宜家家居一向都給人溫馨的感覺(jué),在賣場(chǎng)中,我們也經(jīng)常能夠看到顧客躺在床上或者坐在沙發(fā)上休息、體驗(yàn)。為了讓更多的人了解、體驗(yàn)宜家的產(chǎn)品,同時(shí)宣揚(yáng)其品牌倡導(dǎo)的生活理念,宜家常常能想出一些妙招,讓人有眼前一亮的感覺(jué)。
宜家某英國(guó)店曾將100只貓咪放進(jìn)了宜家店內(nèi),并放置多部攝像頭拍攝記錄貓咪們?cè)谝思业囊煌恚@一案例出現(xiàn)后,很多人都為之叫好。這一次,留宿宜家的不再是貓咪,而是換成消費(fèi)者了。新奇的活動(dòng)同樣贏得了眾人的關(guān)注。
在Facebook上,有多達(dá)10萬(wàn)的網(wǎng)友,加入了“我想要在宜家留宿”的公共群。面對(duì)眾多網(wǎng)友如此強(qiáng)烈的訴求,宜家選擇了大方接納。他們?cè)谏先f(wàn)人中,挑選了一百位幸運(yùn)兒來(lái)宜家留宿。此外,他們還要求參加活動(dòng)的人年齡必須達(dá)到25歲,留宿期間必須像在家中一樣穿睡衣。
當(dāng)晚8點(diǎn),這一百位網(wǎng)友走進(jìn)了宜家商場(chǎng)。宜家商場(chǎng)免費(fèi)提供包括眼罩、毛巾、拖鞋在內(nèi)的各種生活用品,參加活動(dòng)的網(wǎng)友可以隨意選擇適合自己的床、床上用品以及其他日用品。
你擔(dān)心晚上的時(shí)光會(huì)無(wú)聊?這一點(diǎn)宜家想的比你還周到。他們?yōu)榫W(wǎng)友準(zhǔn)備了甜點(diǎn)美食、美甲服務(wù)、影音娛樂(lè)等項(xiàng)目,甚至還有名人講述的睡前故事以及關(guān)于睡眠和挑選床具的知識(shí)。讓你真真切切感受一番宜家的美好留宿生活。
事實(shí)上,這并不是宜家第一次舉辦這樣的活動(dòng)。2011年3月份,宜家在澳大利亞也開(kāi)展過(guò)類似的留宿活動(dòng)。在那一次活動(dòng)中,宜家邀請(qǐng)了50位女性顧客來(lái)店里過(guò)夜,并且還特意請(qǐng)到了帥哥服務(wù)生來(lái)幫忙女顧客們組裝小型家具、提供推拿服務(wù)。
相較于去年的留宿活動(dòng),這一次英國(guó)的宜家之夜則更加的貼心,商場(chǎng)提供的服務(wù)也更加周全。
就在前幾天,宜家又將留宿地點(diǎn)搬到了巴黎的地鐵站。如果你下了火車,找不到過(guò)夜的地方,就可以來(lái)到地鐵站的宜家臨時(shí)暫住點(diǎn)。從1月9日至1月13日,乘客們可以觀看五位小伙在巴黎地鐵站的真人秀,看看在這樣有限的空間內(nèi),這五位小伙是如何在宜家生活的。除此以外,F(xiàn)acebook上的互動(dòng)也少不了。據(jù)悉,此次活動(dòng)中,宜家法國(guó)Facebook上的粉絲也將有機(jī)會(huì)得到留宿一晚的機(jī)會(huì)。
對(duì)此,宜家英國(guó)公關(guān)部的經(jīng)理Lois Blenkinsop表示:“社交媒體為我們開(kāi)放了一個(gè)與以往全然不同的直接與顧客交流的平臺(tái),而我們所能做好的,就是傾聽(tīng)顧客們到底想要什么。這次的宜家大留宿就是一個(gè)很好的例子,它告訴我們?nèi)绾芜\(yùn)用即時(shí)而開(kāi)放的反饋平臺(tái)讓更多的人了解我們的市場(chǎng)活動(dòng)?!?/p>
當(dāng)然,并不是每一個(gè)宜家商場(chǎng)都有這樣的機(jī)會(huì)去組織一場(chǎng)留宿活動(dòng),但值得肯定的是,這樣別出心裁的留宿活動(dòng)確實(shí)吸引了消費(fèi)者的關(guān)注。盡管是這樣有限的幾個(gè)活動(dòng),也足以吸引忙碌的顧客停下腳步,去看看宜家到底可以為我們提供什么了。宜家的產(chǎn)品和服務(wù)以及倡導(dǎo)的生活理念,也就是在這個(gè)過(guò)程中被眾多人所了解的。