摘 要： 精細(xì)化管理理念從企業(yè)逐步滲透到高校，對(duì)于提高教育教學(xué)質(zhì)量起著重要的作用。對(duì)于眾多教學(xué)管理模式逐步由二級(jí)管理向三級(jí)管理過(guò)渡的高校來(lái)講，實(shí)施精細(xì)化管理更為必要，需要在不斷增強(qiáng)師生精細(xì)化管理意識(shí)的同時(shí)，明確各項(xiàng)工作流程，并制定每項(xiàng)工作管理制度，使之規(guī)范化、科學(xué)化，同時(shí)，為保障管理制度的有效實(shí)施，需要制訂切實(shí)可行的各類(lèi)檢查、督導(dǎo)及考核方案，以期追求教學(xué)管理效益最大化和最優(yōu)化。
　　關(guān)鍵詞： 高校教學(xué) 教學(xué)管理 精細(xì)化管理
　　精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理理念，一種管理模式和管理方法。最早出現(xiàn)在企業(yè)管理領(lǐng)域。20世紀(jì)90年代，精細(xì)化管理從企業(yè)延伸到教育領(lǐng)域，成為教育管理的一種重要理念、模式、文化和方法。但高校畢竟不同于企業(yè)，有其自身的特殊性。因此，必須結(jié)合高校自身的特點(diǎn)善加利用，以期取得最佳的教育教學(xué)管理效果。多年來(lái)，我院按照學(xué)校“精細(xì)化管理”的指導(dǎo)思想，就日常教學(xué)管理各項(xiàng)工作進(jìn)行深入研討，逐步形成了一套行之有效的院系“精細(xì)化”管理思路和操作方法，并逐步將精細(xì)化管理工作思路和方法落實(shí)到管理工作中。做到精在作風(fēng)上、細(xì)在細(xì)微處、化在過(guò)程中，在管理作風(fēng)上腳踏實(shí)地，追求精益求精；在管理環(huán)節(jié)上注重細(xì)小環(huán)節(jié)、職責(zé)分明；在管理理念上突出流程明細(xì)、服務(wù)育人。
　　一、營(yíng)造精細(xì)化管理的氛圍，培養(yǎng)廣大師生的精細(xì)化管理意識(shí)。
　　實(shí)行精細(xì)化管理前提，需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的精細(xì)化管理氛圍，首先必須使全體師生在思想上得到轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)實(shí)施精細(xì)化管理的必要性和重要性，同時(shí)認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的重?fù)?dān)。教師和學(xué)生既是高校教學(xué)精細(xì)化管理的對(duì)象、載體和參與者，又是高校教學(xué)精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。推行精細(xì)化管理需要師生主觀上的認(rèn)同，客觀上的積極配合。如果師生對(duì)推行精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)不到位，積極性不高，精細(xì)化的管理措施顯然就難以真正落實(shí)到位。精細(xì)化管理就失去了意義和價(jià)值，其效果可想而知。特別是在實(shí)施精細(xì)化管理初期，由于認(rèn)識(shí)上的不到位，行為上的不習(xí)慣，的確會(huì)給管理人員和師生增加很多工作量，“舒適度”下降，師生表面上服從而內(nèi)心抵觸的情況更容易出現(xiàn)[1]。因此，高校實(shí)行精細(xì)化教學(xué)管理必須注意調(diào)動(dòng)廣大師生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好氛圍，建立制度保障，讓每位師生員工都能心悅誠(chéng)服地參與到精細(xì)化管理中來(lái)，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo)。為此，我們多次召開(kāi)教師會(huì)議，傳達(dá)學(xué)校精細(xì)化管理相關(guān)文件精神，座談、交流對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)及建議，并研討院系精細(xì)化管理工作措施，提高了全體師生精細(xì)化管理意識(shí)，增強(qiáng)了師生的主觀能動(dòng)性，提高了工作積極性和主動(dòng)性，確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
　　二、制定周密的工作流程，精細(xì)管理教學(xué)全過(guò)程。
　　教學(xué)管理是教學(xué)工作核心是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量重要保障。精細(xì)化教學(xué)管理不單純是教學(xué)管理人員的工作，大量工作需要全體教職工一起完成，這就要求人們要努力克服一切憑經(jīng)驗(yàn)辦事的因循守舊、故步自封的傳統(tǒng)思維，用創(chuàng)新的理念和思維對(duì)教學(xué)管理工作的流程和組織系統(tǒng)等進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和不斷的優(yōu)化。首先要注意創(chuàng)設(shè)能夠體現(xiàn)廣大教職員工主人翁意識(shí)，能夠心情舒暢地自覺(jué)履行崗位職責(zé)的良好文化氛圍，使廣大教職員工的積極性、主動(dòng)性得到充分發(fā)揮，每位教師均能抱著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，精心組織教學(xué)的每一個(gè)步驟、每一個(gè)環(huán)節(jié)，使每一堂課、每堂課的每個(gè)步驟以及各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都科學(xué)、規(guī)范、高效，并能將每項(xiàng)工作都做到極致。其次，把教學(xué)質(zhì)量管理從傳統(tǒng)的質(zhì)量檢查、“事后把關(guān)”、“秋后算賬”轉(zhuǎn)移到質(zhì)量形成全過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制上。這就要求制訂周密的工作計(jì)劃和流程，明細(xì)的業(yè)務(wù)工作流程能使教職工知道該項(xiàng)工作如何做。就日常教學(xué)而言，每學(xué)期初，院系首先要制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃表，該計(jì)劃表中注明每周院系主要工作、要求及責(zé)任人，教師能夠按照院系計(jì)劃，有針對(duì)性地制訂個(gè)人工作計(jì)劃，增強(qiáng)了工作的計(jì)劃性，減少了隨機(jī)性；院系對(duì)每項(xiàng)具體工作均有明確的流程和要求，制定有詳細(xì)的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）、畢業(yè)作品等十余項(xiàng)日常教學(xué)工作具體流程，增強(qiáng)了工作目的性，減小了盲目性。這樣，將教學(xué)管理任務(wù)具體化、明確化，以最大限度地減少管理所占用的資源并降低管理的成本，達(dá)到管理效益最優(yōu)化。
　　三、建立考核管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化。
　　要使學(xué)校各項(xiàng)工作都有成效，必須建立精細(xì)的考核制度。精細(xì)的考核制度體現(xiàn)在各個(gè)管理層面，體現(xiàn)在可操作性，體現(xiàn)在獎(jiǎng)懲分明等方面。在制度建設(shè)中，擴(kuò)大激勵(lì)性規(guī)章制度的比重。主張將線(xiàn)性評(píng)價(jià)、立體交互式評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，讓評(píng)價(jià)主體具有廣泛性，體現(xiàn)評(píng)價(jià)的民主、平等，增強(qiáng)評(píng)價(jià)主體間的互動(dòng)。旨在使全校師生員工隨時(shí)隨地都能感受到成功的喜悅、發(fā)展的快樂(lè)和貢獻(xiàn)的自豪[2]。這樣考核制度才能更科學(xué)、更有效。構(gòu)建科學(xué)、合理、高效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保證教學(xué)質(zhì)量的重要手段，對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確客觀的監(jiān)控、評(píng)判與調(diào)整，以有效的手段約束和激勵(lì)教學(xué)過(guò)程的組織者和實(shí)施者，能夠保證學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高并進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。就教師業(yè)績(jī)考核而言，我們?cè)诓粩嘁?guī)范考核量化標(biāo)準(zhǔn)及考核方法，從學(xué)生評(píng)教、教師自評(píng)、同行評(píng)教到管理人員評(píng)教，從教學(xué)資料建設(shè)到專(zhuān)業(yè)建設(shè)等方面均制定了詳細(xì)的管理、量化考核標(biāo)準(zhǔn)及方法。
　　總之，學(xué)校的精細(xì)化管理涉及諸多層面，從師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生管理、教學(xué)流程等方面無(wú)不需要我們一步一個(gè)腳印地去探索和實(shí)踐。精細(xì)化管理是建立在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理的科學(xué)提升。它要求管理人員對(duì)教學(xué)管理活動(dòng)要有精益求精的態(tài)度，工作目標(biāo)要明確，重點(diǎn)要突出，要求要具體，流程要優(yōu)化；“細(xì)”則是指教學(xué)管理要貫穿于教學(xué)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，要將管理規(guī)則和要求系統(tǒng)化和細(xì)化，做到工作細(xì)而精，管理細(xì)而實(shí)，流程細(xì)而暢；“化”則是指教學(xué)管理作為一種過(guò)程，要將“精”、“細(xì)”的要求貫穿始終[3]。當(dāng)“精細(xì)化”成為每一個(gè)教育者內(nèi)在的一種品行時(shí)，它將不只是一種管理體制，也不僅是一種思想方法，它必將作為一種生存方式對(duì)我們的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
　　參考文獻(xiàn)：
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　　[3]鈕錫珍.精細(xì)化：高校教學(xué)管理的理想追求[J].東南大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（6）：48-50.
　　基金項(xiàng)目：衡水市社會(huì)科學(xué)研究課題（2012059B