通常，在企業(yè)意識(shí)到Facebook頁面是品牌建設(shè)的利器，但在宣傳某個(gè)具體的優(yōu)惠或追蹤顧客對(duì)某個(gè)副產(chǎn)品、新產(chǎn)品的興趣時(shí)不太有效之后，他們就會(huì)提出這個(gè)問題。Facebook的時(shí)間軸應(yīng)用程序允許企業(yè)建立一個(gè)戰(zhàn)略頁面，追蹤市場(chǎng)情報(bào)、頁面訪問來源、顧客參與度和網(wǎng)頁的用戶轉(zhuǎn)換率。該應(yīng)用程序也可以幫助企業(yè)對(duì)短期或長(zhǎng)期的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

Facebook的首選市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目（PMD）是技術(shù)提供商Involver，其市場(chǎng)部副總裁羅蘭德·斯瑪特（Roland Smart）給我們分享了時(shí)間軸的使用技巧。

立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。當(dāng)涉及到后端技術(shù)時(shí)，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。斯馬特說：“我們建議客戶要考慮如何長(zhǎng)期使用他們針對(duì)短期營(yíng)銷活動(dòng)建立的應(yīng)用程序。”

打個(gè)比方，F(xiàn)acebook和《今日美國》（USA Today）建立了自定義的應(yīng)用程序，允許用戶觀看超級(jí)碗（Super Bowl）的廣告并為之打分。在大型比賽結(jié)束后，《今日美國》可以修改該應(yīng)用程序，使其服務(wù)于下一個(gè)橄欖球賽季類似的活動(dòng)。這樣，媒體公司將覆蓋更廣，產(chǎn)生更多利潤(rùn)。

專注專注再專注。“使用現(xiàn)有的社交渠道，在開發(fā)自定義應(yīng)用程序之前，了解有哪些品牌機(jī)會(huì)存在，”斯馬特說，“例如，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的Facebook社區(qū)想了解新產(chǎn)品時(shí)，可以使用應(yīng)用程序征求用戶意見，這有益于產(chǎn)品開發(fā)。要不斷尋找可以通過社交渠道擴(kuò)張的有效的現(xiàn)實(shí)行為。”換句話說，如果它已經(jīng)在Facebook之外行之有效，它也應(yīng)該能在Facebook上取得卓越成效。

理性購買。時(shí)間軸應(yīng)用程序不便宜?！罢襊MD來開發(fā)時(shí)間軸應(yīng)用程序需要5-15萬美元的預(yù)算，”斯馬特說。但也有能顯著降低成本的方法?！叭绻愕钠髽I(yè)無法內(nèi)部開發(fā)時(shí)間軸應(yīng)用程序，你可以選擇只需要設(shè)計(jì)師的視覺創(chuàng)作方案，”他說，“如果你沒有設(shè)計(jì)師，找找可以為你在第三方技術(shù)平臺(tái)上開發(fā)時(shí)間軸應(yīng)用程序的交互設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)?！?/p>

請(qǐng)記住，在第三方現(xiàn)有平臺(tái)的基礎(chǔ)上，將應(yīng)用程序長(zhǎng)期應(yīng)用于多次營(yíng)銷活動(dòng)是價(jià)值所在。 譯 |萬婧