去年底，在大哥的一再勸說下，老媽決定“瀟灑走一回”：去日本旅游觀光。為了減少語言交流的障礙，大哥幫老媽選了個價格雖貴，但服務信譽度高的純觀光旅行社。出發(fā)前，大哥特地打來電話，囑咐老媽除衣服外不要帶其他東西。老媽告訴大哥：“出游說明會上導游讓我們帶些面包、榨菜等，以免吃不慣那邊的飯菜。”大哥聽后哈哈一笑說：“我倒不擔心不合你們口味，只是日本的飯菜精致量少，我擔心你吃不飽呢。不過到時可到超市買些方便面或餅干，價格貴不了多少。如果你們帶的東西在機場檢查時，因語言交流受阻而帶來不必要的麻煩，這不是要影響其他人嗎？”聽大哥言之有理，老媽就“輕裝上陣”了。
　　到日本后，地接導游詳細地做了行程說明，還特地介紹說：“在日本購物，不要擔心質(zhì)量問題，而且價格全國統(tǒng)一，不能還價。只不過現(xiàn)在全球還處在金融危機時期，有些商場也會搞些特價促銷，這就看你們的運氣了?！?br/>　　一天傍晚，老媽在大阪最繁華的“心齋橋筋”商業(yè)區(qū)游玩，在一個食品店內(nèi)的食品堆上，有一塊小黑板上寫著幾行字，老媽能看懂的只有“二點”及幾個阿拉伯數(shù)字，大多數(shù)的路過者都會進去購買?？吹竭@情形，老媽自作聰明地想：大概這就是導游說的限時特價商品吧。
　　拿起香煙盒大小、包裝十分精美的食品，老媽簡直有些愛不釋手，記起兒子原先“教”的在日本超市購物與國內(nèi)一樣，也是“提籃、拿貨、排隊、付款”的購物流程，老媽于是一下子拿了8盒放在籃子里，排隊等待付款。等到老媽前面的一個人開始付款時，老媽就把籃子里的東西往外拿，一把抓了4盒放在付款臺上。這時，收銀員朝老媽“嘰哩哇啦”地說話，老媽猜想：大概是讓我等前面的人走后再往外拿吧。
　　等了一會兒，前面的人剛付款離開，收銀員馬上來接老媽的籃子，老媽暗想“這里的服務態(tài)度真好”，以為這是他們常規(guī)的服務行為。誰知他把老媽的籃子接過去就放到了里面的柜臺下，又從臺上拿下兩盒放到了里面，只留下兩盒放在付款臺上，同時嘴里還不停地說著什么，看老媽一臉茫然的樣子，他邊說邊伸出了兩根手指。老媽頓時恍然大悟，原來日文中雖然夾雜著漢字，但是它們的語音、字義與中文的漢字完全不同，老媽看到的“二點”原來不是指特價商品的時間，而是指限購商品的數(shù)量，難怪前面的人都只買兩盒呢。
　　站在邊上等老媽的隨團小姑娘看著老媽的“傻樣”，笑著說：“阿婆，你來之前怎么沒讓你兒子教你幾句常用的日語呀？”老媽自我解嘲地笑著說：“如果我會看日文、能聽懂日語，就不會發(fā)生今天的事，也沒有機會更深地體驗日本人的優(yōu)質(zhì)服務嘍?！?br/>　　（編輯康淼）