摘要：企業(yè)機關是組織的一種特殊形式，在企業(yè)經(jīng)營運作中起著無可替代的作用，它對內有著管理、督促、指導和服務職能，對外有著宣傳、聯(lián)絡、協(xié)調和樹立企業(yè)形象等職能。因此，研究企業(yè)機關建設、創(chuàng)建學習型機關，對增強企業(yè)的核心競爭力有著極其重要的意義。文章對此進行了探討。
　　關鍵詞：企業(yè)機關 學習型 核心競爭力
　　中圖分類號：F270 文獻標識碼：A
　　文章編號：1004-4914（2012）10-246-02
　　美國當代管理大師彼得·圣吉在其巨著《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》中指出，學習型組織是“在其中人們得以不斷擴展創(chuàng)造未來的能量，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的愿望，并持續(xù)學習如何共同學習”的組織；要將傳統(tǒng)的權力控制型組織改造成學習型組織，必須進行五項修煉，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學習和系統(tǒng)思考。創(chuàng)建學習型機關隊伍，就是為了建立學習型組織，從美國的聯(lián)邦快遞、微軟公司，到國內的聯(lián)想、海爾集團，都得益于建立了學習型組織，各家優(yōu)秀企業(yè)的成功實踐也表明：誰能在創(chuàng)新上、學習上先人一步、快人一拍、高人一籌，誰就能在激烈的競爭中搶占先機、掌握優(yōu)勢、贏得主動。創(chuàng)建學習型機關隊伍，培養(yǎng)濃厚的學習、鉆研風氣，實行全員、全程、全面的學習和培訓，是企業(yè)生存與發(fā)展的前提，也是普光氣田開發(fā)項目管理部實現(xiàn)把機關建設成“學習型機關”這一目標的有力保證。
　　那么，如何創(chuàng)建學習型機關隊伍，增強學習能力、業(yè)務能力和創(chuàng)新力，為企業(yè)的科技攻關、拓展市場以及項目開發(fā)建設作出突出貢獻，就成了組織人事部門的重要研究課題。經(jīng)過調查、分析，筆者認為要實現(xiàn)上述目標，應該從以下幾個方面入手：
　　一、改變組織結構的設計，讓機關隊伍充滿活力
　　按照現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，組織結構的設計應遵循“事事有人做”，只有讓員工認同企業(yè)文化，才會在遭遇“不關自己的事件”時，仍能發(fā)揮自己的主觀能動性、全力以赴，形成一支“招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的隊伍。從“人人有事做”到“事事有人做”是一個組織的質的飛躍，也是把普光氣田開發(fā)項目管理部創(chuàng)建成學習型機關的必經(jīng)之路。
　　二、培訓是實現(xiàn)、創(chuàng)造學習型機關的有效途徑
　　事實上，每個員工的知識和技能都不是一成不變的。隨著時間的推移，知識會陳舊、思維會老化、技能會降低。國外知名企業(yè)每年都要花費數(shù)百億美元對員工進行正式的培訓，正是基于此。摩托羅拉、聯(lián)邦快遞、施樂公司等每年的培訓費至少是員工工資總額的3%；國內的許多企業(yè)也都意識到培訓的重要性，正在力所能及地加大培訓力度和投入。企業(yè)通過培訓可以培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作精神，同時，通過培訓還可以找出機關自身結構的不合理性，幫助、鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展而滿腔熱忱地投入工作。我們在工作實踐中逐漸認識到：沒有知識支撐的熱情難以持久，缺乏理論指導的實干代替不了現(xiàn)代企業(yè)管理。能夠使企業(yè)不斷前進、持續(xù)發(fā)展的，唯有通過學習并樹立終身學習的觀念，切實提高企業(yè)員工的學識和素質，才能使企業(yè)在風云變幻的市場競爭中，“任憑風浪起，穩(wěn)操釣roVPIQKCDmWejudjSqJkR2dasP6BADQw4JJyHPoulrs=魚船”。培訓還必須是有針對性、實用性的。正如：工程師們需要更新他們的機械和電子、信息方面的知識；操作人員要參加各種講座以提高自己的解決問題的能力；文秘人員要學習如何充分利用計算機中的最新軟件，提高工作效率；管理人員也要不斷提高服務意識、業(yè)務技能和建立團隊的技巧，同時自己還要參加各種研討會來學習如何做一個更有效的領導者，怎樣為自己的部門制定戰(zhàn)略計劃等?？傊幵诮?jīng)濟、知識、信息時代的企業(yè)，要求機關內部各個部門的員工都要積極投入到組織的培訓中來，共同而有效地實現(xiàn)企業(yè)的大目標。
　　三、創(chuàng)建學習型機關，就要強化機關人員的團隊意識
　　人際溝通能力從某種程度上來說是評價企業(yè)管理人員的重要指標。在團隊中，不乏有不喜歡與人合作、不關心部門的利益，凡有聚餐、聚會等集體活動，概不參加，獨來獨往，一向做團隊中的“隱身人”。即使其業(yè)務優(yōu)秀，工作或生活中一旦需要外力支持時，難免會身處困境，一方面自己不開心、在感情上遭受沉重打擊；另一方面會因自己的不善合作而導致整個組織不能實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，給企業(yè)帶來不應有的損失。在工作中我們可以通過開展一些野外生存訓練、拓展練習和其他集體活動，來培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作精神和意識，同事之間，要相互理解、相互支持、相互團結、相互幫助，共同提高、共同受益，一個和諧、愉快的環(huán)境，對提高工作效率、保持員工心理健康都將起到積極的作用，讓整個機關充滿活力。
　　四、學習和創(chuàng)新是創(chuàng)造學習型機關的基礎與保證
　　作為國有企業(yè)員工，第一是要學習國家關于現(xiàn)代企業(yè)項目管理的法律法規(guī)和現(xiàn)代企業(yè)科學管理的知識，以及項目運作的技能技巧。每一個員工要意識到肩上的擔子，要不斷學習、不斷提高政治素質和業(yè)務能力，加強自身修養(yǎng)。否則，在實際工作中，就會辦錯事、做違規(guī)的事，給企業(yè)造成不應有的損失，損害國家和企業(yè)的利益。第二是加強機關制度建設，要做到“三要”，即要謀大事、要干實事、要干成事。努力做到干事風氣正、學習風氣濃、敬業(yè)精神強，營造一個很好的工作環(huán)境和氛圍，使大家時時刻刻都能感覺到企業(yè)這個組織就是一個家庭、一個溫馨的港灣。第三是提高企業(yè)管理能力，不斷地進行創(chuàng)新。包括：制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和管理方式創(chuàng)新。針對企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，要創(chuàng)新技術，集成優(yōu)勢，破解難題，而且要善于把理論知識和以往經(jīng)驗與現(xiàn)實工作中具體情況結合起來，不斷改進工作方式方法，創(chuàng)新發(fā)展，永無止境地提高自身的業(yè)務能力和水平。這就要靠有效的、持續(xù)的學習意識和學習方法作保證，形成一個充滿活力、鼓勵競爭、勤于學習、勇于創(chuàng)新的良好環(huán)境，營造一個優(yōu)秀人才不斷脫穎而出的良好氛圍，讓機關獲得持續(xù)學習的能力，才能適應不斷變化的外部競爭環(huán)境，使企業(yè)和員工永遠保持高昂斗志和創(chuàng)新精神，只有持續(xù)創(chuàng)新，才能化解阻力、產生新行為、新績效，更好地促進企業(yè)發(fā)展。
　　五、創(chuàng)建學習型機關，就要實現(xiàn)學習與工作的完美融合
　　整合學習、工作與知識的方法就是創(chuàng)建學習型組織，學習型組織就是把學習和工作系統(tǒng)地、持續(xù)地結合起來，以支持組織在個人、工作團體及整個組織系統(tǒng)這三個層次上的發(fā)展。學習型組織之所以能在企業(yè)競爭中最具優(yōu)勢，不在于其通過一次學習就掌握先進的科學技術，更重要的是企業(yè)作為一個整體保持了持續(xù)學習的能力。在這一組織中，工作、學習必須融為一體，員工成為學習型組織的一員，而高層管理者要千方百計地提高組織的學習力，學習力是成功企業(yè)的核心。員工的學習力應該包括其能力、動力、毅力以及悟性，而不是單純的“學歷”，最為關鍵的是“悟性”，即學習的“悟力”，學習系統(tǒng)思考、開發(fā)式思維、善于打破思維定勢，不斷創(chuàng)新。一部《三國演義》，看似磅礴，其精華就是一個“借”字，魏、蜀、吳三國哪個不是“借”謀士之“策”去“爭城掠地”、“斬兵降將”的。用現(xiàn)代管理思想來看，其成功就在于善于“整合”，整合了各種有利的因素和資源。所謂“工作學習化、學習工作化”，也是強調了工作與學習的完美融合。下面列出的是一個“理想模式”：
　　學習型機關就要讓員工感覺到自己的重要，學習并愿意學習，改變且愿意改變，將工作看成輕松、愉快的事情，有上進心和成就感。為此，企業(yè)就是要為員工創(chuàng)造學習的環(huán)境和條件，營造學習氛圍，使企業(yè)成為有學習力的組織，增強自身的競爭力。
　　參考文獻：
　　1.王立平.創(chuàng)建學習型機關，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展.經(jīng)營