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        YY:“屌絲”的逆襲

        2012-12-29 00:00:00王宏宇
        南都周刊 2012年50期

        節(jié)奏強(qiáng)勁的音樂響起,一位紫色頭發(fā)的妙齡女郎出現(xiàn)在舞臺(tái)上。她開始唱一首名字叫《預(yù)謀》的歌。演唱中間,她不時(shí)停下來,用略帶東北口音的普通話與臺(tái)下的每個(gè)普通觀眾交流,或者是咯咯地笑,“呸呸,又唱錯(cuò)了!”

        她的演唱并不專業(yè),但現(xiàn)場(chǎng)的5934名觀眾顯然很享受這種近距離接觸的快樂,即便歌手一邊唱一邊發(fā)短信,他們?nèi)栽谂_(tái)下歡呼尖叫,將一朵朵鮮紅的玫瑰不斷線地扔向舞臺(tái)。或許你一輩子也沒有見過那么多玫瑰花,它們一共有377萬5000多朵。

        這樣的情景如果發(fā)生在現(xiàn)實(shí)中,你一定會(huì)認(rèn)為自己瘋了。但在歡聚時(shí)代運(yùn)營的YY語音聊天工具上,超過4億名注冊(cè)用戶選擇接受這種溝通方式——通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多人視頻和語音聊天——來滿足自己的游戲、教育、娛樂和交友需求。這個(gè)數(shù)字甚至超過在中國白領(lǐng)中紅得發(fā)紫的社交工具,新浪微博和騰訊微博。

        11月8日,成立7年的歡聚時(shí)代在納斯達(dá)克上市,成為數(shù)月來唯一一家在美上市的中國公司。這只代碼為YY的股票開盤價(jià)10.5美元,此后一路飆升,截至發(fā)稿,公司市值達(dá)6.71億美元。這在中國互聯(lián)網(wǎng)公司市值排名中遠(yuǎn)在15名之后,但現(xiàn)實(shí)中,中國能超過它的教育、娛樂公司寥寥無幾。

        更有想象空間的是,YY似乎開創(chuàng)了一種獨(dú)具“中國特色”的互聯(lián)網(wǎng)模式?!爸袊钪饕目萍籍a(chǎn)品都是Groupon、Twitter和Pinterest的山寨版,仍有很多科技創(chuàng)業(yè)公司在一些不為西方人所知的領(lǐng)域展開創(chuàng)新?!薄陡2妓埂吩谠u(píng)價(jià)YY上市時(shí)說,“它有些類似于Skype、Zynga和《美國偶像》的混合體。在國際市場(chǎng),從來沒有出現(xiàn)過類似的產(chǎn)品?!?/p>

        草根生存

        晚上7點(diǎn)半,照例是YY“教育課堂”最熱鬧的時(shí)間。從7點(diǎn)半到8點(diǎn),各種教育培訓(xùn)課程準(zhǔn)時(shí)上課。這里雖然不如以唱歌為主的“娛樂直播”熱鬧,但參與人數(shù)和可以選擇的范圍,仍非普通線下課程可以想象。一個(gè)典型的例子是,很多課堂上不僅有老師,還有主持人、客服和班主任。

        拿今晚來說,課程有商務(wù)英語、韓語基礎(chǔ)、面試技巧和淘寶PS課,明后天則有面試技巧、公務(wù)員考試備考和聲樂基礎(chǔ)。它們都是免費(fèi)的,但是要聽進(jìn)階的課程,則需要到線下去報(bào)名和上課?!安铇渚W(wǎng)學(xué)院”的PS課程學(xué)生最多,有500多人,但“馬克商務(wù)英語”則只有27人。因?yàn)樘?,PS課程還設(shè)置了QQ群認(rèn)證、密碼和各種改名規(guī)則以便推廣?!安莞袌?chǎng)是一個(gè)比較難做的市場(chǎng),他們不看媒體也不看廣告。你能夠觸達(dá)它的通道沒有那么多,所以相對(duì)比較難做。”38歲的歡聚時(shí)代創(chuàng)始人李學(xué)凌覺得這很正常。

        “我們要為渠道商提供價(jià)值。YY盡量不做內(nèi)容,我們的核心目標(biāo)還是做平臺(tái)?!崩顚?duì)《南都周刊》說,“拿教育公司來說,它該不該變成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)公司或者互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品研發(fā)公司?他們可以自由選擇,我們?cè)敢庾鳛橐粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)公司,給他們提供服務(wù)?!?/p>

        目前,YY語音主要有三種應(yīng)用,教育、音樂以及娛樂游戲。娛樂和游戲是YY最早發(fā)展的領(lǐng)域,目前在中國處于領(lǐng)先地位,去年推出的音樂服務(wù)則在9個(gè)月里營收翻了9倍,今年上半年達(dá)到了9000萬元,教育則是今年才推出的,還需要時(shí)間培養(yǎng)。

        “YY最終成長的目標(biāo),是做一個(gè)讓人像面對(duì)面交流一樣的通訊平臺(tái),這才是我們真正要做的事情,我們叫它富集通信?!崩顚W(xué)凌說。這聽起來更像是一個(gè)語音視頻行業(yè)的淘寶——賣家自由選擇它們提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品,消費(fèi)者自由選擇他們希望獲得的產(chǎn)品,而它們使用YY的基礎(chǔ)服務(wù),則是免費(fèi)的。

        YY選擇語音作為切入點(diǎn)是有原因的。“語音本身就是互聯(lián)網(wǎng)上技術(shù)含量比較高的領(lǐng)域。我們有1300人,700人都在做技術(shù)?!崩钫f,“很多時(shí)候人們是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并不好的情況下通話和視頻?;ヂ?lián)網(wǎng)視頻大概每秒30幀,丟掉10幀,仍然看不出來。但語音丟掉這么高比例的話,你已經(jīng)聽不懂他在說什么。此外,語音比視頻要求更高的互動(dòng)性,如果你說一句話,對(duì)面總是兩秒后才回答你,你覺得會(huì)不會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)?”

        在這個(gè)“平臺(tái)”群起的年代,李學(xué)凌的策略似乎更具侵略性。YY與淘寶、QQ的發(fā)展路線相似,都是選擇了低調(diào)的草根式推廣,采用免費(fèi)的產(chǎn)品策略,選擇平臺(tái)型公司的運(yùn)營策略,但YY的態(tài)度似乎更“中立”。一個(gè)典型的例子是,2011年10月,淘寶連續(xù)數(shù)天遭遇“中小賣家”以YY語音為聯(lián)絡(luò)手段的集體圍攻,引發(fā)社會(huì)甚至《人民日?qǐng)?bào)》等媒體的關(guān)注,但YY始終未關(guān)閉該頻道。

        另一點(diǎn)值得注意的地方,是YY始終在劇烈地轉(zhuǎn)型,從最初多玩的資訊門戶,到進(jìn)軍游戲語音,再擴(kuò)散到音樂和教育乃至辦公,再到移動(dòng)端的“微唱”,即便是上市之后,李學(xué)凌也沒有一刻停止過“折騰”。YY最新的動(dòng)作,是把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了巴西。

        即便是YY賴以起家的“屌絲經(jīng)濟(jì)”,也并非永遠(yuǎn)一成不變。 “我們傾向于選擇比較自然的轉(zhuǎn)變方式。比如,我們音樂用戶和游戲用戶的重合度大概只有3%。我們其實(shí)很少‘倒’用戶,我們的策略是提供一種新服務(wù),就吸引一批新用戶,這才是真正的發(fā)展之道?!?李學(xué)凌說。

        “Pivot”

        很難說清YY的轉(zhuǎn)型,究竟是主動(dòng)還是被動(dòng),又或是有意或者無意為之。但在YY發(fā)展過程中,轉(zhuǎn)變始終是一個(gè)不可忽視的主旋律。

        這種被稱為“Pivot”的方法,在幾年后被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)公司,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展的客觀規(guī)律,即:做一個(gè)產(chǎn)品,尋找機(jī)會(huì),然后Pivot,再尋找下一個(gè)機(jī)會(huì)。正如Instagram創(chuàng)始人Krieger所說,“雖然現(xiàn)在Pivot已經(jīng)不是什么好詞了,但是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有什么問題可以解決了,那就是該轉(zhuǎn)型的時(shí)候到了?!?/p>

        無論是超標(biāo)的體重,還是前記者的職業(yè)經(jīng)歷,李學(xué)凌看起來都很像是YY用戶給人的印象——來自中國的非一二線城市,被統(tǒng)稱為“屌絲”,遺忘在大公司的視野之外。

        但多數(shù)時(shí)候,李的生活仍然更像一名廣州的普通中年白領(lǐng)。他加班,通宵打德州撲克或是一款十年前流行的名叫 《反恐精英》的游戲,習(xí)慣性地臉上掛著微笑說“嗯,對(duì)”。他也不是一名普通的記者,曾經(jīng)創(chuàng)辦過著名的圖片網(wǎng)站CFP,打工的職業(yè)生涯中一直做到過網(wǎng)易公司的總編輯。

        這讓歡聚時(shí)代發(fā)展早期,更多地顯示出服務(wù)城市白領(lǐng)的思路,比如,他們做了一個(gè)以《魔獸世界》高端玩家為主要目標(biāo)群體的游戲資訊社區(qū)“多玩”,還做了一個(gè)RSS網(wǎng)絡(luò)資訊閱讀器“狗狗”。

        “狗狗”的思路被證明曲高和寡,最終賣掉。而投入不菲的多玩在達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先后,也遇到了資訊類門戶都遇到過的瓶頸,廣告收入的天花板,以及激烈的競(jìng)爭。但李拒絕賣掉公司,所以必須為他的公司,尋找一個(gè)新的增長點(diǎn)。

        李學(xué)凌選擇了一項(xiàng)成長快速、競(jìng)爭不多且前景看好的業(yè)務(wù)——游戲語音聊天“YY語音”。唯一的問題是,該業(yè)務(wù)有一個(gè)同樣剛開始起步的小公司ispeak,后者和歡聚時(shí)代的不同之處在于,它的用戶最初就是“屌絲”,相同之處在于,他們擁有同一個(gè)重要的投資者,中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的資深人士雷軍。

        這個(gè)違背創(chuàng)業(yè)潛規(guī)則的選擇帶來很多爭議,但李決心贏得勝利。用陌陌創(chuàng)始人、他的前同事唐巖的話來說,李的心態(tài)從“做新聞的大佬”轉(zhuǎn)為追求“庸俗的幸?!?。他買了車、結(jié)了婚,此后,在外人完全沒有關(guān)注的領(lǐng)域,歡聚時(shí)代和ispeak展開了殊死的競(jìng)爭。

        2009年底,ispeak運(yùn)營方上海勤和公司副總裁馮希因?yàn)樯嫦訍阂夤舳嗤婢W(wǎng),被判處破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪,獲刑6個(gè)月。此后,這家公司就不再是李的對(duì)手。

        而在音樂領(lǐng)域,9158和六間房是先來者,YY甚至在最開始并未提供視頻服務(wù)。但憑借語音技術(shù)的積累,YY也收獲了自己的一杯羹。此外,“去曖昧化”和平臺(tái)型的運(yùn)營策略,也讓YY的聊天頻道看起來更“高雅”一些?!癥Y極少插手內(nèi)容,我們奉行的策略有點(diǎn)像自由市場(chǎng),質(zhì)量不好,就沒人買單,就自然消亡?!崩顚W(xué)凌說。

        YY的“pivot”只是開始。今年初,當(dāng)YY推出了教育頻道,醞釀企業(yè)服務(wù),并開始進(jìn)軍巴西后,身后的追趕者已經(jīng)不多。“巴西的市場(chǎng)發(fā)展階段,以及網(wǎng)民的使用習(xí)慣,都和中國很相似,我們希望能收獲一些驚喜?!崩顚W(xué)凌認(rèn)為,YY是中國少數(shù)能夠走向國際的軟件之一。

        問題的答案

        但對(duì)YY來說,挑戰(zhàn)仍無處不在。例如Skype。微軟收購Skype后經(jīng)過一年的消化,終于在上月發(fā)布的Windows8中內(nèi)置了Skype服務(wù),這幾乎將在游戲、娛樂、教育、辦公等所有領(lǐng)域?qū)Y形成威脅。

        但李覺得“微軟沒有想象中那么恐怖”?!拔④浐枚嗄昵熬妥鯪etmeeting視頻會(huì)議,還收購了行業(yè)第二的公司,來和第一名打,最終還是沒打死對(duì)方。它的問題就是規(guī)模太大了,同時(shí)并發(fā)的項(xiàng)目可能有上萬個(gè),沒辦法集中精力把一個(gè)去做好。比如中文輸入法,現(xiàn)在國內(nèi)那么多不也活得很好?”

        比微軟更恐怖的對(duì)手是騰訊。一個(gè)典型的案例是淘米網(wǎng)。這家專注兒童游戲社交的社區(qū)在2011年5月上市時(shí),市值一度高達(dá)6億多美元,但在騰訊針對(duì)該市場(chǎng)推出的“洛克王國”等發(fā)力后,淘米網(wǎng)的市值已經(jīng)跌落到如今的1億多美元。

        大公司也已經(jīng)注意到了YY發(fā)現(xiàn)的游戲語音市場(chǎng)。騰訊、盛大等游戲巨頭都陸續(xù)推出了自主的游戲內(nèi)語音軟件,以防御YY的進(jìn)攻。此外,如果說淘米網(wǎng)的暴跌,存在股市和向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型不力等因素,YY在移動(dòng)終端面臨的對(duì)手騰訊微信,更是幾乎無法擊敗的存在。

        “在中國,幾乎每一家公司都是在騰訊眼皮底下成長起來的?!崩顚W(xué)凌沉默了一下,說,“既然優(yōu)酷、360能崛起,我想這個(gè)市場(chǎng)里,大也不是惟一的影響因素?!?/p>

        在騰訊并未出手的業(yè)務(wù)上,YY也仍有隱憂。在音樂領(lǐng)域,YY雖然獲得了恐怖的增長數(shù)據(jù),但相對(duì)9158和六間房而言,仍未占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。盡管9158稱,其營收仍未達(dá)10億元,不過相比YY,它仍有幾倍的優(yōu)勢(shì)。盡管市場(chǎng)仍在飛速成長,甚至如李學(xué)凌所說“未來5年超過網(wǎng)游”,但監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)仍隨時(shí)可能爆發(fā)。

        在教育和移動(dòng)領(lǐng)域,YY尚未有明確的競(jìng)爭對(duì)手,但與之相對(duì)應(yīng)的是,教育業(yè)務(wù)的營收,也同樣未在業(yè)績報(bào)表中體現(xiàn)出貢獻(xiàn)。而在移動(dòng)領(lǐng)域,YY面對(duì)的是來自全球的競(jìng)爭者,而中國的VOIP執(zhí)照,至少在一年內(nèi)發(fā)放的可能性,并不太大。

        這些問題并沒有答案。但YY的利好在于,它進(jìn)入的,往往都是嶄新的領(lǐng)域,面對(duì)的也是同樣嶄新的需求,而未來是未知的。正如i美股主編梁劍在YY的研報(bào)中分析的,“YY同時(shí)在多個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)張,未來更多取決于對(duì)行業(yè)的研究和選擇,這甚至比與對(duì)手的競(jìng)爭更為重要?!?/p>

        李學(xué)凌現(xiàn)在更喜歡站在平臺(tái)角度思考。比如,他希望YY能極大降低中國的教育成本,希望能讓音樂人“有尊嚴(yán)地活著”,希望人們?cè)谟螒蛑卸寄艹蔀榕笥?。他更喜歡用《碟中諜4》的設(shè)定來描述YY的未來:有人在電腦前,有人在后臺(tái),有人戴一個(gè)眼鏡,有人戴著耳機(jī),大家都用不同的設(shè)備,但是能夠像在一個(gè)屋子里面一樣工作。

        有一點(diǎn)在YY上市之后他沒有再提過。2011年,在一篇名為《我想對(duì)馬化騰說》的文章中,李學(xué)凌曾經(jīng)這樣問騰訊的這位創(chuàng)始人:你這么有錢了,能不能為這個(gè)世界做點(diǎn)什么?</

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