“中國(guó)紅十字會(huì)商會(huì)總經(jīng)理V”、“吉林市政府駐京辦職員V”、“電臺(tái)編導(dǎo)V”……
曾幾何時(shí),微博上一個(gè)帶V的后綴,會(huì)讓公眾天然地相信這個(gè)“經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的身份”真實(shí)無(wú)疑,但郭美美、高悅兒等人的相繼曝光,卻不斷提醒公眾一個(gè)他們也許不愿接受的現(xiàn)實(shí)——那些微博上被綴了V的用戶,未必如你想象的那么“表里如一”,相反,有些人的加V身份可能只是一件“迷彩裝”。
“目前,微博運(yùn)營(yíng)商提供的認(rèn)證服務(wù)中,有一些‘漏洞’,正在被濫用?!崩罘疲ɑ└嬖V中國(guó)青年報(bào)記者,從2010年開(kāi)始,她在國(guó)內(nèi)數(shù)家知名微博平臺(tái)負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
郭美美們是如何穿上的“迷彩裝”?微博加V認(rèn)證服務(wù),到底有哪些漏洞?其中有沒(méi)有貓膩兒?能不能避免?
一個(gè)周末的下午,李菲向中國(guó)青年報(bào)記者一一講述了她眼中的答案。
為何人人想“加V”,有的圖虛榮,有的為營(yíng)銷(xiāo)
點(diǎn)開(kāi)新浪、騰訊、搜狐等幾大微博平臺(tái),“媒體記者V”、“知名演員V”、“獨(dú)立導(dǎo)演V”、“公司董事長(zhǎng)V”、“律師V”……這些被冠以V頭銜的認(rèn)證賬號(hào)比比皆是。他們的粉絲,往往少則數(shù)千、多則數(shù)萬(wàn),他們的發(fā)言往往會(huì)被成百上千地轉(zhuǎn)發(fā),由于“加V”意味著微博運(yùn)營(yíng)商認(rèn)可了這些賬號(hào)的真實(shí)性,草根用戶對(duì)他們的發(fā)言,天然地有好感和信任度。
但在李菲看來(lái),公眾對(duì)這些綴了V的頭銜可得“留個(gè)心眼兒”。
“雖然在各大微博平臺(tái)上,個(gè)人用戶申請(qǐng)加V一般有嚴(yán)格的要求,但在現(xiàn)實(shí)中,能‘繞開(kāi)’或者‘破解’這個(gè)正規(guī)途徑的加V方式,不一而足?!崩罘聘嬖V記者,“比如,走員工內(nèi)部‘快速通道’加V、找關(guān)系‘夾帶’加V、刻意在證明材料上造假騙V,都是這部分‘帶V用戶’可能利用的途徑?!?/p>
李菲的話不是沒(méi)有現(xiàn)實(shí)佐證。
“草根用戶申請(qǐng)微博加V不被通過(guò)?沒(méi)關(guān)系,找‘搞的定工作室’,專(zhuān)業(yè)又快捷?!薄爸恍?00元,附上名字、電話、微博鏈接、認(rèn)證說(shuō)明和身份證號(hào)碼,當(dāng)天給你認(rèn)證好,做不到包退全款?!?/p>
你若查詢各大微博平臺(tái)的官方認(rèn)證規(guī)則,會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人加V認(rèn)證“門(mén)檻重重”——比如要求你在娛樂(lè)、生活、體育等13個(gè)領(lǐng)域內(nèi)有一定的知名度,需要提交真實(shí)的身份證明和加蓋單位公章的證明文件,并且要在嚴(yán)格審核之后,方能予以免費(fèi)認(rèn)證。但你若是換個(gè)思路,在百度搜索或淘寶網(wǎng)上輸入“微博認(rèn)證”幾個(gè)字,會(huì)發(fā)現(xiàn)給自己“加V”是件再容易不過(guò)的事。
如今,正如媒體所披露的,“花錢(qián)買(mǎi)V”早已形成一種市場(chǎng)需求,微博加V認(rèn)證也儼然成為一條地下產(chǎn)業(yè)鏈。
為何人人想加V?在李菲和她的同事看來(lái),答案很簡(jiǎn)單:有人圖虛榮,有人為營(yíng)銷(xiāo)。
“其實(shí),微博認(rèn)證的主要目的,是確認(rèn)你的身份是正確的,你頂著這個(gè)身份發(fā)言需要負(fù)責(zé)任,跟你是否是名人沒(méi)有必然聯(lián)系。”李菲告訴記者,“但是,人人都有虛榮心,希望自己被關(guān)注、增加粉絲數(shù),同時(shí),更希望自己有話語(yǔ)權(quán),說(shuō)出的話有更多的人相信?!?/p>
她表示,就她所見(jiàn),微博上有此動(dòng)機(jī)的演藝界年輕人尤其多。“第二個(gè)原因,是在微博這個(gè)自媒體上,一部分用戶希望借‘加V’擴(kuò)大賬號(hào)的影響力,賺取廣告費(fèi),說(shuō)白了就是營(yíng)銷(xiāo)自己?!崩罘聘嬖V記者,她的同事中流傳著這樣一個(gè)比喻:“如果你有500個(gè)粉絲,就相當(dāng)于一本內(nèi)刊;有1000個(gè)粉絲,相當(dāng)于一本雜志;有1萬(wàn)個(gè)粉絲,相當(dāng)于一份小的地方報(bào)紙;有100萬(wàn)粉絲,就是全國(guó)性媒體;有1億粉絲,你就是CCTV。”
“一個(gè)粉絲越多的賬號(hào),理論上能賺的錢(qián)就越多?!彼f(shuō)。
李菲表示,雖然不是每個(gè)加V賬號(hào)都是為賺錢(qián)而來(lái),但微博上“水漲船高”的廣告費(fèi),確實(shí)刺激了一部分用戶不惜一切手段去聚攏粉絲,而賬號(hào)“帶V”顯然是基本配置。
“據(jù)我所知,一個(gè)有10萬(wàn)粉絲的賬號(hào),發(fā)一條帶廣告性質(zhì)的微博,最貴的能到2000元?!彼f(shuō),“被加了V某種程度上就是公信力,它有時(shí)候就意味著錢(qián)?!?/p>
虛假“加V”賬號(hào),鉆了哪些漏洞
在李菲工作的微博平臺(tái)上,政務(wù)微博賬號(hào)和機(jī)構(gòu)微博賬號(hào)相對(duì)難有“李鬼”,個(gè)人微博認(rèn)證則是“李鬼充李逵”的重災(zāi)區(qū)。
問(wèn)題是,既然各大微博平臺(tái)的認(rèn)證條件都很“苛刻”,“花錢(qián)加V”究竟在哪個(gè)環(huán)節(jié)鉆空子?李菲告訴記者,在她所在的這一大型微博平臺(tái)上,由于每天面臨海量個(gè)人加V申請(qǐng),有認(rèn)證權(quán)限的人“比你想象得要多”。事實(shí)上是分散在各個(gè)部門(mén),可謂“全民皆兵”。
“對(duì)用戶的加V申請(qǐng),我們的高層領(lǐng)導(dǎo)可以審核,下面每個(gè)部門(mén)有一批固定的員工可以審核,每個(gè)省市的媒體拓展專(zhuān)員可以審核——有的專(zhuān)員即使沒(méi)有審核權(quán),但可以代人提交加V申請(qǐng),通過(guò)專(zhuān)員提交的申請(qǐng),基本上都可以迅速通過(guò)?!彼f(shuō),“有審核權(quán)的人太多了,就很難避免有人借此‘牟利’?!?/p>
一年前,李菲曾在另一家大型微博平臺(tái)上擔(dān)任過(guò)“媒體拓展專(zhuān)員”。而她眼里的第二個(gè)“制度漏洞”,就是這些手里握有“快速加V通道”的專(zhuān)員,在“拉人加V”上面臨指標(biāo)壓力?!拔矣袎毫?,你有需求,往往一拍即合?!?/p>
李菲告訴記者,所謂媒體拓展專(zhuān)員,是一些大型微博運(yùn)營(yíng)商雇用的公關(guān)人員,主要工作是拉媒體名人、政府官員和政府、企業(yè)等機(jī)構(gòu)來(lái)自己的平臺(tái)上“開(kāi)圍脖”,給他們快速加V,并提供相應(yīng)的指導(dǎo)?!澳菚r(shí),我的指標(biāo)是每周拉50個(gè)名人、4~5個(gè)機(jī)構(gòu)。一般是找熟知的媒體圈、政界和商界朋友相互介紹、再批量認(rèn)證的,真實(shí)性基本是靠靠朋友的信譽(yù)擔(dān)保?!彼f(shuō),“這時(shí)候,如果一批認(rèn)證里‘?dāng)v’進(jìn)幾個(gè)‘假名人’,的確不容易發(fā)現(xiàn)?!?/p>
由于與業(yè)績(jī)掛鉤,李菲坦言,一些專(zhuān)員還會(huì)與人結(jié)成長(zhǎng)期、固定的“名人供求鏈”——即有人定期為專(zhuān)員或微博內(nèi)部員工提供名人資源,承諾其真實(shí)性,往往1~2天內(nèi)就獲認(rèn)證完畢?!斑@些‘供貨人’中,難保沒(méi)人在淘寶當(dāng)賣(mài)家。如果一次提供10個(gè)名人的話,里面‘夾帶’1~2個(gè)‘私活’,是很容易蒙混過(guò)關(guān)的。”她說(shuō)。
最后一個(gè)漏洞,在李菲看來(lái),是微博運(yùn)營(yíng)商默認(rèn)的“模糊加V認(rèn)證信息”,為一批“灰色加V身份”提供了土壤。
“據(jù)我所知,在微博加V認(rèn)證剛興起的時(shí)候,個(gè)人加V認(rèn)證都要求注明精確的單位和身份——比如‘中央人民廣播電臺(tái)編導(dǎo)’、‘新絲路模特公司簽約模特’等等。后來(lái),慢慢地有一些用戶不愿意了?!?/p>
她告訴中國(guó)青年報(bào)記者,一些用戶出于保護(hù)個(gè)人隱私、區(qū)分職務(wù)角色與私生活等考慮,希望能隱去“精確定位”自己的身份信息。后來(lái),經(jīng)過(guò)微博運(yùn)營(yíng)商的一番權(quán)衡,“結(jié)果就是,個(gè)人加V賬號(hào)的描述信息被慢慢‘放寬’,模糊的信息帶來(lái)了更多加V商機(jī)?!?/p>
運(yùn)營(yíng)商搶拉人頭,虛假“加V”防不勝防
外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道。在李菲這個(gè)“內(nèi)部人士”看來(lái),個(gè)人微博認(rèn)證制度目前的種種漏洞,“根源在于,微博運(yùn)營(yíng)商需要在‘用戶身份真實(shí)性’和‘?dāng)U大平臺(tái)影響力’之間,作出艱難的權(quán)衡。而在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi),仍處于‘搶拉人頭期’的運(yùn)營(yíng)商們,都將傾向于后者?!?/p>
也許正因?yàn)榇耍罘普J(rèn)為,盡管微博認(rèn)證制度在不斷完善中,但“虛假加V賬號(hào)”仍防不勝防。
2011年6月,“郭美美事件”曾令公眾對(duì)真實(shí)身份為演員的郭美美,何以能被綴以“中國(guó)紅十字會(huì)商會(huì)總經(jīng)理V”的標(biāo)簽質(zhì)疑頗多。后來(lái),新浪官方出面證實(shí),后一身份并不真實(shí),是郭美美擅自在線修改了認(rèn)證信息所致。
2012年1月,“駐京辦女職員高悅兒”微博炫富一事,再次引來(lái)公眾對(duì)“微博加V,一定保真?”的質(zhì)疑。對(duì)此,新浪官方的解釋是,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)認(rèn)證的工作人員未按規(guī)定流程、嚴(yán)格審核其虛假資料,已對(duì)該工作人員作出處罰。
“每天每個(gè)審核專(zhuān)員平均要面對(duì)數(shù)百個(gè)加V認(rèn)證的申請(qǐng)。這意味著,即使你有心抓出‘渾水摸魚(yú)者’,也很難有這個(gè)時(shí)間和精力。”李菲表示,“更別說(shuō)有媒體拓展專(zhuān)員在有意拉人了,承諾1~2天內(nèi)給你加V,能指望審核嚴(yán)格到哪去?基本看著靠譜一點(diǎn)的就‘無(wú)縫通過(guò)’了。”
當(dāng)然,李菲告訴記者,就她所知,身邊嚴(yán)格按照規(guī)定流程做加V審核工作的工作人員,也大有人在。“但依然面臨‘辨別真?zhèn)巍膶?zhuān)業(yè)性不足等問(wèn)題,在遇到有用戶刻意造假時(shí),尤其心有余而力不足?!?/p>
比如,李菲及其同事雖然經(jīng)過(guò)了上崗培訓(xùn),但大部分是做網(wǎng)站編輯出身,“不具備鑒別‘高仿文件’的火眼金睛”?!捌鋵?shí),諸如單位公章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等一系列東西,只要有人刻意造假,都可以花錢(qián)‘搞定’。而在微博上申請(qǐng)加V認(rèn)證,又只需要提供掃描件。我們畢竟不是公安機(jī)關(guān),在審核一些仿真度極高的掃描件時(shí),難免掛一漏萬(wàn)?!彼嬖V記者。
此外,李菲他們?cè)趯徍艘恍┕珓?wù)員、媒體人士的加V申請(qǐng)時(shí),會(huì)致電他們的工作單位進(jìn)行核實(shí)?!暗螂娫捄藢?shí),也不一定保證100%真實(shí)?!?/p>
“比如有一次,我的一個(gè)同事接到一個(gè)媒體編導(dǎo)要求認(rèn)證‘某地方電臺(tái)廣告部主任’的申請(qǐng),他打電話去這個(gè)電臺(tái)廣告部‘確認(rèn)是否有其人’時(shí),被告知‘是我們部門(mén)的’,于是,就給他加了V。后來(lái)發(fā)現(xiàn),他只是那個(gè)部門(mén)的普通編導(dǎo),不是主任?!崩罘聘嬖V記者,“類(lèi)似這樣90%真實(shí)、10%虛假的加V身份,更讓人防不勝防。”
盡管如此,李菲不認(rèn)為穿著“迷彩裝”的加V用戶,就是微博發(fā)展的洪水猛獸。
“大體上,我是個(gè)樂(lè)觀主義者。加V用戶間會(huì)有自己的優(yōu)勝劣汰,草根用戶的辨別力也在不斷加強(qiáng)。畢竟,微博是一個(gè)多元信息、觀點(diǎn)相互競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),它的游戲規(guī)則,不會(huì)被個(gè)別穿‘迷彩裝’的加V用戶所左右?!彼蛴浾弑硎?,“而微博在中國(guó)真正火起來(lái),也只有不到3年時(shí)間,有一些制度漏洞是正常的。微博認(rèn)證需要一個(gè)不斷探尋、完善的過(guò)程,每個(gè)珍惜微博的人,應(yīng)該給它時(shí)間,幫它成長(zhǎng)?!?摘編自《中國(guó)青年報(bào)》)