本報訊（記者 李娜） 近日，天涯社區(qū)旅游目的地營銷服務(wù)平臺研發(fā)及示范應(yīng)用項目，榮獲國家旅游局國家科技支撐計劃課題研發(fā)基金。獲得這一基金的支持，標(biāo)志著天涯社區(qū)在旅游目的地營銷服務(wù)平臺領(lǐng)域的研發(fā)實力，已經(jīng)達(dá)到國家級水平。

目前，中國旅游市場正從觀光游向休閑游轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的客源地組團(tuán)、目的地接團(tuán)的旅游模式，既不能滿足旅游目的地的價值訴求，也不能滿足旅游者的自助游需求。而此次天涯推出的旅游目的地營銷服務(wù)平臺，是以連接人和連接知識為中心的新型電子商務(wù)（社會化商務(wù)）模式，幫助旅游者不再簡單地依據(jù)企業(yè)的宣傳和價格的比較進(jìn)行消費(fèi)決策，而是依據(jù)人際間的發(fā)現(xiàn)、推薦、分享，更深層次地了解產(chǎn)品價格背后的內(nèi)涵與外延，從而做出更切合個性、滿足深層次旅游需求的消費(fèi)決策。

據(jù)悉，國家科技支撐計劃是科技部主導(dǎo)的，面向國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需求，重點解決經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重大科技問題的國家科技計劃。天涯社區(qū)副總裁武戈表示：“此次項目將分為五部分，包括模式研究、技術(shù)平臺開發(fā)、旅游社區(qū)建設(shè)、商務(wù)服務(wù)開發(fā)及示范應(yīng)用。其中的技術(shù)難點是‘業(yè)務(wù)引擎’。業(yè)務(wù)引擎的核心功能是準(zhǔn)確理解需求、引導(dǎo)需求，并有效調(diào)度平臺的服務(wù)與資源滿足需求。整個項目大約歷時2年，由科技部驗收認(rèn)證?！?/p>

據(jù)了解，天涯社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)起步于2002年，并在近幾年與國家相關(guān)部門與各地政府都有了深度合作。在2004-2005年承擔(dān)了科技部國家科技攻關(guān)計劃引導(dǎo)項目——區(qū)域旅游電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)軟件平臺項目；在2004-2006年承擔(dān)了信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金項目——HIHOLIDAY區(qū)域旅游電子商務(wù)軟件系統(tǒng)項目；在2008-2010年承擔(dān)了海南省重點科技計劃項目——天涯FIT旅游電子商務(wù)交易與應(yīng)用服務(wù)平臺項目。目前擁有相關(guān)軟件著作權(quán)23項。在旅游市場合作方面，近兩年，天涯社區(qū)開始大力布局全國的旅游電子商務(wù)，已經(jīng)與三亞市政府、深圳市政府、香港中旅、桂林旅游局、峨眉山風(fēng)景區(qū)、芒果網(wǎng)等旅游城市、旅游服務(wù)企業(yè)、旅游景區(qū)、旅游網(wǎng)站建立有深度的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

今年，天涯擬將旅游電商領(lǐng)域有益的嘗試經(jīng)驗“點”連成“面”，推出“天涯客”旅游電子商務(wù)平臺。此次獲得國家旅游局國家科技支撐計劃課題研發(fā)基金的支持，無疑為天涯旅游電子商務(wù)的發(fā)展注入了強(qiáng)心劑。天涯旅游目的地營銷服務(wù)平臺成形之后，將對全國旅游行業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化起到標(biāo)桿的示范作用。