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        利潤薄的時候要干的事兒

        2012-12-29 00:00:00
        現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2012年9期

        一、放下面子

        中國人講面子,有多少企業(yè)因為要面子努力拼搏發(fā)展起來;更有多少企業(yè),因為要面子而關門。暴利時代,奢侈是老板耍派;薄利時代,務必節(jié)儉。春秋航空王正華說:“省錢首先從我開始,然后影響干部、員工。我每次出行前,都會讓秘書算好最低成本,在國外,能坐汽車、地鐵,就不叫出租車。員工要出差坐飛機,春秋規(guī)定,只有五折以下的機票,才可以報銷,否則就要乘火車。而所有的干部住酒店,只能選擇三星以下的酒店?!?/p>

        這一點最不具體但執(zhí)行卻最難,從講究面子到作風務實需要經(jīng)歷風浪,在心理上實現(xiàn)突破。

        二、停止瘋狂招聘,注重內(nèi)部挖潛和培養(yǎng)

        “2001年時,我犯了一個錯誤,我告訴18位共同創(chuàng)業(yè)的同仁,他們只能做小組經(jīng)理,而所有副總裁都得從外面聘請。現(xiàn)在十年過去了,我從外面聘請的人才都走了,而之前曾懷疑過其能力的人都成了副總裁或董事。我相信兩個信條:態(tài)度比能力重要,選擇同樣也比能力重要!”以上這段話來自阿里巴巴的馬云,說的是“路遙知馬力,日久見人心”。薄利時代更可以看出誰既可同甘,亦可共苦。以泡沫時代的網(wǎng)絡企業(yè)來看,快速成長時期瘋狂招人,錢花完了不能盈利就不負責任地降薪裁人。薄利時代既要穩(wěn)定人心,又要降低人力成本,不如開始注重人才的內(nèi)部消化、挖潛和培養(yǎng)。

        三、梳理流程,降低一切可降低的成本

        跟提升利潤相對應的,成本永遠都能降低,這其中有人為的,也有技術(shù)升級帶來的。立竿見影的是通過加強管理,重新梳理運營流程帶來的成本投入。企業(yè)需要梳理產(chǎn)品供應鏈內(nèi)的產(chǎn)品流、商流、物流、信息流,降低原材料供應、產(chǎn)品制造、商品流通包括廣告在內(nèi)的各項成本。尤其是廣告成本,理性的消費者理解他們購買的產(chǎn)品價格中已經(jīng)包括廣告成本,他們厭惡那些鋪天蓋地、無休止的垃圾廣告。也許唯一要慎重降低的是產(chǎn)品的研發(fā)成本。

        四、減掉所有績效差、不具前途的運營項目

        當企業(yè)的運營項目較多且多數(shù)處于一般的經(jīng)營狀況時,當利潤變薄,各種弊病就顯現(xiàn)出來了??冃Р?、不具前途的運營項目侵占了核心運營項目的資源,分散了運營團隊的精力,更看不到未來的成長。難題是做減法有時比做加法還要難,前期的投入可能收不回來,裁減下來的人員也需要重新安置,但為了企業(yè)的長期成長,必須有所舍棄。

        五、扁平化

        上傳下達的信息最好不超過3個以上的層級環(huán)節(jié),以使信息傳達正確,運營執(zhí)行高效。

        六、鐵腕治軍、人性化管理

        薄利時代對企業(yè)團隊是個考驗,嚴厲的市場壓力下有人會選擇逃避,有人會紀律松散。這時必須采取嚴格的軍事化管理。無論是創(chuàng)業(yè)元老還是新進員工必須統(tǒng)一管理、嚴格紀律。同時加強績效管理,堅持按勞分配,打破按層級、按資歷的舊有分配方式。人性化管理的基礎首先是合理分配,員工也會理解在激烈市場競爭下嚴格管理的目的,人性化的管理將會增強員工的企業(yè)團隊凝聚力和責任感。

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