[摘要]圖書館學(xué)理論的多元化與研究對(duì)象的頻繁變化，在一定程度上影響了圖書館學(xué)的發(fā)展方向。以知識(shí)為基礎(chǔ)，以用戶為核心的圖書館學(xué)創(chuàng)新體系是對(duì)圖書館本質(zhì)屬性的回歸。本文探討了基于知識(shí)與用戶的圖書館學(xué)創(chuàng)新體系的內(nèi)涵、體系框架，重點(diǎn)闡釋了其理論價(jià)值與實(shí)踐意義，指出該理論可以作為圖書館學(xué)的理論基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]圖書館學(xué)；研究對(duì)象；創(chuàng)新體系

[中圖分類號(hào)]6250

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1008—0821（2012）08—0016—04

1 中國圖書館學(xué)發(fā)展歷程

圖書館學(xué)是探索與研究圖書館本質(zhì)屬性與社會(huì)活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。它的使命與職責(zé)是對(duì)圖書館現(xiàn)實(shí)生活中存在的宏觀現(xiàn)象與微觀現(xiàn)象作出合乎歷史與現(xiàn)實(shí)邏輯的說明，進(jìn)而揭示出圖書館現(xiàn)象的本質(zhì)，圓滿地闡釋圖書館現(xiàn)象中的本質(zhì)問題，指導(dǎo)圖書館事業(yè)與圖書館實(shí)踐活動(dòng)的正確開展。

中國圖書館學(xué)的百年發(fā)展歷程中，經(jīng)歷了“百年滄桑，三次高潮，四代學(xué)人”，多種理論觀點(diǎn)、思潮層出不窮，例如：文獻(xiàn)說、管理說、機(jī)構(gòu)說、交流說、系統(tǒng)說，并由此形成了多種理論流派，圖書館學(xué)理論始終處于多元化的發(fā)展態(tài)勢。

理論的多元化客觀形成圖書館學(xué)研究對(duì)象的多元定位。研究對(duì)象是圖書館學(xué)的理論研究者與實(shí)踐者必須面對(duì)的首要問題：一門學(xué)科是否成熟的標(biāo)志之一就是是否具有比較穩(wěn)定的研究對(duì)象。在任何學(xué)科中，對(duì)其研究對(duì)象、學(xué)科性質(zhì)等觀念的回答都應(yīng)該成為該學(xué)科首先必須明確的問題——它既規(guī)定了該門學(xué)科所產(chǎn)生的邏輯起點(diǎn)，同時(shí)，又限定了它的走向與學(xué)科性質(zhì)?？v觀中國圖書館學(xué)的研究對(duì)象，分別經(jīng)歷了文獻(xiàn)標(biāo)引、機(jī)構(gòu)管理、知識(shí)交流、信息管理、知識(shí)管理這幾個(gè)發(fā)展階段。圖書館研究對(duì)象的多元化定位已經(jīng)嚴(yán)重影響與制約了圖書館學(xué)與圖書館事業(yè)的正常發(fā)展。乍一看來，研究對(duì)象的多元化豐富了圖書館學(xué)體系，拓寬了圖書館學(xué)的研究視野，使得圖書館學(xué)界可以從多角度來考察圖書館現(xiàn)象。但是，就象任何一個(gè)學(xué)科理論體系只能建構(gòu)在對(duì)其本質(zhì)屬性回答的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上。多元研究對(duì)象的存在，必然使人們對(duì)圖書館的本體、認(rèn)識(shí)論、方法論存在多重的理解與認(rèn)識(shí)。換句話來說就是每個(gè)人都以自己主觀選擇的研究對(duì)象作為圖書館學(xué)的理論基礎(chǔ)，并以之來展開圖書館學(xué)的理論研究與實(shí)際工作。對(duì)圖書館本質(zhì)屬性等基本問題認(rèn)識(shí)的模糊不清，使得中國圖書館學(xué)的發(fā)展永遠(yuǎn)具有先天性的缺陷而無法克服其內(nèi)在的局限：種種觀點(diǎn)雖然在當(dāng)時(shí)一度成為人們所關(guān)注的理論思潮，但由于其本身所存在的固有局限性，使得它們永遠(yuǎn)不能發(fā)展成為一門完善而系統(tǒng)的理論體系。它們對(duì)前一種理論范式的否定，永遠(yuǎn)停留在對(duì)社會(huì)現(xiàn)象表面的理解與把握上，而沒有抓住圖書館這一客觀事物存在與發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)。或者是不能透過現(xiàn)象抓出本質(zhì)，或者是對(duì)與圖書館的實(shí)際未能緊密的融合，或是簡單地照搬照抄其它學(xué)科的觀點(diǎn)模式，使得其給人以實(shí)踐上生搬硬套，理論與其它學(xué)科搶占研究領(lǐng)域之感。

2 基于知識(shí)與用戶的圖書館學(xué)創(chuàng)新理論體系構(gòu)建

2.1 基于知識(shí)與用戶的圖書館學(xué)理論范式的形成

進(jìn)入20世紀(jì)90年代，隨著社會(huì)由信息熱向知識(shí)熱的轉(zhuǎn)型，以知識(shí)為核心正在成為各門人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的研究熱點(diǎn)。與此相適應(yīng)的，在圖書館學(xué)研究領(lǐng)域內(nèi)也驟然興起了以知識(shí)為基礎(chǔ)的理論熱潮，以知識(shí)服務(wù)、知識(shí)管理、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)轉(zhuǎn)移為代表的知識(shí)研究急劇升溫，就是其最集中的表現(xiàn)。這也預(yù)示著中國圖書館學(xué)理論范式正發(fā)生以知識(shí)為基礎(chǔ)重大的轉(zhuǎn)移。

基于知識(shí)與用戶的圖書館學(xué)理論范式的形成，體現(xiàn)著其對(duì)圖書館本質(zhì)屬性的回歸。對(duì)此眾多學(xué)者給出了積極的回應(yīng)。彭修義指出：“考察圖書館事業(yè)幾千年的歷史進(jìn)程，我們看到始終貫穿著一條知識(shí)的紅線，這個(gè)事業(yè)的本質(zhì)是知識(shí)的，這個(gè)事業(yè)最終也必將匯人人類社會(huì)的知識(shí)洪流之中?！敝麑W(xué)者蔣永福指出，圖書館具有三重屬性，客觀知識(shí)的存在以及人們利用客觀知識(shí)的序化要求是圖書館現(xiàn)象產(chǎn)生的本源屬性，圖書館不但是一種管理知識(shí)的客觀機(jī)構(gòu)，而且還是保障人類追求知識(shí)生活方式的保障制度。對(duì)圖書館這種三重屬性的界定，符合圖書館的歷史事實(shí)與現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)。因此，他認(rèn)為：“對(duì)圖書館本質(zhì)屬性的界定上，知識(shí)學(xué)說是最有說服力的，因?yàn)樗軌蚝苡姓f服力的解答圖書館的“我是誰”、“我從哪里來”、“我往哪里去”的根本問題。

以上論述充分表明，將知識(shí)作為研究對(duì)象與邏輯起點(diǎn)，是中國圖書館界基于對(duì)圖書館本質(zhì)屬性的深刻認(rèn)識(shí)，為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人類對(duì)知識(shí)的社會(huì)化要求而對(duì)圖書館學(xué)理論范式所作出的歷史性調(diào)整。因此，它是歷史發(fā)展的必然過程、趨勢、結(jié)局。

2.2 基于知識(shí)與用戶的圖書館學(xué)創(chuàng)新理論體系構(gòu)建

2.2.1 研究現(xiàn)狀

最近幾年，眾多的圖書館學(xué)者從不同的視角，對(duì)基于知識(shí)與用戶的圖書館學(xué)進(jìn)行了深入的研究，積累了豐富的研究成果，其主要內(nèi)容集中在知識(shí)管理的理論、方法、模式、實(shí)踐與制度保障上。但限于歷史原因，我們認(rèn)為研究中存在著如下幾方面的不足：

（1）探討具體工作的研究很多，但理論探討深度不夠，這使得圖書館界很難厘清圖書館、知識(shí)、用戶之間內(nèi)在的邏輯聯(lián)系。

（2）對(duì)圖書館在保障人類認(rèn)識(shí)發(fā)展、實(shí)踐能力提高方面所具有的意義與作用研究不夠。

（3）理論與實(shí)踐相脫節(jié)，不能為事業(yè)的發(fā)展提供理論指導(dǎo)。對(duì)于保障用戶知識(shí)需要的立法工作、財(cái)政體制、行政措施方面的研究，國內(nèi)還比較缺乏。對(duì)現(xiàn)實(shí)操作具有積極指導(dǎo)作用的理論是當(dāng)前保障用戶知識(shí)需要、知識(shí)自由、求知權(quán)利中極為需要的，也是圖書館界今后研究所應(yīng)該努力的方向。

（4）總結(jié)具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的居多，對(duì)體系框架及運(yùn)作的理論探討較少。缺乏從宏觀、全局的角度進(jìn)行統(tǒng)括與梳理，難以為知識(shí)需要保障提供一個(gè)緊湊、完整的體系框架與研究范式。

鑒于以上情況，為應(yīng)對(duì)時(shí)代的變化與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，從理論與實(shí)踐上尋求提高圖書館應(yīng)變能力、競爭能力，探索圖書館發(fā)展方向，進(jìn)而構(gòu)建系統(tǒng)、完善的圖書館理論體系，本文試圖做些拾遺補(bǔ)缺的工作：

（1）明晰基于知識(shí)與用戶的圖書館學(xué)理論內(nèi)涵。對(duì)該理論作整體性的研究，為其提供一個(gè)更為準(zhǔn)確、詳盡的定義，以界定其范圍與內(nèi)容。

（2）與其它學(xué)科密切結(jié)合，構(gòu)建完善的知識(shí)保障體系。

（3）擬定圖書館知識(shí)保障體系的緊湊框架，為用戶求知權(quán)利的實(shí)現(xiàn)確立一個(gè)合理的、宏觀與微觀并重的奮斗目標(biāo)與運(yùn)行模式。

2.2.2 基于知識(shí)與用戶的圖書館學(xué)體系框架結(jié)構(gòu)

知識(shí)引領(lǐng)著圖書館學(xué)的與時(shí)俱進(jìn)，中國圖書館學(xué)應(yīng)始終保持對(duì)圖書館實(shí)踐，尤其是知識(shí)活動(dòng)實(shí)踐的動(dòng)態(tài)指導(dǎo)能力，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就必須以知識(shí)與用戶為軸心，設(shè)計(jì)圖書館學(xué)的創(chuàng)新理論體系。其框架結(jié)構(gòu)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）基于知識(shí)與用戶的圖書館學(xué)體系是一個(gè)全新的理論體系，它是從宏觀與微觀兩個(gè)視角展開的。微觀視角是將知識(shí)與用戶的理論深入到圖書館學(xué)所研究的特定實(shí)體——研究特定圖書館中客觀知識(shí)、用戶利用客觀知識(shí)的需要、知識(shí)管理活動(dòng)及所涉及的要素。所謂宏觀視角是將知識(shí)與用戶的理論輻射到整個(gè)知識(shí)社會(huì)的知識(shí)系統(tǒng)與知識(shí)活動(dòng)規(guī)律。宏觀模型由4個(gè)要素有機(jī)結(jié)合構(gòu)成社會(huì)知識(shí)系統(tǒng)：包括社會(huì)知識(shí)體系、知識(shí)產(chǎn)業(yè)、知識(shí)管理活動(dòng)與圖書館事業(yè)。微觀模型以知識(shí)為中心，將三大要素（用戶、知識(shí)、圖書館）和三大活動(dòng)（組織、服務(wù)、創(chuàng)新）結(jié)合起來。

（2）基于知識(shí)與用戶的圖書館知識(shí)管理是圖書館學(xué)的重要組成部分。圖書館知識(shí)管理的目標(biāo)與宗旨，在于通過以知識(shí)為核心的管理，滿足用戶對(duì)知識(shí)的社會(huì)化需要，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，使得圖書館在個(gè)體、組織、管理3個(gè)層面都實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的目標(biāo)。在個(gè)人層面上，將知識(shí)管理與館員個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來，努力將館員打造成為知識(shí)工作者與知識(shí)專家；在組織層面上，將圖書館構(gòu)建成為學(xué)習(xí)型組織，塑造學(xué)習(xí)型的圖書館文化；在管理層面上，運(yùn)用科學(xué)管理、質(zhì)量管理，對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)與管理進(jìn)行創(chuàng)新、變革，通過開發(fā)、利用圖書館的知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)圖書館的4個(gè)創(chuàng)新，即制度、組織、技術(shù)知識(shí)創(chuàng)新，提高圖書館的社會(huì)地位與核心競爭能力。

（3）管理知識(shí)資源是知識(shí)管理的重要內(nèi)容。知識(shí)資源理論是圖書館學(xué)理論體系的創(chuàng)新之處。它不僅突破了過去以機(jī)構(gòu)、信息作為圖書館學(xué)的研究對(duì)象，而且提出了圖書館學(xué)是以知識(shí)資源作為研究對(duì)象，研究知識(shí)資源的性質(zhì)、特點(diǎn)、來源及其收集、整理、加工、共享、創(chuàng)新、利用等知識(shí)序化規(guī)律的一門科學(xué)。

（4）強(qiáng)調(diào)管理與開發(fā)知識(shí)資本是圖書館知識(shí)管理的重要內(nèi)容。圖書館知識(shí)管理的內(nèi)容不僅包括知識(shí)資源，即客觀知識(shí)與主觀知識(shí)，還包括人力資本、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本等無形資本。圖書館是知識(shí)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，對(duì)知識(shí)資本的開發(fā)與利用是圖書館的應(yīng)然職責(zé)。

2.3 基于知識(shí)與用戶的圖書館學(xué)創(chuàng)新體系的意義

基于知識(shí)與用戶的圖書館學(xué)創(chuàng)新體系對(duì)知識(shí)理論在圖書館中的應(yīng)用進(jìn)行了全面深入的探索，其突破了傳統(tǒng)圖書館學(xué)以圖書館為中心的基本思路與研究模式，具有理論上的創(chuàng)新意義，擴(kuò)展了圖書館學(xué)的研究視野；同時(shí)在宏觀與微觀上構(gòu)建了系統(tǒng)的管理模型，在方法論與實(shí)踐應(yīng)用上具有具體的應(yīng)用價(jià)值。

2.3.1 有利于揭示圖書館現(xiàn)象的本質(zhì)屬性

同其它學(xué)說相比，基于知識(shí)與用戶的圖書館學(xué)說能夠較好地說明圖書館現(xiàn)象的實(shí)際與本質(zhì)屬性?！耙?yàn)樗軌蚝苡姓f服力解答圖書館的”我是誰“、”我從哪里去“、“我往哪里去”、“我如何運(yùn)作的”等基本問題。

基于知識(shí)的圖書館學(xué)說認(rèn)為，圖書館是管理與開發(fā)知識(shí)資源的社會(huì)機(jī)構(gòu)，知識(shí)的存在以及人類對(duì)知識(shí)永恒的社會(huì)需求是圖書館產(chǎn)生的根源?？陀^知識(shí)的特點(diǎn)，決定了其是脫離人腦而存在的客觀性存在，其不受主體的直接控制。由于客觀知識(shí)的生產(chǎn)數(shù)量劇增，導(dǎo)致文獻(xiàn)的數(shù)量呈現(xiàn)出幾何速度的增長，使得整個(gè)社會(huì)的知識(shí)系統(tǒng)處于混亂與零散的狀態(tài)。這種無序的狀態(tài)對(duì)人類有序利用知識(shí)資源產(chǎn)生了很大的困難。而這種無序的狀態(tài)，單靠個(gè)人的力量是無法克服的，必須依靠社會(huì)、公共的力量才能夠?qū)崿F(xiàn)。即需要專門從事客觀知識(shí)管理即文獻(xiàn)管理的專門職業(yè)與社會(huì)機(jī)構(gòu)，由此圖書館應(yīng)運(yùn)而生。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館除承擔(dān)存儲(chǔ)、整序等傳統(tǒng)職責(zé)以外，更承擔(dān)著開發(fā)、利用知識(shí)資源，使得自己在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又具有知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的色彩。因此，我們可以說，圖書館是管理與開發(fā)知識(shí)資源的社會(huì)化、公共化知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)。這個(gè)定義，既表明圖書館的機(jī)構(gòu)屬性是區(qū)別于其它權(quán)利機(jī)構(gòu)與贏利機(jī)構(gòu)的社會(huì)性、公益性機(jī)構(gòu)，同時(shí)又清楚地將其與一般的博物館、檔案館等傳統(tǒng)的文獻(xiàn)整序機(jī)構(gòu)區(qū)別開來，彰顯其功能特征。

在方法論方面。知識(shí)組織、知識(shí)服務(wù)等理論揭示了圖書館實(shí)際工作的實(shí)質(zhì)是知識(shí)管理活動(dòng)的機(jī)理，是為保證人類對(duì)知識(shí)資源的可獲得性、可存取性而開展的序化知識(shí)管理活動(dòng)，從而給圖書館內(nèi)部管理活動(dòng)與外部服務(wù)活動(dòng)以知識(shí)管理為目標(biāo)的合理解釋。

（1）圖書館的知識(shí)搜集工作是以載體所包含的知識(shí)內(nèi)容作為采集標(biāo)準(zhǔn)，為圖書館知識(shí)資源的進(jìn)一步開發(fā)、利用準(zhǔn)備原材料。

（2）圖書館知識(shí)組織中的分類法是將知識(shí)載體所蘊(yùn)含的內(nèi)容與分類標(biāo)識(shí)體系作相應(yīng)的對(duì)照。這種開發(fā)工作依據(jù)知識(shí)內(nèi)容所對(duì)應(yīng)的分類體系，把知識(shí)內(nèi)容相同或相近的載體集中在一起，而將內(nèi)容不同的載體區(qū)別開來，這就是所謂的物以類聚。然后給每一個(gè)載體應(yīng)相應(yīng)的檢索線索即分類標(biāo)識(shí)。它的具體方法是用相應(yīng)的類目表示知識(shí)因子，而用類目之間的等級(jí)體系表示知識(shí)因子之間的相互關(guān)聯(lián)。知識(shí)分類所形成的產(chǎn)品就是我們熟知的分類目錄。

（3）圖書館知識(shí)組織中的主題法是將知識(shí)載體所蘊(yùn)含的內(nèi)容與參照系統(tǒng)作相應(yīng)的對(duì)照。它是更深入揭示知識(shí)載體內(nèi)容的開發(fā)性方法。這種開發(fā)方法以經(jīng)過濃縮與提練的主題詞作為知識(shí)因子，以參照系統(tǒng)來表示知識(shí)因子之間的相互關(guān)聯(lián)，這種開發(fā)性工作所形成的產(chǎn)物就是主題索引。

（4）知識(shí)著錄是根據(jù)著錄標(biāo)準(zhǔn)，將知識(shí)載體的形式特征與內(nèi)容特征予以詳盡記錄，從而為用戶的后續(xù)利用提供檢索線索的過程。

（5）知識(shí)載體的排列普遍以某種知識(shí)開發(fā)組織方法為基礎(chǔ)，以某種標(biāo)識(shí)線索為依據(jù)，使知識(shí)按照相應(yīng)的體系結(jié)構(gòu)得到序化的排列。

2.3.2 有利于構(gòu)建具有人文形態(tài)、立體結(jié)構(gòu)的圖書館知識(shí)理論體系

知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，圖書館是公共知識(shí)空間的重要形式，其資源的本質(zhì)是知識(shí)。圖書館不但作為管理與開發(fā)知識(shí)的社會(huì)性知識(shí)機(jī)構(gòu)，而且成為保障人類知識(shí)權(quán)利、求知機(jī)會(huì)、追求知識(shí)生活方式的一種社會(huì)制度。而知識(shí)、人、社會(huì)、圖書館之間的相關(guān)作用、相互影響相應(yīng)地構(gòu)成了圖書館學(xué)的研究對(duì)象與問題空間。這一認(rèn)識(shí)，厘清了知識(shí)、人、圖書館、社會(huì)等知識(shí)系統(tǒng)四大要素的相互關(guān)系，使得圖書館學(xué)自然將知識(shí)內(nèi)在的邏輯性及人類的認(rèn)識(shí)過程作為理論的關(guān)注重點(diǎn)與基礎(chǔ)，并在理論研究中，更加強(qiáng)調(diào)以用戶為中心的圖書館知識(shí)管理體系的構(gòu)建中，用戶主體地位與能動(dòng)性的確立，并根據(jù)用戶的需求、目的與認(rèn)識(shí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)與組織圖書館知識(shí)管理活動(dòng)的相關(guān)技術(shù)與方法。

通過基于知識(shí)、以用戶為中心的圖書館學(xué)研究，其一，可以構(gòu)建富有人文形態(tài)的立體化圖書館學(xué)理論體系，真正把知識(shí)與人、知識(shí)與知識(shí)、知識(shí)與圖書館、知識(shí)與社會(huì)、知識(shí)創(chuàng)新相互貫通起來，使得圖書館既富有現(xiàn)代的物質(zhì)形態(tài)，同時(shí)又充滿了人文價(jià)值觀念?；谥R(shí)的圖書館學(xué)理論的重要特征之一，就是始終以用戶即人為中心來展來圖書館學(xué)研究，即始終以實(shí)現(xiàn)人的社會(huì)化知識(shí)需要作為其核心價(jià)值來作為測度其知識(shí)管理活動(dòng)的終極標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)說強(qiáng)烈的人文價(jià)值觀念，真正體現(xiàn)出“智慧與智力”的宗旨；其次，通過對(duì)知識(shí)服務(wù)、知識(shí)組織、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)創(chuàng)新等方式、方法的闡釋與探究，找尋到比較理想的圖書館方法論理論基礎(chǔ)。

2.3.3 有利于提高圖書館的社會(huì)地位與綜合競爭能力

（1）基于知識(shí)與用戶的圖書館理論認(rèn)為，圖書館是開發(fā)、管理知識(shí)的知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)。因此，圖書館事業(yè)是社會(huì)知識(shí)產(chǎn)業(yè)、知識(shí)服務(wù)業(yè)即知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分。其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中具有舉足輕重的作用。這種全新的認(rèn)識(shí)使得圖書館從傳統(tǒng)的文獻(xiàn)儲(chǔ)存與整序的陰影中跳躍出來，使得圖書館事業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代找到自己正確的定位與立足點(diǎn)。另外，由于圖書館之于人類認(rèn)識(shí)發(fā)展與實(shí)踐能力發(fā)展所具有的重大意義，必然使得社會(huì)重新審視與認(rèn)識(shí)圖書館的社會(huì)作用與定位，從而有利于圖書館社會(huì)地位的提高，獲得更加廣泛的發(fā)展空間。

（2）基于知識(shí)的圖書館學(xué)理論對(duì)于圖書館的宏觀與微觀皆有創(chuàng)新的價(jià)值?；谥R(shí)的圖書館管理包括3個(gè)層面：個(gè)體層面、組織層面與管理層面。在個(gè)體層面，基于知識(shí)的圖書館學(xué)說將館員隊(duì)伍建設(shè)作為知識(shí)系統(tǒng)建設(shè)的重要一環(huán)，館員隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)是培養(yǎng)知識(shí)資源工程師，通過各種方式調(diào)動(dòng)館員的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，使傳統(tǒng)的圖書館員發(fā)展為知識(shí)資源工作者，最終成為知識(shí)資源專家。從而為圖書館實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)作好人力資源準(zhǔn)備；從組織的層面，是適應(yīng)時(shí)代的需要，努力將圖書館構(gòu)建成為學(xué)習(xí)型組織，使圖書館在個(gè)體、團(tuán)體、組織層面形成良好的學(xué)習(xí)氛圍與文化，最終塑造知識(shí)自由共享、交流的圖書館文化；從管理層面，通過引入企業(yè)質(zhì)量管理、科學(xué)管理的先進(jìn)理念與方法，按照知識(shí)的特征對(duì)圖書館傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革與重組，充分開發(fā)圖書館無形的知識(shí)資源，實(shí)施知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新，提高圖書館綜合知識(shí)管理活動(dòng)的水平與層次，最終使圖書館的核心競爭力與可持續(xù)發(fā)展能力得到較大幅度的提升。

2.3.4 有利于正確地定位圖書館的使命與宗旨，從而正確地指導(dǎo)圖書館的實(shí)踐活動(dòng)

在當(dāng)今的圖書館現(xiàn)實(shí)生活中，背離圖書館使命與宗旨的做法與言論隨處可見。他們或是為了片面追求經(jīng)濟(jì)效益而損害讀者的求知權(quán)益，例如將館舍出租，有償服務(wù)等；或者在技術(shù)觀念的強(qiáng)化下，偏離了人文觀念的導(dǎo)向，例如，每個(gè)圖書館的設(shè)施與設(shè)備越來越先進(jìn)，但以人為本的觀念卻越來越淡化了。凡此種種的做法，都在于對(duì)圖書館使命與宗旨的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)與歪曲理解。圖書館產(chǎn)生、存在與發(fā)展的使命與宗旨在于為人類認(rèn)識(shí)的發(fā)展與實(shí)踐能力的提高提供知識(shí)資源的社會(huì)化保障。這一使命使圖書館具有存在的永恒價(jià)值。背離這一宗旨的圖書館學(xué)理論與實(shí)踐，無論其頭頂閃耀如何耀眼的技術(shù)光環(huán)，其終于必將走向《大學(xué)圖書館尸檢報(bào)告》中所指出的消失命運(yùn)。

2.3.5 有利于豐富圖書館學(xué)的理論體系

基于知識(shí)與用戶的圖書館學(xué)理論對(duì)于豐富圖書館學(xué)的研究內(nèi)容、拓展圖書館學(xué)的研究視野、開辟圖書館學(xué)研究的新領(lǐng)域，具有重要的理論價(jià)值?；谥R(shí)與用戶的圖書館學(xué)說以知識(shí)、人、圖書館、社會(huì)以之間所構(gòu)成的關(guān)系空間作為自己的問題空間。這一空間是一個(gè)范圍極其廣闊的空間，使得圖書館學(xué)在展開自己的理論思維過程中，能夠吸收傳播學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、情報(bào)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等眾多科學(xué)的研究思想，豐富自己的理論內(nèi)容與研究方法，并將自己的研究視野從特定的圖書館機(jī)構(gòu)延伸到更廣泛的全社會(huì)背景，即研究整個(gè)社會(huì)領(lǐng)域內(nèi)與圖書館知識(shí)管理活動(dòng)相關(guān)的知識(shí)領(lǐng)域與人類的認(rèn)知活動(dòng)領(lǐng)域，這樣就為全面把握與理解圖書館現(xiàn)象中的全部本質(zhì)問題，提供足夠深廣的觀察視野與思維空間。