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        “連環(huán)發(fā)明家”的失敗與偉大

        2012-12-29 00:00:00王眾
        世界博覽 2012年4期


          創(chuàng)業(yè)界不鮮見(jiàn)曇花一現(xiàn)的公司。被評(píng)為《時(shí)代》周刊2008年最佳網(wǎng)站之一的SearchMe(搜我網(wǎng)),在真正面世后還未來(lái)得及慶祝周年就關(guān)張了。這個(gè)視圖型搜索引擎從2005創(chuàng)業(yè)到2009年夭折,吸引了來(lái)自紅杉資本(Sequoia)、DAG投資公司和雷曼兄弟(Lehman Brothers)共計(jì)3100萬(wàn)美元(1美元約合6.3元人民幣)的風(fēng)險(xiǎn)投資
          這個(gè)新興產(chǎn)品的出現(xiàn)一石激起千層浪,大有掀起搜索引擎變革之勢(shì)。它的創(chuàng)始人是蘭迪·亞當(dāng)斯(Randy Adams),被稱(chēng)為硅谷的“連環(huán)發(fā)明家”——一個(gè)邁入花甲之年,還仍活躍在硅谷創(chuàng)業(yè)界的IT精英。他的產(chǎn)品是IT變革的繆斯,他自己則是個(gè)停不下來(lái)的發(fā)明型企業(yè)家,但他的公司卻都規(guī)模甚小、鮮為人知,甚至你搜索他發(fā)明的產(chǎn)品時(shí),看到的也未必是蘭迪·亞當(dāng)斯這個(gè)名字。
          早在上世紀(jì)90年代初,互聯(lián)網(wǎng)初具規(guī)模,第一版瀏覽器上線前后,網(wǎng)絡(luò)嘗鮮者們還陶醉于使用電子郵件時(shí),亞當(dāng)斯創(chuàng)造了Internet Shopping Network(網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站)——第一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。成為第一個(gè)將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商業(yè)化的人。這個(gè)古董級(jí)網(wǎng)站很快被美國(guó)著名的電視購(gòu)物公司Home Shopping Network(家庭購(gòu)物網(wǎng)絡(luò))收購(gòu)了。
          亞當(dāng)斯告訴《世界博覽》他最驕傲的產(chǎn)品是PDF和Adobe,因?yàn)檫@讓無(wú)紙化辦公成為可能,“已經(jīng)拯救了幾百萬(wàn)棵樹(shù)木”。1990年,他帶領(lǐng)僅有15位核心成員的團(tuán)隊(duì)用1年的時(shí)間完成了PDF和Adobe的研發(fā),之后他受斯蒂夫·喬布斯之邀,離開(kāi)Acrobat,創(chuàng)立了一家專(zhuān)做應(yīng)用軟件的公司APPSOFT,這家公司在成立一年后也得到了紅杉的投資。
          生不逢時(shí)的SearchMe
          紅杉資本的總裁邁克爾·莫瑞茨(Michael Moritz)投資搜我網(wǎng)不僅源于其伯樂(lè)之才,也頗有些伯牙子期的意思。莫瑞茨的風(fēng)投代表作雅虎正是亞當(dāng)斯先看好并牽線的。之后亞當(dāng)斯創(chuàng)立了多家公司,其中不少都得到了紅杉的投資。
          回到3年前搜我網(wǎng)剛出現(xiàn)在科技報(bào)道中時(shí),不管是媒體人還是科技發(fā)燒友,對(duì)這個(gè)新興搜索引擎的評(píng)價(jià),無(wú)論褒貶,總離不開(kāi)一個(gè)字“酷”。它看上去像是谷歌和蘋(píng)果iTunes服務(wù)三維滾動(dòng)界NB8o+XxyWYrqR+kP3wguhg==面的混合體。
          從功用上來(lái)看,它是志在取代谷歌的全功能搜索引擎。從形式上看,它更像iTunes的封面瀏覽服務(wù)。將關(guān)鍵字敲入搜索框后,會(huì)出現(xiàn)該字常用意義的分類(lèi),按類(lèi)別顯示搜索結(jié)果——不是常見(jiàn)的文字鏈接,而是將整個(gè)頁(yè)面的視圖形式呈現(xiàn)出來(lái),并在頁(yè)面中將關(guān)鍵字標(biāo)亮,讓用戶(hù)直接閱讀頁(yè)面、進(jìn)行選擇。就像在iPhone上用手指撥動(dòng)一個(gè)個(gè)圖片和頁(yè)面。
          簡(jiǎn)潔的界面、炫美的視覺(jué)效果、極具整體性的展現(xiàn)方式、更酷更新鮮的用戶(hù)體驗(yàn)。是不是有似曾相識(shí)的感覺(jué)——沒(méi)錯(cuò),這正是喬布斯的“蘋(píng)果教教義”。這種“極簡(jiǎn)主義”的產(chǎn)品理念是喬布斯和亞當(dāng)斯的不謀而合。曾同喬布斯共事過(guò)的亞當(dāng)斯一直稱(chēng)喬布斯為“心中的英雄,和他面對(duì)面工作的幾年時(shí)光影響了我一生,并指導(dǎo)了我今后的事業(yè)”。
          “將生活簡(jiǎn)單化”是亞當(dāng)斯的發(fā)明宗旨,“將走上軌道的公司賣(mài)掉”成了他的商業(yè)模式。他對(duì)大公司有著警覺(jué)和抵觸。他曾在斯坦福教授一門(mén)叫做《成為企業(yè)家的藝術(shù)》的課程,期間專(zhuān)門(mén)提到:“創(chuàng)業(yè)者最大的敵人是大公司,因?yàn)樗麄冋莆樟舜蟀训馁Y源,可以隨時(shí)將你清洗”。大公司也確實(shí)有他不欣賞的地方:“反應(yīng)速度太慢了,尾大不掉,從決策到執(zhí)行需要的時(shí)間太久”。
          搜我網(wǎng)體現(xiàn)了亞當(dāng)斯的產(chǎn)品追求,也犯了自己“不和大公司正面交火”的忌諱。盡管他在2008年網(wǎng)站公測(cè)時(shí)信心滿(mǎn)滿(mǎn)地表示:“谷歌目前處于壟斷地位,我認(rèn)為這很好。這意味著我們船小好掉頭,完全可以出來(lái)攪攪局”,在搜我網(wǎng)索引達(dá)到近10億英文網(wǎng)頁(yè)(谷歌為20億,雅虎是12億)時(shí),其用戶(hù)量和廣告商驟減,資金鏈斷裂,壽終正寢。
          搜我網(wǎng)并不是第一個(gè)可視化搜索引擎。早在2005年就出現(xiàn)了此類(lèi)網(wǎng)站snap.com;在2008年和搜我網(wǎng)同時(shí)引起媒體和用戶(hù)注意的同類(lèi)網(wǎng)站還有Viewzi .com?,F(xiàn)在snap已經(jīng)變成了snap shots,改做博客界面定制服務(wù);Viewzi 的頁(yè)面上則懸著“Goodbye,Viewzi 2006-2010”的訃告。這恐怕不是巧合。簡(jiǎn)單分析,做生意不外乎成本和客戶(hù)。
          當(dāng)年,這些新銳搜索引擎領(lǐng)一時(shí)風(fēng)騷時(shí),投資銀行摩根大通(JPMorgan)的分析師伊姆蘭·可漢(Imran Khan)就表示,這些新興創(chuàng)業(yè)公司未必對(duì)Google構(gòu)成實(shí)際壓力。首先谷歌、雅虎、微軟必應(yīng)已經(jīng)占據(jù)了搜索市場(chǎng)的絕大部分份額,創(chuàng)業(yè)公司很難能再分得一杯羹。此外, “要做搜索引擎業(yè)務(wù),其實(shí)就是大把大把往里面投錢(qián)”。尤其是視覺(jué)搜索會(huì)占用大量帶寬資源,用戶(hù)多了,速度就慢了;而一旦速度跟不上,用戶(hù)自然會(huì)流失。
          關(guān)于搜我網(wǎng)的失敗,亞當(dāng)斯將它歸咎于經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,他在關(guān)閉網(wǎng)站的前一天寫(xiě)了一封致媒體信,其中提到:“我們對(duì)搜我網(wǎng)最終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展前的預(yù)算是1個(gè)億,但現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)那么不景氣(2009年時(shí)值2008年金融危機(jī)后遺癥嚴(yán)重之時(shí)),上哪兒去找剩下的500萬(wàn)?而且我們發(fā)現(xiàn)搜我網(wǎng)真正的市場(chǎng)在寬帶電視,所以我們決定暫時(shí)關(guān)閉?!?br/>  蘭迪·亞當(dāng)斯是工程師出身,是一個(gè)“技術(shù)先行,為產(chǎn)品開(kāi)拓市場(chǎng)”的人。盡管搜我網(wǎng)違背了他的一些商業(yè)理念,仍不妨礙他的創(chuàng)新熱情。既然市場(chǎng)已被瓜分,要占有一席之地就要改變用戶(hù)習(xí)慣。亞當(dāng)斯說(shuō):“我們的研究表明,人們需要兩個(gè)月的時(shí)間才能定期地進(jìn)行可視化瀏覽。” 他也承認(rèn)多年來(lái),人們已經(jīng)根深蒂固地讓文字搜索成為一種習(xí)慣,要改變這一點(diǎn)很難。
          盡管搜我網(wǎng)稱(chēng)得上是可視化搜索引擎中最精美、最成熟的一例,最終仍未能成功改變用戶(hù)習(xí)慣、扭轉(zhuǎn)市場(chǎng),莫里茨對(duì)亞當(dāng)斯這一次的投資也成了徹頭徹尾的賭博。
          重新出發(fā)
          歸根結(jié)底,搜我網(wǎng)的失敗源于市場(chǎng)——用戶(hù)尚未準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)型。一年后,亞當(dāng)斯重整旗鼓,加盟了新興公司B a b a b o o,開(kāi)發(fā)一款不用電話(huà)號(hào)碼打電話(huà)的軟件SocialDial。Bababoo的第一款產(chǎn)品是一個(gè)IP電話(huà)軟件。SocialDial是亞當(dāng)斯帶來(lái)的新理念——為什么不甩掉麻煩的電話(huà)號(hào)碼,整合復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)身份,將人與人之間的聯(lián)系方式簡(jiǎn)化?這回,他又走上了科技前沿。
          2011年11月, Bababoo在美國(guó)和歐洲推出了這款適用于iPhone 和安卓(Android)的全新免費(fèi)手機(jī)應(yīng)用軟件SocialDial。它依托于目前最著名的兩家社交網(wǎng)站,F(xiàn)acebook和LinkedIn。用戶(hù)只要登錄其Facebook和LinkedIn賬戶(hù),SocialDial軟件便可建立起包括所有好友及其聯(lián)系方式在內(nèi)的全新通訊錄,不用通過(guò)電話(huà)號(hào)碼,直接利用SocialDial向好友撥打電話(huà)或發(fā)送短信。
          乍看上去,SocialDial已然和目前最受歡迎的通話(huà)軟件Skype交上了火。但Bababoo的軟件總構(gòu)架師趙晶仍信心滿(mǎn)滿(mǎn)。在向《世界博覽》談及SocialDial將來(lái)可能遇見(jiàn)的殘酷戰(zhàn)場(chǎng)時(shí),他不無(wú)樂(lè)觀地分析道:“一定要做別人尚未涉足的事情,尤其不要和大公司正在研發(fā)的東西正面交火,他們那么有錢(qián),有成熟的市場(chǎng),比我們多一千倍的員工。但也不能因噎廢食,恐懼未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)檫@些大公司只會(huì)支持自己的平臺(tái),谷歌研發(fā)的產(chǎn)品只針對(duì)谷歌的用戶(hù),不會(huì)去支持Facebook。而我們是開(kāi)放的,是在服務(wù)所有的平臺(tái)?,F(xiàn)在Skype支持MSN,正忙著整合。它被Microsoft這個(gè)大公司買(mǎi)了,太好了。因?yàn)橐贿M(jìn)大公司,速度就慢了?!?br/>  在趙晶看來(lái),目前正是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)“百花齊放、亂世出英豪”的時(shí)代。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的軟件戰(zhàn)爭(zhēng),就像20世紀(jì)90年代末的PC軟件戰(zhàn)爭(zhēng)一樣,尚無(wú)移動(dòng)中的微軟——這樣巨無(wú)霸型的軟件實(shí)現(xiàn)大一統(tǒng)局面。從這個(gè)角度看,SocialDial并沒(méi)有遇上通訊軟件領(lǐng)域的微軟或谷歌。但習(xí)慣了用Skype打電話(huà)、用各種社交網(wǎng)絡(luò)傳信息的用戶(hù),準(zhǔn)備好做一次整合式的轉(zhuǎn)型了嗎?■

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