上任不久的三星總裁李健熙，決定改變?nèi)钱a(chǎn)品全面落后日系電子產(chǎn)品的糟糕狀況。為此，他喊出了“除了老婆和孩子，一切都要變”的口號(hào)，希望大家能改變之前懶散的作風(fēng)，迅速高效地行動(dòng)起來(lái)。
　　但真正實(shí)踐起來(lái)卻并不一帆風(fēng)順。比如，由于之前養(yǎng)成的壞習(xí)慣，三星每次在開(kāi)高層管理者會(huì)議時(shí)，絕大多數(shù)與會(huì)者都是廢話連篇，說(shuō)不到重點(diǎn)，效率極低。一個(gè)很普通的會(huì)議往往一開(kāi)就是好幾個(gè)小時(shí)，而且還很難有一個(gè)好的結(jié)果。這讓李健熙一度頭痛不已，盡管他每次都提醒大家要提高效率，但均無(wú)濟(jì)于事。
　　這年冬天的某一天，李健熙又召集大家在一起開(kāi)會(huì)，目的是解決產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題。沒(méi)想到會(huì)議剛開(kāi)始不久，會(huì)議室里的暖氣便出了問(wèn)題。很快，偌大的房間里便冷如冰室，凍得與會(huì)的人直跺腳。
　　結(jié)果，當(dāng)天的會(huì)議很快便結(jié)束了，比平時(shí)提前很多，而且效果出奇得好，該提出來(lái)的問(wèn)題都提了，該解決的問(wèn)題也都解決了——原來(lái)由于太冷的緣故，每個(gè)人在發(fā)言時(shí)都言簡(jiǎn)意賅，速戰(zhàn)速?zèng)Q，很少有多余的廢話。
　　這件偶然發(fā)生的事情給了李健熙很大的啟發(fā)，也讓他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)提高開(kāi)會(huì)效率的好辦法。接下來(lái)，李健熙讓人在公司專(zhuān)門(mén)裝修了一間50平方米的會(huì)議室，并使其內(nèi)部溫度常年保持在0℃以下，李健熙將其取名為“零度冰室”。
　　之后，每逢重要的會(huì)議，李健熙都會(huì)將其放在“零度冰室”里開(kāi)。結(jié)果，由于怕冷的緣故，平時(shí)好幾個(gè)小時(shí)的冗長(zhǎng)會(huì)議，現(xiàn)在只需10～15分鐘就能結(jié)束。而平時(shí)一些看似很難解決的問(wèn)題，也均能高效地在“零度冰室”里得到圓滿解決。
　　讓某個(gè)人改變某種行為方式，單純的說(shuō)理和說(shuō)教往往是最無(wú)效、最蒼白的，而設(shè)計(jì)出一個(gè)與之息息相關(guān)、與之切身利益掛鉤的行為結(jié)果，才是最直接、最有效