這是一個(gè)真實(shí)的案例：某連鎖企業(yè)的員工攜公款1萬(wàn)余元潛逃，老板向派出所報(bào)案后被拒，理由是：挪用資金不夠2萬(wàn)元，不足以立案。在向“法律管家”（YesMyLaw.com）——一家提供低成本、一站式在線服務(wù)的網(wǎng)站——咨詢后該老板得知，這屬于一例“職務(wù)侵占”的經(jīng)濟(jì)犯罪，應(yīng)當(dāng)向經(jīng)偵部門報(bào)案，而且在上海的立案標(biāo)準(zhǔn)為1萬(wàn)元。最后法律管家甚至還幫助這位老板找到了經(jīng)偵支隊(duì)的報(bào)案電話，順利完成報(bào)案。

怎么想到這個(gè)生意的？

據(jù)法律管家聯(lián)合創(chuàng)始人馬強(qiáng)介紹，上述案例正反映了中國(guó)中小企業(yè)法律應(yīng)用的普遍現(xiàn)狀：大家在日常管理中存在法律漏洞，法律意識(shí)淡薄，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不知道如何找律師配合；提供法律服務(wù)的律師一方服務(wù)水平良莠不齊，成本高昂。“其實(shí)很多律師的業(yè)務(wù)量嚴(yán)重不飽和?！瘪R強(qiáng)說(shuō)。

2011年8月，馬強(qiáng)聯(lián)合在法律界有著近10年工作經(jīng)驗(yàn)的律師周雪爽，創(chuàng)辦了專門為中小型企業(yè)提供在線法律服務(wù)和推薦律師的網(wǎng)站——法律管家。針對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的勞動(dòng)人事合同、債權(quán)債務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、投融資，甚至婚姻財(cái)產(chǎn)等問(wèn)題，提供一站式的法律服務(wù)和咨詢。

怎樣發(fā)展商業(yè)模式？

法律管家跟美國(guó)的Legal Zoom和Rocket Lawyer的業(yè)務(wù)模式有點(diǎn)相似。馬強(qiáng)并未照搬照抄它們的模式。據(jù)他了解，它們的主要收入來(lái)源是做線上法律文檔，針對(duì)企業(yè)和個(gè)人，而法律管家只針對(duì)中小型企業(yè)。除了做勞動(dòng)人事、債權(quán)債務(wù)等針對(duì)企業(yè)的在線文檔外，法律管家還涉及律師的推廣和形象包裝等服務(wù)。此外，他們每月會(huì)請(qǐng)律師免費(fèi)做數(shù)場(chǎng)線下法律公開(kāi)課，一為提高品牌知名度，二是做市場(chǎng)教育工作。

馬強(qiáng)有超過(guò)10年的互聯(lián)網(wǎng)和品牌互動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，周雪爽曾在金融、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等法律領(lǐng)域有多年的累積。他們既懂互聯(lián)網(wǎng)又懂律師這個(gè)特殊群體。

如何盈利？

雖然設(shè)置了黃金、白金、鉆石三個(gè)等級(jí)會(huì)員制，但法律管家的有些服務(wù)費(fèi)用依然低至300元/月?！叭绻蓭熢瓉?lái)收費(fèi)為2萬(wàn)元，到我們這里收費(fèi)有可能會(huì)變成三五千元?！钡蛢r(jià)的前提是靠量取勝。法律管家會(huì)篩選部分優(yōu)質(zhì)的“核心律師”簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，接到的案子全部推薦給這些律師；他們還選擇了約30名精選律師進(jìn)行外圍合作。事后，法律管家會(huì)向律師收取業(yè)務(wù)介紹費(fèi)。為了保證服務(wù)質(zhì)量，法律管家目前只接受律師所合作人級(jí)別的律師。

此外，他們還賣模塊化的法律服務(wù)包，共分為創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)、勞動(dòng)人事、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)文檔等模塊。

未來(lái)的挑戰(zhàn)是什么？

馬強(qiáng)簡(jiǎn)單算了一筆賬：光上海就有超過(guò)50萬(wàn)家中小型企業(yè)，即使法律管家服務(wù)1萬(wàn)家企業(yè)，也不過(guò)只有2%的市場(chǎng)占有率。他們的服務(wù)也是孵化器、投融資機(jī)構(gòu)等組織的有益補(bǔ)充。

不過(guò)，在國(guó)內(nèi)做在線服務(wù)并不容易。最大的問(wèn)題是客戶在線使用服務(wù)的習(xí)慣不成熟，并存有信任問(wèn)題?！耙奄Y料傳給你，憑什么信任你？”所以馬強(qiáng)決定，堅(jiān)決做好在線法律秘書(shū)，讓客戶服務(wù)有真實(shí)感。

點(diǎn)評(píng)：

上海中匯金投資股份有限公司

投資總監(jiān)焦克

通過(guò)提供一系列標(biāo)準(zhǔn)化法律服務(wù)，積累到一定客戶量之后，法律管家不妨提供更多個(gè)性化的增值服務(wù)。最大的挑戰(zhàn)在于，中小企業(yè)對(duì)法律服務(wù)的接受度有待提高，能否形成大規(guī)模的業(yè)務(wù)量會(huì)形成考驗(yàn)。此外，跟手機(jī)結(jié)合，做移動(dòng)法律服務(wù)也是不錯(cuò)的切入點(diǎn)。