楊靜

（咸陽師范學(xué)院，陜西 咸陽 712000）

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國正邁入老齡化社會(huì)，截至2009年底，中國60歲以上的老人有1.67億，居世界之首。而我國的老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)現(xiàn)狀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代老年人的需求，老年產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和生產(chǎn)被長期忽視，設(shè)計(jì)形式枯燥單一、科技含量低、缺乏人文關(guān)懷。本文以老年手機(jī)為例，從人機(jī)工程學(xué)的角度闡述老年手機(jī)設(shè)計(jì)，即在老年手機(jī)設(shè)計(jì)中運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)原理，使手機(jī)盡量滿足老年人的生理需求和精神需求，給老年人的通訊提供更多的便捷、舒適與溫馨。

1 人機(jī)工程學(xué)的含義

國際人機(jī)工程學(xué)學(xué)會(huì)對人機(jī)工程學(xué)的定義是:“研究人在工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)等方面的因素，研究系統(tǒng)中各組成部分的交互作用(效率、健康、安全、舒適等)，研究在工作和家庭中、在休假的環(huán)境里，如何實(shí)現(xiàn)人-機(jī)-環(huán)境最優(yōu)化的問題的學(xué)科”。人體工程學(xué)以人為本，一切為人服務(wù)，運(yùn)用人體生理、心理測量和計(jì)量等方法，研究人體結(jié)構(gòu)、功能、心理、力學(xué)等方面的因素，以適合人的身心活動(dòng)要求，取得最佳的使用效能。

2 老年人生理及心理特點(diǎn)

步入老年以后，人體各方面的功能逐漸衰退，在生理和心理上都發(fā)生了相應(yīng)的變化。生理方面，身體機(jī)能衰退，視覺、聽覺和觸覺等器官退化，感覺遲鈍，反應(yīng)遲緩，記憶力減退，創(chuàng)造性下降，學(xué)習(xí)、接受新知識(shí)比較困難。心理方面，退休以后，子女成家立業(yè)，老年人缺少陪伴，容易產(chǎn)生孤獨(dú)、失落、自卑、焦慮、恐懼、抑郁等心理。有的老年人還多疑、敏感、固執(zhí)、偏激等。正是因?yàn)殡x開了工作崗位，對衰老恐慌，老年人特別希望有適宜于老年人使用的專屬產(chǎn)品，讓老年人在使用過程中獲得自信，重新融入社會(huì)。

3 人機(jī)工程學(xué)在老年手機(jī)設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用

老年人特殊的生理和心理特性，決定了老年手機(jī)設(shè)計(jì)的特殊性。老年手機(jī)的設(shè)計(jì)要以老年人為本，充分運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)的原理進(jìn)行全面系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)出對老年人的關(guān)懷和尊重，讓他們在視覺上感到親切友好，在使用上感到方便舒心，在精神上感到愉悅快樂，并產(chǎn)生良好的情感體驗(yàn)。

3.1 老年手機(jī)的功能設(shè)計(jì)

3.1.1 老年手機(jī)功能設(shè)計(jì)的基本原則

隨著老年人生理機(jī)能逐漸衰退，學(xué)習(xí)能力下降，一些功能復(fù)雜、操作麻煩的產(chǎn)品對老年人來說很難學(xué)會(huì)，操作不便，進(jìn)而令老年人產(chǎn)生受挫情緒。因此，人性化的老年手機(jī)的具體設(shè)計(jì)原則為：1）手機(jī)定位清晰，以滿足老年人的需求為出發(fā)點(diǎn)，專門為老年人而設(shè)計(jì)；2)手機(jī)功能不要太過復(fù)雜，盡可能簡單明確，為老年人生活提供便利。

3.1.2 老年手機(jī)功能設(shè)計(jì)的具體要求

老年手機(jī)在功能設(shè)計(jì)上要以功能實(shí)用，操作簡便為核心，從人機(jī)工程學(xué)的角度出發(fā)，制訂一些專門針對老年人需要的特殊功能，從而很好地彌補(bǔ)老年人生理上的缺陷，讓老年人容易上手，感覺自己和健康人沒有什么區(qū)別，從而維護(hù)老年人的自信。

超長待機(jī)。手機(jī)電池待機(jī)時(shí)間一般在十天以上，減少老年人充電的麻煩，省力省心；超大音量。按鍵帶有響亮提示音，來電鈴音超大，老人不必?fù)?dān)心聽不到電話鈴音；語音朗讀功能。語音報(bào)出來電姓名、電話號(hào)碼，語音報(bào)出所有菜單和短信內(nèi)容，當(dāng)老人看不清，讀不懂時(shí)，語音可為老年人提供協(xié)助，實(shí)用貼心；FM收音機(jī)功能。FM可用免提收聽，外置伸縮設(shè)計(jì)的天線，達(dá)到專業(yè)收音機(jī)效果，使老年人隨時(shí)隨地都能享受收音機(jī)帶來的快樂；高清的MP3或MP4功能。將經(jīng)典老歌、戲曲名段、相聲小品存入手機(jī)存儲(chǔ)卡，可隨時(shí)賞聽，豐富老人的娛樂生活；智能定位功能。通過智能定位技術(shù)，子女可通過手機(jī)客戶端智能定位老人的位置。這樣一旦老人遇到緊急情況，只需用設(shè)置好的親人電話發(fā)個(gè)短信給老人，即可收到老人實(shí)時(shí)方位，安全放心；豐富的“一鍵通”功能。一鍵求助：在手機(jī)背面設(shè)置紅色SOS緊急求救鍵，長按3秒自動(dòng)給預(yù)設(shè)號(hào)碼發(fā)送求救信息，同時(shí)自動(dòng)發(fā)短信和打電話給預(yù)先設(shè)定好的求助聯(lián)系人。一鍵撥通親情號(hào)：可以按*或者#鍵號(hào)鍵自動(dòng)撥打設(shè)定好的親人電話。一鍵收音機(jī)：一鍵即可打開收音機(jī)，清晨散步鍛煉，非常愜意。一鍵助聽：設(shè)定專門的按鍵為助聽鍵，當(dāng)接通電話后，可按助聽鍵擴(kuò)大對方的聲音。一鍵手電筒：長按手電筒按鈕，前置手電燈泡即亮，再次長按按鈕燈泡即滅，給老人夜間行動(dòng)提供方便；定時(shí)開關(guān)機(jī)。可設(shè)置每天自動(dòng)開關(guān)機(jī)，節(jié)約時(shí)間，給老年人提供更多便利。

3.2 老年手機(jī)外觀設(shè)計(jì)

一個(gè)好的老年手機(jī)設(shè)計(jì)除了有實(shí)用功能外，還要有審美功能。手機(jī)的外觀主要包括形態(tài)、色彩、材質(zhì)這三個(gè)方面。老年手機(jī)外觀設(shè)計(jì)以美的外形、結(jié)構(gòu)和色彩向老年人傳播審美信息，滿足、激起和發(fā)展老年人的審美需要，給老年人帶來美的感官享受。

3.2.1 老年手機(jī)外觀造型設(shè)計(jì)

老年手機(jī)整體造型應(yīng)大氣穩(wěn)重，忌小巧新奇；手機(jī)鍵盤布局設(shè)計(jì)。對鍵盤的布局進(jìn)行定量化研究，通過績效實(shí)驗(yàn)的方式獲得各手指的工效最佳范圍參數(shù)，優(yōu)化鍵盤設(shè)計(jì)，從而減輕拇指的勞動(dòng)強(qiáng)度，將一部分工作分配給拇指以外的手指去做，各手指分工合作，操作協(xié)調(diào)；超大按鍵。設(shè)計(jì)超大的凸出按鍵和字體，每一個(gè)按鍵都達(dá)到1.5平方厘米以上，可讓手指快速找到按鍵，防止誤按相鄰鍵位，操作準(zhǔn)確，手感舒適。同時(shí)，按鍵上的數(shù)字符號(hào)和按鍵底色形成鮮明對比，大而清晰，不戴老花鏡一樣看的清楚；大屏幕。設(shè)計(jì)超大屏幕，分辨率高，對比強(qiáng)烈，高畫質(zhì)，明晰直觀，富有立體感。設(shè)計(jì)超大屏幕字體，比普通手機(jī)字體大4倍以上，一目了然，易于識(shí)別。輸入電話時(shí)，用超大字體突顯正在輸入的數(shù)字，確保老年人輸入正確號(hào)碼；外殼和按鈕的材質(zhì)宜選擇具有防滑效果的磨砂材質(zhì)，比如磨砂漆、鋼琴漆等，防刮耐磨，手感良好，便于握持，經(jīng)久耐用；防脫設(shè)計(jì)。手機(jī)機(jī)身側(cè)面采用條紋式的防滑、防脫紋理，能夠解決老年人因生理機(jī)能衰退而出現(xiàn)手機(jī)容易滑脫的問題。

3.2.2 老年手機(jī)色彩設(shè)計(jì)

色彩設(shè)計(jì)在整個(gè)老年手機(jī)開發(fā)流程中必不可少，美觀宜人的手機(jī)色彩設(shè)計(jì)能對老年人的生理和心理產(chǎn)生良好的影響。其設(shè)計(jì)原則主要包括以下兩方面：1)滿足老年人的心理需要。根據(jù)老年人寧靜、安詳、不喜繁雜的特點(diǎn)，老年手機(jī)色彩一般以低明度和低純度、淡雅柔和的色彩為主色調(diào)，比如米白色、粉色系、米黃色系、清新的黃綠色系等。這些顏色令人感覺親切舒適，對緩解老年人的心理壓力和心理負(fù)擔(dān)有明顯幫助。2)滿足老年人的審美和情感需求?，F(xiàn)在老年人在審美上的追求日益提高，老年手機(jī)的色彩設(shè)計(jì)要改進(jìn)以往色彩單一的特點(diǎn)，可在素雅柔和的主色調(diào)上搭配明快的暖色系，比如紅色、橙色等鮮艷色彩。增加老年手機(jī)的個(gè)性化和時(shí)代感元素，幫助老年人塑造熱愛生活的積極心態(tài)，令老年人心情開朗，保持活力。

結(jié)論

綜上所述，老年手機(jī)設(shè)計(jì)應(yīng)充分應(yīng)用人機(jī)工程學(xué)的原理，尊重老年人生理和心理的具體需求，為老年人量身設(shè)計(jì)方便、實(shí)用、美觀、舒適、體貼的老年手機(jī)，確保老年人能順暢開心地與親友進(jìn)行溝通聯(lián)系，更好地感受現(xiàn)代生活的氣息，體驗(yàn)現(xiàn)代科技的便利。

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