摘要：企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，必須擁有一批高素質(zhì)的管理人才，能夠準確地理解現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念，把握企業(yè)發(fā)展方向，領(lǐng)會與貫徹領(lǐng)導層的正確決策，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工全力完成上級交給的工作與任務(wù)。但是目前我國許多企業(yè)管理人員的現(xiàn)狀卻存在著一些問題，文章對此進行了分析探討，并提出了相關(guān)的對策。
　　關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 管理人員 經(jīng)營理念 素質(zhì)培養(yǎng)
　　中圖分類號：F270.7
　　文獻標識碼：A
　　文章編號：1004-4914（2012）10-219-02
　　近年來，隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的高速發(fā)展，企業(yè)的競爭越來越激烈。逐鹿中原，群雄割據(jù)，“你方唱罷我登臺”的現(xiàn)象屢屢可見。在這種嚴峻的形勢面前，每個企業(yè)都渴求能夠擁有一批高素質(zhì)的管理人才，從而能夠使企業(yè)的經(jīng)營理念得到快速、全面的體現(xiàn)與執(zhí)行。但是，現(xiàn)實情況卻不容樂觀，許多企業(yè)雖然每天都在說自己需要人才，重視人才，尤其需要懂技術(shù)、會管理的高素質(zhì)管理人才，可是在現(xiàn)實生活中卻對身邊的人才視而不見，甚至遏制了人才的發(fā)展，給人力資源造成浪費。筆者在本文中擬對這種現(xiàn)象進行分析探討，意在拋磚引玉。
　　一、提高企業(yè)管理人員整體素質(zhì)的意義
　　企業(yè)管理人員是指具有一定的文化素質(zhì)（一般具有大專以上文憑和中級以上職稱）和多年的實踐經(jīng)驗，并在企業(yè)各車間、科室擔任一定職務(wù)的企業(yè)中堅力量。他們在企業(yè)中承擔著承上啟下的作用，在群眾中有一定的威信，可以帶領(lǐng)廣大員工保質(zhì)保量地完成上級交給的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時還能夠與工程技術(shù)人員合作，開展技術(shù)攻關(guān)活動。
　　但是，隨著時代的發(fā)展，技術(shù)的進步，現(xiàn)代化新型機器設(shè)備的不斷引進，一些管理人員遇到了發(fā)展的瓶頸，已經(jīng)難以適應(yīng)新形勢對人才的要求，不是無法使用現(xiàn)代化機器設(shè)備，達不到高難度的技術(shù)要求，就是難以取得過去曾經(jīng)是自己“鐵哥們”的企業(yè)領(lǐng)導的信任和賞識，有時甚至還會因產(chǎn)品無法與外企競爭而受到白眼。曾幾何時，過去一直是企業(yè)中的領(lǐng)軍人物現(xiàn)在面臨“邊緣化”的風險。因此，提高企業(yè)管理人員的整體素質(zhì)已成為現(xiàn)階段刻不容緩的任務(wù)。
　　“千耦其耘，有實其積?！币肫平狻爸R詛咒、技術(shù)枯竭”，就必須在一日千里、飛速發(fā)展的知識經(jīng)濟時代把學習作為一種精神追求、一種工作之需，一種生活習慣，全面提高自己的思想、理念、文化、技術(shù)等各方面的素質(zhì)，從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。這正是提高企業(yè)管理人員的意義所在。
　　二、目前企業(yè)管理人員的現(xiàn)狀與問題
　　1.企業(yè)管理人員的崗位職責、管理機制不健全，獎罰不分明，知識與素質(zhì)難以適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的要求。企業(yè)管理人員主要分布在行政、生產(chǎn)、供銷、財務(wù)、人力資源、物流、倉儲等環(huán)節(jié)，雖然大多數(shù)企業(yè)都制定了崗位職責、工作守則，有許多制度、條例，但是在實際工作中，還沒有真正建立起優(yōu)勝劣汰的“能者上，庸者讓，劣者下”的競爭機制，不要說國有企業(yè)，就連一些民營企業(yè)，也存在著“干多干少一個樣”的大鍋飯現(xiàn)象，獎罰不明，缺乏切實有效的培養(yǎng)、培訓、考核管理人員的制度，一部分管理人員的工作理念與知識結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需要。
　　2.企業(yè)高層對管理人員工作的重要性認識不夠，忽視了身邊的人才。一些企業(yè)領(lǐng)導總認為“外來的和尚會念經(jīng)”，對國外的人才、省外的人才或者是外單位的人才奉若神明，對本企業(yè)的人才有些甚至是自己身邊的人才卻視而不見。認為他們只能將自己的指示、命令上傳下達，提不出比自己的意見與決定更好的合理化建議。長此以往，本企業(yè)的人才自然會“失聲”，大家都認為，說了也是白說，還不如不說。人才的意義就淡漠了。許多管理人員都成了領(lǐng)導的“傳話筒”，失去了管理人員的作用。
　　3.人員配備不足，工作強度高，綜合素質(zhì)不高，難以勝任領(lǐng)導交付的工作。一些企業(yè)為了精兵簡政，大幅度減掉了管理崗位，某市一家大型機床廠，2000多名員工，黨委宣傳部只有一名部長，沒有下屬。既負責黨委宣傳工作，又得為廠行政宣傳把關(guān)，更多的是要為廠長服務(wù)，忙得四肢朝天，每天都要累趴下了。這樣一來，經(jīng)常是顧頭不顧腳，工作質(zhì)量很難得到保證，自然會影響企業(yè)的形象與發(fā)展。
　　企業(yè)的管理人員來源渠道不一，有些是通過人才招聘來的大學畢業(yè)生，實踐經(jīng)驗不多，但是經(jīng)過培訓可以勝任工作；有些是老職工，雖然學歷不高，但是實踐經(jīng)驗豐富，經(jīng)過接受再教育也可以勝任工作；還有些是“關(guān)系”推薦來的，各項素質(zhì)都比較差，雖然經(jīng)過多年打磨都不能勝任。一些管理人員平時只是滿足于做具體的傳統(tǒng)的事務(wù)性工作，缺乏科學預(yù)見和主動參與意識；還有些人由于工作繁瑣、枯燥或者因工作主動大膽會得罪人，因此產(chǎn)生推托、退縮或者埋怨情緒。久而久之，自然會影響自身能力的發(fā)揮，甚至給工作帶來損失。
　　4.缺乏上升空間，提拔渠道不通暢。沒有建立科學的干部選拔機制，管理人員難以得到上升機會，前途無“量”，看不到可以上升與提拔的空間。同時，對大多數(shù)中層管理人員來說，與企業(yè)高層領(lǐng)導的工資待遇相差太多，期權(quán)對他們來說想都不敢想，只能拉車不能想坐車，“只讓馬兒跑，不讓馬兒吃草?！弊匀粫挂恍┲袑庸芾砣藛T產(chǎn)生消極心態(tài)，甚至導致人才流失。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料表明，近年來，大批國有企業(yè)人才流失，造成企業(yè)人才青黃不接，許多關(guān)鍵崗位無人問鼎。
　　5.沒有科學有效的評價機制，對人才培養(yǎng)開發(fā)投入嚴重不足。企業(yè)現(xiàn)有的管理干部究竟是應(yīng)該重用提拔的人才，還是應(yīng)該下崗的平庸之人，無法得到有效的鑒別。在一定程度上只能憑借主管領(lǐng)導的好惡來主觀評判。盡管許多企業(yè)每年或者過一個時期，都要對各級干部進行工作評議，但是真正能起到效果的微乎其微。自然會形成“說你行你就行不行也行，說你不行你就不行行也不行”的尷尬局面。對人才培養(yǎng)開發(fā)投入嚴重不足，學習制度無法持之以恒。當今時代，是一個學習的時代，知識的時代，學習者智，學習者強。誰學習得好，誰就有本領(lǐng)，誰就會技高一籌受到大家的尊重。近年來，雖然許多企業(yè)都有學習教育培訓制度，但是由于投入嚴重不足，大都是“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”，堅持不下去。學習制度往往成了擺設(shè)，人才的后續(xù)教育跟不上，對打造和提高企業(yè)核心競爭力必然會產(chǎn)生影響。
　　三、培養(yǎng)和提高企業(yè)管理人員素質(zhì)的相關(guān)對策
　　無數(shù)事實證明，凡是能夠在激烈的市場競爭中闖出一片天地的企業(yè)，都擁有一大批堅定的中堅力量。正如松下幸之助先生所言：“大火可以燒掉我的企業(yè)、我的廠房，但是只要我的人還在，一切都可以重來?！币虼耍朐谥R經(jīng)濟時代殘酷的競爭中，將自己的企業(yè)立于不敗之地，并進一步發(fā)揚光大，打造成百年企業(yè)，就必須重視人才隊伍建設(shè)，真正擁有既有群眾基礎(chǔ)，又有政治素養(yǎng)，既懂科學技術(shù)，又能夠在生產(chǎn)實踐中身先士卒、帶頭攻關(guān)的管理人員。筆者認為，要切實培養(yǎng)和提高企業(yè)管理人員的整體素質(zhì)，就必須做好以下幾方面的工作：
　　1.明確崗位職責，落實工作責任制。近年來，隨著一系列改革措施的實施，企業(yè)的各項工作有了較大的改進，但是一些部門的工作職責與分工還存在著“你中有我，我中有你”的問題，好事大家都搶，難事頭痛事卻辟之不及。雖然有相關(guān)的制度，但是職責不明確，責任制沒有得到有效的落實。看似有好幾個人負責，但是出了問題，沒有一個出面主動承擔責任。因此，一定要責任到人，責任到崗，逐一落實，人崗合一。
　　2.企業(yè)高層領(lǐng)導要從思想上提高對中層管理人員的重視，不能工作需要了才想起他們。要珍惜人才，重視人才，激勵人才。馬斯洛的需求論正說明人才是有著不同層次需求的，只有真正將管理人才當作自己的朋友，自己的兄弟，想其所想，急其所急，主動為他們解決家事難事煩心事，該給的待遇一定要給，該落實的政策一定要落實。對各部門、各科室要配夠、配足人員，愛護他們的身體，肯定他們的工作，不能總是鞭打快牛，拔苗助長。正如前文提到的某企業(yè)宣傳部長幾年功夫累得頭暈眼花，經(jīng)常請假休息，那樣自然會誤了人家的前程，同時也會給企業(yè)造成損失?！暗嗡?，涌泉相報”雖然是我國古代社會對賞識自己的恩人感恩與回報的一種人格寫照，但是也在一定層面上反映了正是由于“伯樂識馬”，千里馬才能馳騁疆場為國效力。
　　3.“能者上，平者讓，庸者下”，要成為企業(yè)鼓勵和選拔的制度，一以貫之地建立暢通的干部選拔通道。凡是不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的，一定要請下來，送出去，騰出位子來給人才使用；凡是可以發(fā)揮更大作用的，一定要讓其在更適合自己發(fā)揮作用的崗位上發(fā)揮光和熱。組織人事部門要定期或不定期地考察企業(yè)人才的業(yè)績，深入群眾調(diào)查了解中層管理干部的工作、思想、學習以及八小時以外的情況，及時向黨委和企業(yè)高層領(lǐng)導匯報他們的相關(guān)業(yè)績，提出選拔、選調(diào)的意見，從而使這些人才進入領(lǐng)導層的視線，并提上議事日程。俗話說：“流水不腐，戶樞不蠹”，正是這個道理。
　　4.加大教育培訓投入，讓參加培訓人員與中層管理干部能夠由“讓我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”。當今時代，是一個千船競發(fā)，百舸爭流的時代，不進則退，不學則敗。人才的知識必須及時更新與補充，不學習同樣也會被淘汰。因此，企業(yè)領(lǐng)導要對此有一個清醒的認識，今天的投入是為了明天的發(fā)展，世界500強之所以能夠始終把握全球經(jīng)濟大潮的脈搏，其原因之一是每年用在員工再教育上的費用是我們的幾十倍、上百倍，競爭力自然就不言而喻了。企業(yè)教育、人力資源等部門要實事求是地做好每一次培訓工作，認真研究每一階段的培訓任務(wù)、中心內(nèi)容，對教師資質(zhì)要認真考核，將已不能勝任現(xiàn)代化課程教授的教師予以淘汰。作為企業(yè)的每一位員工，尤其是中層管理人員，都要將參加培訓、學習當作是一次知識更新，掌握新技術(shù)的良好機會，不論是走出去學習，還是就在自己企業(yè)中學習，都要珍惜機會，認真學習。只有將過去的“要我學”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”，才能在每一次學習中取得成效。
　　5.摸清家底，人盡其才，才盡其用。企業(yè)組織人事部門要對全體管理人員進行摸底排查，對人才的詳細情況做到胸中有數(shù)，登記在冊。尤其是在實行提前內(nèi)退的企業(yè)，一定要讓正在壯年時期的人才繼續(xù)發(fā)揮余熱，千萬不可以直接就將他們送回家“冷藏”起來?？梢猿闪⒏鞣N協(xié)會，將各類人才組織進協(xié)會，不論是哪一家企業(yè)，只要是需要這方面的人才，都可以與協(xié)會聯(lián)系，組織力量開展攻關(guān)。從而能夠使各種人才情系社會，實現(xiàn)責任、余熱、真情與大愛同行。
　　“數(shù)風流人物，還看今朝?！比肆Y源開發(fā)是推動社會發(fā)展的題中之義。提高企業(yè)管理人員整體素質(zhì)是每一個企業(yè)領(lǐng)導者夢寐以求的夙愿。筆者相信，只要我們以推動社會發(fā)展為己任，牢記學習者智，學習者強，學習者勝的道理，就一定會使自己的企業(yè)發(fā)揚光大，立于不敗之地。
　　參考文獻：
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　　2.王早霞.省委中心組“六學六用”給力科學發(fā)展.山西日報，2012.8.22
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