摘 要 本文首先初步討論了面向服務(wù)的體系架構(gòu)的特點和面向服務(wù)的企業(yè)的定義及其特征，然后分析了SOE的運行特征及在運行過程中面臨的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞 SOA SOE 體系結(jié)構(gòu) 服務(wù)管理

一、引言

伴隨著面向服務(wù)的體系架構(gòu)（Service-Oriented Architecture，SOA）、云計算等新一代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用， 信息服務(wù)環(huán)境正在全面的形成。它導(dǎo)致了企業(yè)間的協(xié)作方式發(fā)生了很大的變化，由過去的以產(chǎn)品生產(chǎn)的供應(yīng)鏈模式向以服務(wù)為向?qū)У膬r值網(wǎng)絡(luò)模式轉(zhuǎn)變。這種新型的模式促使了企業(yè)要進行大規(guī)模的優(yōu)化與重組。正是在這種背景下，以面向服務(wù)的體系架構(gòu)思想為指導(dǎo)的面向服務(wù)的企業(yè)應(yīng)運而生，逐步在市場上展開，也得到市場的認可。

二、面向服務(wù)的體系架構(gòu)

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和Web服務(wù)技術(shù)飛速發(fā)展和日益成熟，面向服務(wù)體系架構(gòu)思想逐漸引起了學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的廣泛關(guān)注[1]。這種體系結(jié)構(gòu)，著重強調(diào)在信息系統(tǒng)及其模塊的設(shè)計和開發(fā)間盡可能松散耦合，但同時要能滿足能夠靈活地重用和互操作，以此幫助企業(yè)實現(xiàn)“隨需應(yīng)變（On-demand）”的業(yè)務(wù)需求。

然而這些特點，也并非都是SOA所特有的，其實現(xiàn)在許多的新型計算范式也有這種類似的要求，比如，網(wǎng)格技術(shù)，分布式計算技術(shù)和對等計算等等。唯獨以“服務(wù)”為核心才是SOA的突出特點。SOA提供了一種獨立于具體軟件實現(xiàn)方法且面向業(yè)務(wù)的功能抽象，這樣就可提供和消費服務(wù)的方式開展。這種“服務(wù)提供”與“服務(wù)消費”關(guān)系，能夠靈活地隨著業(yè)務(wù)需求的動態(tài)改變而改變，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的隨需應(yīng)變。

現(xiàn)在，關(guān)于SOA的定義和概念，還沒有一個統(tǒng)一的說法。從當前學(xué)術(shù)界和工業(yè)界對SOA的定義來看，也存在很多種定義。在這些定義中，比較典型的、市場比較容易接受的有比貝爾施泰因?qū)OA的描述定義，他分別從業(yè)務(wù)和IT角度給出的兩個定義[2]：

定義1 ：

把業(yè)務(wù)流程及其支撐的IT基礎(chǔ)設(shè)施中各種要素都封裝成為標準的、安全的組件，這種組件稱為“服務(wù)”，這些服務(wù)能夠被重用、被組合成新的服務(wù)，以滿足業(yè)務(wù)需求的變化。

定義2 ：

將SOA看成是一種企業(yè)范圍內(nèi)的IT架構(gòu)，強調(diào)系統(tǒng)間的松散耦合、重用和互操作。

結(jié)合上述兩個定義的描述看來，這點是可以達成共識的：SOA是一種用來構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)新型的架構(gòu)技術(shù)。它與傳統(tǒng)企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)相比，SOA更強調(diào)業(yè)務(wù)與IT的結(jié)合，強調(diào)重用和系統(tǒng)的開放性。從層次結(jié)構(gòu)來劃分，可以將SOA結(jié)構(gòu)分為：業(yè)務(wù)展現(xiàn)層、業(yè)務(wù)過程層、服務(wù)層、組件層和已有應(yīng)用層[3]。

三、 面向服務(wù)的企業(yè)

（一）產(chǎn)生和定義

當前，許多的企業(yè)正在經(jīng)歷新一輪大規(guī)模的優(yōu)化和重組的大潮。在其優(yōu)化和重組的浪潮中，需要通過業(yè)務(wù)組件化來進行相關(guān)的過程。所謂的業(yè)務(wù)組件化是指把企業(yè)業(yè)務(wù)進行分解成業(yè)務(wù)單元，然后將這些業(yè)務(wù)單元進行分析與優(yōu)化，將業(yè)務(wù)單元重構(gòu)成獨立的業(yè)務(wù)組件。傳統(tǒng)的企業(yè)都是通過提供產(chǎn)品或服務(wù)來贏取利潤的，而對于SOA的業(yè)務(wù)組件則通過提供業(yè)務(wù)服務(wù)的方式獲得回報。在業(yè)務(wù)組件中一個重要的特性就是進行業(yè)務(wù)服務(wù)活動。

另外，在企業(yè)活動中，企業(yè)核心能力的建設(shè)是必不可少的。所謂的企業(yè)核心能力建設(shè)的要求是：通過對企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進行分析去識別出企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組件是由核心業(yè)務(wù)而構(gòu)成的，而非核心業(yè)務(wù)則通過外包的形式由企業(yè)外部的業(yè)務(wù)組件實現(xiàn)。所以說，企業(yè)要實現(xiàn)敏捷的業(yè)務(wù)運作，還需要讓企業(yè)分解得到的業(yè)務(wù)組件與其他企業(yè)的組件進行交互；實現(xiàn)跨企業(yè)邊界的業(yè)務(wù)組件間的無縫集成。

（二）體系結(jié)構(gòu)

關(guān)于SOE的體系結(jié)構(gòu)，我們分別可以從組織設(shè)計和實施運維兩個方面來探討。SOE組織架構(gòu)不同于傳統(tǒng)的樹型結(jié)構(gòu)，它是呈扁平化。它是由上級領(lǐng)導(dǎo)（指高級管理層）指揮下，由若干相對獨立運作的服在服務(wù)中心之間遵循服務(wù)級協(xié)議、采取服務(wù)提供與服務(wù)消費的形式進行業(yè)務(wù)協(xié)作。

（三）運行特性

SOE的中的一個核心內(nèi)容：業(yè)務(wù)組件化與面向服務(wù)，在SOE中是非常重要的。業(yè)務(wù)組合的原則是根據(jù)實際業(yè)務(wù)過程的需要，按照一定的業(yè)務(wù)邏輯進行組合的。在這業(yè)務(wù)組件中，它們進行交互操作，以提供與消費業(yè)務(wù)服務(wù)的方式來完成的。

四、 面臨的挑戰(zhàn)

逐步向SOE的模式轉(zhuǎn)化是企業(yè)進行新一輪優(yōu)化與重組的發(fā)展趨勢。然而，企業(yè)在SOE的轉(zhuǎn)化過程中還

面臨著一些挑戰(zhàn)，需要解決一些關(guān)鍵的技術(shù)問題。

（一）服務(wù)生命周期管理中的關(guān)鍵技術(shù)問題

如何開展業(yè)務(wù)層面的建模、服務(wù)執(zhí)行、服務(wù)監(jiān)控和服務(wù)評價等覆蓋業(yè)務(wù)服務(wù)全生命周期的關(guān)鍵技術(shù)研究，是企業(yè)在實施面向服務(wù)的過程中所面臨的一個挑戰(zhàn)。

（二）組織設(shè)計和管理機制的變革

與傳統(tǒng)企業(yè)的組織設(shè)計與管理機制不同，SOE的組織需要從客戶需求出發(fā)，采用服務(wù)拉動的設(shè)計思想，圍繞滿足客戶需求形成若干個服務(wù)功能點。

（三）市場環(huán)境與法律政策的支持

SOE是一種新型的企業(yè)模式。在這種模式下，企業(yè)的邊界被前所未有地淡化。對于這種動態(tài)的虛擬組織，不僅需要良好的市場環(huán)境的培育，還需要相應(yīng)法律政策指導(dǎo)和約束。

參考文獻：

[1]Gartner. Service Oriented Architectures， Part 1， Part2 [EB/OL]. Research Note SPA-401-068， SPA-401-

069， 1996. Available from： http：//www.gartner.com/DisplayDocument？doc_cd=29201ref=g_fromdoc

[2]Bieberstein N， et al. Service-Oriented ArchitectureCompass： Business Value， Planning， and Enterprise

Roadmap. 2005： IBM Press

[3]范玉順.信息化管理戰(zhàn)略與方法[M]. 北京： 清華大學(xué)出版社， 2008