【摘 要】隨著全球化經(jīng)濟的發(fā)展，跨國旅游的地位和作用在人們?nèi)粘Ｉ钪性絹碓街匾?。我國的旅游業(yè)經(jīng)過多年快速發(fā)展雖已取得巨大成就，但與世界知名旅游業(yè)的發(fā)展仍有較大差距，表現(xiàn)為：跨國經(jīng)營的企業(yè)數(shù)目稀少，股權(quán)單一；跨國經(jīng)營的旅游企業(yè)普遍規(guī)模較??；跨國經(jīng)營的企業(yè)業(yè)務覆蓋面窄；跨國經(jīng)營的企業(yè)戰(zhàn)略缺失及人才匱乏；跨國經(jīng)營的企業(yè)科技含量低。因此，關于旅游業(yè)跨國經(jīng)營動因的思考是非常有意義的。
　　【關鍵詞】旅游業(yè) 跨國發(fā)展 動因思考 應對策略
　　旅游業(yè)是國民經(jīng)濟中占有重要地位的支柱產(chǎn)業(yè)之一，它對優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加外匯收入，提高經(jīng)濟效益和完善國民經(jīng)濟體系起著重要的推動作用。隨著全球化經(jīng)濟的發(fā)展，人民收入水平的提高對旅游消費的需求進一步上升。跨國旅游的地位和作用在人們的日常生活中越來越重要。
　　一 旅游業(yè)的跨國經(jīng)營
　　1.關于跨國經(jīng)營
　　在經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢中，企業(yè)已經(jīng)不單單尋求國內(nèi)發(fā)展這一舞臺。第一，尋求更廣闊的國際市場。尋求生存和發(fā)展是每個企業(yè)的必經(jīng)之路，但是經(jīng)濟全球化的另一表現(xiàn)是區(qū)域集團化和貿(mào)易保護主義，所以企業(yè)的跨國經(jīng)營就要避開各種障礙。第二，把握科技動態(tài)，收集有效經(jīng)濟信息。技術(shù)密集型企業(yè)的跨國經(jīng)營是為了尋求一條獲取先進科技的途徑。同時，了解更多的市場信息可以更加清楚地把握消費者需求，以改善企業(yè)經(jīng)營策略。第三，獲取經(jīng)營資源。企業(yè)的跨國經(jīng)營是一個互利的經(jīng)營策略，可以實現(xiàn)世界范圍內(nèi)的資源優(yōu)化配置。第四，追求更高的經(jīng)營效率。企業(yè)的發(fā)展就是為了獲益，對外投資可以充分發(fā)揮經(jīng)驗豐富的經(jīng)營專業(yè)人員的對外經(jīng)營能力。所以企業(yè)的跨國經(jīng)營是經(jīng)濟發(fā)展的大勢所趨。
　　按照聯(lián)合國貿(mào)易與發(fā)展委員會的定義，所謂跨國公司，由此看來必須滿足以下三個條件：第一，它是由兩個或兩個以上國家的經(jīng)濟實體所組成，而無論這些經(jīng)濟實體的法律形式和活動領域如何；第二，它在一個決策系統(tǒng)制定的連貫政策和一個或多個決策中心制定的共同戰(zhàn)略下從事經(jīng)營活動；第三，它的各個實體通過所有權(quán)或其他方面相聯(lián)系，一個或多個實體能夠?qū)ζ渌麑嶓w的經(jīng)營活動施加有效影響，特別是在與其他實體分享知識、資源和責任等方面的影響尤為有效。
　　由以上定義可以看出，成為跨國公司有兩個必要條件。第一，它必須是在外國直接投資。從這個意義上講，大多數(shù)貿(mào)易商不是真正的跨國公司。第二，它必須對海外資產(chǎn)進行主動的經(jīng)營管理，而不是消極地以金融證券形式簡單地擁有海外資產(chǎn)。
　　跨國企業(yè)的形成過程大致如下：企業(yè)經(jīng)過發(fā)展取得了技術(shù)、資金和管理能力等各方面的綜合提升成為了國內(nèi)市場的領導者，但企業(yè)的發(fā)展受到了國內(nèi)市場的發(fā)展限制，需要擴大市場尋求長足發(fā)展；在企業(yè)開拓海外市場進出口產(chǎn)品時遇到了進出口國的關稅壁壘和非關稅壁壘限制，只好在海外投資直接進入國際市場，實現(xiàn)跨國經(jīng)營。企業(yè)由國內(nèi)經(jīng)營到跨國經(jīng)營，由于外國環(huán)境、市場需求、技術(shù)理念及經(jīng)營差異的改變，企業(yè)的經(jīng)營和管理及產(chǎn)品都需要隨之改變。采用靈活的管理方法和經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)跨國經(jīng)營的關鍵。企業(yè)在跨國經(jīng)營時必須根據(jù)行業(yè)、公司和競爭的特點，以及東道主國家的需求合理展開經(jīng)營，才能保證“具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團”的目標實現(xiàn)。
　　2.旅游業(yè)的跨國發(fā)展
　　改革開放以來，由于市場經(jīng)濟繁榮發(fā)展和人民收入水平的進一步提高，對于旅游消費的需求進一步上升，因此我國的旅游業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)發(fā)展成為與石油業(yè)、汽車業(yè)并列的三大產(chǎn)業(yè)。我國旅游業(yè)在世界旅游業(yè)中的地位顯著上升，發(fā)展趨勢日益強盛。2007年我國入境過夜旅游者5472萬人次，居全球第四位；旅游外匯收入419億美元，居全球第五位；國內(nèi)旅游人數(shù)16.1億人次；出境旅游人數(shù)4095萬人次；旅游總收入1.0957萬億元。中國已成為世界上第四大入境旅游接待國、亞洲第一大出境旅游客源國，并且將形成世界上最大的國內(nèi)旅游市場。
　　旅游業(yè)的開放性、外向型和國際化特點適合國際服務的產(chǎn)品開發(fā)、宣傳促銷、組織成行、服務接待和跨國營銷，如在國際上已形成的國際知名品牌的運通、交通公社、希爾頓、喜來登、香格里拉等，都有一批遍及全世界的營銷網(wǎng)絡，這也說明了旅游業(yè)適宜跨國經(jīng)營的特點。然而，我國的旅游業(yè)雖已取得快速發(fā)展，但與世界知名旅游業(yè)的發(fā)展仍有較大差距，表現(xiàn)在：跨國經(jīng)營的企業(yè)數(shù)目稀少，股權(quán)單一；跨國經(jīng)營的旅游企業(yè)普遍規(guī)模較??；跨國經(jīng)營的企業(yè)業(yè)務覆蓋面窄；跨國經(jīng)營的企業(yè)戰(zhàn)略缺失及人才匱乏；跨國經(jīng)營的企業(yè)科技含量低。因此，需要進一步提高我國的旅游收入、旅游出口、旅游投資、旅游稅收、旅游就業(yè)等對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的貢獻率。雖然走出去發(fā)展困難會更多一些，風險會更大一點，但對于增強和提升我國旅游企業(yè)的綜合素質(zhì)，鍛煉和造就一個具有國際市場競爭力的旅游企業(yè)群體，加快實現(xiàn)世界旅游強國目標，都具有重要的意義。
　　二 關于旅游業(yè)跨國經(jīng)營動因的思考
　　1.外部因素
　　據(jù)世界旅游組織預測，到2020年，我國將成為世界第四大旅游客源產(chǎn)生地。所以關于旅游業(yè)跨國經(jīng)營動因的思考，要抓住機遇，研究應對策略，對于發(fā)展我國旅游業(yè)的跨國發(fā)展是非常有意義的。關于旅游業(yè)的跨國發(fā)展的外部動因主要有以下幾點。
　　第一，適應全球化經(jīng)濟發(fā)展的需要?？鐕?jīng)營是為了適應世界經(jīng)濟發(fā)展大趨勢的迫切需要。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，區(qū)域經(jīng)濟一體化和集團化的貿(mào)易保護主義使得區(qū)域性國家利益集團化?？鐕?jīng)營無疑將大大加強成員國之間的經(jīng)濟貿(mào)易往來。一方面，在于充分利用統(tǒng)一市場或自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)部各種優(yōu)惠政策；另一方面，可以打開貿(mào)易壁壘，擴大市場。
　　第二，我國加入世貿(mào)組織后，跨國經(jīng)營成為必然結(jié)果。加入世貿(mào)組織后，我國企業(yè)要在新的形勢下求生存求發(fā)展，迫使其盡快轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，迅速提高對國際市場環(huán)境的適應能力。我國旅游企業(yè)只有積極參與國際市場競爭，開發(fā)和利用國際資源，針對不同市場采用不同的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略，才能增加國際旅游市場份額，彌補國內(nèi)旅游市場收益的損失，才能在開放動態(tài)的國際旅游市場中優(yōu)化資源配置，加速企業(yè)成長，形成良性的國際旅游分工與合作態(tài)勢。
　　第三，市場需求是跨國經(jīng)營的根本。旅游業(yè)分為國內(nèi)旅游和國際旅游。人們的旅游消費進一步上升，由國內(nèi)旅游向國際旅游發(fā)展趨勢發(fā)展。目前相當可觀的出境旅游市場規(guī)模及未來巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑸槲覈糜纹髽I(yè)的跨國經(jīng)營提供了難得的市場機遇，成為我國旅游企業(yè)開展跨國經(jīng)營活動的根本動因之一。
　　第四，國家的政策和資金支持促進了跨國經(jīng)營。作為國家發(fā)展跨國經(jīng)營，大致可以獲得四個方面的利益：一是通過直接投資有效地利用國外資源；二是通過多種要素的跨國界轉(zhuǎn)移調(diào)整和優(yōu)化國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) ；三是創(chuàng)造長期的外匯收人，改善國際收支 ；四是推動企業(yè)提高國際上的競爭能力。國家對這些利益的綜合追求，決定了政府對企業(yè)的跨國化活動的積極支持，體現(xiàn)為對跨國經(jīng)營企業(yè)的財政、稅收貨款盡量提供優(yōu)惠。
　　2.內(nèi)部因素
　　我國旅游業(yè)開展跨國經(jīng)營的內(nèi)部動因主要是旅游業(yè)自身對利益的自覺追求。關于旅游業(yè)的跨國經(jīng)營的直接動機主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一是保護出口市場和擴大海外市場。我國旅游業(yè)的發(fā)展沒有外向型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)作為基礎，所以企業(yè)競爭力不強，同時不同層次的企業(yè)擠在國內(nèi)這一狹小的市場展開激烈競爭，需要跨國經(jīng)營來開拓海外市場。二是尋找信息、機會和資源。企業(yè)的跨國經(jīng)營可以向國內(nèi)提供國際市場行情和產(chǎn)品發(fā)展趨勢等，還可以了解國家發(fā)展的戰(zhàn)略意圖，尋找發(fā)展機會。三是資金缺乏和技術(shù)落后，企業(yè)規(guī)模小，競爭力低下。雖然我國的旅游業(yè)在改革開放后已有明顯發(fā)展，但是與國際旅游業(yè)相比依然普遍處于弱、小、散、差的格局，產(chǎn)業(yè)集中度低，集團化發(fā)展緩慢，導致企業(yè)的競爭力低下，抗風險能力差。與國外旅游企業(yè)相比，我國旅游企業(yè)營銷網(wǎng)絡不發(fā)達，技術(shù)力量薄弱，在跨國競爭中將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。四是人才資源不足和管理模式不成熟。我國旅游企業(yè)中熟悉國外文化背景、法律法規(guī)和市場環(huán)境的外向型經(jīng)營管理人才嚴重匱乏，企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平、內(nèi)部管理機制和組織功能等都有待于進一步提高和完善，許多企業(yè)至今還沒有形成固定、成熟、先進的管理模式。
　　跨國經(jīng)營要求企業(yè)必須按照國際經(jīng)濟規(guī)則和市場規(guī)律運作，依靠自身的人、財、物、信息等資源公平競爭?？鐕?jīng)營將促使旅游企業(yè)加大改革力度，扭轉(zhuǎn)競爭力不強、經(jīng)濟效益低下的局面。所以，我國旅游業(yè)的跨國經(jīng)營也是自身改革與發(fā)展的需要。雖然在總體上我國旅游企業(yè)基本實現(xiàn)了由服務接待型向產(chǎn)業(yè)經(jīng)營型的轉(zhuǎn)軌，管理水平和服務質(zhì)量有了很大提高，但仍有不少旅游企業(yè)未按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學”的要求建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不能適應市場經(jīng)濟環(huán)境。我國旅游企業(yè)要想從競爭激烈的旅游市場上占領更多的份額，就必須順應國際化的潮流，在本國以外的旅游目的地建立分支機構(gòu)，就近向消費者銷售旅游產(chǎn)品。
　　三 旅游業(yè)跨國經(jīng)營的對策
　　如果不能及時把握我國旅游業(yè)跨國經(jīng)營的動因，我國旅游企業(yè)將無力在國際市場上與外國旅游企業(yè)抗爭。所以，關于旅游業(yè)跨國經(jīng)營動因的思考是為了給我國旅游業(yè)向國際化發(fā)展和跨國經(jīng)營提供價值思考和研究有效策略。針對關于旅游業(yè)的跨國經(jīng)營的動因，本文做如下策略分析。
　　第一，依托國內(nèi)旅游，發(fā)展國際旅游，實現(xiàn)旅游業(yè)中“大旅游”的發(fā)展。國內(nèi)旅游業(yè)是整個旅游業(yè)的基礎，發(fā)展國際旅游業(yè)必須以國內(nèi)旅游業(yè)為基礎。同時，我國是一個發(fā)展中國家，建設急需外匯，因此我國政府提出了優(yōu)先發(fā)展國際旅游業(yè)的方針。旅游主管部門要按照國內(nèi)旅游業(yè)的特點，從食宿行游購娛六個方面加以統(tǒng)籌規(guī)劃，加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)步伐，滿足旅游市場的需求。
　　第二，發(fā)展具有國際競爭力的大型旅游企業(yè)集團，實施企業(yè)主導戰(zhàn)略?？鐕?jīng)營要求我國旅游企業(yè)必須改變?nèi)?、小、散、差的局面，通過實施大集團發(fā)展戰(zhàn)略，向規(guī)?；?jīng)營方面轉(zhuǎn)變。集團化發(fā)展應按照市場化原則，以市場為導向，以資本為聯(lián)結(jié)紐帶，采取兼并、收購、聯(lián)合等資本經(jīng)營方式，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和低成本、高效率的擴張。我國旅游企業(yè)通過組建和發(fā)展大型集團，并綜合運用內(nèi)部管理型和外部交易型戰(zhàn)略，既可提高國內(nèi)旅游市場的進入壁壘，又可從整體上培育和提升國際旅游市場的競爭力，為跨國經(jīng)營打下堅實的基礎。
　　第三，國家大力支持，實現(xiàn)旅游業(yè)跨國經(jīng)營的保護與發(fā)展并重的政府策略。政府應積極調(diào)整和優(yōu)化旅游管理體制，發(fā)揮政府在產(chǎn)業(yè)政策導向、產(chǎn)權(quán)保護、公共產(chǎn)品供給、市場信息披露、法律援助和簡化出入境手續(xù)等方面的作用，為旅游企業(yè)創(chuàng)造良好的生長空間。旅游企業(yè)特別是旅行社業(yè)更應充分利用政府的扶持與保護，以最快的速度進行資本積累、品牌建設、網(wǎng)絡發(fā)展和管理升級，全面提升其國際競爭力。
　　第四，加快跨國經(jīng)營人才的培養(yǎng)。針對我國旅游企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)中管理人才匱乏，以及人力資源通過市場交易獲得的成本較大等客觀實際，政府和相關旅游企業(yè)應采取多種模式加大培養(yǎng)力度，盡快建設一支熟悉國外旅游產(chǎn)業(yè)政策和相關法規(guī)、了解國際市場、具有多元文化背景、懂經(jīng)營、會管理的外向型跨國經(jīng)營人才隊伍。
　　第五，旅游景點的觀賞性和空間性決定了旅游業(yè)跨國經(jīng)營的特殊性。旅游收益主要是在旅游目的地即旅游產(chǎn)n8mSjElHf7DCnh9hiJc+DVEFOH3fvPKCx7eagssE8JE=品生產(chǎn)地，消費者因其民族情結(jié)、文化認同等因素的影響，愿意購買和消費本國旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務。所以發(fā)展旅游業(yè)的跨國經(jīng)營要特別注重民族文化和民族心理的差異，“異中求同”，和諧發(fā)展。
　　第六，旅游業(yè)跨國經(jīng)營的配套實施建設應完善，提高服務質(zhì)量。旅游業(yè)依賴交通業(yè)的發(fā)展，交通又經(jīng)常合理地牽制著旅游業(yè)的發(fā)展；旅游景點到處都是樓堂廟宇、游樂園之類，粗制濫造仿古景點，致使人文景現(xiàn)同自然景觀不能融合在一起；旅游的飲食業(yè)中飯店比重太小，我國飯店建設片面追求高檔，以致形成“高中低”倒金字塔型。旅游業(yè)涉及交通、飲食、娛樂、園林、商業(yè)、文化等部門，這些部門應相互銜接，融為一體地為旅游業(yè)服務。同時，導游和旅行社的相關服務人員要提高自身素質(zhì)，友好服務。
　　第七，完善旅游業(yè)跨國經(jīng)營的法律法規(guī)。旅游資源的稀缺和不可再生性容易導致壟斷價格，有些地方保護主義嚴重，自行定價，巧立名目，價格多變，旅游者的正當權(quán)益應受到保護；旅游資源的不可再生性更要求旅游者要遵守相關法律法規(guī)，保護旅游資源，注意環(huán)境保護。
　　第八，加強旅游業(yè)跨國經(jīng)營的理論研究，制定旅游業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。做好旅游市場的信息預測、宣傳廣告及可行性研究的分析工作，以克服規(guī)劃建設和經(jīng)營管理時的盲目性。旅游市場的旅游產(chǎn)品要多樣化，要富于地方特色和紀念意義，以吸引不同的旅游者。
　　在市場經(jīng)濟條件下，旅游業(yè)的跨國發(fā)展不是生來就具有競爭優(yōu)勢的，這些優(yōu)勢是在市場經(jīng)營運作中不斷積累、完善的。所以，旅游業(yè)的跨國經(jīng)營是一個過程，關鍵是利用原有優(yōu)勢，發(fā)展新生優(yōu)勢，這對于中國旅游業(yè)跨國經(jīng)營的發(fā)展具有非常重要的意義。
　　參考文獻
　　[1]杜江.旅游企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略研究[M].北京：旅游教育出版社，2001
　　[2]劉海云.跨國公司經(jīng)營優(yōu)勢變遷[M].北京：中國發(fā)展出版社，2001
　　[3]楊清.中國跨國公司成長研究[D].南京航空航天大學，2006
　　[4]Kumi Endo.Foreign direct investment in tourism flows and volumes[J].Tourism Management，2006（2