摘要:對如何提高監(jiān)理企業(yè)經(jīng)濟效益進行描述,主要是提高企業(yè)資質(zhì)等級;開拓市場,實施多種經(jīng)營;廣攬人才;講求誠信、樹立品牌四方面內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:資質(zhì)等級;多種經(jīng)營;廣攬人才;講求誠信、樹立品牌
競爭是市場經(jīng)濟的永恒規(guī)律,在市場上,企業(yè)經(jīng)營成功,就能在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展,如果經(jīng)營管理不善,就會在激烈的競爭中被淘汰。
近年來,監(jiān)理行業(yè)實行了國家的招投標制度,對于規(guī)范監(jiān)理企業(yè)行為起到極大作用。隨著社會的發(fā)展,專業(yè)化的監(jiān)理企業(yè)如雨后春筍,從四面八方涌現(xiàn)出來,監(jiān)理企業(yè)的市場份額受到巨大沖擊,外部競爭壓力越來越大。面對嚴峻局面,監(jiān)理企業(yè)只有努力提高經(jīng)濟效益,增加積累,才能立于不敗之地。企業(yè)經(jīng)濟效益是企業(yè)一切經(jīng)濟活動的根本出發(fā)點。提高企業(yè)經(jīng)濟效益,有利于增強企業(yè)的競爭力和綜合實力;有利于提高員工的生活水平;有利于職工隊伍的穩(wěn)定;從而促進企業(yè)自身的發(fā)展。那么,如何提高企業(yè)經(jīng)濟效益呢?筆者認為可從以下幾方面著手。
1 提高企業(yè)資質(zhì)等級
工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)是企業(yè)技術(shù)能力、管理水平、業(yè)務(wù)經(jīng)驗、經(jīng)營規(guī)模、社會信譽等綜合性實力指標。資質(zhì)是企業(yè)準入的必備條件,一般來說,資質(zhì)越高,企業(yè)的等級越高,公司也越大,管理上也相對更正規(guī)一些,承攬工程的可能性也會更大一些,對增加積累,提高企業(yè)經(jīng)濟效益更有保證。按建設(shè)部令第l58號《工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》,業(yè)務(wù)范圍按以下原則劃分:(1)綜合資質(zhì)可以承擔所有專業(yè)工程類別建設(shè)工程項目的工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。(2)專業(yè)資質(zhì)分為專業(yè)甲級、專業(yè)乙級、專業(yè)丙級資質(zhì);專業(yè)甲級資質(zhì)可承擔相應(yīng)專業(yè)工程類別建設(shè)工程項目的工程監(jiān)理業(yè)務(wù);專業(yè)乙級資質(zhì)可承擔相應(yīng)專業(yè)工程類別二級以下(含二級)建設(shè)工程項目的工程監(jiān)理業(yè)務(wù);專業(yè)丙級資質(zhì)可承擔相應(yīng)專業(yè)工程類別三級建設(shè)工程項目的工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。從業(yè)務(wù)范圍劃分可以看出,提高企業(yè)資質(zhì)等級是很有必要的。
監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)等級低,業(yè)務(wù)單一,對大工程望洋興嘆,小工程利潤空間低,在競爭中處于不利地位,要提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益,提高企業(yè)資質(zhì)等級是有效途徑之一。
2 積極開拓市場,實施多種經(jīng)營
目前,一些監(jiān)理企業(yè)沒有很好把握市場變化的脈搏,因循守舊,不思進取,經(jīng)營單一,不求發(fā)展,短期行為嚴重,分光吃光,經(jīng)營沒有連續(xù)性,效益低下,沒有積累,哪怕是碰到很小的意外事件,也會受到巨大沖擊。針對這種情況,監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該克服短期行為,積極開拓市場,實施多種經(jīng)營。
首先,以市場需求作為經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的前提?,F(xiàn)代市場經(jīng)濟運行的基本特點是不確定性、不規(guī)范性和不穩(wěn)定性,即市場無定勢。這就要求我們要從實際出發(fā),深入研究相關(guān)市場及其環(huán)境的變化規(guī)律,找到適合自身發(fā)展的突破口,如目前風能、太陽能等清潔能源項目,符合國際發(fā)展趨勢,符合國家產(chǎn)業(yè)政策,市場容量大,這方面專業(yè)化的監(jiān)理公司很少,應(yīng)想盡辦法去占有市場,擴大業(yè)務(wù)范圍。
其次,要正確處理專業(yè)化與多種經(jīng)營的關(guān)系。專業(yè)化與多種經(jīng)營,是社會發(fā)展過程中自然產(chǎn)生的兩種趨向,并因此而成為現(xiàn)代企業(yè)最主要的兩種經(jīng)營戰(zhàn)略選擇。在市場經(jīng)濟條件下,任何企業(yè)都要追求經(jīng)濟效益。一方面,要以相對具有優(yōu)勢的主業(yè)作為根據(jù)地,在優(yōu)先發(fā)展主業(yè)的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場需求,不失時機地在其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)行業(yè)中尋求機會,配合主業(yè)的發(fā)展,彌補主業(yè)的缺陷和不足,而不能主次不分,更不能本末倒置。另一方面,要適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變的需要,審時度勢,培育新的經(jīng)濟增長點,在條件成熟的時候,及時調(diào)整戰(zhàn)略布局,選擇、培育和發(fā)展新的具有生命力和經(jīng)濟效益的主業(yè),果斷放棄已不適應(yīng)市場發(fā)展需求,并且經(jīng)濟效益嚴重遞減的原有主業(yè),而不能因循守舊,不思變革。
第三,監(jiān)理企業(yè)是服務(wù)性行業(yè),以監(jiān)理服務(wù)為主,多種經(jīng)營意味著企業(yè)要進入新領(lǐng)域,由于對新領(lǐng)域的信息掌握不完全以及缺乏相應(yīng)專長,進入的風險往往較高,至少要承擔比在自己熟悉的主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域更高的風險,加之企業(yè)不可能在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域迅速取得豐厚的回報來平衡新領(lǐng)域的高風險,所以對新領(lǐng)域的進入要做充分的評估,做到有的放矢,不能隨便撒網(wǎng),盲目擴大經(jīng)營,否則會得不償失。
第四,經(jīng)營單一的監(jiān)理企業(yè),很容易在競爭中失去地位,遭到淘汰,所以,監(jiān)理企業(yè)要長期發(fā)展,立于不敗之地,就應(yīng)采取多種經(jīng)營戰(zhàn)略。但是,實施多種經(jīng)營,要有一定積累為后盾,不能分光吃光,否則就是空話。多種經(jīng)營可以通過收購、投資控股或增加(擴大)經(jīng)營范圍、合作監(jiān)理等途徑來實現(xiàn),應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況選擇適當?shù)姆绞健?/p>
3 廣攬人才,是監(jiān)理企業(yè)長期發(fā)展的必由之路
“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。依靠科技進步,提高企業(yè)勞動者的素質(zhì),這一點是現(xiàn)代企業(yè)提高經(jīng)濟效益最主要的方法和途徑。勞動者素質(zhì)的提高,不是一天兩天就能完成,是一個過程,所以,要廣攬人才,儲備人才。監(jiān)理企業(yè)更應(yīng)如此。
按建設(shè)部令第l58號《工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》,以專業(yè)資質(zhì)為例,標準甲級第四條的要求是注冊監(jiān)理工程師、注冊造價工程師、一級注冊建造師、一級注冊建筑師、一級注冊結(jié)構(gòu)工程師或者其它勘察設(shè)計注冊工程師合計不少于25人次;其中,相應(yīng)專業(yè)注冊監(jiān)理工程師不少于《專業(yè)資質(zhì)注冊監(jiān)理工程師人數(shù)配備表》中要求配備的人數(shù),注冊造價工程師不少于2人;企業(yè)技術(shù)負責人應(yīng)為注冊監(jiān)理工程師,并具有l(wèi)5年以上從事工程建設(shè)工作的經(jīng)歷或者具有工程類高級職稱。從建設(shè)部第l58號令看出,監(jiān)理資質(zhì)對監(jiān)理企業(yè)有準入要求,對技術(shù)人員基本配備也有強制性要求,只有配備符合要求,才能正常開展監(jiān)理業(yè)務(wù)。
監(jiān)理企業(yè)是提供服務(wù)的行業(yè),是高智商行業(yè),對持證的人員有較高要求,所以,要適當儲備各種持證人才,人才資源是監(jiān)理企業(yè)的最寶貴財富,在競爭中,人才的重要性越來越得到人們的普遍認同。中央領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)明確提出了以人為本的理念,這是重視人才的具體而又深刻的表現(xiàn)。所以,要廣攬人才,為企業(yè)的擴張做好準備。
在市場經(jīng)濟中,競爭是不可避免的,有競爭就有勝敗,就有企業(yè)的興與衰、生與滅。市場的競爭,歸根到底就是人才的競爭。人力資源優(yōu)勢是最具潛力、最可持續(xù)、最可依靠的優(yōu)勢,靠人才支撐發(fā)展是一條越來越寬廣的發(fā)展路徑,人才是推進事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,所以要發(fā)現(xiàn)人才,留住人才,使用人才,尊重人才,做到“人盡其才、才盡其用”。充分發(fā)揮各類人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性,開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的新局面,大力提升企業(yè)核心競爭力和綜合實力,提高經(jīng)濟效益,只有這樣,企業(yè)才能立于不敗之地,監(jiān)理企業(yè)也不例外。4 講求誠信,樹立企業(yè)品牌
守法、誠信、公正、科學是監(jiān)理企業(yè)的執(zhí)業(yè)準則,所以,監(jiān)理公司應(yīng)確立以“誠信經(jīng)營、樹立品牌”為發(fā)展策略。
誠信是做人之本,立業(yè)之基,是企業(yè)的無形資產(chǎn),所以要講誠信。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的競爭是優(yōu)勝劣汰,以誠信為本、熱情服務(wù),講求誠信、樹立品牌,就能贏得市場,化解被淘汰風險。
在工作中做到“以誠守信”才能保證企業(yè)發(fā)展的長盛不衰。首先,企業(yè)要注重培育誠信,培養(yǎng)每一名職工的誠信意識,把誠信納入到每一名職工的《崗位責任制》中,用制度來約束每一名職工。一名講求誠信的員工是企業(yè)的寶貴財富,業(yè)主通過他(她)來認識或加深與企業(yè)間的合作。一個注重和講求誠信的企業(yè)會在市場上贏得良好的信譽,而信譽則是企業(yè)的生命。一個不誠信的企業(yè)早晚會被市場踢出局,所以說:“注重誠信應(yīng)是一個企業(yè)鞏固和建立良好合作關(guān)系的永恒主題”,做到讓“業(yè)主滿意,讓業(yè)主舒心、放心”。在服務(wù)質(zhì)量上精益求精,以業(yè)主的需求或利益為導(dǎo)向,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,真正做到為業(yè)主負責,為企業(yè)樹立品牌形象。其次,管理方面要注重誠信,誠信在管理中處處存在,管理好一個企業(yè),就要管理好每一個部門,管理好每一名員工。因為,每一名員工都是企業(yè)鮮活的個體,企業(yè)的成敗也往往系于他們工作的一瞬間。注重誠信不是一句簡單的空話,它是現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營的一種升華,優(yōu)質(zhì)的企業(yè)管理不僅要在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)理念上有所表現(xiàn),它是一種敬業(yè)精神,是今后企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存,謀得發(fā)展不可或缺的一部分。
誠信是軟環(huán)境,在日常服務(wù)中看似不值得一提,但卻在考驗著監(jiān)理工作的成敗,他將直接影響今后招投標工作,新的競爭環(huán)境向我們提出了新的要求,誠信影響到企業(yè)的市場份額,份額足,監(jiān)理項目儲備多,效益就好,企業(yè)就可穩(wěn)定發(fā)展;市場份額不足,效益差,直接影響穩(wěn)定,企業(yè)也無法發(fā)展。
監(jiān)理企業(yè)快捷高效、穩(wěn)健發(fā)展,得益于公司對誠信經(jīng)營、樹立品牌的戰(zhàn)略認識,企業(yè)品牌是無形資產(chǎn),企業(yè)口碑好,回頭客自然就多,口碑差,工程做一個少一個,沒有下一個??梢?,企業(yè)品牌何等重要。那么,如何樹立企業(yè)的品牌呢?
1)明確每個崗位的工作職責,落實每個人的工作責任;加強公司管理制度的建設(shè),結(jié)合公司業(yè)務(wù)實際,制定業(yè)務(wù)操作流程;建立人才培養(yǎng)制度,積極打造學習型企業(yè),鼓勵職工自我學習和終身教育,加強公司的文化建設(shè),為公司發(fā)展注入動力,同時加強以誠信為基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和品質(zhì)服務(wù)為核心的品牌建設(shè),不斷提升自身品牌的影響力。
2)公司始終要嚴格依法依規(guī)依程序經(jīng)營,對業(yè)主合理的要求和困難公司也能給予合理的解決,做到雙嬴,業(yè)主滿意。在加強法律知識學習的同時,公司要采取各種有效途徑,不斷提高員工的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。通過學習,不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)品牌的持續(xù)影響力,使公司在良性發(fā)展的軌道上不斷壯大,辦出一個業(yè)主滿意、客戶滿意、員工滿意的品牌公司。
參考文獻
[1]《工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》