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        雷軍的手機(jī)叫小米

        2012-12-29 00:00:00王磊
        新西部 2012年1期


          2011年12月29日,小米科技董事長(zhǎng)雷軍通過(guò)騰訊微博宣布:2012年1月4日中午13點(diǎn),將發(fā)售10萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)。
          這是繼2011年12月18日小米手機(jī)正式開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)之后的第二輪開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)。雷軍表示,到年底,小米手機(jī)賣(mài)出將近40萬(wàn)臺(tái),“應(yīng)該說(shuō)第一階段完成得不錯(cuò),現(xiàn)在第二階段才剛剛開(kāi)始”。
          很多人還記得2011年8月16日,在798藝術(shù)中心北京會(huì)所的舞臺(tái)上,雷軍對(duì)著臺(tái)下聽(tīng)眾講述一款“頂級(jí)智能手機(jī)”的誕生史。這款被稱(chēng)為“小米”的手機(jī)以“全球主頻最快”和“1999的價(jià)格”,吸引了眾多“米粉”的眼球,而雷軍則喜歡拿鐵人三項(xiàng)(硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng))說(shuō)事兒,“我們不僅是手機(jī)公司,更是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司?!?br/>  這種對(duì)公司定位的描述背后,似乎隱藏著雷軍更大的野心。
          “小米手機(jī)抗摔嗎?”有記者問(wèn)雷軍。
          只見(jiàn)雷軍手臂高舉,一松手,“啪——”小米手機(jī)垂直跌落。
          42歲的男人再出發(fā)創(chuàng)業(yè),不狠不行。
          老男孩兒的夢(mèng)
          2009年12月16日,北京的夜空飄起了雪花。在燕山酒店對(duì)面的一個(gè)咖啡館里,一群IT界的精英圍著雷軍唱起了生日祝福歌。
          那天是雷軍40歲的生日,但他的心情似乎有些低落。
          雷軍是公認(rèn)的中關(guān)村勞模,曾被媒體評(píng)為“最勤奮的C-EO”。雷軍時(shí)代的金山,上市是最大目標(biāo)。兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、甚至苦哈哈地努力工作,就是雷軍工作狀態(tài)的寫(xiě)照。這樣的意念同樣傳遞給每個(gè)金山人,大家都在玩命地工作,目標(biāo)只有一個(gè)——成功上市。
          然而,2007年金山軟件終于在香港上市兩個(gè)月后,雷軍卻毅然辭職。很多“舊金山”對(duì)雷軍的離開(kāi)頗為不解:從23歲到38歲,雷軍把人生寶貴的15年奉獻(xiàn)給了金山,為何要離開(kāi)?雷軍給出的理由是,“身心俱累”。
          在離開(kāi)后的那段時(shí)間里,沒(méi)有具體的事做,雷軍覺(jué)得自己成了“退休老干部”,“很落寞,迷失了,每天早上起床不知道要干嘛?!痹谝恍┲就篮系呐笥蜒劾?,這段清閑的時(shí)光,在雷軍的人生中十分少見(jiàn)。
          1969年,雷軍出生在湖北仙桃一個(gè)教師家庭。1987年,18歲的雷軍考入武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)系。1992年,雷軍進(jìn)入金山軟件工作,6年之后便擔(dān)任了金山公司總經(jīng)理。15年之后,金山上市,雷軍也不過(guò)38歲。
          少年成名,急流勇退,人生順風(fēng)順?biāo)?,按理說(shuō),雷軍大可以愛(ài)干嘛干嘛,但身為成功者的他,卻有著深深的挫敗感。
          他缺錢(qián)嗎?早在2004年,金山和聯(lián)想共同投資的卓越網(wǎng)以7500萬(wàn)美元出售給亞馬遜,外界估計(jì),雷軍個(gè)人獲利上億人民幣。離開(kāi)金山后,雷軍仍然通過(guò)做天使投資在業(yè)界保持著相當(dāng)?shù)挠绊懥?,成功投資了多玩、樂(lè)淘、拉卡啦、我有網(wǎng)、多看、樂(lè)訊、優(yōu)視科技和凡客誠(chéng)品。
          雷軍缺什么?
          他曾看著一批互聯(lián)網(wǎng)牛人的崛起。他在金山擔(dān)任總裁的時(shí)候,馬化騰和丁磊還是“我們手下的站長(zhǎng)。一個(gè)在深圳,一個(gè)在廣州”。他工作六、七年的時(shí)候,還請(qǐng)過(guò)湖北老鄉(xiāng)周鴻袢吃飯。后來(lái),馬化騰、丁磊、周鴻祎都成了互聯(lián)網(wǎng)上各自領(lǐng)域的旗幟。
          而2007年金山上市時(shí),雷軍發(fā)現(xiàn),他投注了15年心血的公司市值不過(guò)6.261億港幣。這個(gè)數(shù)字,當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及同年在香港上市的阿里巴巴(市值15億美元),更別提2005年在納斯達(dá)克上市的百度了(市值39.58億美元),就連跟盛大網(wǎng)絡(luò)、第九城市和巨人游戲這些游戲界同行相比,金山也被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后面。
          熟悉雷軍的“舊金山”,都認(rèn)為他是一個(gè)腳踏實(shí)地并志存高遠(yuǎn)的人,他自己也時(shí)常向媒體說(shuō)起學(xué)生時(shí)代的往事:那時(shí),他看過(guò)喬布斯的傳記《硅谷之火》后,他就確立了夢(mèng)想——做一家世界一流的公司。
          雷軍旱已成為雷軍,但尚未成為他最想成為的那個(gè)人。
          生日那晚,雷軍和朋友喝了不少酒。借著酒意,一個(gè)“偉大的夢(mèng)想”開(kāi)始在他心里慢慢醞釀。
          組建“銀河戰(zhàn)艦”
          雷軍曾錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)的黃金10年,不愿再錯(cuò)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)10年,“未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將10倍于PC互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模。”他“四十不惑”,把目光投向了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
          2007年底,雷軍離開(kāi)金山,“開(kāi)始拎著一麻袋現(xiàn)金看誰(shuí)在做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),第一名不干我第二名,第二名不干找第三名”。幾年后,雷軍已經(jīng)是多家初創(chuàng)型企業(yè)的天使投資人,這些企業(yè)沿著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和社交三條線(xiàn)整齊分布。雷軍自稱(chēng)無(wú)一失手,投資過(guò)的凡客誠(chéng)品估值已經(jīng)超過(guò)50億美元。易凱資本董事長(zhǎng)王冉在微博上說(shuō):“全中國(guó)都是雷軍的試驗(yàn)田?!?br/>  在雷軍的投資事業(yè)如火如荼時(shí),李開(kāi)復(fù)介紹雷軍認(rèn)識(shí)了一位新朋友;林斌。當(dāng)時(shí),林斌任谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng),負(fù)責(zé)谷歌移動(dòng)的研發(fā)和安卓系統(tǒng)的本地化。兩人一見(jiàn)如故,經(jīng)常從晚上8點(diǎn)聊到凌晨?jī)扇c(diǎn)。
          雷軍是一個(gè)不折不扣的手機(jī)發(fā)燒友,16年里換過(guò)53部手機(jī)。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,林斌也喜歡研究手機(jī),在谷歌辦公室的三個(gè)柜子里,放著500多部手機(jī)。大部分機(jī)型,林斌都玩過(guò),其中很多還是未上市的新機(jī)。在他們經(jīng)常相約見(jiàn)面的咖啡廳里,兩人各自從包里掏出好些手機(jī),在桌子上排成一排,然后開(kāi)始逐個(gè)拆機(jī),以至于引來(lái)服務(wù)員的好奇:“你們是賣(mài)手機(jī)的嗎?”
          知音找到了。
          結(jié)識(shí)林斌,讓雷軍覺(jué)得自己找到了能夠幫助自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的第一個(gè)合伙人。在兩人長(zhǎng)達(dá)半年的彼此試探后,雷軍正式向林斌發(fā)出了創(chuàng)業(yè)邀請(qǐng)。林斌反復(fù)問(wèn)過(guò)雷軍兩個(gè)問(wèn)題:你什么都有了,創(chuàng)業(yè)圖什么?你有沒(méi)有雄厚資金支持?雷軍爽快回答:拿不到錢(qián)我自己出,我就有這么多。
          在兩人拍板合作一個(gè)月之后,晨興資本合伙人劉芹也同意入伙。2010年4月6日,公司完成注冊(cè),名為北京小米科技有限責(zé)任公司。
          小米成立不久,雷軍又挖到兩個(gè)核心人才,周光平和劉德。周光平曾任美國(guó)摩托羅拉總部核心項(xiàng)目組核心專(zhuān)家工程師、摩托羅拉北京研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān),主持研發(fā)過(guò)明A1200和V3中國(guó)版機(jī)型。加入小米前,周光平曾表示:如果小米手機(jī)做不成,他這輩子再也不會(huì)做手機(jī)了。
          這7個(gè)創(chuàng)始人分別來(lái)自軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的著名企業(yè):微軟、谷歌、摩托羅拉,當(dāng)然還有金山。后來(lái),有人把這個(gè)7人團(tuán)隊(duì)?wèi)蚍Q(chēng)為“金剛葫蘆娃”。
          一年后,小米手機(jī)發(fā)布,媒體在關(guān)注小米手機(jī)的豪華配置時(shí),也把目光投向了小米的豪華團(tuán)隊(duì),將其比作“銀河戰(zhàn)艦”。然而,小米初創(chuàng)后在全球范圍尋求供應(yīng)商時(shí),似乎沒(méi)人注意他們的“豪華”,屢屢拒之。為手機(jī)選擇屏幕時(shí),日本的核輻射危機(jī)剛過(guò),雷軍幾個(gè)人飛去日本找夏普。“當(dāng)時(shí)飛機(jī)上只有十幾個(gè)人,沒(méi)人敢去日本?!弊罱K,小米的誠(chéng)意打動(dòng)夏普,生意做成了。
          “小米是我不能輸?shù)囊患拢覠o(wú)數(shù)次想過(guò)怎么輸,但要真是輸了,我這輩子就踏實(shí)了?!崩总娬f(shuō)。
          向市場(chǎng)扔一顆“炸彈”
          小米做什么?
          答案是:手機(jī),但不僅僅是手機(jī)。
          面對(duì)媒體時(shí),雷軍不止一次提到,一家成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,標(biāo)準(zhǔn)是軟件、硬件、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高度配置?!巴娴木褪氰F人三項(xiàng)?!?br/>  雷軍從一開(kāi)始就決定要打破手機(jī)硬件行業(yè)的游戲規(guī)則。他是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)覒?zhàn)不休又曾被放逐的人,這一次,他要用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)做手機(jī)硬件。
          2010年6月1日,小米科技啟動(dòng)了第一個(gè)真正戰(zhàn)略意義上的項(xiàng)目:HIUI操作系統(tǒng)。這是一個(gè)基于A(yíng)ndriod的主程序操作系統(tǒng)。和傳統(tǒng)研發(fā)不同,MIUI被雷軍要求是個(gè)“活的系統(tǒng)”,它的開(kāi)發(fā)和發(fā)布走互聯(lián)網(wǎng)路線(xiàn),與第三方民間團(tuán)隊(duì)合作,每周快速更新版本,積累大量的論壇粉絲。2010年8月16日,HIuI在開(kāi)發(fā)兩個(gè)月之后迅速發(fā)布。
          截至2011年7月底,HIUI擁有大約50萬(wàn)論壇粉絲,其中活躍用戶(hù)超過(guò)30萬(wàn),總共有24個(gè)國(guó)家的粉絲自發(fā)地把HIUI升級(jí)為當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言版本,自主刷機(jī)量達(dá)到100萬(wàn)?!癕IUI的使命無(wú)非是兩個(gè)。一個(gè)是做一個(gè)自主的OS,一個(gè)是積累粉絲,塑造口碑和品牌形象,為后面推手機(jī)硬件做鋪墊?!币粋€(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資人分析說(shuō)。
          HIUI的初步成功,無(wú)疑增強(qiáng)了小米團(tuán)隊(duì)的信心,雷軍也開(kāi)始尋找硬件團(tuán)隊(duì)。按照計(jì)劃,雷軍打算一年后再開(kāi)始做手機(jī),但電影里的一句臺(tái)詞讓他改變了初衷:天下武功,惟快不破。
          一年之后,小米手機(jī)發(fā)布,雷軍向手機(jī)市場(chǎng)扔了一枚”炸彈”。
          2011年8月16日,雷軍站在798的舞臺(tái)上,每說(shuō)一項(xiàng)小米手機(jī)的參數(shù),都會(huì)引來(lái)臺(tái)下“米粉”的歡呼。手機(jī)配置絕對(duì)豪華:雙核1.5G,4英寸屏幕,通話(huà)時(shí)間9DO分鐘,待機(jī)時(shí)間450小時(shí),800萬(wàn)像素鏡頭。其中屏幕由夏普提供,處理器由高通提供,開(kāi)模具服務(wù)由富士康提供,代工生產(chǎn)由英華達(dá)提供。
          而這樣的高配置定價(jià)只有1999元,相當(dāng)于同等配置產(chǎn)品的一半左右。小米手機(jī)超高的性?xún)r(jià)比引發(fā)了無(wú)數(shù)用戶(hù)的興趣和關(guān)注。在9月5日小米手機(jī)開(kāi)始接受預(yù)訂起,34個(gè)小時(shí)就超過(guò)了30萬(wàn)部的訂貨量。
          小米手機(jī)另外一個(gè)受廣泛關(guān)注的因素,是其不設(shè)實(shí)體店,全部采用網(wǎng)上銷(xiāo)售。據(jù)說(shuō)發(fā)布會(huì)那天,凡客陳年也受邀出席,他說(shuō),
          “我祝小米手機(jī)上線(xiàn)以后,像凡客的T恤一樣賣(mài)的好,凡客T恤最好的時(shí)候是一天20多萬(wàn)件,所以我希望小米手機(jī)一年能賣(mài)600015-部?!?天后,陳年作為第一批使用者,收到了小米的快遞。
          有人注意到,雷軍在發(fā)布小米手機(jī)之后,穿著變化很大,T恤衫、牛仔褲、帆布鞋,比起以前一成不變的西裝“洋氣了很多”。結(jié)合發(fā)布會(huì)那天的肢體語(yǔ)言,不少人說(shuō)雷軍在刻意模仿喬布斯。
          質(zhì)疑的聲音,自然由雷軍本人波及到了小米手機(jī)。有人說(shuō),小米手機(jī)就是山寨版的蘋(píng)果。
          雷軍在接受媒體采訪(fǎng)時(shí),也毫不掩飾自己偉大的硅谷夢(mèng)以及再造一個(gè)喬布斯的可能,他甚至大膽言論:?jiǎn)滩妓褂小煲矔?huì)死,我們還有機(jī)會(huì)。我們生存的意義就是等他掛掉。
          在小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上,雷軍也不斷拿蘋(píng)果手機(jī)的參數(shù)和小米手機(jī)做比較。這等于向外界宣示,小米的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以是蘋(píng)果。
          但實(shí)際上,雷軍選擇了和喬布斯截然不同的道路。蘋(píng)果從一出生起就代表著喬布斯“改變世界”的夢(mèng)想。產(chǎn)品設(shè)計(jì)先行,一經(jīng)推出就引領(lǐng)潮流。賣(mài)的是先鋒、時(shí)尚、叛逆的概念和生活方式。而雷軍的小米手機(jī)如同名字一樣低調(diào)、樸實(shí)a負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計(jì)的劉德說(shuō),小米手機(jī)眼下“絕不是章子怡,而只是一個(gè)普通人”。
          創(chuàng)辦一個(gè)偉大的公司
          在經(jīng)過(guò)近一個(gè)月時(shí)間產(chǎn)能爬坡和調(diào)整后,小米手機(jī)的發(fā)貨量達(dá)到每天5000臺(tái),12月5日開(kāi)始更是提升到每天15000臺(tái)。
          雷軍一再?gòu)?qiáng)調(diào),小米不是硬件公司,而是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。對(duì)小米而言,做好售后服務(wù),是他們的“下一個(gè)坎兒”?!拔覀円言谌珖?guó)7個(gè)城市完成建設(shè)‘小米之家’服務(wù)站的計(jì)劃。”
          雷軍提到的“小米之家”,像是蘋(píng)果的“天才吧”,是一個(gè)俱樂(lè)部的形式,成為各地區(qū)小米用戶(hù)的一個(gè)聚集地。在這個(gè)咖啡廳里,用戶(hù)可以自取手機(jī),可以完成手機(jī)的售后維修?!啊∶字摇酝謾C(jī)廠(chǎng)商的售后服務(wù)點(diǎn)性質(zhì)不同,不是那么冷冰冰的服務(wù)臺(tái),而像是小米用戶(hù)的俱樂(lè)部,為當(dāng)?shù)匦∶追劢z舉辦一些活動(dòng)等?!崩总娬f(shuō)。
          一位資深人士評(píng)價(jià)說(shuō),雷軍來(lái)的正是時(shí)候。“這是一場(chǎng)三國(guó)殺。一個(gè)是蘋(píng)果,一騎絕塵。一個(gè)是Andriod系手機(jī),包括摩托羅拉、三星和HTC。還有一個(gè)是諾基亞和微軟的結(jié)盟。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)因?yàn)樘O(píng)果的專(zhuān)利權(quán)官司和谷歌對(duì)摩托的收購(gòu)已經(jīng)白熱化了。5年前,諾基亞一統(tǒng)天下的時(shí)候,雷軍肯定不敢進(jìn)來(lái)。但是現(xiàn)在,好比東漢末年,天下大亂,大佬捉對(duì)廝殺……這時(shí)候雷軍的到來(lái)好比當(dāng)年的劉備,渾水摸魚(yú),很有機(jī)會(huì)?!?br/>  雷軍的夢(mèng)想是做成一個(gè)世界級(jí)品牌,但小米公司要達(dá)到多次提及過(guò)的鐵人三項(xiàng)(硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng))并非易事。小米上市不久,就迎來(lái)了問(wèn)題:先是零部件供應(yīng)不上,隨后又被抱怨物流不完善,也有用戶(hù)在體驗(yàn)后表示“失望”。因?yàn)楣┴浘o張,一些在數(shù)月內(nèi)拿不到小米手機(jī)的人,已經(jīng)有人在網(wǎng)上開(kāi)始叫賣(mài)“預(yù)定號(hào)”。
          12月18日,小米手機(jī)正式開(kāi)放購(gòu)買(mǎi),不過(guò),僅僅3個(gè)小時(shí)后,小米官方騰訊微博發(fā)布公告,稱(chēng)12月在線(xiàn)銷(xiāo)售10萬(wàn)庫(kù)存已售罄,遭致眾多”米粉”不滿(mǎn)。對(duì)此,雷軍進(jìn)行反思,稱(chēng)上一次把不少米粉坑慘了,凌晨花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)都沒(méi)讓他們買(mǎi)到手機(jī),導(dǎo)致對(duì)小米意見(jiàn)很大。因此,他把第二輪公開(kāi)購(gòu)買(mǎi)選擇在2012年1月4日中午,并表示要“將組織工作做得更好一點(diǎn)兒,免得大家怨言大”。
          歲末的日子,雷軍的感慨似乎比往常多了許多,他在微博上說(shuō),“不知不覺(jué),米粉們陪著小米走過(guò)了2011,回想起我們一步一步地走來(lái),816發(fā)布會(huì),9月5日預(yù)定、11月工廠(chǎng)的緊張趕工,直到12月18曰開(kāi)放購(gòu)買(mǎi),激動(dòng)、期待、狂熱、驚喜,種種畫(huà)面如今還歷歷在目……”
          雷軍曾說(shuō),做金山做了20多年,大家一方面覺(jué)得自己做得不錯(cuò),一方面又覺(jué)得做得不好,批評(píng)很多。經(jīng)過(guò)幾年反思,順勢(shì)而為是這幾年最大體會(huì)。想通之后,就想創(chuàng)辦一個(gè)偉大的公司。
          而他同時(shí)又表示,小米肯定是自己創(chuàng)辦的最后一家公司,要跟小米共存亡。
          “因?yàn)槊追郏孕∶?”這樣的承諾,雷軍除過(guò)給了“米粉”,更多也是給自己

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