必然引起企業(yè)內(nèi)部利益格局的變化，各種矛盾呈現(xiàn)多樣性的特點(diǎn)，如果處理不及時(shí)就影響企業(yè)的穩(wěn)定。人與人最長(zhǎng)的距離是冷漠，心與心最短的距離是關(guān)愛(ài)。思想政治工作要抓住當(dāng)前發(fā)展的大好機(jī)遇，通過(guò)民主的、說(shuō)服教育的、相互溝通的方式，幫助職工化解矛盾，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，把問(wèn)題和矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。要為在企業(yè)改革改制中分流出來(lái)、無(wú)一技之長(zhǎng)的職工謀出路；為特困家庭送溫暖，尤其要關(guān)心最需要幫助的職工和“弱勢(shì)群體”家庭，確保他們的基本生活，解決職工的后顧之憂。

（作者單位：中國(guó)平煤神馬集團(tuán)供水總廠）