摘要：藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生的頻繁跳槽勢(shì)必造成藝術(shù)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的高成本、藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)人力資源的浪費(fèi)、藝術(shù)設(shè)計(jì)類人才流動(dòng)的無(wú)序性和自身發(fā)展的局限性等多種不良影響，最終影響到整個(gè)藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。為此，專門針對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生頻繁跳槽導(dǎo)致離職率高的現(xiàn)象進(jìn)行廣泛深入的原因探析并嘗試提出切實(shí)有效的對(duì)策，具有深遠(yuǎn)的理論指導(dǎo)和實(shí)踐意義。
　　關(guān)鍵詞：頻繁跳槽；藝術(shù)設(shè)計(jì)類；畢業(yè)生；原因；對(duì)策
　　根據(jù)麥可斯數(shù)據(jù)有限公司《閩江學(xué)院社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告》（2011）的調(diào)查結(jié)果顯示，在參加工作后的半年時(shí)間里，藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)的離職率偏高，藝術(shù)設(shè)計(jì)（裝潢）為70%、藝術(shù)設(shè)計(jì)（環(huán)境）為60%、藝術(shù)設(shè)計(jì)（服裝）為57%，藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)的離職率均高于本省本科同屆同專業(yè)的離職率。［1］離職率偏高意味著畢業(yè)生轉(zhuǎn)換勞動(dòng)角色的頻率過高，即產(chǎn)生頻繁跳槽的現(xiàn)象，其特點(diǎn)是職業(yè)周期非常短，甚至有畢業(yè)生一年之內(nèi)轉(zhuǎn)換三四個(gè)不同的勞動(dòng)角色。麥可斯公司研究認(rèn)為，藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生的“離職率如果較高，會(huì)影響到學(xué)校在用人單位的信譽(yù)，被動(dòng)離職反映了畢業(yè)生沒有滿足用人單位的需求，主動(dòng)離職會(huì)使用人單位認(rèn)為本校畢業(yè)生缺乏忠誠(chéng)度”［1］。藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生的頻繁跳槽勢(shì)必造成藝術(shù)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的高成本、藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)人力資源的浪費(fèi)、藝術(shù)設(shè)計(jì)類人才流動(dòng)的無(wú)序性和自身發(fā)展的局限性等多重不良影響，最終影響到整個(gè)藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。為此，專門針對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生頻繁跳槽導(dǎo)致離職率高的現(xiàn)象進(jìn)行廣泛深入的原因探析，并嘗試提出切實(shí)有效的對(duì)策，具有深遠(yuǎn)的理論指導(dǎo)和實(shí)踐意義。
　　一、藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生頻繁跳槽的原因探析
　?。ㄒ唬┧囆g(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的特殊性因素
　　藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)必須緊跟時(shí)代發(fā)展脈搏，時(shí)代精神和時(shí)尚特質(zhì)無(wú)時(shí)不刻不在影響著藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)的整體走向和發(fā)展質(zhì)量并呈現(xiàn)出多層次和個(gè)性化的追求。它和百姓生活脈絡(luò)息息相關(guān)，行業(yè)知識(shí)更新?lián)Q代的速度要求快于其他行業(yè)，這就要求藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生必須保持高度靈敏的時(shí)代意識(shí)，了解社會(huì)及公眾的審美要求，否則就設(shè)計(jì)不出與時(shí)俱進(jìn)性的富有創(chuàng)意的作品。藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生剛跨出校門，雖具有較扎實(shí)的理論知識(shí)，但在實(shí)踐創(chuàng)新方面還遠(yuǎn)未達(dá)到行業(yè)所需求的水準(zhǔn)，甚至學(xué)不能致用，這就必然促使很多藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生不斷更換工作崗位以求增加工作經(jīng)驗(yàn)并逐漸適應(yīng)行業(yè)內(nèi)外環(huán)境的快速變化。
　　連年來(lái)的“藝考熱”使得藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生求職擇業(yè)市場(chǎng)處于飽和狀態(tài)，也使行業(yè)人才優(yōu)勝劣汰的周期加快，專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)者將順利就業(yè)，弱者也必將想方設(shè)法提高自己的專業(yè)技能以求立足之地。同時(shí)，藝術(shù)設(shè)計(jì)類行業(yè)還是一個(gè)綜合性的實(shí)用型學(xué)科，交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科知識(shí)均有涉獵的畢業(yè)生成為熱點(diǎn)緊缺人才，如藝術(shù)創(chuàng)作必須有文化素養(yǎng)的積累，那些文化課薄弱、人文素養(yǎng)差的畢業(yè)生只能是行業(yè)邊緣人物。行業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性也促使離職率高居不下。
　　藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)類企業(yè)魚龍混雜、泥沙俱下，很多公司特別是小型公司由于自身?xiàng)l件所限，無(wú)法提供足夠多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，造成富有求知欲和創(chuàng)造欲的畢業(yè)生不得不另外尋找新平臺(tái)來(lái)豐富、更新和提高自己。部分藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生跳槽是因?yàn)榭床坏铰殬I(yè)發(fā)展的希望，但優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司往往會(huì)建立符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和充分考慮畢業(yè)生切身利益的職業(yè)發(fā)展體系，為畢業(yè)生構(gòu)建良好的成長(zhǎng)空間，而很多公司卻沒有能力提供，缺乏對(duì)畢業(yè)生的持續(xù)吸引力，促使藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生頻繁跳槽，導(dǎo)致離職率高。
　?。ǘ┧囆g(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生的就業(yè)觀念和就業(yè)道德因素
　　現(xiàn)在很流行“先就業(yè)后擇業(yè)”的觀念，就是“先謀生計(jì)，再圖發(fā)展；先立足于現(xiàn)有崗位，豐富經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和增長(zhǎng)才干，然后在崗位中尋找機(jī)會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)自身的理想”［2］。這種觀念雖說(shuō)有一定的合理性，但往往會(huì)誤導(dǎo)藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生在經(jīng)驗(yàn)不足的情況下不經(jīng)仔細(xì)考量便做出倉(cāng)促選擇，隨意就業(yè)，浪費(fèi)時(shí)間、金錢和精力，往往在找到適合自己職業(yè)或崗位的時(shí)候之前已經(jīng)更換了多個(gè)職業(yè)或崗位。
　　藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生比較注重考慮自身的職業(yè)發(fā)展和上升空間，甚至當(dāng)涉及金錢和更好發(fā)展機(jī)會(huì)的選擇時(shí)，很多畢業(yè)生往往傾向于選擇后者。很多藝術(shù)設(shè)計(jì)類公司為了留住畢業(yè)生，雖出重金，但疏于考慮其職業(yè)發(fā)展因素，治標(biāo)不治本，終究留不住人，無(wú)法從根源上緩解藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生流失和頻繁跳槽的難題。麥可斯公司調(diào)查的結(jié)果也顯示：藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)畢業(yè)生主動(dòng)離職的第一原因是個(gè)人發(fā)展空間不夠。［1］再者，就是薪酬觀念因素，藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生尤為如此，在公司規(guī)模相當(dāng)、發(fā)展機(jī)會(huì)均等、地域相近的基礎(chǔ)前提下，絕大多數(shù)畢業(yè)生傾向于選擇高薪酬高福利的公司，高福利公司畢竟更能滿足自己的需求，為自己開辟更廣闊的發(fā)展空間創(chuàng)造更有利的條件。麥可斯公司調(diào)查的結(jié)果顯示：個(gè)人發(fā)展空間不夠，占37%；薪酬福利偏低，占27%，這兩個(gè)因素是畢業(yè)生主動(dòng)離職的前兩大原因。［1］
　　在就業(yè)過程中，部分藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生受社會(huì)大環(huán)境和就業(yè)制度改革、就業(yè)形勢(shì)等因素中的消極觀念影響，導(dǎo)致就業(yè)道德缺失，社會(huì)責(zé)任意識(shí)不高，注重個(gè)人發(fā)展和個(gè)人利益而忽視社會(huì)的整體利益，功利思想比較嚴(yán)重，心態(tài)相當(dāng)浮躁，缺乏實(shí)干精神，過分看重薪資待遇和工作舒適度，忽略了自身是否符合用人單位的要求和自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，導(dǎo)致畢業(yè)生產(chǎn)生在原單位一遇不順便想跳槽的心理，進(jìn)而惡性循環(huán)，長(zhǎng)此以往對(duì)畢業(yè)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展危害甚大。更有甚者，不慎重對(duì)待簽約行為，惡意或者隨意毀約，根本不考慮學(xué)校聲譽(yù)和用人單位招培成本，缺乏法律知識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，把第一份工作或者前幾份工作當(dāng)做跳板，一旦時(shí)機(jī)成熟便另謀高就，極大地挫傷了用人單位招收畢業(yè)生的積極性，造成藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)人才就業(yè)市場(chǎng)秩序混亂，不利于藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)的良性發(fā)展。
　?。ㄈ┧囆g(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)院校培養(yǎng)因素
　　離職率的高低是衡量就業(yè)質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)院校的綜合辦學(xué)能力和管理水平狀況的一個(gè)重要指標(biāo)。就業(yè)市場(chǎng)的檢驗(yàn)是畢業(yè)生質(zhì)量?jī)?yōu)劣的最權(quán)威判斷手段?！半x職率高，穩(wěn)定性較強(qiáng)，從一方面來(lái)講，反映了畢業(yè)生與用人單位匹配度高，畢業(yè)生滿足了用人單位的需求，用人單位也符合了畢業(yè)生的期望?！保?］反之亦然。藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)院校如果很少了解藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)人才的用人標(biāo)準(zhǔn)，拔高或降低專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，忽視實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，空有“實(shí)踐實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)”口號(hào)，而真正到實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上卻流于表面形式，實(shí)踐環(huán)節(jié)嚴(yán)重缺失，知識(shí)與技能脫節(jié)，畢業(yè)生很難將空洞的理論運(yùn)用于藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)踐。一般來(lái)說(shuō)，藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)院校都建有多家實(shí)踐、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地或就業(yè)基地，但往往在施行當(dāng)中走過場(chǎng)，短時(shí)間內(nèi)畢業(yè)生難以有效地學(xué)到實(shí)際本領(lǐng)。脫離了市場(chǎng)生態(tài)準(zhǔn)則，導(dǎo)致藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生動(dòng)手能力差，原創(chuàng)意識(shí)弱，跟不上行業(yè)發(fā)展速度，與社會(huì)需求相差很遠(yuǎn)，難以找到合適的工作崗位，因此屢遭去職。
　　此外，藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)不足也影響到就業(yè)質(zhì)量的提高，如缺少統(tǒng)籌機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致專門的工作人員難以全身心投入到就業(yè)指導(dǎo)工作中，藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)教師又缺乏主觀能動(dòng)性，不然可以針對(duì)學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)、藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)現(xiàn)狀及就業(yè)特點(diǎn)有的放矢地進(jìn)行指導(dǎo)。
　　二、改變藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生頻繁跳槽導(dǎo)致離職率高現(xiàn)象的對(duì)策
　?。ㄒ唬┙⒘鲿场⒂行У男Ｆ舐?lián)姻長(zhǎng)期合作培養(yǎng)人才制度，提高學(xué)生原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力，促進(jìn)校企生三方良性互動(dòng)系統(tǒng)生成
　　構(gòu)建基于行業(yè)市場(chǎng)需求所在的藝術(shù)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)體系才是解決頻繁跳槽的根本所在，藝術(shù)設(shè)計(jì)類院校應(yīng)該在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上開展和企業(yè)的聯(lián)姻，如建立校企訂單式長(zhǎng)期合作關(guān)系，在實(shí)踐教學(xué)、實(shí)習(xí)訓(xùn)練、就業(yè)嘗試等方面下功夫，不走馬觀花或淺嘗輒止，真正讓學(xué)生的動(dòng)手原創(chuàng)能力獲得質(zhì)的提升?！皩W(xué)?？梢愿鶕?jù)用人單位對(duì)畢業(yè)生的反饋來(lái)改進(jìn)教學(xué)計(jì)劃或調(diào)整課程設(shè)置以契合市場(chǎng)需求，畢業(yè)生也可根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)確而全面地評(píng)估和調(diào)整自己，讓自己和用人單位的匹配度提高”［3］。有了院校、畢業(yè)生和用人單位三方之間的有效溝通和互動(dòng)，藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生在求職擇業(yè)時(shí)就會(huì)考慮得比較周到，對(duì)一些需要抉擇的問題就會(huì)看得比較清晰，從而降低擇業(yè)成本，更快找到符合自己期望的、適合自己能力和發(fā)展水平的職業(yè)或崗位，也滿足用人單位的需求，促使離職率大大減低，提高藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生就業(yè)的穩(wěn)定性、延續(xù)性和就業(yè)質(zhì)量。
　　（二）藝術(shù)設(shè)計(jì)類用人單位要善于運(yùn)用“楊梅法則”和“魚水法則”，提高吸引力，留住畢業(yè)生，保持低離職率，保證就業(yè)質(zhì)量
　　“望梅止渴”的典故耳熟能詳，所謂的“楊梅法則”就是藝術(shù)設(shè)計(jì)類用人單位應(yīng)該讓員工看到一條可以想象得到的比較清晰的并且易于實(shí)現(xiàn)的職業(yè)上升通道，不管是精神手段還是物質(zhì)手段均可。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，很多成熟的藝術(shù)設(shè)計(jì)類用人單位的留人首選方式就是識(shí)別出高潛質(zhì)、有創(chuàng)意的人才，讓他們進(jìn)入企業(yè)的“人才蓄水池”，幫助其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和實(shí)踐，使之流動(dòng)起來(lái)，形成良性人才循環(huán)體系，這會(huì)對(duì)畢業(yè)生產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，使其有美好的期待，進(jìn)入優(yōu)良的職業(yè)上升通道，讓其無(wú)心跳槽。
　　魚與水須臾不可分離，正如一些成功藝術(shù)設(shè)計(jì)類公司和其員工的關(guān)系，這類用人單位讓員工的價(jià)值觀充分融入到企業(yè)文化中，況且藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)本身也非常注重企業(yè)文化的創(chuàng)建和發(fā)展。如果畢業(yè)生的價(jià)值觀與用人單位價(jià)值觀吻合度高，畢業(yè)生才會(huì)感到真正的自在和滿意，從而融入企業(yè)，避免心猿意馬?！缎驴靾?bào)》2010年12月22日的一項(xiàng)調(diào)查顯示，“畢業(yè)生滿意度每提高3個(gè)百分點(diǎn)，顧客滿意度就能提高5%；畢業(yè)生滿意度達(dá)到80%的公司，其平均利潤(rùn)率要高于同行業(yè)其他公司20%。并且，畢業(yè)生滿意度高的企業(yè)人員流動(dòng)率低，減少了由于人員流動(dòng)頻繁給企業(yè)帶來(lái)的損失”。［4］因此，藝術(shù)設(shè)計(jì)類用人單位自身的文化和體制建設(shè)尤為重要，如一些藝術(shù)設(shè)計(jì)公司就聘請(qǐng)了第三方機(jī)構(gòu)著手研發(fā)人才測(cè)評(píng)、評(píng)估反饋等相關(guān)軟件產(chǎn)品幫助公司進(jìn)行畢業(yè)生滿意度、畢業(yè)生敬業(yè)度、組織氛圍等調(diào)查，以增強(qiáng)組織和畢業(yè)生的契合度，及時(shí)消除跳槽誘因的產(chǎn)生，達(dá)成相對(duì)穩(wěn)定和諧的就業(yè)態(tài)勢(shì)。
　?。ㄈ┧囆g(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生自身要強(qiáng)化職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，觀今鑒古，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，增強(qiáng)誠(chéng)信和法律意識(shí)，提高職業(yè)適應(yīng)能力，形成職業(yè)穩(wěn)定思維
　　藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生要善于規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，科學(xué)合理地評(píng)價(jià)自己，準(zhǔn)確全面地給自己定位，充分結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和結(jié)構(gòu)、興趣愛好、性格特征與價(jià)值觀傾向，了解并熟悉用人單位的特點(diǎn)和要求，科學(xué)評(píng)估用人單位，揚(yáng)長(zhǎng)避短，規(guī)避不合理、欠科學(xué)的頻繁跳槽，慎重求職擇業(yè)，避免錯(cuò)誤就業(yè)或草率就業(yè)。如果是自己的專業(yè)水平不夠或者心理因素不佳，則更應(yīng)該有自知之明，想方設(shè)法通過各種手段提高自己在行業(yè)人才市場(chǎng)和就業(yè)單位中的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是一跳了之。
　　藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生在求職擇業(yè)過程中一定要“德才兼?zhèn)洌泻弦弧?，不給學(xué)校、用人單位和自己添加不必要的麻煩。要以史為鏡，應(yīng)看到頻繁跳槽曾給往屆畢業(yè)生的職業(yè)生涯發(fā)展造成的不可逆的損失，應(yīng)秉持艱苦奮斗的精神和科學(xué)求知的態(tài)度，剔除畏難情緒，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的問題，增強(qiáng)對(duì)用人單位的忠誠(chéng)度與和與用人單位同甘共苦的意識(shí)。
　　藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生還要認(rèn)真對(duì)待簽約行為，不把短時(shí)間內(nèi)更換多個(gè)職業(yè)或者崗位作為尋找下一個(gè)職業(yè)或崗位的籌碼，嚴(yán)禁出現(xiàn)隨意或惡意毀約現(xiàn)象，要三思而后行，謀定而后動(dòng)，時(shí)刻考慮到自己是一個(gè)社會(huì)人和法律人，要有責(zé)任意識(shí)，在跳槽前要認(rèn)真考慮自己的行為是否會(huì)對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)和用人單位的招培造成不良影響，否則容易形成用人單位與畢業(yè)生所在院校及畢業(yè)生本人的惡性互動(dòng)。
　　三、結(jié) 語(yǔ)
　　藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生頻繁跳槽的現(xiàn)象在很大程度上造成了藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)就業(yè)市場(chǎng)秩序的混亂，不利于藝術(shù)設(shè)計(jì)就業(yè)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。這需要藝術(shù)設(shè)計(jì)類院校、用人單位和畢業(yè)生三方一起努力，找出各自造成離職率高的原因，特別要在校企產(chǎn)學(xué)脫節(jié)、行業(yè)環(huán)境欠佳和畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃不足等因素上改進(jìn)措施。各方均要正視頻繁跳槽的現(xiàn)象，一分為二地看待問題，具體問題具體分析，形成科學(xué)正確的就業(yè)擇業(yè)觀，降低某個(gè)特定時(shí)期內(nèi)的離職率，增強(qiáng)藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生職業(yè)穩(wěn)定性和工作滿意度，減少頻繁跳槽現(xiàn)象給校企生三方所帶來(lái)的不良影響，進(jìn)一步提高藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。
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