【摘 要】為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，廣播建立了專(zhuān)業(yè)頻率，交通廣播應(yīng)運(yùn)而生。作為交通廣播主持人除應(yīng)掌握廣播語(yǔ)言的基本特點(diǎn)和要求外，還需熟練掌握交通管理、交通法規(guī)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解汽車(chē)市場(chǎng)信息，車(chē)輛維修常識(shí)等。只有具備了這些知識(shí)，主持人在節(jié)目中才能得心應(yīng)手，游刃有余。
　　【關(guān)鍵詞】交通廣播 主持人 角色 語(yǔ)言
　　
　　隨著傳媒行業(yè)步入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，廣播業(yè)也開(kāi)始探索專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展之路，廣播事業(yè)由過(guò)去的一套式的綜合廣播轉(zhuǎn)變成了系列化的專(zhuān)業(yè)頻率，交通廣播應(yīng)運(yùn)而生。
　　一、交通廣播節(jié)目主持人的角色特點(diǎn)
　　1、主持人的主持風(fēng)格要與節(jié)目定位一致
　　主持人和節(jié)目互相影響。節(jié)目主持人之所以受聽(tīng)眾喜愛(ài)，是因?yàn)樵诼?tīng)眾的心目中，主持人和節(jié)目是合二為一的。也就是說(shuō)，主持人及其主持風(fēng)格已經(jīng)成為節(jié)目宣傳時(shí)最容易讓聽(tīng)眾記憶和分辨的標(biāo)志。即使是同一頻率同一節(jié)目的主持人，因?yàn)槠渌鶕?dān)負(fù)的角色和任務(wù)不同，他們的主持風(fēng)格也是不同的，但必須與節(jié)目的定位保持一致。
　　交通廣播作為交通專(zhuān)業(yè)頻率，突出的是交通，而交通廣播的特性主要體現(xiàn)在權(quán)威性、專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)性和伴隨性上。同時(shí)，節(jié)目中還會(huì)出現(xiàn)背景音樂(lè)、聽(tīng)眾點(diǎn)歌、小故事等為聽(tīng)眾服務(wù)。交通廣播把交通參與者作為傳播對(duì)象，要根據(jù)他們的收聽(tīng)要求、收聽(tīng)條件來(lái)制定節(jié)目的內(nèi)容和表現(xiàn)形式。當(dāng)節(jié)目的內(nèi)容和表現(xiàn)形式確定后，就要求主持人的主持風(fēng)格要與內(nèi)容一致，該輕松的時(shí)候輕松，該嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅。
　　2、主持人的政治素養(yǎng)影響節(jié)目的導(dǎo)向性
　　交通頻率有一類(lèi)節(jié)目是投訴類(lèi)節(jié)目，這類(lèi)節(jié)目起到了聽(tīng)眾與交通管理部門(mén)雙向溝通的橋梁的作用。節(jié)目主持人在面對(duì)聽(tīng)眾反映的問(wèn)題并給予解答時(shí)，不但要體現(xiàn)政策法規(guī)的權(quán)威性、規(guī)范性和嚴(yán)肅性，也要在字里行間流露出對(duì)聽(tīng)眾的關(guān)心。因此，交通專(zhuān)業(yè)頻率的主持人必須要有社會(huì)責(zé)任感和較高的政治素養(yǎng)，掌握交通政策法規(guī)，這樣才能主持好這類(lèi)節(jié)目。
　　3、主持人的技巧影響節(jié)目的互動(dòng)性
　　廣播主持人與聽(tīng)眾的互動(dòng)交流是必不可少的。首先，交流必須建立在平等、尊重的基礎(chǔ)上，這樣才能給人一種真正在幫忙的感覺(jué)。其次，節(jié)目雖然需要主持人的主持，但在與聽(tīng)眾交流時(shí)主持人還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。因?yàn)樵诖祟?lèi)節(jié)目中，經(jīng)常會(huì)接到交通參與者的抱怨電話，如違章之后遭遇的不合理或不公正執(zhí)法等情況下，打電話訴說(shuō)自己的不如意。在這種情況下，節(jié)目主持人不應(yīng)該繼續(xù)再當(dāng)交通法規(guī)的“衛(wèi)道士”，而要靈活地扮演交通法規(guī)“宣傳員”的角色，主持人應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)完聽(tīng)眾打來(lái)的電話，而不能一味地講大道理，或者因?yàn)橛X(jué)得不耐煩而打斷聽(tīng)眾的訴說(shuō)，主持人應(yīng)該做的就是傾聽(tīng)，確定聽(tīng)完后再告訴他違章確實(shí)是不對(duì)的，根據(jù)交通法規(guī)應(yīng)該得到怎樣的處罰，還要叮囑一下聽(tīng)眾如果下次碰到相同的情況一定要注意。其實(shí)，遭遇到這種情況的聽(tīng)眾在當(dāng)時(shí)也只不過(guò)是想發(fā)泄一下內(nèi)心的不滿(mǎn)而已，需要的僅僅是一個(gè)傾聽(tīng)者。再次，如果打來(lái)電話抱怨的聽(tīng)眾在抱怨的過(guò)程中同時(shí)提出了問(wèn)題，就要求主持人不僅要當(dāng)好“傾聽(tīng)者”，還要充當(dāng)“解惑者”，主持人在認(rèn)真聆聽(tīng)聽(tīng)眾抱怨的過(guò)程中一定要記住聽(tīng)眾提出的問(wèn)題，并向聽(tīng)眾解釋清楚。
　　4、主持人應(yīng)具有較好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
　　廣播節(jié)目要得到聽(tīng)眾的認(rèn)同不但要讓聽(tīng)眾了解節(jié)目的內(nèi)容和形式，還要讓聽(tīng)眾能夠認(rèn)同該節(jié)目。交通廣播的主持人大多是專(zhuān)業(yè)人士，懂得交通行業(yè)的術(shù)語(yǔ)，能夠和各色人搭上話，否則與聽(tīng)眾的交流就會(huì)出現(xiàn)障礙，甚至沒(méi)有辦法溝通。如果主持人不清楚聽(tīng)眾所反映問(wèn)題的重點(diǎn)所在，就談不上提供幫助，給聽(tīng)眾以解決問(wèn)題。因此，主持人要熟練掌握交通法規(guī)和民眾的出行特點(diǎn)，并且要了解相關(guān)行業(yè)的政策，主持人運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及時(shí)解決聽(tīng)眾所反映的問(wèn)題也是建立聽(tīng)眾認(rèn)同感的重要途徑。
　　二、交通廣播節(jié)目主持人的語(yǔ)言特點(diǎn)
　　1、主持人的語(yǔ)言要精煉準(zhǔn)確
　　內(nèi)容真實(shí)是信息傳播的基本要求，主持人要對(duì)報(bào)道的事件有全面的了解，對(duì)素材和基調(diào)的把握，以及語(yǔ)言表達(dá)要有藝術(shù)性。首先，廣播作為一種語(yǔ)言上的即興表述要求主持人在主持節(jié)目時(shí)要字正腔圓、通順流暢。其次，在交通廣播節(jié)目中，聽(tīng)眾多是交通參與者，常常在談話中帶有情緒、說(shuō)話啰嗦、反復(fù)、情緒波動(dòng)，甚至言語(yǔ)過(guò)激等情況隨時(shí)都會(huì)發(fā)生。因此，主持人在與聽(tīng)眾交流時(shí)，要掌握其所反映問(wèn)題的核心，明白其意圖，恰當(dāng)?shù)亟舆^(guò)話題并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母爬ê涂偨Y(jié)，然后提出更深層次的問(wèn)題，用精煉的語(yǔ)言提出觀點(diǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)必須要能夠給觀眾以啟發(fā)。
　　2、主持人的語(yǔ)氣要平易近人
　　交通頻率的節(jié)目強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性，主持人與嘉賓，支持人與主持人，主持人與聽(tīng)眾隨時(shí)進(jìn)行著交流，其內(nèi)心世界、人生觀等，都會(huì)呈現(xiàn)給聽(tīng)眾，這就要求節(jié)目主持人要嚴(yán)于律己，有著嚴(yán)格的職業(yè)操守，不能把情緒帶到工作中，要在獲得聽(tīng)眾信任的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)話題，理解聽(tīng)眾，以平和的方式和聽(tīng)眾交流，給聽(tīng)眾一種很容易相處的感覺(jué)，不要讓聽(tīng)眾覺(jué)得主持人高高在上，不容易親近，這樣聽(tīng)眾就不會(huì)打進(jìn)電話，也會(huì)使節(jié)目的認(rèn)同度受損。
　　3、主持人的情感要真實(shí)
　　主持人與聽(tīng)眾交流的過(guò)程，不光是聽(tīng)眾的講述過(guò)程，同時(shí)也是主持人的挖掘過(guò)程，在這一過(guò)程中，主持人要使聽(tīng)眾們從最初的感性認(rèn)識(shí)上升到此類(lèi)事件的理性認(rèn)識(shí)，這就要求主持人在聽(tīng)眾講述時(shí)要認(rèn)真聆聽(tīng)，獲得真情實(shí)感，接著再用自己個(gè)性化的語(yǔ)言將這種感情升華出來(lái)，能夠給其他的聽(tīng)眾以啟發(fā)。不但要善于傾聽(tīng)，還要善于總結(jié)，把握整個(gè)交流過(guò)程的氣氛與節(jié)奏。
　　結(jié)語(yǔ)
　　現(xiàn)在交通廣播的火爆與汽車(chē)的日益增多不無(wú)關(guān)系，同時(shí)因?yàn)殡娨暸c網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)擠壓，甚至可以說(shuō)：“廣播事業(yè)的未來(lái)在車(chē)上”。廣播“移動(dòng)收聽(tīng)”的優(yōu)勢(shì)是其他媒介無(wú)法比擬的，這也成為廣播在當(dāng)今眾多媒體競(jìng)爭(zhēng)中的生存法寶。因此，廣播應(yīng)該好好利用這個(gè)法寶爭(zhēng)取更多的移動(dòng)聽(tīng)眾，特別是交通參與者。但這樣會(huì)發(fā)生與各專(zhuān)業(yè)頻率之間的專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楣?jié)目?jī)?nèi)容決定了交通廣播在這一競(jìng)爭(zhēng)中具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但廣播節(jié)目要做到好聽(tīng)有特色，要得到聽(tīng)眾的認(rèn)同并不是一件容易的事情。聽(tīng)眾在收聽(tīng)廣播的時(shí)候，最重要的是聽(tīng)的感覺(jué)，而這種感覺(jué)首先是一種積極的感覺(jué)，其次這種感覺(jué)具有極強(qiáng)的選擇性，有了這種感覺(jué)，要使聽(tīng)眾的注意力一直關(guān)注在某個(gè)節(jié)目或某個(gè)專(zhuān)業(yè)頻率上，并且要不斷地影響和征服聽(tīng)眾而得到其認(rèn)同感。廣播在近一個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里作為大眾傳播媒體而存在，它主要滿(mǎn)足普通聽(tīng)眾的需要，交通廣播的節(jié)目不但要讓交通參與者們掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要使他們能夠受到啟迪、愉悅心情，為了達(dá)到這些要求，節(jié)目主持人就要采用即興表達(dá)的方式來(lái)主持節(jié)目，所以說(shuō)，作為交通廣播節(jié)目的主持人，包括上述的能力還不夠，還要做到在遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠冷靜思考、迅速?zèng)Q策，馬上出口的能力，將節(jié)目的主動(dòng)權(quán)牢牢握在自己的手中。這就要求節(jié)目主持人要提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。只有這樣，才能更好地為廣大聽(tīng)眾服務(wù)。
　　
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　　責(zé)編：姚少寶