2011年12月15日,號稱國內(nèi)最專業(yè)的婚戀交友網(wǎng)站的百合網(wǎng)率先舉起100%“實名制”注冊的大旗,意圖一招絕殺解決婚戀網(wǎng)站最遭人詬病的不安全感和認(rèn)可度差等問題。這個由三個男博士辦起的婚戀網(wǎng)站,再次站到了風(fēng)口浪尖上……
想當(dāng)初,一個模模糊糊的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃,讓田范江、錢江、慕巖三個年輕人同時放棄高薪工作,向各自公司遞交了辭呈,于是,百合網(wǎng)誕生了。據(jù)百合網(wǎng)提供數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)站現(xiàn)有會員3600萬,每天有1000對會員成功牽手。
那么,實施100%“實名制”注冊,百合網(wǎng)能為自己的未來掀開新的一頁嗎?
三博士打工賺錢“侍奉”網(wǎng)站
2004年的夏天,辭職后的田范江、錢江、慕巖三個人,聚在北京田范江的家里,三個人都不言語,只是各自低頭在紙上寫著。做網(wǎng)站的大方向是定了,但到底是做三個人都熟悉的培訓(xùn),還是新興的動漫,還是……每個人都寫了十幾個創(chuàng)意,仿佛回轉(zhuǎn)到三個人在清華校園的時光。他們在暗自較勁,想使自己的創(chuàng)意棋高一著。
寫寫畫畫兩周時間過去了,天氣一天天熱起來,他們還在散談著。這時候,他們想到了幾百名老人在公園給兒女相親的場面,而且他們通過各種資料得知,國內(nèi)傳統(tǒng)婚介市場有100億的大蛋糕,于是三人一拍即合,決定辦一家婚戀網(wǎng)站。
即使今天做到婚戀網(wǎng)站數(shù)一數(shù)二的位置上,但回首創(chuàng)業(yè)的艱辛,作為百合網(wǎng)CEO的田范江仍是有些心酸。當(dāng)年他們?nèi)齻€人的幾十萬元積蓄全部投入研發(fā)“心靈匹配”系統(tǒng)后,雖然用戶數(shù)量在幾個月內(nèi)就達(dá)到百萬級的規(guī)模,但網(wǎng)站沒有任何收費的項目,還是在做免費大餐。
最差的時候,三個人合起來都拿不出1000元錢,于是他們決定復(fù)出,打工賺錢來維持這個網(wǎng)站。他們開始繼續(xù)做咨詢和培訓(xùn)的老本行,培訓(xùn)項目被一家跨國公司看中,一個月下來約有20萬元的收入。這家公司力勸他們轉(zhuǎn)行做培訓(xùn),但他們還是把賺來的錢,繼續(xù)投入到百合網(wǎng)的營銷宣傳上。
就在這時,風(fēng)投基金找上門來,他們成功拿到了200萬美金。
即使在這個時候,他們的心酸也沒有停止。當(dāng)網(wǎng)站做大后,招攬人才便迫在眉睫,可他們遍發(fā)邀請貼,收到的應(yīng)聘信息竟少得可憐。當(dāng)時,國人們正在經(jīng)歷著傳統(tǒng)婚介所不斷上演的騙局,對婚介網(wǎng)站更是一萬個不放心,誰還敢跟著他們干呢?
心靈匹配測試點中人們“愛穴”
目前國內(nèi)主要婚介網(wǎng)站采取的模式主要有兩種,一種是主打?qū)I(yè)的心靈匹配測試系統(tǒng),另一種主要通過資料進(jìn)行搜索和篩選。這兩種截然不同的模式,來源于全球最大的婚戀交友網(wǎng)站eHarmony和Match。
百合網(wǎng)幾位掌門人當(dāng)年砸重金自主研發(fā)的系統(tǒng),就是一套心靈匹配系統(tǒng),即通過測試人與人之間性格特征的相容性,為用戶提供最佳的選擇。
這套系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)媒婆一對一的有限資源,極大豐富了用戶的選擇范圍;相對于海量資源的婚介網(wǎng)站,它又可以最有效地為用戶縮小選擇范圍,減少用戶的時間,適應(yīng)現(xiàn)代人擇偶的節(jié)奏。
百合網(wǎng)創(chuàng)始人之一的慕巖,就是通過心靈匹配結(jié)得良緣的成功案例。
慕巖在百合網(wǎng)成立之后,還是正宗的金牌王老五,如何把慕巖做成能掛在網(wǎng)上并能到處宣傳的典型案例,百合網(wǎng)團(tuán)隊一個個躍躍欲試。其實,老大不小的慕巖當(dāng)時也挺想找另一半,他做完心靈匹配測試題,就開始靜候佳音。每一周,網(wǎng)站都會給他推薦匹配的女孩,但他與對方的交流總是不咸不淡的,很少會有下文。
3個月過去了,有一天,慕巖發(fā)現(xiàn)了一個不可思議的現(xiàn)象:這次網(wǎng)站給他匹配的女孩,竟然是他前不久在一個朋友聚會上認(rèn)識的,大家交換過名片,第一次印象很深。于是,慕巖就主動與這個叫“冰冰”的女孩聯(lián)系上了,大家交談不多,但感覺卻很奇妙,10個問題中,他們有9個答案竟是一致的,網(wǎng)站說他們的匹配度高達(dá)90%。就這樣,他們開始約會,而且一發(fā)不可收拾。
這個經(jīng)典案例,很快就在網(wǎng)友中掀起對心靈匹配測試系統(tǒng)的崇拜熱潮,百合網(wǎng)在上百家婚戀網(wǎng)站中先下一城。
實名注冊吹響新的集結(jié)號
網(wǎng)絡(luò)征婚最有效的改善方法是什么?70%的網(wǎng)友認(rèn)為,如果實名制征婚,保證征婚信息真實可靠,可達(dá)到有效改善的效果。
這是2010年的一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。當(dāng)時,國內(nèi)幾大婚戀網(wǎng)站注冊會員數(shù)量已達(dá)1.2億之多,但網(wǎng)絡(luò)征婚受騙的版本也在不斷升級,甚至還有因此賠上性命的。
網(wǎng)絡(luò)征婚下一步如何走?“實名注冊”應(yīng)該是上佳選擇,但這樣做會有很大的風(fēng)險,可能造成會員數(shù)量急劇減少,收入下滑,甚至可能讓擁有幾千萬會員的網(wǎng)站大廈一夜之間塌毀。
但百合網(wǎng)還是成了第一個吃螃蟹的。2011年12月15日,從百合網(wǎng)傳來消息:借助百合網(wǎng)自2007年4月11日就合作的“國政通”平臺,全面實行會員100%實名注冊,從而成為國內(nèi)婚戀網(wǎng)站第一家會員“實名制”網(wǎng)絡(luò)。
百合網(wǎng)除了給老會員3個月的過渡期,讓其盡快完成實名制注冊信息補(bǔ)充外,還引導(dǎo)所有新會員進(jìn)行實名制身份驗證。根據(jù)進(jìn)度安排,在2012年6月,百合網(wǎng)的所有會員都將為實名制會員,而不接受實名制的網(wǎng)民將被百合網(wǎng)排除在外。
田范江說,此舉帶來的挑戰(zhàn)不亞于他們剛成立百合網(wǎng)時所面對的壓力。他們也做了最壞的估計,“實名制”注冊可能會讓百合網(wǎng)現(xiàn)有的3600萬會員損失90%以上。
“百合網(wǎng)通過對線上會員服務(wù)和線下VIP會員活動收費等模式,已實現(xiàn)了盈利,實名制之后,我們很有可能就變成虧損的。”田范江介紹說,百合網(wǎng)會員的每個身份證號都要經(jīng)過“國政通”的驗證,每一次的驗證,百合網(wǎng)都需要支付2元人民幣的成本費用。按照今后一年新增500萬實名用戶來計算,僅驗證的成本就要增加1000萬元。
不過,田范江坦言,實名制對婚戀網(wǎng)來講,會犧牲短期經(jīng)濟(jì)利益,但長久看,此舉會在那些有誠意也是有效會員中形成聚集效應(yīng),留住的是有效客戶,也是有價值的部分,無形的市場會越來越大,所以婚戀網(wǎng)站必須邁出這一步。
在田范江的心目中,一個好的相親網(wǎng)站應(yīng)具備三大必要條件:一是能夠提供大量的高誠意用戶數(shù)據(jù)庫;二是能夠提供篩選鑒別的工具;三是最重要的,即能夠提供誠信安全的保證。
如今的百合網(wǎng)似乎正一步一個腳印地向著這個目標(biāo)靠近。