【摘 要】近年來，弱勢群體越來越得到全社會的廣泛關(guān)注，在構(gòu)筑社會主義和諧社會的進程中，作為新聞媒體，有責任幫助弱勢群體行使話語權(quán)，維護社會的公平與正義。特別是都市報類媒體，也更多的將焦點對準了這部分人群。但是，在日益增多的報道中，很多問題也逐漸顯現(xiàn)出來，本文試圖對此進行分析和探討。
　　【關(guān)鍵詞】弱勢群體 都市報 話語權(quán)
　　一、都市報報道中弱勢群體的界定
　　“弱勢群體”亦稱“社會弱者”、“脆弱群體”或“社會弱勢群體”，對其含義，目前學術(shù)界主要有以下幾種觀點。
　　一種觀點認為，弱勢群體是一個相對的概念，是指在具有可比性的前提下，一部分人群（通常是少數(shù)）在經(jīng)濟、文化等多方面處于一種相對不利的地位。
　　第二種觀點認為，弱勢群體是指在經(jīng)濟、文化等多方面處于相對不利的地位，從而導致生存困難和發(fā)展機會匱乏的那部分人群。該觀點主要強調(diào)社會資源獲得與占有的匱乏性。
　　第三種觀點認為“社會弱勢群體是指賃借自身力量難以維持一般社會生活標準和生活有困難的群體”。該觀點主要強調(diào)生活貧困性。
　　第四種觀點綜合了各方面看法，提出社會弱勢群體“是一個在社會資源分配上具有經(jīng)濟利益的貧困性、生活質(zhì)量的低層次性和承受力的脆弱性的特殊社會群體”。該觀點認為弱勢群體應(yīng)在經(jīng)濟利益、生活質(zhì)量和承受力三個方面具有同一性。
　　我國社會弱勢群體的概念外延，應(yīng)主要包括生理性弱勢人群、貧困農(nóng)牧民、城市邊緣人群體、失業(yè)下崗人員、天災(zāi)人禍中的困難者等等。對弱勢群體的關(guān)注和報道，關(guān)系到社會的穩(wěn)定和良性發(fā)展，對于媒體來說自然是義不容辭的責任。
　　二、都市報弱勢群體報道中存在的問題與對策
　　從目前都市報的普遍內(nèi)容上可以看到，有關(guān)弱勢群體的報道占據(jù)相當大的一部分。都市報關(guān)注弱勢群體，是社會大環(huán)境和諧發(fā)展的要求；媒體市場化進程中“受眾本位”的回歸，也促使都市報更多的關(guān)注弱勢群體。
　　總體來看，關(guān)于弱勢群體的報道是符合社會進步意義的，但在實踐當中，也有很多問題凸現(xiàn)出來。
　　1、真正關(guān)心弱勢群體，滿足這一群體的信息需求
　　弱勢群體作為受眾的一部分，對于媒體的接觸渠道和信息接納，在社會生活中，相較于也處于不利地位，媒體自身應(yīng)從受眾需求的角度，最大限度滿足這部分人群的信息需求。
　　都市報首先要清楚知道弱勢群體最需要解決的是哪些問題，真實反映弱勢群體的工作和生活需求。去年開始，從中央到地方實行的“走基層，轉(zhuǎn)作風，改文風”活動，就是促進新聞工作者切實深入到群眾中去，到最基層的地方，到最困難的地方，了解群眾的真實信息和需要。最困難的地方，往往是弱勢群體最集中的地方，關(guān)心和幫助解決他們的問題，應(yīng)該成為都市報類媒體關(guān)注的重點。比如下崗失業(yè)人員曾一度廣泛關(guān)注的辦理小額擔保貸款問題，各都市報均對此進行了強烈關(guān)注，花大版面刊登小額擔保貸款的具體流程，呼吁加大貸款力度和加快審批速度，還從金融機構(gòu)的角度，針對部分貸款人信用意識不足的問題，給廣大下崗失業(yè)人員詮釋利弊，真正起到了引導作用。
　　2、充分賦予弱勢群體話語權(quán)，切實幫助他們維權(quán)
　　弱勢群體在我們的新聞報道中經(jīng)常處于缺位的狀態(tài)。這里所說的“缺位”有兩層含義：首先，有關(guān)弱勢群體的信息較少在媒體上出現(xiàn)。其次，有關(guān)弱勢群體的新聞報道中，弱勢群體自身往往沒有話語權(quán)。
　　在已有的都市報關(guān)于弱勢群體的報道中，他們大多作為被動的報道對象出現(xiàn)在新聞之中?！疤鴺切恪毙侣勚械闹魅斯恢薄氨粩⑹觥?，卻很少得到發(fā)言的機會；即使在“下崗再就業(yè)”等與弱勢群體息息相關(guān)的話題上，掌握話語權(quán)的仍舊是社會精英，弱勢群體的表達權(quán)力已經(jīng)被傳媒悄然替代了。這樣的話語權(quán)缺失，導致一種惡性循環(huán)，即傳播學中“知溝理論”的假設(shè)說，信息閉塞的弱勢群體在接觸媒體和使用媒體方面與社會主流群體越來越遠，兩極分化亦會愈加嚴重。
　　弱勢群體話語權(quán)的喪失，實際上是一個“傳媒接近權(quán)”的問題。這一概念的核心即要求媒體擔負起社會職責，免于讓媒體的聲音完全被精英群體遮蔽。按照美國傳媒法學家歐文·費斯（Owen M. Fiss）的說法，即“給那些公共廣場中聲音弱小的人分配公共資源——分發(fā)擴音器——使他們的聲音能夠被聽見。國家甚至不得不壓制一些人的聲音，為了能夠聽到另一些人的聲音?！睂τ谌藬?shù)眾多卻聲音微小的弱勢社會群體，傳媒應(yīng)該擔負起這樣的責任。
　　比如很多都市報開辦了“欠薪追討”熱線，較為實在地保障了外來務(wù)工人員利益。在這個欄目的一系列報道中，記者走近這些打工者的生活，用平視的眼光，而非以居高臨下的“社會精英”自居，因為只有這樣才能真正地了解他們的疾苦。在報道中記者還使用了化名、“馬賽克”等手段保護這些打工者的隱私，使新聞報道起到了正面的效果。
　　3、提升報道中弱勢群體的尊嚴指數(shù)
　　弱勢群體往往自尊心很強，心理敏感，所以在都市報的新聞報道中，更應(yīng)該特別關(guān)注弱勢群體的尊嚴。
　　在一些媒體上，農(nóng)民工在報道中經(jīng)常與“隨地吐痰”，“偷盜”等詞匯相連。在2004年，《燕趙都市報》報道了趙某采取威脅跳樓的手段為工地上受傷的兒子討要治療費用，并稱之為“跳樓秀”，這一說法立刻激起了廣泛的指責，認為“媒體在報道弱勢群體時缺乏最基本的人性關(guān)懷，缺乏對生命最起碼的敬畏”。
　　在現(xiàn)實中，一些弱勢群體的故事本來不具有新聞價值，往往經(jīng)過媒體“導演”和“策劃”，作為被消費的“戲劇”出現(xiàn)?！跋纭钡钠蜇ふ掌?，因其衣著打扮適應(yīng)“潮流”而在網(wǎng)絡(luò)上得到熱捧，各大新聞媒體也隨之迅速跟進，紛紛以“寧波乞丐王子秒殺網(wǎng)友”、“史上最牛乞丐”之類的標題對其展開報道。在“犀利哥”的娛樂風潮漸漸消退之時，媒體又聯(lián)合當?shù)鼐戎块T“導演”了一系列“幫犀利哥尋找親人”的新聞報道。而面對媒體鏡頭和頻繁的閃光燈，這名乞丐“雙腿緊張地顫抖，突然仰天長嘯，然后沉默地流淚?！碑斔蛔约旱挠H人接回家時，新聞媒體一方面歡慶自己“人道主義”的勝利，一方面又開始報道“犀利哥剃須不再犀利讓網(wǎng)友失望”。
　　這種由媒體“導演”弱勢群體“參演”的“媒體戲劇”，近年來頻繁地出現(xiàn)在新聞報道之中。包括都市報在內(nèi)的各類媒體在對弱勢群體的報道中出現(xiàn)很多失范之處，概括來講，這主要源于媒體的精英主義意識、媒體的商業(yè)利益追逐、專業(yè)主義素養(yǎng)的缺乏等原因。新聞報道應(yīng)通過自己的努力，讓弱勢群體在報道中保持尊嚴。首先，新聞媒體對于弱勢群體的關(guān)注應(yīng)當常態(tài)化，對弱勢群體的新聞報道不能取決于政策調(diào)整和戲劇性突發(fā)事件的推動。其次，新聞媒體對于弱勢群體的報道應(yīng)避免將弱勢群體標簽化。當需要受幫扶的弱勢群體直接露面接受采訪時，新聞媒體應(yīng)該考慮他們的自尊，不要公開他們的形象和真實姓名。
　　4、加強日常報道，避免“特定日期化”傾向
　　所謂“特定日期化””，是指都市報類媒體往往在某些節(jié)日的前后幾天，才會“集中火力”，對節(jié)日主題搞一些突擊報道，認為這樣就達到對弱勢群體人文關(guān)懷的目的。事實上，人文關(guān)懷是一項長期需要人們關(guān)注的工作。新聞報道要肯定人的物質(zhì)存在、關(guān)懷人的精神狀態(tài)、關(guān)注人的可持續(xù)發(fā)展，就必須做持續(xù)不斷的努力。
　　艾滋病日到了。這時，翻開報紙，幾乎所有的新聞報道就把“艾滋病”的宣傳放到了首位，這本沒有錯，最起碼讓我們知道了12月l日是世界艾滋病日，但這種一窩蜂的做法真正能給受眾留下多少理性的認識卻很難說。我們看到，有些新聞報道為了吸引受眾的眼球，在艾滋病患者的結(jié)婚問題上大做文章；有的對艾滋病的傳播途徑作一番輕描淡寫的描述，對艾滋病宣傳大使的報道卻不惜筆墨。這種一陣風的做法很難改變?nèi)藗儗Π滩〉恼`解與偏見，因為我們對艾滋病的認識是很長一段時間積累下來的一種比較頑固的意識。這種一時轟轟烈烈過后便銷聲匿跡的做法難以起到應(yīng)有的作用，而且這樣的報道方式對艾滋病人來說是一種傷害，因為把他們當成炒作的對象。這樣的新聞報道與其說是為了大眾，不如說是為了給媒體自己涂脂抹粉。
　　對弱勢群體的人文關(guān)懷應(yīng)是眼前關(guān)懷與長遠關(guān)懷的統(tǒng)一，新聞報道人文關(guān)懷除了需關(guān)注人的眼前利益和需求外，人的長遠利益和可持續(xù)發(fā)展等問題也是其重要內(nèi)容。
　　結(jié)語
　　在構(gòu)筑社會主義和諧社會的進程中，都市報更要在傳媒資源上有意識地向弱勢群體傾斜，實行“信息扶貧”。更多地關(guān)注弱勢群體的生存狀態(tài)和生活狀況，反映他們的呼聲、愿望和要求，使他們充分享有與其他社會成員一樣的媒介知情權(quán)和話語權(quán)。新聞媒介理應(yīng)成為弘揚、倡導人文關(guān)懷的有力工具，使人們“更加積極主動地正視矛盾、化解矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，不斷促進社會和諧?！?br/>　　新聞媒體的功能主要是環(huán)境監(jiān)測、社會協(xié)調(diào)、文化遺產(chǎn)傳承，它不是慈善機構(gòu)，單純要求“新聞扶助弱勢群體”，是違反新聞傳播規(guī)律的。然而如果有心，從關(guān)于弱勢群體的事實中挖掘有新聞價值的亮點，在遵循新聞價值標準的基礎(chǔ)上，我們是能夠做出既好看又有社會意義的關(guān)于弱勢群體的新聞的，并非只有妖魔化弱勢群體一條報道之路。如果能夠做到這一點，尊重弱勢群體的要求，就不再顯得讓人為難和苛刻了。
　?。ㄗ髡邌挝唬喊不丈虉笊纾?br/>　　責編：劉