當(dāng)今中美互聯(lián)網(wǎng)還有哪里存在時(shí)差？近來(lái)，最明顯的領(lǐng)域莫過(guò)于：在線教育。一批在線教育公司的融資新聞霸占了美國(guó)科技媒體不小的篇幅，而且用戶活躍度極高，堪稱叫好又叫座。中國(guó)這邊則沒(méi)有太大動(dòng)靜，很難有叫得上名字的在線教育網(wǎng)站，不過(guò)小道消息是，創(chuàng)業(yè)者對(duì)其覬覦已久，新模式將此起彼伏地出現(xiàn)。

其實(shí)在線教育早就在我們身邊：四中網(wǎng)校、黃岡網(wǎng)校、正保遠(yuǎn)程教育……但我們更關(guān)心的是新時(shí)代的模式，是在PC或移動(dòng)客戶端包含富媒體效果、社交性、游戲機(jī)制、實(shí)時(shí)互動(dòng)等元素的教育類網(wǎng)站或應(yīng)用（在這里我們沒(méi)有包含嬰幼兒早教）。教育是關(guān)系人類發(fā)展的事業(yè)，美國(guó)的一些從業(yè)者更充滿理想化色彩，兩家標(biāo)志性企業(yè)——Lynda與可汗學(xué)院都表示不會(huì)接受“商業(yè)投資”，而市場(chǎng)也很愿意為它們買單，2萬(wàn)美元起家的Lynda.com甚至擁有了100多萬(wàn)的付費(fèi)用戶，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)7000萬(wàn)美元贏利。

在線教育究竟能否成為一個(gè)大行業(yè)，涌現(xiàn)出很多大公司？中國(guó)的應(yīng)試教育氛圍將為它提供怎樣的機(jī)會(huì)？互聯(lián)網(wǎng)究竟能給教育帶來(lái)多大沖擊？毫無(wú)疑問(wèn)的是，它的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘出來(lái)。

富媒體教學(xué)：重編教材，資源取勝

案例：Lynda，可汗學(xué)院，超級(jí)課堂，微課網(wǎng)

第一代在線教育公司，如網(wǎng)校、遠(yuǎn)程教育等，做到了教材的電子化，新模式則是用視頻或其他形式重新編寫課程，輔助或替代課本。美國(guó)這類網(wǎng)站涉及的內(nèi)容主要是大學(xué)教育與實(shí)用的軟件操作等技巧，中國(guó)則是中學(xué)教育。

有些網(wǎng)站的視頻是自主制作的，如剪切電影片段放在課程中，或者借鑒國(guó)外課程時(shí)間短、內(nèi)容精簡(jiǎn)的方式；美國(guó)網(wǎng)站TED-Ed甚至允許學(xué)生對(duì)視頻做自主編輯、刪減，再推薦給自己的同學(xué)。而另一部分網(wǎng)站用搜羅的辦法，如Course Hero就是將YouTube上的教育視頻整合起來(lái)。

“教練”類工具：不負(fù)責(zé)教學(xué)，只專注練習(xí)

案例：金山詞霸，網(wǎng)易有道詞典，拓詞，扇貝網(wǎng)

這類工具并不教授知識(shí)，而是幫助大家練習(xí)或復(fù)習(xí)，簡(jiǎn)單易用，支持在線或離線，可以達(dá)到很高的使用頻率，如各類詞典、背單詞網(wǎng)站等。被天使投資人徐小平投資的背單詞應(yīng)用“拓詞”已經(jīng)開(kāi)發(fā)了移動(dòng)端應(yīng)用，覆蓋了四六級(jí)、雅思、托福等層面的單詞量，會(huì)根據(jù)用戶面對(duì)單詞的反應(yīng)速度評(píng)估記憶程度。

自助式學(xué)習(xí)：極易上手，代替老師

案例：Codecademy，益趣課堂

顧名思義，這些網(wǎng)站可以讓你DIY學(xué)習(xí)。最近相當(dāng)火爆的Codecademy提供“傻瓜式教學(xué)”，教任何人了解JavaScript原理和簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)編程技巧，甚至無(wú)需注冊(cè)。

益趣課堂是泛智力主題網(wǎng)站“曬曬IQ網(wǎng)”團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦，利用網(wǎng)絡(luò)搜集整理成偵探入門、占星學(xué)等有趣課程，將國(guó)外“契約健身”的模式用到了教育上：想學(xué)習(xí)要先預(yù)付費(fèi)用，選定課程時(shí)長(zhǎng)和結(jié)束時(shí)間，如期學(xué)完并經(jīng)過(guò)考核將返還費(fèi)用，否則將扣費(fèi)。

社交教學(xué)：添加時(shí)髦的眾包與社交元素

案例：Playsay，Coursekit，在聊網(wǎng)

社交是標(biāo)配元素，在線教育類普遍會(huì)涉及到網(wǎng)絡(luò)視頻與真人實(shí)時(shí)互動(dòng)。中國(guó)公司“在聊網(wǎng)”是幾位90后創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦的口語(yǔ)在線教學(xué)平臺(tái)，為想練習(xí)外語(yǔ)的中國(guó)學(xué)生尋找國(guó)外“老師”，并通過(guò)聊天話題的分類構(gòu)建“威客地圖”，將老師分類再供學(xué)生挑選。教學(xué)過(guò)程要通過(guò)Skype，在聊網(wǎng)會(huì)收取交易10%的中介費(fèi)。

此外還有一些匯集各類技藝的平臺(tái)，讓大家可以相互“拜師”進(jìn)行學(xué)習(xí)。語(yǔ)言學(xué)習(xí)應(yīng)用Playsay采取“結(jié)對(duì)子”方法，讓兩位母語(yǔ)分別是英語(yǔ)與西班牙語(yǔ)的用戶彼此傳授發(fā)音。

背單詞是我們的大事業(yè)

薛淡：拓詞創(chuàng)始人

我們2009年開(kāi)始兼職做拓詞。幾位合伙人了解在線教育，也懂學(xué)習(xí)心理，天天都在糾結(jié)是不是該辭職創(chuàng)業(yè)。終于有一天覺(jué)得寧可吃不上飯也得辭職，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為“背單詞”這件事的前景夠大。

大家想提高英語(yǔ)水平就先背單詞，它是學(xué)外語(yǔ)遇到的第一道坎兒，而且往往會(huì)卡在這兒，那么拓詞就來(lái)解決這道坎兒。這件事情其實(shí)并不小，與徐小平老師溝通的時(shí)候也得到了他的認(rèn)可，因?yàn)樗浪卸嗝粗匾?/p>

再看大市場(chǎng)。和投資人聊的時(shí)候我會(huì)主動(dòng)問(wèn)他們是否看好教育。教育是棵常青樹(shù)，有時(shí)候經(jīng)濟(jì)越不好，教育反而越好，而且語(yǔ)言教育又是教育中商業(yè)化最好的一種。剛開(kāi)始見(jiàn)投資人時(shí)，還有人問(wèn)我美國(guó)有沒(méi)有同類產(chǎn)品，我一時(shí)答不出，后來(lái)一想，國(guó)外當(dāng)然沒(méi)有──人家本來(lái)就講英語(yǔ)，不用搞這東西。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)教育行業(yè)的改變是非常淺的，還會(huì)出現(xiàn)很多變化。例如連詞典都被改良了，但背單詞卻沒(méi)有新方法，因?yàn)楸硢卧~是塊硬骨頭。做在線詞典可以匯集最豐富的資源、最快的查找速度，背單詞軟件卻沒(méi)有明顯的產(chǎn)品思路。我們對(duì)拓詞的定位是：如果背單詞也是一個(gè)領(lǐng)域，拓詞就提供最基礎(chǔ)的服務(wù)，至于說(shuō)掌握單詞的用法，那是另外一個(gè)層面的事。

拓詞的很多設(shè)置都與學(xué)習(xí)心理有關(guān)：為了控制用戶背單詞的節(jié)奏，我們?cè)O(shè)定了倒計(jì)時(shí)；為了避免用戶偷懶、自欺欺人，我們不計(jì)在線時(shí)間只計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間；拓詞iOS客戶端的活躍程度很高，因?yàn)樗麄兪腔?塊錢買的，我們不會(huì)放棄收費(fèi)路線。而且拓詞是以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，讓每個(gè)人的復(fù)習(xí)機(jī)制都不一樣。如果拓詞能了解你背單詞的各種習(xí)慣，以后你想背某個(gè)行業(yè)的單詞、其他語(yǔ)種的單詞時(shí)，會(huì)更愿意選擇拓詞。

由于希望增加社交性，我們有段時(shí)間想過(guò)要不要硬加上一個(gè)社區(qū)，但沒(méi)有輕易嘗試。社交性是一定會(huì)引入的，讓兩三個(gè)人一起來(lái)學(xué)習(xí)，但是我們的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)，如果兩個(gè)用戶碰到一起很投緣，沒(méi)有背單詞，聊了一個(gè)小時(shí)，這就不太好了。社交、基于地理位置都是輔助做法，我們的目標(biāo)是不惜一切手段，讓大家學(xué)得更好、更快。

做在線教育就像促成生態(tài)環(huán)境

李仕龍：益趣課堂創(chuàng)始人

我有這樣的記憶：大學(xué)畢業(yè)后讀CFA（注冊(cè)金融分析師），課程很貴，報(bào)名的人特別多。第一天有200多人上課，最后一天只剩下20多人。后來(lái)正好看到了國(guó)外的“契約健身”模式，覺(jué)得這個(gè)模式放到教育上很合適，所以做了“益趣課堂”。

綜合來(lái)看，益趣課堂的目的是讓你學(xué)到東西，而方法是為你建立一套學(xué)習(xí)制度，其中有規(guī)則也有對(duì)進(jìn)度的制定：首先，在我們這里，“錢”是用來(lái)督促學(xué)習(xí)的，雖然中國(guó)人習(xí)慣免費(fèi)，但它可以提供刺激和壓力；另外，每個(gè)章節(jié)都有考試環(huán)節(jié)，幫大家鞏固知識(shí)，學(xué)完后面的時(shí)候估計(jì)前面也忘得差不多了，我們?cè)俳o你炒炒冷飯。

至于盈利，短期來(lái)看很難，長(zhǎng)期看有這樣幾個(gè)途徑：用戶沒(méi)按時(shí)學(xué)完的扣費(fèi)；要來(lái)學(xué)習(xí)先得凍結(jié)一筆款，這些費(fèi)用沉淀所產(chǎn)生的利息；根據(jù)課程再向用戶推薦一些書籍或培訓(xùn)，其中的傭金；比較熱門、優(yōu)質(zhì)的課程也會(huì)考慮直接收費(fèi)。

我覺(jué)得曬曬IQ網(wǎng)、益趣課堂兩款產(chǎn)品是一體的，目標(biāo)人群也非常一致，都圍繞著“趣味、創(chuàng)新、有意義”。不過(guò)從發(fā)展規(guī)模來(lái)看，在線教育比智力問(wèn)答更有潛力。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在10年前興起了門戶、搜索引擎、即時(shí)通訊那一批，我想下一步應(yīng)該是教育了。所以我們最近在做“曬曬IQ”的手機(jī)端，靠它獲取更大的用戶數(shù)量，再推廣益趣課堂。

目前課程是我們從網(wǎng)上收集、編輯的，以后希望用戶自己貢獻(xiàn)內(nèi)容。這件事就像促成一個(gè)生態(tài)環(huán)境，我們要把這個(gè)環(huán)境先墊上來(lái)，有用戶來(lái)學(xué)，有人來(lái)教，還要開(kāi)發(fā)分成機(jī)制。我想最終吸引人們來(lái)的核心是內(nèi)容。

機(jī)會(huì)在于，接受教育者自身的變化

李豐：IDG資本合伙人

我曾在新東方任職八年，覺(jué)得教育是一系列事情的組合：聽(tīng)老師講課可能是其中最大的部分，還有感受氛圍、與老師同學(xué)的交流、測(cè)試、咨詢，恨不得在那兒談個(gè)戀愛(ài)也包括在內(nèi)。它不是一件事，而以前的互聯(lián)網(wǎng)只提供了枯燥的教學(xué)本身，并不是綜合的服務(wù)。尤其對(duì)于素質(zhì)教育或者興趣教育，其驅(qū)動(dòng)力沒(méi)那么強(qiáng)。只有產(chǎn)品體驗(yàn)做好才能克服惰性，當(dāng)然，那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)也沒(méi)有太有趣的玩法。

而到了這個(gè)時(shí)代，最大的變化是接受教育者的生活方式，也就是人們?nèi)绾畏峙鋾r(shí)間：之前大部分時(shí)間花在線下，在線教育對(duì)他們來(lái)說(shuō)是不自然的；現(xiàn)在大家把生活習(xí)慣中的很多事都搬到互聯(lián)網(wǎng)上，所以互聯(lián)網(wǎng)才有可能做較復(fù)雜的教育服務(wù)，人們也容易接受。

我理解的教育本身是一個(gè)客戶需求驅(qū)動(dòng)的生意，你需要找到一個(gè)正在變化中的用戶群，找到他們正在越來(lái)越互聯(lián)網(wǎng)化的時(shí)段，而他們的改變就是機(jī)會(huì)；教育也是一個(gè)需要平衡于商業(yè)與價(jià)值之間的生意，如果過(guò)于理想化，商業(yè)化就會(huì)很慢，過(guò)于商業(yè)化又會(huì)沒(méi)有美譽(yù)度。

我自己會(huì)把在線教育分為教學(xué)工具、教學(xué)內(nèi)容和綜合式教育，即線上線下都有而且相互輔助的模式?，F(xiàn)在國(guó)外這些新模式五花八門，不管是社交化、移動(dòng)端，也都是探索階段。教什么東西不是關(guān)鍵問(wèn)題，只要是單向的內(nèi)容類而不是練習(xí)為主的，就容易被互聯(lián)網(wǎng)化；工具類教育App是有前景的，只要它們能夠保持讓用戶在線且高頻地使用。

最近恰好與很多打算創(chuàng)業(yè)的“擬創(chuàng)業(yè)者”聊天，他們都想做在線教育。之前一批教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者背景并不突出，俞敏洪、曹允東算是其中知識(shí)程度高、背景經(jīng)驗(yàn)比較好的。這些擬創(chuàng)業(yè)者的背景都很優(yōu)秀，他們覺(jué)得教育這個(gè)行業(yè)本身已經(jīng)足夠大了，還沒(méi)有大企業(yè)冒出來(lái)，中國(guó)也到了出現(xiàn)更多公司的階段。

但是對(duì)在線教育來(lái)說(shuō)，國(guó)外比中國(guó)的接受程度更快，中國(guó)可能還要等。美國(guó)人在互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣上比我們?cè)缭S多，大概2003年到2007年中國(guó)還在娛樂(lè)化的時(shí)候，他們已經(jīng)在商務(wù)化了；中國(guó)剛開(kāi)始社交化的時(shí)候，F(xiàn)acebook都發(fā)展到頂點(diǎn)了。而且國(guó)外的收費(fèi)習(xí)慣比國(guó)內(nèi)好。

在線教育會(huì)是學(xué)習(xí)的革命

劉二海：君聯(lián)資本董事總經(jīng)理

在線教育可能是一場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命，看看新浪、網(wǎng)易等國(guó)外大學(xué)的公開(kāi)課多么受歡迎，就知道人們的學(xué)習(xí)熱情了。知識(shí)曾經(jīng)作為一種特權(quán)，只有少部分人能獲得；今天，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育，優(yōu)秀的內(nèi)容得以廣泛傳播。

這也是一個(gè)非常巨大的市場(chǎng)，作為創(chuàng)業(yè)公司，如何切入是個(gè)問(wèn)題。課件是在線教育的核心，畢竟用戶來(lái)聽(tīng)的主要是看內(nèi)容，如何制作出精品內(nèi)容是關(guān)鍵。早年，新東方就是靠好的老師來(lái)吸引人的，華爾街英語(yǔ)的課件做得吸引了很多白領(lǐng)。學(xué)習(xí)社區(qū)通過(guò)用戶產(chǎn)生內(nèi)容可以部分解決這個(gè)問(wèn)題，但還無(wú)法替代精品內(nèi)容。

以課件相關(guān)的生意為例，韓國(guó)的Megastudy的創(chuàng)辦人原來(lái)就是優(yōu)秀教師，所以，創(chuàng)業(yè)公司可以與優(yōu)秀教師合作，建立優(yōu)秀課件。另一種是通過(guò)提供工具讓優(yōu)秀的教師上來(lái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)銷售自己的課件。從課件的形式上看，3D、富媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)會(huì)廣泛應(yīng)用；從學(xué)習(xí)的科目上來(lái)看，一定會(huì)從英語(yǔ)學(xué)習(xí)向更廣泛的方向擴(kuò)展，比如會(huì)計(jì)、考研、計(jì)算機(jī)軟件等等。

在線教育的優(yōu)勢(shì)是：不受時(shí)空限制，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，而且可以重復(fù)；增加邊際成本很低，甚至趨近于零，容易擴(kuò)張；優(yōu)秀的內(nèi)容可以廣泛傳播。缺陷是：如果只有一個(gè)人學(xué)習(xí)，可能不能形成“三人學(xué)習(xí)”的效果，與老師的互動(dòng)、學(xué)生的自制力都是問(wèn)題。沒(méi)有人監(jiān)督，保持精力集中是困難的。有的課件設(shè)置了計(jì)時(shí)器，到了一定時(shí)間學(xué)生必須點(diǎn)擊才能繼續(xù)，否則就會(huì)停下來(lái)。

還有產(chǎn)權(quán)保護(hù)。如果辛辛苦苦做的課件，在網(wǎng)上的拷貝不能有效控制，則業(yè)務(wù)很難真正發(fā)展起來(lái)。