“起床資訊鬧鐘”是北京熱頻科技有限責(zé)任公司（下稱“熱頻科技”）開發(fā)的一款手機APP應(yīng)用。它將鬧鐘和新聞資訊、語音播報三種功能結(jié)合在一起，每天第一時間將新聞資訊以鬧鐘提醒的模式推送給用戶，像收音機一樣播報出來。此外，熱頻科技還圍繞語音應(yīng)用開發(fā)了美語聽力鬧鐘、“聽新聞”等產(chǎn)品。

怎樣想到這個模式？

“哥兒幾個，你們好好干，我忍不住要先走一步了?！?009年，劉曉超從金山辭職創(chuàng)業(yè)。語音類產(chǎn)品是他一直想做的，源于大學(xué)假期一個人留在學(xué)校時，一檔溫暖的廣播節(jié)目伴他度過了寂寞時光?！奥曇舻陌殡S容易帶來情感的聯(lián)系，有陪伴的感覺。我們希望把聲音變成具有關(guān)懷感的東西?！?/p>

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給了他靈感，而且與廣播不同的是，手機語音應(yīng)用可以定制化，還可以一邊移動一邊接入資訊。劉曉超覺得語音會是移動互聯(lián)網(wǎng)下一個突破熱點。他決定先從語音類應(yīng)用的小工具做起，而鬧鐘則是切入點。

有哪些創(chuàng)新點？

比較了許多鬧鐘產(chǎn)品之后，劉曉超覺得，僅僅把人鬧醒這個體驗不太好，怎么“鬧”有很多文章可做——起點資訊鬧鐘的做法是，先放一段輕音樂，每天換，把一天的好情緒調(diào)動起來；緊接著是稍微活躍一點的音樂，保證對方能起床；然后由自動語音朗讀每天相關(guān)的資訊。其中，資訊信息均來自各大門戶網(wǎng)站和垂直網(wǎng)站，還有每日主打的訪談類欄目，也可以訂閱特定的欄目。除在線調(diào)取新聞外，“起床資訊鬧鐘”還支持用戶離線下載。

在這一系列流程當(dāng)中，僅最初的一段音樂如何讓人舒服起來，劉曉超就頗費心思。音樂長度經(jīng)過了仔細測算，時間短的話，用戶還沒緩解過來就進入新聞了，這個時間是個心理學(xué)問題。最開始設(shè)定的是三到五分鐘，通過很長時間的實驗、用戶反饋和反復(fù)比較，發(fā)現(xiàn)2分40秒是用戶體驗最好的時間長度。剛開始選的是國外的輕柔音樂，逐漸做音頻漸變，30條新聞播報完再放一段High一些的音樂。

他們還從后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，一個用戶平均每天早上會啟動兩三次鬧鐘——“再睡一會兒吧！”大部分鬧鐘的做法是瘋狂鬧，直到鬧醒為止，劉曉超覺得這是用戶的生活習(xí)慣，產(chǎn)品設(shè)計上不必試圖去改變。最后設(shè)置了“再睡五分鐘”，按一下手機的音量漸變鍵就關(guān)掉鬧鐘，五分鐘過后再響一次。

下一步計劃是什么？

起床資訊鬧鐘在2012年3月上線，目前只推出了iOS客戶端，Android還在開發(fā)中，美語聽力鬧鐘、資訊鬧鐘已先后上線。三款應(yīng)用目前的下載量共計25萬?！奥曇羰怯肋h都有延展性的，”劉曉超堅持這一點，“我們這款應(yīng)用不會一下子大火特火，但是希望它能成為一個主要應(yīng)用。用戶只要用三五天，之后就能繼續(xù)用下去?！?/p>

最初開發(fā)產(chǎn)品的時候，劉曉超到地鐵里做了一個月的用戶調(diào)查，看看大家喜歡看什么樣的新聞?！坝脩綦y道不需要旅游咨詢、育兒資訊嗎？當(dāng)然，這是我們的遠景。目前，還是要使用戶用得更爽，讓語音鬧鐘類產(chǎn)品成為必須，下一步我們會做資訊的定制，甚至自己做內(nèi)容?！?/p>

點評：

天使投資人陳世鴻（醒客）

人性化叫醒服務(wù)有一定的創(chuàng)新性，但語音服務(wù)深入價值到底如何體現(xiàn)？語音為代表的自然語言界面除了技術(shù)性達成人與機器無縫交流，所謂張力到底是什么？我建議語音應(yīng)用除了增加一種輸入、輸出形式，還要讓既有的服務(wù)更友好，更要構(gòu)建一些沒有過的服務(wù)。