由中國工控網(wǎng)舉辦的“自動(dòng)化在中國攝影大賽”很另類,拍攝的對(duì)象不是人、不是景、不是故事,也不是新聞,而是自動(dòng)化設(shè)備。第1201期的優(yōu)勝作品之一,是由鄭州煙草培訓(xùn)中心一位員工拍下的用于PLC(可編程邏輯控制器)培訓(xùn)教學(xué)的西門子S7-300/MP370。
卷煙廠制煙絲前須借助滾筒式葉片回潮機(jī)對(duì)煙塊做前段處理,回潮機(jī)要給干燥煙塊增溫增溫,以提高葉片的韌性和耐加工性。為了保證葉片的水分保持在設(shè)定的允差波動(dòng)范圍內(nèi),便要用西門子S7-300/MP370PLC——這套自動(dòng)化控制系統(tǒng)來使回潮機(jī)各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到工藝要求。
中國工控網(wǎng)的定位是中國工業(yè)控制及自動(dòng)化領(lǐng)域領(lǐng)先信息傳播者,為自動(dòng)化應(yīng)用的設(shè)計(jì)、采購、維護(hù)用戶以及學(xué)習(xí)者,提供自動(dòng)化廠商、產(chǎn)品、技術(shù)、應(yīng)用、新聞、在線采購、技術(shù)支持和專業(yè)培訓(xùn)等全方位資訊與互動(dòng)服務(wù)。網(wǎng)站創(chuàng)辦人、同時(shí)也是公司董事長孫慧昕畢業(yè)于北京理工大學(xué)自動(dòng)控制系工業(yè)自動(dòng)化專業(yè),說話條理性很強(qiáng),喜歡總結(jié)規(guī)律。孫慧昕將“自動(dòng)化”與“高端裝備制造產(chǎn)業(yè)”之間的關(guān)系解釋為:“所謂‘高端’與‘低端’的區(qū)別就在于控制、自動(dòng)化的水平,‘高端裝備’其實(shí)就是自動(dòng)化集成度越來越高的設(shè)備?!?/p>
兩套坐標(biāo)
在2012年4月21日舉行的第七屆中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)上,中國工控網(wǎng)第七次獲得“行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站TOP100”稱號(hào)。2000年6月網(wǎng)站創(chuàng)立,2001年孫慧昕拿著10萬元注冊(cè)公司,11年后公司的員工會(huì)從4個(gè)變成130個(gè)。2005年,中國工控網(wǎng)的營業(yè)收入為160萬,2012年這一數(shù)字(2011年度營業(yè)收入)變成了3000萬,利潤為600萬。中國工控網(wǎng)的發(fā)展就是工控、自動(dòng)化行業(yè)的縮影。
創(chuàng)辦中國工控網(wǎng),孫慧昕說當(dāng)時(shí)自己還年輕,想不到那么深的層面,更多的是一種直覺。“當(dāng)時(shí)我在一家為自動(dòng)化做配套的公司工作,屬于生產(chǎn)上游供應(yīng)鏈。當(dāng)時(shí)有很多制造業(yè)企業(yè)找到我們,尋找國外的進(jìn)口設(shè)備。我當(dāng)時(shí)覺得很多人都需要這樣的服務(wù),那我們是不是能提供這樣的服務(wù)?!?/p>
上世紀(jì)90年代,東亞幾個(gè)經(jīng)濟(jì)體中制造業(yè)正轉(zhuǎn)移與重組,中國承接了由日本、韓國和臺(tái)灣地區(qū)轉(zhuǎn)移來的制造活動(dòng)。另一方面,為了抵御亞洲金融風(fēng)暴的影響,中國于1990年代末取努力擴(kuò)大內(nèi)需,刺激經(jīng)濟(jì)增長的政策,具體而言就是啟動(dòng)了高速公路建設(shè)和房地產(chǎn)建設(shè)的進(jìn)程,中國工業(yè)進(jìn)入發(fā)展的黃金十年。
當(dāng)然除此之外還有一個(gè)不可忽視的技術(shù)背景:1997年中國經(jīng)過自己的互聯(lián)網(wǎng)元年,2000年網(wǎng)絡(luò)已漸漸普及,擁有網(wǎng)絡(luò)用戶約890萬。互聯(lián)網(wǎng)的輕資產(chǎn)特質(zhì),讓掌握了自動(dòng)化專業(yè)知識(shí)和客戶需求的孫慧昕,不用投入太多資金和技術(shù)(指網(wǎng)絡(luò)技術(shù))投入便搭起了中國工控網(wǎng)。
“2000年國內(nèi)自動(dòng)化行業(yè)很多設(shè)備要依賴進(jìn)口,整機(jī)進(jìn)口。設(shè)備的提供商、進(jìn)出口公司等都希望壟斷一些資訊,以獲取高額利潤?!睂O慧昕說。
想要打破這種信息壟斷,可以自己找信息,但他認(rèn)為更重要的是創(chuàng)造一個(gè)可以交流分享信息的專業(yè)平臺(tái)。由于中國工控網(wǎng)明確的定位,對(duì)行業(yè)信息求之若渴的企業(yè)自然紛至沓來?!肮?yīng)商、服務(wù)商愿意將資訊放進(jìn)來,這樣能讓更多自己下游的客戶所熟知,擴(kuò)大自己的市場(chǎng)影響力?!睂O慧昕說。
“工控”坐標(biāo)遇到了制造業(yè)黃金十年,而“網(wǎng)”坐標(biāo)也遇到了行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站新熱潮。
與中國工控網(wǎng)一樣蟬聯(lián)七屆TOP100的綜合性、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴,創(chuàng)辦于1999年,屬國內(nèi)第一批行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。2000年~2001年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展也受到嚴(yán)重影響,包括阿里巴巴在內(nèi)的眾多B2B電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入低谷期。2002年出現(xiàn)復(fù)蘇,中國工控網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、全球五金網(wǎng)、中國建材網(wǎng)等一批行業(yè)網(wǎng)站快速發(fā)展?!胺堑洹苯o電子商務(wù)帶來了意外的發(fā)展機(jī)遇,各大行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)員數(shù)量迅速增加,部分行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)盈利,行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入黃金發(fā)展期。
復(fù)合型Know-How
對(duì)中國工控網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站,業(yè)內(nèi)還有一個(gè)專業(yè)稱呼——垂直門戶,或垂直行業(yè)網(wǎng)站,是相對(duì)于傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站而言的,意為專注于某一領(lǐng)域(或地域)如IT、娛樂、體育,力求成為關(guān)心某一領(lǐng)域(或地域)內(nèi)容的人上網(wǎng)的第一站。
對(duì)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,孫慧昕認(rèn)為:“任何一個(gè)行業(yè)媒體,它能不能好,最重要的是它所在行業(yè)怎么樣,我把這個(gè)叫專業(yè),是我們垂直門戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!敝袊た鼐W(wǎng)目前能提供給客戶的服務(wù)包括:市場(chǎng)研究、營銷傳播、營銷策劃與實(shí)施、電子商務(wù)、售后服務(wù)和人才服務(wù)等,其專業(yè)性被孫慧昕稱之為“復(fù)合型Know-How”——復(fù)合型專業(yè)技能?!肮た鼐W(wǎng)需要掌握不僅是自動(dòng)化Know-How;我們還有媒體屬性,要懂得媒體Know-How;因?yàn)榉?wù)于包括冶金、電子等在內(nèi)的所有垂直行業(yè),所以我們還要有這些垂直市場(chǎng)行業(yè)的Know-How;給客戶做咨詢,還要有市場(chǎng)研究、咨詢Know-How……歸結(jié)起來就是復(fù)合型Know-How。
中國工控網(wǎng)的130名員工中,專業(yè)背景比較多元,有自動(dòng)化專業(yè)的,有具體行業(yè)、比如五金、石化、機(jī)床等出身的,有來自媒體的,也有咨詢行業(yè)跳槽來做市場(chǎng)研究的……“讓一個(gè)人具備復(fù)合型Know-How,要求有點(diǎn)高,必竟3C行業(yè)幾十年也就出了一個(gè)喬布斯,所以我們更多強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的復(fù)合型Know-How?!睂O慧昕說。
非自動(dòng)化背景的人應(yīng)聘,孫慧昕一定會(huì)問他一個(gè)問題,中國產(chǎn)業(yè)的分類,第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)的定義。他的解釋是:“自動(dòng)化是輻射狀的應(yīng)用市場(chǎng),應(yīng)用于所有的第二產(chǎn)業(yè),部分第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),如果員工沒有理性的認(rèn)知,那至少得在感性上知道些產(chǎn)業(yè)分類知識(shí)。”對(duì)于想來求職的畢業(yè)生,孫慧昕希望他具備兩點(diǎn)特質(zhì):一是有創(chuàng)造力;二是具備一定的綜合知識(shí)。
比服務(wù)的時(shí)代
前文所提制造業(yè)的“黃金十年”現(xiàn)在已經(jīng)過去了,記者問孫慧昕目前制造業(yè)處在什么時(shí)期,他給出的答案是“另一個(gè)層面上的發(fā)展時(shí)期”。
現(xiàn)今中國制造業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng),孫慧昕將其歸納為兩個(gè)方向:一是從單體的競(jìng)爭(zhēng)到產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)業(yè)鏈不止是產(chǎn)業(yè)上下游,還包括企業(yè)內(nèi)部,比如管理、人力成本。二是從追求市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)向快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,從前是提供產(chǎn)品,現(xiàn)在是提供以產(chǎn)品為載體的服務(wù)。這就要求企業(yè)不僅要像10年前那樣關(guān)注產(chǎn)品和設(shè)備的控制,而要關(guān)注如何降低產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理的成本,比如時(shí)間成本、財(cái)務(wù)成本。
不一樣的競(jìng)爭(zhēng)在有識(shí)者眼中是另一個(gè)層面上的機(jī)會(huì),一個(gè)以服務(wù)取勝的機(jī)會(huì)。“以前中國工業(yè)發(fā)展主要靠投資,需要一座座工廠誕生,拉動(dòng)物理需求——生產(chǎn)設(shè)備。生產(chǎn)設(shè)備的需求會(huì)帶動(dòng)自動(dòng)化產(chǎn)品的需求,但這一時(shí)期發(fā)展起來的企業(yè)都立足于設(shè)備控制和生產(chǎn)過程控制。這時(shí)是產(chǎn)品的商業(yè)模式表現(xiàn)得更強(qiáng)烈一些?!倍谖磥恚袊I(yè)向精細(xì)化生產(chǎn)制造、向高端制造、向更加環(huán)保更加節(jié)能的方向轉(zhuǎn)變。自動(dòng)化也就跟著變?!拔覀円獙で笮碌膬r(jià)值,那就是服務(wù)。比如現(xiàn)在某家企業(yè)能為客戶提供能源管理,降低企業(yè)生產(chǎn)過程中的能源消耗,這就是一種服務(wù)。中國工控網(wǎng)可以提供柔性制造,讓一條生產(chǎn)線生產(chǎn)出幾種產(chǎn)品來,避免增加另一些設(shè)備,節(jié)約了設(shè)備成本。這些都是新的服務(wù)價(jià)值。從比產(chǎn)品到比服務(wù)的變化與中國工業(yè)整個(gè)商業(yè)理念的變化是息息相關(guān)的。
雖然高端裝備制造產(chǎn)業(yè)是個(gè)重資產(chǎn)行業(yè),但創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都是存在的,基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,也基于自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,孫慧昕建議想在這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生多注意上下游市場(chǎng)和內(nèi)外供應(yīng)鏈?!爸圃鞓I(yè)向高端制造的升級(jí),概括起來可以歸結(jié)為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)正在從營收的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向成本的競(jìng)爭(zhēng)。外部的供應(yīng)鏈比如采購、庫存等;內(nèi)部包括人力外包、應(yīng)用先進(jìn)的管理軟件、節(jié)能系統(tǒng)建設(shè)等;下游產(chǎn)業(yè)比如技工培訓(xùn)等;這些都要配套完善。每個(gè)點(diǎn)上都是有機(jī)會(huì)的。”