【摘 要】工程質(zhì)量管理是工程施工管理的關(guān)鍵和核心，但是，在建筑工程質(zhì)量管理中還存在著很多的問題。本文分析了建筑工程質(zhì)量管理存在的問題，并提出了加強及改善的對策和建議。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；質(zhì)量管理；

隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷發(fā)展和深化，建筑業(yè)也正在發(fā)生著廣泛而深刻的變化。在現(xiàn)代建筑業(yè)及房地產(chǎn)市場中，如何才能生產(chǎn)出合乎市場需求的產(chǎn)品，從面在激烈的市場競爭中得以存活與發(fā)展，是每一家企業(yè)都要面對的嚴峻課題。質(zhì)量管理概念作為一門新興的科學管理技術(shù)，其地位和作用將隨著工業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展變得更加重要。

一、建筑工程質(zhì)量存在的問題

目前建筑工程質(zhì)量控制正從傳統(tǒng)的質(zhì)量控制向全面的質(zhì)量控制過渡，還沒有擺脫傳統(tǒng)的質(zhì)量控制模式的束縛，施工管理水平偏低，施工質(zhì)量不高是個不爭的事實，建筑活動各個環(huán)節(jié)管理混亂，大批工程存在質(zhì)量隱患，惡性工程質(zhì)量事故時有發(fā)生，建筑施工項目質(zhì)量管理中存在以下一些主要問題：

1.施工企業(yè)質(zhì)量管理存在的問題，建筑從業(yè)人員整體素質(zhì)不高。目前農(nóng)民工已經(jīng)名符其實地成為工程建設(shè)的主力軍，而這支主力軍的素質(zhì)卻讓人擔憂。農(nóng)民工的文化程度較低，大部分未經(jīng)過任何培訓。因此，由于缺乏質(zhì)量意識和基本的操作技能造成質(zhì)量安個事故的較多，甚至有此農(nóng)民工受包工頭的科益驅(qū)動，偷工減料，片而追求工程進度，結(jié)果釀成較大的工程質(zhì)量事故。建筑工程管理人才缺乏。尤其是高級管理人才和重要行業(yè)管理人才嚴重匾乏；人才結(jié)構(gòu)失調(diào)，布局不合理，優(yōu)秀管理人才流失勢頭不減；管理人才的制度、體制和運行機制上存在嚴重缺陷:現(xiàn)行的管理人才結(jié)構(gòu)將受到極大沖，其主要表現(xiàn)在層次結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)才能結(jié)構(gòu)素質(zhì)結(jié)構(gòu)的不合理。施工設(shè)計與技術(shù)水平落后。長期以來，建筑業(yè)習慣于粗放式經(jīng)營，偏重于鋪攤子，上新項目搞低水平重復建設(shè)，科技開發(fā)和投入較少，忽視技術(shù)改造和設(shè)備的更新?lián)Q代;缺乏鼓勵科技創(chuàng)新的政策和措施，科學研究和技術(shù)革新的資金投入不足;對于建筑法律、規(guī)范、專業(yè)技術(shù)標準缺乏準確理解，設(shè)計施工過程中隨意性較強，給建筑物未來的質(zhì)量埋下隱患。

2.缺乏戰(zhàn)略統(tǒng)籌。全面質(zhì)量管理只是企業(yè)管理中的部分，也就是說它要服從、服務(wù)于企業(yè)的質(zhì)量總方針、總目標。遺憾的是在全面質(zhì)量管理中缺少了重要的環(huán)——戰(zhàn)略策劃。許多企業(yè)在實施全面質(zhì)量管理時之所以未能取得實質(zhì)性的進展，其中十分重要的一條是由于全面質(zhì)量管理沒有完全結(jié)合到企業(yè)的整體方針、策略和目標中去，未能結(jié)合到整個經(jīng)營活動中去。

3.把達到技術(shù)標準看成是最高和最終的質(zhì)量目標。許多質(zhì)量管理人員對質(zhì)量的實質(zhì)含義的理解往往開始就錯了。他們常常說，我們制定了技術(shù)、工藝、質(zhì)量標準，我們的產(chǎn)品都和質(zhì)量標準相符合，因此質(zhì)量可以了。這種質(zhì)量概念純粹是種以生產(chǎn)為中心的質(zhì)量觀。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的經(jīng)營以市場為導向，要求企業(yè)樹立“課戶第一，顧客滿意”的質(zhì)量經(jīng)營觀。因此，企業(yè)制訂質(zhì)量標準要從消費者的角度出發(fā)，以滿足消費者需要為根本標準，不能僅僅以達到國際、國家或行業(yè)標準為滿足。為了保證滿足消費者的需要，企業(yè)制定的標準，不能是隨意的，而應適應不同消費層次和讓不同消費者認可的。客戶的需要是多方面的，而技術(shù)標準是從彼此不同、各有特點的各個具體工程中抽象出來，不可能做到面面而俱到。如果我們沒有顧及客戶的感受，將技術(shù)標準強加于他們，就有可能傷害客戶的感情，從而使我們失去客戶的支持。

4.高質(zhì)量意味著高成本的片面觀點。這是有關(guān)質(zhì)量認識中最常見的種錯誤認識。事實上對質(zhì)量形成機制和施工工藝的新研究表明高質(zhì)量并不意味著高成本。重要的是要懂得在現(xiàn)代生產(chǎn)中質(zhì)量是注入產(chǎn)品的。質(zhì)量首先是以不同消費者的需求層次為目標，通過市場定位，以設(shè)計的形式確定下來的。加強研究，使產(chǎn)品開始就符合消費者需求，可以顯著地提高質(zhì)量。同時推行價值工程，改善制造工藝，從而大幅度降低質(zhì)量成本。

二、加強工程質(zhì)量管理的對策

1.牢固樹立質(zhì)量意識。對于工程質(zhì)量企業(yè)管理者應該有足夠的意識，并建立行之有效的質(zhì)量管理體系，形成上下一致、齊抓共管的質(zhì)量管理模式。企業(yè)管理者應以提高工程質(zhì)量效益為中心，將質(zhì)量效益寓于管理活動之中，建設(shè)質(zhì)量文化，實施科學的領(lǐng)導和管理。同時，企業(yè)管理者更要有與時俱進的精神.將質(zhì)量保證體系實施和改進當作長期和首要的任務(wù)。

2.建立健全法律體系和實施力度。我國的《建筑法》成功地構(gòu)筑了我國建設(shè)法律體系的基本框架。但從實施至今，《建筑法》也逐漸顯露出缺乏適應性、過于原則化、可操作性不強等弱點。鑒于建筑工程質(zhì)量管理的特殊性，國家必須從長遠角度出發(fā)，借鑒發(fā)達國家的成熟做法，醞釀制定一部《建筑工程質(zhì)量法》，并在此基礎(chǔ)上，頒布實施系列與之相配套的法規(guī)細則，從根本上為建筑工程質(zhì)量的監(jiān)督管理奠定個更加堅實的法律基礎(chǔ)。而建筑業(yè)走向市場經(jīng)濟必然要求將建筑工程管理納入法制的軌逆，對建筑工程管理要經(jīng)濟、法律、行政手段并舉，從而形成新型的建筑工程監(jiān)理機制。因此各級執(zhí)法部門要加大對建筑部門的監(jiān)理力度，這樣才能促進建筑工程質(zhì)量管理。

3.動態(tài)控制，事中認真檢查。事中質(zhì)量控制指在施工過程中進行的質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制的策略是，全面控制施工過程，施工過程的質(zhì)量監(jiān)控，必須以工序質(zhì)量控制為基礎(chǔ)和核心，落實在各項工序的質(zhì)量監(jiān)控上。其具體措施是：工序交接有檢查，質(zhì)量預控有對策，施工項目有方案，材料有試驗，隱蔽工程有驗收，技術(shù)措施有交底，圖紙會審有記錄，配制材計量器具校正有復核，鋼筋代換有制度，質(zhì)量處理有復查，成品保護有措施，設(shè)計變更有于續(xù)，行使質(zhì)控有否決，質(zhì)量文件有檔案。

4.事后驗收，及時處理質(zhì)量問題。質(zhì)量控制中最后的補救措施是事后驗收。事后驗收主要工作內(nèi)容包括：準備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收;按規(guī)定的質(zhì)量評定標準和辦法，對完成的分項、分部工程、單位工程進行質(zhì)量評定；組織竣工檢驗等。若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，應通過總監(jiān)理工程師及時下發(fā)工程暫停令，要求施工單位停工整改。并配合有關(guān)單位及時提出解決的方案，從而達到既保證工程質(zhì)量又不影響工程進度，避免不必要的經(jīng)濟損失。

最后，竣工決算階段工程造價的控制與管理對提高建筑工程質(zhì)量也有著重要的意義?？⒐そY(jié)算階段是施工企業(yè)對工程成本造價控制的最后一個環(huán)節(jié)，它直接以“量”的形式反映了企業(yè)管理水平的高低。在工程即將竣工時，就要為這一階段做準備：收集施工過程中一切與工程有關(guān)的資料，平要有招投標文件，合同文件、竣工圖、施工組織設(shè)計、工程變更單、工程結(jié)算書以及雙方一切有關(guān)業(yè)務(wù)和來的記錄和文件憑證等。對以上資料認真、詳細地研究，弄清來龍去脈，做到心中有數(shù)。以工程施工預算和工程結(jié)算書為基礎(chǔ)，結(jié)合合同約定的內(nèi)容進行審核結(jié)算。