【摘 要】基層員工是企業(yè)發(fā)展的根基，關(guān)系著企業(yè)的運行和發(fā)展。基層員工中的團隊素養(yǎng)建設(shè)也顯示出十分重要的作用。本文針對黃化供電公司尖扎縣供電公司基層員工團隊素養(yǎng)建設(shè)的實際情況，提出了切實可行的基層員工團隊素養(yǎng)建設(shè)方案。對基層員工中的團隊素養(yǎng)建設(shè)進步與發(fā)展有一定的積極作用。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；基層員工；團隊素養(yǎng)；建設(shè)方案

一、團隊素養(yǎng)的基本概念

團隊素養(yǎng)主要是指企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，包括價值觀、思維方式、創(chuàng)造能力、工作態(tài)度、綜合技能、工作能力、工作意識、團隊精神?；鶎訂T工的團隊建設(shè)就是對這些綜合素質(zhì)的培訓與建設(shè)，最終形成由“能力素養(yǎng)”和“精神素養(yǎng)”構(gòu)成的綜合性團隊素養(yǎng)。

二、團隊素養(yǎng)建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的意義

團隊素養(yǎng)建設(shè)是對企業(yè)團隊綜合戰(zhàn)斗力的提升，是企業(yè)實現(xiàn)強有力競爭力的一項重要工作。團隊素質(zhì)包括團隊精神、團隊的合作意識。只有加強對基層員工團體素養(yǎng)的建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同快速成長。在團隊素養(yǎng)的建設(shè)中，團隊精神的建設(shè)和團隊素質(zhì)的建設(shè)能從“精神”和“能力”兩個方面同時提升團隊的綜合實力，創(chuàng)建高效的作業(yè)團隊。同時，還能夠樹立起良好的服務(wù)意識，為企業(yè)員工提供一個互相尊重、互相理解的優(yōu)質(zhì)性企業(yè)文化環(huán)境，促進各項工作高效、有序進行。

三、團隊素養(yǎng)建設(shè)需從以下幾方面同步進行

（1）建設(shè)一個強有力的基層領(lǐng)導班子。首先，培養(yǎng)基層管理者的協(xié)調(diào)能力。在團隊素養(yǎng)的建設(shè)中，基層管理者起到了十分重要的作用。在學習和培訓的過程中以身作則為基層員工樹立良好的榜樣。其次，訓練管理者的配合度?；鶎庸芾碚叱洚?shù)闹饕巧钦{(diào)動基層員工的工作積極性，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。最后，是提高基層管理者親近度?；鶎庸芾碚吲c基層員工最為親近，最了解基層員工所缺乏的團隊素養(yǎng)，能夠提出有針對性的建設(shè)措施。（2）注重基層員工“精神素養(yǎng)”的建設(shè)。一是確立企業(yè)和員工共同快速成長的目標。培訓的主要內(nèi)容有幫助基層員工樹立在企業(yè)中的發(fā)展目標。二是端正基層員工的工作態(tài)度和學習態(tài)度。端正員工的工作態(tài)度首先需要培養(yǎng)基層員工的愛崗敬業(yè)精神以及認真負責的工作態(tài)度。三是四種意識的教育和培訓。四種意識主要是指責任意識、團隊意識、服務(wù)意識、服從意識。責任意識是指在其位謀其政，對自己工作的職責有正確的認識并盡到自我的工作義務(wù)。團隊意識是指在工作中要關(guān)心同事，團結(jié)周圍的一切力量，利用最短的時間最少的資金完成工作任務(wù)，不互相推脫。服務(wù)意識是指在我們電力企業(yè)中要學會服務(wù)大眾，及時解決工作中存在的問題，樹立“一流服務(wù)”的意識，提升企業(yè)在大眾心中的形象。服從意識是指按照上級的指示按時按質(zhì)完成相關(guān)的任務(wù)。這四種意識在基層員工的團隊素養(yǎng)中必不可少，特別是團隊意識。首先，要樹立以企業(yè)為家的觀念，使基層員工找到歸屬感。其次，要建立相應(yīng)的行為規(guī)范制度，促使基層員工養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。再次，建立相應(yīng)的激勵制度，培養(yǎng)基層員工的創(chuàng)新精神，促進團隊的團結(jié)。最后是要促使基層員工做到自我總結(jié)，完善自我的綜合素質(zhì)。（3）基層員工“能力素養(yǎng)”的建設(shè)。一是業(yè)務(wù)能力的培訓。這里指的業(yè)務(wù)能力包括業(yè)務(wù)工作、協(xié)調(diào)工作、宣傳工作、形象工作、發(fā)展工作。首先是對本職工作能力的培訓，其次是要參與團隊的合作。再次是做好公司的宣傳工作，以身作則，為公司的形象做好宣傳，為公司的發(fā)展奠定良好的信譽基礎(chǔ)和形象基礎(chǔ)。最后是要培養(yǎng)基層員工的創(chuàng)新意識，樹立長遠的發(fā)展目標，努力為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。二是專業(yè)能力素養(yǎng)的培訓。專業(yè)技能值得是專業(yè)技能、觀念技能、公關(guān)技能。在業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)的基礎(chǔ)上需要對基層員工的專業(yè)技能進行培訓，促進基層員工專業(yè)技術(shù)知識的進步，提升工作的效率，增強員工的工作激情和信心。其次是觀念技能的培訓，這里的觀念技能指的是員工對待工作、對待同事、對待上級的綜合態(tài)度，處理好來自各個層面的關(guān)系。同時，增強基層員工的公關(guān)能力，為基層員工的發(fā)展與晉升提供相應(yīng)的機遇和條件，最終打造出一支強有力的工作團隊。

基層員工中的團隊素養(yǎng)建設(shè)對企業(yè)的長期性發(fā)展有著十分重要的意義。努力實現(xiàn)團隊素養(yǎng)建設(shè)的構(gòu)建有利于提升基層工作人員的綜合素質(zhì)，增強基層員工的團隊精神，促進各項工作又好又快地完成。

參 考 文 獻

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