【摘 要】當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)步入頹勢，市場需求不振，持續(xù)低迷，企業(yè)如何生存、發(fā)展，就成了當(dāng)務(wù)之急。在企業(yè)開源受到影響的情況下，節(jié)流就成了唯一選擇。本文就市場低迷形勢下如何有效降低企業(yè)營運成本，做了一些探討、分析。

【關(guān)鍵詞】降低；企業(yè)；成本；方法

一、削減人力資源成本

人力資源成本是企業(yè)運營成本的重要組成部分。一般而言，企業(yè)人力資源成本在企業(yè)運營成本中所占比例為30%～60%，而對于一些知識密集型的咨詢服務(wù)、軟件設(shè)計、靈感創(chuàng)意的企業(yè)而言，人力資源成本在企業(yè)運營成本中所占比例更是高達(dá)80%以上。因此，也就不難想象眾多跨國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨之時，裁員往往是壓縮企業(yè)運營成本的第一選擇。當(dāng)然，裁員只是削減人力資源成本的多種具體措施之一，而且是相對最激進(jìn)的措施。除了裁員，企業(yè)實際運營過程中，還有很多其他具體措施可供組合運營，在確保有效削減人力資源成本的同時，保證企業(yè)正常運營不受影響。這些措施包括：一是根據(jù)企業(yè)短期發(fā)展實際需要，凍結(jié)或部分凍結(jié)人力資源招聘計劃；二是通過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)人力的合理分流，并能滿足某些崗位的實際新增人員需求；三是削減培訓(xùn)計劃，暫停短期內(nèi)非必須的外部技能培訓(xùn)或刪減常規(guī)培訓(xùn)的項目，以及“以老帶新”，挖掘內(nèi)部自我培訓(xùn)潛力，降低外部培訓(xùn)比重等；四是凍結(jié)和部分凍結(jié)中高層人員的薪資遞增計劃以及出國考察計劃，推遲企業(yè)內(nèi)部期權(quán)的行權(quán)時間；五是若企業(yè)內(nèi)部有完善的崗位等級和薪資等級，可在一定時期內(nèi)通過統(tǒng)一調(diào)低薪資等級以壓縮薪資成本。

二、降低營銷成本

對于很多企業(yè)而言，會根據(jù)年度營業(yè)收入按照一定比例提計營銷預(yù)算，并在下一財年付諸實施。這樣的企業(yè)很多，家電企業(yè)、IT產(chǎn)品企業(yè)就是一個突出的例子。當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨時，社會消費需求中比較具有彈性的需求將會被部分?jǐn)D出，剩下一些極具剛性的需求。因此，針對消費者不同性質(zhì)的消費需求，降低營銷成本將是壓縮企業(yè)運營成本的必然選擇之一，同時，也可以通過區(qū)分消費需求，形成多種營銷組合方案，以最大限度地降低營銷成本。例如，對于剛性需求而言，一方面通過基本的營銷方式，如城市日報，向消費者傳遞企業(yè)依然在為之提供合格產(chǎn)品和服務(wù)的信心和信息；另一方面通過階段性的市場促銷手段，刺激銷售，保證自身的市場占有率保持在正常的范圍內(nèi)。而對于彈性需求或極具彈性的需求，新品發(fā)布市場推介以及新品發(fā)布后的一段時間，是市場營銷的重點，其后，除保持正常媒體營銷外，在經(jīng)濟(jì)繁榮時期所運用的、以刺激消費者情緒性消費的“狂轟濫炸”式的電視廣告、樓宇廣告、戶外媒體廣告等則可以盡可能地壓縮。畢竟在企業(yè)運營成本重壓之下，賠本賺吆喝的營銷廣告理應(yīng)從市場推廣計劃中剔除。

三、壓縮財務(wù)成本

雖然在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下，宏觀經(jīng)濟(jì)政策層面一般出臺包括降低利率、拓寬融資渠道等一系列的貨幣政策和財政政策，但是，壓縮財務(wù)成本仍是很多企業(yè)“過冬”所必須修煉的技能之一。企業(yè)如何過冬，其實質(zhì)更多的是考驗一個企業(yè)財務(wù)的穩(wěn)健性。在企業(yè)經(jīng)營的實際過程中，壓縮財務(wù)成本的措施很多，具體包括：一是凍結(jié)新增投資計劃，避免新增融資成本。同時，凍結(jié)新增投資計劃，還可以避免新增資產(chǎn)負(fù)債進(jìn)而可以保證企業(yè)財務(wù)的穩(wěn)健，降低財務(wù)風(fēng)險，避免資產(chǎn)負(fù)債狀況的惡化；二是考慮到存量資產(chǎn)在投入產(chǎn)出上參差不齊，因此，調(diào)整財務(wù)結(jié)構(gòu)，降低無效資產(chǎn)與低效資產(chǎn)在存量資產(chǎn)中的比重，也必將成為壓縮財務(wù)成本重要舉措之一，具體方式包括內(nèi)外資產(chǎn)重組、合理推出以及機(jī)構(gòu)調(diào)整等。三是拓寬融資渠道，進(jìn)行全面融資創(chuàng)新，千方百計降低財務(wù)成本。這是比較籠統(tǒng)、近似口號式的措施，但對于某個特定的企業(yè)，上市或非上市企業(yè)，只要在自身財務(wù)狀況良好和經(jīng)營穩(wěn)健的條件之下，通過拓寬融資渠道、進(jìn)行融資創(chuàng)新，進(jìn)而降低企業(yè)財務(wù)成本將是考驗企業(yè)CFO或財務(wù)總監(jiān)個人能力的重要方面。

四、降低采購成本

采購作為企業(yè)經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)運營中，成本比重高、資金投入大、管理環(huán)節(jié)多。采購環(huán)節(jié)每降低1%，企業(yè)利潤將增加5%～10%。激烈競爭的環(huán)境迫使采購必須在調(diào)整自身角色的同時超越現(xiàn)有的價值水平，必須在加強(qiáng)和規(guī)范采購管理上下足工夫。采購階段是生產(chǎn)經(jīng)營活動的起點，采購物品質(zhì)量的高低將直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，采購物品價格的高低直接影響到產(chǎn)品成本，進(jìn)而影響企業(yè)的盈利水平。首先，加強(qiáng)對采購環(huán)節(jié)的管理，可由主要領(lǐng)導(dǎo)直接分管采購部門，并對采購部門的人員進(jìn)行優(yōu)選，把那些時刻“以降低采購成本為己任”的人員充實到采購部門，把原來靠裙帶關(guān)系或私心較重的人堅決清出采購部門。必要時也可采用全員選聘的方式。其次，對所有供應(yīng)商進(jìn)行重新考評，留下那些產(chǎn)品價格低、質(zhì)量好、交貨及時、信用程度較高、能理解企業(yè)苦衷的廠家，作為本企業(yè)產(chǎn)品的供應(yīng)商。第三，加大采購計劃的審核力度，通過審核程序篩選掉不必要的采購。第四，堅持比價原則，可在采購部門之外設(shè)立比價專員，對擬采購物品價格進(jìn)行市場調(diào)查，并與采購部門提供的價格進(jìn)行對比。對一定額度以上的采購可采用公開招標(biāo)方式。

五、壓縮日常管理成本

企業(yè)削減成本，不能只將眼睛盯住那些立竿見影的大筆開支，同時也要注意日常支出中的“跑冒滴漏”。首先，減少會議數(shù)量，壓縮會議規(guī)模、時間。會議作為傳達(dá)上級指令、聽取下級反饋的最直接方式，是許多單位、領(lǐng)導(dǎo)所樂于采用的重要工作形式。各類銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、行政等專項會議；每周、月度、季度、年度會議；班組會、部門會、分公司會、總公司會；信息通報會、任務(wù)部署會、檢查落實會、協(xié)調(diào)會；總結(jié)會、慶祝會、表彰會、紀(jì)念會；定期會、不定期會等，名目繁多，讓人疲于應(yīng)付。如此多的會議不但浪費時間，而且浪費人力、物力，很多企業(yè)每年支出的會議成本相當(dāng)驚人。因此，對可開可不開的會堅決不開，對可單獨開也可合并開的會議堅決合并開。同時要嚴(yán)格控制會議的規(guī)模，規(guī)模能小就小，盡量壓縮會議時間，能站著開不坐著開，能在辦公室開不在會議室開，能在單位開不在外面開，能在本地開不去外地開。也可以通過召開電話會議、網(wǎng)絡(luò)視頻會議等，降低非開不可的會議的成本。其次，盡量少打印、復(fù)印，減少紙質(zhì)文件的傳遞。在用紙方面，日常工作用紙要做到雙面使用，草稿盡量使用已單面印刷的紙張，不得隨意廢棄。充分利用電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部信息的發(fā)布和傳遞，實現(xiàn)無紙化辦公，減少辦公耗材開支和設(shè)備維護(hù)費用。第三，注重對生產(chǎn)、生活用水、用電的節(jié)能降耗。可引入合同能源管理模式，通過專業(yè)的節(jié)能服務(wù)公司實施先進(jìn)的節(jié)能控制系統(tǒng)；可降低能源消耗；可分享節(jié)能效益。第四，減少車輛開支。一些大企業(yè)，貨車、面包車、轎車一應(yīng)俱全，而且高級轎車也不少。在企業(yè)的日常開支中，車輛使用成本占很大的比例。一是定點加油，消滅油耗子；二是減少車輛使用率，外出辦事盡量多乘用公共交通工具，嚴(yán)格限制使用公務(wù)車的人員范圍。三是嚴(yán)格審批車輛購置配件和修理手續(xù)，減少車輛維修支出。四是對一些老舊車輛可及時變賣，以減少維修成本及降低油耗浪費。五是控制車輛數(shù)量，特別是高檔車的數(shù)量，高檔車購置、維護(hù)成本都很高，應(yīng)盡量減少購買。對商務(wù)活動所必須的高檔車，可采取租賃等方式解決。第五，控制招待費、差旅費。減少不必要的公務(wù)外出及業(yè)務(wù)招待，對確需支出的，嚴(yán)格控制參與人員、規(guī)模、級別及檔次。杜絕公司內(nèi)部的吃請現(xiàn)象。

總之，非常時期，通過采取以上非常措施，可最大限度地挖掘企業(yè)降低營運成本的潛力，使企業(yè)能夠維持生存，順利過冬，進(jìn)而在危機(jī)過后謀求更大的發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]于天鵬.全面降低成本的34個細(xì)節(jié)[M].北京：中國紡織出版社，

2010

[2]宋魯禹.砍掉成本中的魔鬼細(xì)節(jié)[M].北京：中國紡織出版社，2010

[3]張易.節(jié)流：企業(yè)成本的削減[M].北京：中華工商聯(lián)合出版社，

2005