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        淺析國(guó)有企業(yè)人力資源管理的有關(guān)問(wèn)題及對(duì)策

        2012-12-29 00:00:00楊樹(shù)元
        北方經(jīng)濟(jì) 2012年9期


          一、國(guó)企人力資源管理存在的問(wèn)題
         ?。ㄒ唬┻x人方面缺乏科學(xué)性
          首先,選人標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。在員工招聘方面,應(yīng)當(dāng)遵循“知識(shí)支配一切”、“智力高于一切”的選入模式,但在國(guó)企,事實(shí)上選人時(shí)往往存在過(guò)多不正常因素的干擾。其次,選人缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。在招聘過(guò)程中基本上是缺什么人就招什么人,沒(méi)有人才儲(chǔ)備,缺少對(duì)未來(lái)人力資源需求的規(guī)劃。此外,國(guó)企選人時(shí)越來(lái)越片面強(qiáng)調(diào)高學(xué)歷,本來(lái)中專文化程度就可勝任的工作非得招聘本科生甚至研究生,造成人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
         ?。ǘ﹪?guó)有企業(yè)人員選用權(quán)力過(guò)分集中
          缺乏公開(kāi)民主機(jī)制,很大程度上停留在神秘化和封閉式的狀態(tài)。這種權(quán)力高度集中的用人體制不僅造成信息不暢,視野不寬,透明度差,渠道狹窄,難以全面、準(zhǔn)確、客觀地評(píng)價(jià)和使用每一個(gè)員工,而且容易產(chǎn)生任人唯親的弊端。
         ?。ㄈ﹪?guó)有企業(yè)人員選用仍然主要靠領(lǐng)導(dǎo)“相馬制”
          人才能否被發(fā)現(xiàn)和使用主要取決于是否被領(lǐng)導(dǎo)者相中,這種被動(dòng)狀態(tài)遏制了廣大人才自我發(fā)現(xiàn)、自我評(píng)價(jià)、自我推薦、自我展示的主動(dòng)進(jìn)取精神,從而造成了嚴(yán)重的人才資源閑置和浪費(fèi)。能上不能下,能進(jìn)不能出,既堵塞才路,又影響事業(yè)發(fā)展。
         ?。ㄋ模﹪?guó)有企業(yè)人員選用受論資排輩、遷就照顧等傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢(shì)力的影響
          很大程度上不是因事設(shè)職,因職擇人,而是因人設(shè)崗,因人設(shè)事;國(guó)企人員的升遷主要不是以實(shí)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)繩,而是以領(lǐng)導(dǎo)的主觀評(píng)價(jià)為依據(jù),這就很難做到客觀和公正,從而造成良莠不分,甚至顛倒黑白,優(yōu)劣錯(cuò)位,嚴(yán)重挫傷廣大國(guó)企人員的積極性。
         ?。ㄎ澹﹪?guó)有企業(yè)人員選用基本上仍在人治的軌道上運(yùn)行,缺乏法制化規(guī)范和科學(xué)操作程序
          就用人標(biāo)準(zhǔn)而言,從理論上講應(yīng)當(dāng)是德才兼?zhèn)洌币徊豢?;客觀依據(jù)應(yīng)當(dāng)是:一重業(yè)績(jī),二重公論。而在實(shí)際選用的過(guò)程中,由于缺乏具體可行的操作規(guī)程,用人標(biāo)準(zhǔn)往往因領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)而大相徑庭。有的重德輕才,以德代才,以“好人”為標(biāo)準(zhǔn),用了不少庸人;有的重才輕德,以才代德,以“能人”為標(biāo)準(zhǔn),用了不少小人和壞人。
         ?。┡嘤?xùn)工作不到位
          國(guó)有企業(yè)對(duì)新招進(jìn)來(lái)的人員進(jìn)行短暫的崗前培訓(xùn),時(shí)間一般為一個(gè)月,而在以后的工作中,國(guó)有企業(yè)的員工只能靠自學(xué)、實(shí)踐、請(qǐng)教別人來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。這種育人方式,一是不能使在職人員全面掌握工作技能技巧,如果同事出于競(jìng)爭(zhēng)需要而保守秘密,則新手業(yè)務(wù)水平的提高會(huì)更慢、更難。二是在職人員的自學(xué)成本太高,需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐、摸索,增加自學(xué)的時(shí)間機(jī)會(huì)成本。
          國(guó)有企業(yè)不愿在育人方面投入資金,原因有:一是國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的頻繁更換,導(dǎo)致他們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的短視行為,對(duì)任期內(nèi)只增加生產(chǎn)成本而很少收益的人力資本投資自然不感興趣。二是國(guó)有企業(yè)擔(dān)心被培養(yǎng)人才的流失。在目前國(guó)有企業(yè)員工“跳槽”到民企、外企的情況日益普遍,國(guó)有企業(yè)在培養(yǎng)人才方面往往自己挖井別人喝水。
          二、國(guó)企人力資源管理對(duì)策分析
          從上述國(guó)有企業(yè)人力資源和管理存在的問(wèn)題來(lái)看,國(guó)企人力資源管理環(huán)節(jié)還很薄弱,可以從以下方面逐步完善。
          (一)依靠制度進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)選人用人的法制化
          首先,國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要樹(shù)立依靠制度管理干部的觀念,克服在人事工作中隨心所欲的狀態(tài),一切人事工作都必須按規(guī)定辦理。其次,加強(qiáng)用人失誤的責(zé)任追究,落實(shí)選人用人責(zé)任制。
         ?。ǘ└淖冇萌藱?quán)力高度集中弊端,廢止“暗箱操作”,促進(jìn)選人用人的公開(kāi)化、民主化
          一是國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子選人用人要實(shí)行民主集中制。實(shí)行這一制度有利于集思廣益,減少用人上的失誤,有利于防止和克服用人上的不正之風(fēng)。二是充分走群眾路線,變少數(shù)人選人為多數(shù)人選人。這樣,不僅能使優(yōu)秀人才脫穎而出,而且堵住了任人唯親的門(mén)徑。
         ?。ㄈ?shù)立新觀念,建立新體制,運(yùn)用新手段,實(shí)現(xiàn)國(guó)企人力資源管理的現(xiàn)代化
          一是樹(shù)立人力和人才是第一資源的觀念。二是建立新體制,變大鍋飯機(jī)制為優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。變“相馬制”為“賽馬制”,讓優(yōu)秀人才有用武之地。三是采用新方式 ,運(yùn)用新手段。國(guó)有企業(yè)人力資源管理要從手工勞動(dòng)轉(zhuǎn)到運(yùn)用現(xiàn)代科技手段上來(lái)。
          (四)牢固確立“第一資源”、“第一戰(zhàn)略”理念
          堅(jiān)持以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展最終取決于人力資源的占有、配套和使用,以人力資源為載體的知識(shí)和技術(shù)就成為第一資源,成為社會(huì)財(cái)富的標(biāo)志、內(nèi)容和動(dòng)力。在某些發(fā)達(dá)國(guó)家,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起,高科技的迅速產(chǎn)業(yè)化,使科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率驟然增加。知識(shí)已成為比能源、原材料、資本等更為重要的經(jīng)濟(jì)因素。因此國(guó)有企業(yè)必須牢固確立起人力資源是第一資源、人力資源管理戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略的理念,唯有如此才能建立起一整套科學(xué)的選人、育人、用人、留人的人力資源管理新體制和機(jī)制。
         ?。ㄎ澹﹥?yōu)化人力資源配置,實(shí)現(xiàn)人盡其才
          通過(guò)合理配置企業(yè)人力資源,真正實(shí)現(xiàn)國(guó)企呼喚多年的“能者上、庸者下、平者讓”的人力資源管理新局面。企業(yè)要建立干部能上能下、員工能進(jìn)能出的靈活競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行公開(kāi)、公平、公正的用人自主權(quán),競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄取,按市場(chǎng)化的需要配備人員,使企業(yè)需要的人走進(jìn)來(lái),不需要的人淘汰出去,搞活企業(yè),提高生產(chǎn)效率。推行競(jìng)聘結(jié)合的用人辦法,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、公示制等形式,把優(yōu)秀人才選聘到合適崗位上。推行從業(yè)人員職業(yè)化進(jìn)程,并根據(jù)不同崗位、不同層次,設(shè)計(jì)不同的用工期限和待遇,形成正常的流動(dòng)機(jī)制,有效地促進(jìn)人才流動(dòng),吸引高素質(zhì)、高學(xué)歷人才。
          (六)完善員工培訓(xùn)制度
          一是要樹(shù)立培訓(xùn)就是投資未來(lái)的觀念。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)就是要員工對(duì)公司的企業(yè)文化,企業(yè)理念以及整個(gè)企業(yè)操作流程了解和熟悉,最后能熟練操作,這就是培訓(xùn)的目的。
          二是要加大資金投入,完善培訓(xùn)體系。企業(yè)要在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲勝,一定要擁有高素質(zhì)的人才,而員工的培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)必不可少的關(guān)鍵一環(huán),發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)重視員工的培訓(xùn)由來(lái)已久,并把培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)基本制度來(lái)執(zhí)行,投入了大量的經(jīng)費(fèi)。如摩托羅拉等公司將員工工資總額的5%-10%用于員工培訓(xùn),在人力資源培訓(xùn)上的重

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