【摘要】民間調(diào)解儀式通過電視呈現(xiàn)，在傳遞價值觀、社會整合和城市文化共同體的構(gòu)建方面具有較大的作用，本文將以《新老娘舅》節(jié)目為例，從傳播儀式觀的視角對調(diào)解類電視節(jié)目的儀式傳播進行分析和研究。

【關(guān)鍵詞】新老娘舅；電視調(diào)解；儀式觀；儀式傳播

在社會轉(zhuǎn)型期，社會結(jié)構(gòu)的重新調(diào)整和巨大變動，使得人們承受著比平穩(wěn)時期更大的壓力，同時，各種矛盾和困惑影響著人們的生活，從而出現(xiàn)了社會人際關(guān)系的緊張、家庭危機增多等現(xiàn)象。在這一特殊的社會大背景下，糾紛調(diào)解類電視節(jié)目應(yīng)運而生，承擔(dān)起特殊的“老娘舅”的角色。

據(jù)統(tǒng)計，2011年上半年，全國71座城市有38個頻道播出了調(diào)解類節(jié)目，其中省級衛(wèi)視頻道4個，地面頻道34個。[1]美國傳播學(xué)者詹姆斯·凱瑞提出的傳播儀式觀指出，傳播不單是一種傳遞信息或影響的行為，還是共同信仰的創(chuàng)造、表征與慶典，是將人們以共同體或共同體的形式聚集在一起的神圣典禮。在凱瑞看來，“傳播的儀式觀并非直指訊息在空中的擴散，而是指在時間上對一個社會的維系；不是指分享信息的行為，而是共享信仰的表征”[2]。

本研究將運用儀式觀的研究視角對《新老娘舅》這類調(diào)解類電視的儀式傳播進行研究，試圖去了解當(dāng)下走紅的調(diào)解類節(jié)目的儀式表征及其儀式傳播的功能。

電視調(diào)解儀式的構(gòu)成

儀式是人類歷史中古老、普遍的文化現(xiàn)象，而“傳播儀式觀的研究，不是把傳播過程視為相互間的信息發(fā)送或獲取，而是將其視為參加一次神圣的彌撒儀式。在參加這個儀式的過程中，人們并不關(guān)注是否學(xué)到了什么新的東西，而是注重在規(guī)則化的儀式程序中使特定的價值觀和世界觀得到描述和強化”[3]。而調(diào)解儀式是中國民間最為普遍的一種解決糾紛的方式，電視調(diào)解正是脫胎于此。

在調(diào)解類電視節(jié)目《新老娘舅》中，每期有一名相對固定的主持人和一位被邀請的老娘舅（即調(diào)解員），一般而言，節(jié)目會邀請兩名（或兩群）糾紛當(dāng)事人，雙方各自闡述糾紛的原因，在這一環(huán)節(jié)中，一般由求助一方的“被調(diào)解者”先陳述內(nèi)情，接著，請另一方“被調(diào)解者”進行反駁、補充和“辯論”。在雙方的陳述過程中，往往出現(xiàn)言語、肢體的沖突。在雙方面對電視節(jié)目所組織的少數(shù)現(xiàn)場觀眾及大多數(shù)虛擬的電視機前的觀眾進行聲淚俱下的陳述時，調(diào)解儀式往往會達到高潮。而在此過程中，調(diào)解員（即老娘舅）除了進行言簡意賅的提問外，多以觀察為主，主持人擔(dān)當(dāng)“穿針引線”的作用。在故事情節(jié)和糾紛矛盾介紹基本清楚的情況下，“老娘舅”正式“發(fā)言”——他首先會對糾紛矛盾進行梳理，其次，對被調(diào)解者“各打五十大板”——指出各自不足與錯誤，點明各自應(yīng)讓步的空間，接著，對雙方的訴求進行協(xié)調(diào)并商討出一個較合理的解決方案，讓被調(diào)解雙方在節(jié)目錄制現(xiàn)場的觀眾及“電視觀眾”的見證下達成口頭或書面的調(diào)解協(xié)議，節(jié)目結(jié)束。

電視調(diào)解儀式與日常生活中的調(diào)解儀式最大的區(qū)別在于，前者充分運用了電視這一媒介手段。因此，當(dāng)電視媒介介入儀式后，原本只局限于局部人群的調(diào)解活動被置于廣大電視受眾面前，調(diào)解儀式原本相對私密的性質(zhì)被徹底改變了，如此一來，調(diào)解原本所具有的深層意義有可能被弱化，而調(diào)解儀式中表演的性質(zhì)則大大加強。其次，電視媒介介入調(diào)解儀式后，調(diào)解儀式的過程和節(jié)奏徹底被媒體改變、規(guī)定和控制，電視媒體不是再現(xiàn)調(diào)解儀式的過程，而是再造了調(diào)解儀式。儀式過程完全要按照電視拍攝的需求進行，拍攝成了儀式的主體，儀式及儀式中的主體卻成為拍攝的道具，同時，調(diào)解儀式也必須在符合拍攝條件的攝影棚中進行，這自然改變了儀式文化的空間感。

調(diào)解類電視節(jié)目的表征

美國學(xué)者喬治·格伯納與拉理·戈羅斯在《與電視共同成長：涵化過程》一文中指出：“自工業(yè)化前的宗教以來，也許是電視才首次提供了一種精英們和其他公眾都能共享的日常儀式。如同宗教一樣，電視的社會功能依賴于故事（神話、‘事實’、經(jīng)驗等）的持續(xù)性重復(fù)，而這些故事又是為界定世界以及使一種特定的社會秩序合法化服務(wù)的?！盵4]

調(diào)解類電視節(jié)目作為一種“講故事”的藝術(shù)，一種真實的敘事形態(tài)，猶如電視系列劇一般（有時因糾紛矛盾激烈，此類節(jié)目如電視連續(xù)劇般分成上下集），依托現(xiàn)代媒介的技術(shù)手段，在現(xiàn)代社會中發(fā)揮著“集會”一般的儀式功能。此類調(diào)解類電視節(jié)目通過普通人之間真實發(fā)生的故事，為觀眾（參與者）提供一種直接和擴展的某種共享的經(jīng)驗，用來支撐社會及公眾共享的價值觀和信仰。

為了更好地考察調(diào)解類電視節(jié)目的儀式表征，筆者在土豆網(wǎng)以“新老娘舅”為關(guān)鍵詞進行搜索，按照播放量篩選出2012年居前的10個節(jié)目（如節(jié)目有上下集將以同一個節(jié)目計算），統(tǒng)計如表1：

文化展演：主流價值觀的表達。維克多·特納在《儀式過程：結(jié)構(gòu)與反結(jié)構(gòu)》中，通過對非洲部落的田野考察發(fā)現(xiàn)，部落內(nèi)部通過定期的儀式來緩解矛盾沖突，而這些儀式都是圍繞著某些“主要象征”——主要指狩獵、農(nóng)耕、繁衍等社會存在的基本需要和美德等共有的價值觀而組織起來的，“主要象征代表著結(jié)構(gòu)的秩序，以及秩序所依靠的價值與美德”[5]。調(diào)解類電視節(jié)目的儀式表征中，責(zé)任、平等、尊重、和睦等傳統(tǒng)倫理道德為觀眾傳遞著主流意識形態(tài)的價值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)。從表1可以看出，此類調(diào)解類節(jié)目承擔(dān)著傳播主流傳統(tǒng)價值觀的重要任務(wù)，具有輿論導(dǎo)向的功能。中國有著深厚的文化歷史積淀，尤其以儒家的“仁義禮智信孝”等為代表的核心傳統(tǒng)價值觀深深地影響著中華民族的一代代兒女，在當(dāng)前傳統(tǒng)價值觀受到挑戰(zhàn)和瓦解的當(dāng)下，此類調(diào)解類電視節(jié)目重新向觀眾展示、確認(rèn)道德的底線和主流的價值觀，這正是這類節(jié)目的主要表征。

此外，此類調(diào)解類電視節(jié)目因具有較好的觀眾口碑，也打造出了一個個調(diào)解明星，如《新老娘舅》節(jié)目的調(diào)解員柏萬青，已然成為觀眾心目中的“社會價值維護者”。

秩序幻象：和諧穩(wěn)定的確認(rèn)。調(diào)解類電視節(jié)目向觀眾呈現(xiàn)的是五花八門的各類矛盾，如夫妻矛盾、贍養(yǎng)矛盾、財產(chǎn)糾紛、兄弟失和，等等。但是，調(diào)解類節(jié)目除了通過調(diào)和這些激烈的矛盾以獲取收視率外，并非想向觀眾傳遞社會混亂的負(fù)面印象，相反，調(diào)解類節(jié)目以其較高的調(diào)解成功率，傳達給觀眾一種穩(wěn)定、可期待的“秩序幻象”。

具體以《新老娘舅》節(jié)目為例，在表1的分析中可以看到，在10個節(jié)目中有9個節(jié)目得到了成功調(diào)解。此外，即使調(diào)解不能達成一致，最后節(jié)目主持人通過結(jié)束陳詞，也能給觀眾傳遞出“矛盾是可控的”“調(diào)解仍留有空間”等信息，從而達到維護良好秩序、營造高尚品德的社會核心目標(biāo)。

調(diào)解類電視節(jié)目的儀式傳播功能

伊芙特·皮洛指出：“儀式的奧秘和力量在于它的普遍性……儀式是一種社會的約束，是一套共同使用的語言，是一條紐帶?！盵6]這條紐帶聯(lián)系起了電視節(jié)目和觀眾。其實，調(diào)解類電視節(jié)目的力量不僅來自儀式形式本身，還出自儀式的意義。

城市作為一個生人社會，傳統(tǒng)族群中調(diào)解的功能越來越削弱，從調(diào)解的效率來看，電視調(diào)解根本無法成為一種主流的調(diào)解渠道，但是卻因為電視受眾的廣泛存在，使得調(diào)解類電視節(jié)目可以承擔(dān)起傳播社會共同信仰、價值觀和規(guī)范的功能，在某種程度上發(fā)揮一種“社會神話”般的儀式傳播功能。

社會整合功能。人類學(xué)家格魯克曼認(rèn)為：“社會是因具備解決沖突和對立的機制而成為整體，而儀式在建構(gòu)社會結(jié)構(gòu)的過程中，主要在兩個方面發(fā)揮作用：一是夸大社會規(guī)則的自相矛盾，二是通過象征形式上的展演讓社會群體中的個人獲悉‘雖然有些許沖突，但社會仍舊統(tǒng)一’?！盵7]

在調(diào)解類節(jié)目《新老娘舅》中，節(jié)目雖然展示的是沖突和矛盾，且節(jié)目組不乏有夸大矛盾的做法，如在節(jié)目播放過程中插入大字幕、制作出各類動漫效果以渲染矛盾的激烈，但節(jié)目的導(dǎo)向仍是家庭、社會的人際倫理價值。此類調(diào)解類節(jié)目往往放大的是以家庭矛盾為主的“小矛盾”，進而回避了一些社會熱點矛盾，轉(zhuǎn)移了觀眾的注意力和視線，讓處于社會底層的觀眾看到比他們更為底層的人的原生態(tài)的存在，從而間接地起到了“社會減壓閥”的作用。

此外，傳播的儀式觀把傳播看作是一個創(chuàng)造、修改和轉(zhuǎn)變共享文化的過程。在凱瑞看來，傳播的本質(zhì)并不在于控制，而是一種文化儀式。媒介是文本的呈現(xiàn)，是供人類參與其中的戲劇舞臺?！缎吕夏锞恕愤@一電視調(diào)解節(jié)目雖然也傳遞信息，但更多的是展示正義與非正義、公平與非公平的角逐和斗爭，觀眾收看這類節(jié)目，相當(dāng)于替代式地置身于變幻不定的角色或舞臺的中心，而《新老娘舅》節(jié)目以方言為主要語言，并邀請平民擔(dān)任“老娘舅”，使得“本土”“親和”“情感”這些關(guān)鍵詞成為能夠“召喚”大多數(shù)百姓參與節(jié)目的重要因素，從而起到社會整合和城市文化共同體的構(gòu)建作用。

價值認(rèn)同功能。凱瑞借助儀式展演過程中人們所處的精神情狀，認(rèn)為傳播不僅僅是信息的物理流動，更是人們對“意義的分享”。在參加儀式的過程中，人們并不關(guān)注是否學(xué)到了什么新的東西，而是注重在規(guī)則化的儀式程序中使特定的價值觀和世界觀得到描述和強化。

調(diào)解類節(jié)目每天播放的無非是房產(chǎn)糾紛、遺產(chǎn)（遺囑）糾紛、老人贍養(yǎng)糾紛、婆媳沖突、夫妻矛盾等，高重復(fù)度的題材為何能夠吸引受眾？其實，受眾主要并非期望從節(jié)目中獲取信息，從儀式觀的視角來看，受眾通過“參加”這樣一場調(diào)解儀式，再次確認(rèn)并認(rèn)同了公正、公平、誠信、慈孝等社會主流的價值觀。

結(jié) 語

電視調(diào)解類節(jié)目以中國傳統(tǒng)文化的價值觀為取向，深入到了民眾生活的細部，一方面取得了不俗的收視成績，另一方面也弘揚了中國傳統(tǒng)的道德觀念。然而我們也可以看到，個別節(jié)目為了迎合觀眾的獵奇心理，刻意追求視覺刺激，過度渲染調(diào)解中當(dāng)事人的肢體、言語沖突，讓調(diào)解變成一場鬧劇和表演，不僅破壞了調(diào)解儀式的嚴(yán)肅性，更將調(diào)解當(dāng)事人變成電視節(jié)目的消費品。因此，我們應(yīng)該從儀式觀的視角重新打量電視調(diào)解類節(jié)目，從社會整合和主流價值觀傳播的角度來進行節(jié)目的編排和設(shè)計，使節(jié)目真正得到老百姓的認(rèn)可。

參考文獻：

[1]馮波.調(diào)解類節(jié)目“收視之道”解析[J]，收視中國，2011（7）.

[2]詹姆斯·W·凱瑞.作為文化的傳播——“媒介與社會”論文集[M].丁未，譯.北京：華夏出版社，2005.

[3]王晶.傳播儀式觀研究的支點與路徑——基于我國傳播儀式觀研究現(xiàn)狀的探討[J].當(dāng)代傳播，2010（3）.

[4]喬治·格伯納.與電視共同成長：涵化過程[A].新聞與傳播評論：2004年卷[C].武漢：武漢出版社，2005.

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[6]皮洛.世俗神話[M].崔君衍，譯.北京：中國電影出版社，1991：44.

[7]Gluckman Max.Order and Rebellion in Tribal Africa. London：Routledge.1961.

（作者為上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計學(xué)院碩士生）

編校：董方曉</